Основные модели организационных изменений

3. ОСНОВНЫЕ МОДЕЛИ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ 3.1 Трехступенчатая модель изменений Курта Льюина 3.2 Восемь шагов управления изменениями (Дж.Коттер) 3.3 Модель Айсберг управления изменениями (В.Кругер) 3.4 Модель согласования Надлера и Тушмана 3.5 Обучающая модель изменений ADKAR - Prosci (Д.Хайят) 3.6 Проектный подход Балока и Баттена 3.7 Формула изменений Бекхарда и Харриса 3.8 Фазовая модель Уильяма Бриджеса (управление переходом) 3.9 Модель управления изменениями К.Карнала 3.1 ТРЕХСТУПЕНЧАТАЯ МОДЕЛЬ ИЗМЕНЕНИЙ КУРТА ЛЬЮИНА Стадия 1. Размораживание Анализ силового поля (K.Lewin) Стадия 2. Движение КАК ЕСТЬ КАК ДОЛЖНО БЫТЬ Стадия 3. Замораживание Институциализация новых подходов:  Новая структура  Новые стандарты  Новые нормы поведения  Новая система вознаграждений 3.2 ВОСЕМЬ ШАГОВ УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМИ (ДЖ .КОТТЕР) 3.3 МОДЕЛЬ АЙСБЕРГ УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМИ (В.КРУГЕР) 4 категории сотрудников:  Сторонники  Потенциальные сторонники  Противники  Скрытые противники 3.4 МОДЕЛЬ СОГЛАСОВАНИЯ НАДЛЕРА И ТУШМАНА 3.5 ОБУЧАЮЩАЯ МОДЕЛЬ ИЗМЕНЕНИЙ ADKAR - PROSCI (Д.ХАЙЯТ) Изменения сотрудника Закрепление Способность Знание Желание Осознание 3.6 ПРОЕКТНЫЙ ПОДХОД БАЛОКА И БАТТЕНА • • Осуществление изменений в соответствии с планом изменений Обязательная обратная связь (осуществление контроля) 4. Интеграция • 3. Действие • • • • Выявление необходимых изменений Определение желаемого состояния Определение потребности в ресурсах 2. Планирование 1. Исследование • • • Составление плана изменений Построение дерева целей Расчет бюджета изменений Согласование изменений с другими сферами деятельности организации Формализация изменений 3.7 ФОРМУЛА ИЗМЕНЕНИЙ БЕКХАРДА И ХАРРИСА С A В D > Х где C – изменение; A – уровень недовольства настоящим положением (неудовлетворенность текущей ситуацией); B – желание внести предложенные изменения или достичь конкретного состояния организации, образ будущего; D – осуществимость изменений (минимальный риск и разрушительные последствия), действия по достижению желаемого образа организации; X – «стоимость» изменений. 3.8 ФАЗОВАЯ МОДЕЛЬ УИЛЬЯМА БРИДЖЕСА (УПРАВЛЕНИЕ ПЕРЕХОДОМ) Процесс изменения Окончание Нейтральная зона Новое начало 3.9 МОДЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМИ К.КАРНАЛА Эффективное управление переходом Внутренние и внешние причины для изменений Управление культурой организации Управление организацион ной политикой Творчество, принятие рисков и обучение Восстановлен ие самооценки и качества Достижение организацион ных изменений и обучение