Организация труда на производственном участке и управление им.

Организация труда на производственном участке и управление им Понятия труда и рабочей силы Труд – это важнейшая качественная характеристика любого производственного процесса. От качества труда зависят качество произведенной продукции и, как следствие, спрос на нее. Это особенно важно, когда фирма ведет неценовую конкурентную борьбу. Труд — это целенаправленная, легитимная деятельность человека по преобразованию располагаемых ресурсов в общественные блага. Труд характерен целесообразностью и осознанностью соответствующих действий, т. е. прежде чем начать трудовую деятельность человек представляет себе, что и зачем он будет делать и каковы будут результаты его труда. Организация труда в рамках определенного трудового коллектива представляет собой систему использования живого труда, обеспечивающую его функционирование с целью достижения полезного эффекта трудовой деятельности. Процесс труда как процесс воздействия человека на предмет труда – это совокупность действий работника на рабочем месте, направленных на выполнение определенного производственного задания. В этом смысле понятие «процесс труда» более узкое, чем понятие «процесс производства». В данном случае, процесс производства осуществляется на базе целого комплекса трудовых процессов, каждый из которых является лишь определенной стадией в изготовлении продукта. Кроме того, в отдельных случаях в процессе производства на предмет труда воздействуют не только люди, но и различные силы природы. Таким образом, в понятие процесса производства включаются определенная совокупность процессов труда, взаимно связанных общностью конечной цели производства, а также естественные процессы. Труд характеризуется определенными признаками, которые говорят о способе соединения личных и вещественных факторов производства, об экономической и социальной сущности отношений, месте работника в трудовом процессе и производстве в целом Содержание труда – это совокупность факторов, определяющих роль и развитие главного составляющего процесса труда – человека (знания, навыки и т.д.) По своему содержанию различают производительный и непроизводительный труд. Производительный — это труд, в результате которого создается продукт в натурально-вещественной форме (здание, автомобиль, холодильник и т. п.). К производительному относят труд рабочего, инженера, экономиста, предпринимателя, банкира, бухгалтера и др. К непроизводительному относится труд работников силовых органов, работников науки, образования, здравоохранения, культуры, т. е. работников, создающих социальные и духовные блага, обеспечивающие условия для нормального функционирования производительной сферы. Труд данных работников справедливо признается общественно полезным. По степени механизации и автоматизации различают труд ручной, механизированный и автоматизированный. Ручной труд осуществляется либо полностью вручную, либо с помощью простых орудий труда (лом, лопата и т. п.). Механизированный труд осуществляется с помощью более сложного оборудования (токарный станок, сварочный аппарат, автопогрузчик и т. п.). Автоматизированный — это труд, осуществляемый в основном с помощью автоматизированного агрегата (например, робота). Работник при этом лишь контролирует работу оборудования, предотвращая отклонения от штатного режима. По степени воспроизводства рабочей силы различают необходимый и прибавочный труд. Необходимый труд — это труд, обеспечивающий лишь простое воспроизводство рабочей силы, т. е. сохранение качества жизни работника (материальная обеспеченность, уровень медицинского обслуживания, досуга и т. п.) на существующем уровне. Прибавочный труд предполагает создание дополнительных по сравнению с необходимым трудом благ, позволяющих работнику повышать уровень своей жизни. Существуют две основные формы труда: индивидуальная и коллективная. Индивидуальный труд предполагает автономную работу отдельного исполнителя (фрезеровщика, сварщика, нормировщика и т. п.), выполняемую независимо от других работников. Коллективный труд имеет место в случаях, когда один работник не в состоянии выполнить ту или иную работу. Работа в таких случаях выполняется коллективно в составе бригады (ремонтников, грузчиков, наладчиков и т. п.). По степени материализации различают прошлый и живой труд. Прошлый труд — это труд, материализовавшийся в той или иной форме (готовый станок, автомобиль, запасная часть, ткани, обувь и т. п.). Живой труд — осуществляемый в данный момент, который пока не воплотился во что-то конкретное, законченное, например, процесс обработки детали, выпечки хлеба, сборки двигателя и т. п. В зависимости от условий осуществления труд можно разделить на нормальный, тяжелый и вредный. Нормальный — это труд в условиях соблюдения всех санитарных и психофизиологических норм (работа офисных служащих, ученых, учителей и т. п.). Тяжелый труд связан с необходимостью применения повышенных физических усилий (труд шахтеров, металлургов, нефтяников и т. д.). Вредный — это труд в условиях негативного внешнего воздействия на организм работника (повышенная температура, шум, загазованность, контакт с химикатами и т. п.). В зависимости от уровня реализации труд делится на руководящий и исполнительный. Руководящий — это труд линейных и функциональных руководителей (директор, начальник цеха, бригадир, мастер, начальник планового, технического и др. отделов, главный бухгалтер и т. д.). Исполнительный — это труд рядовых исполнителей, не имеющих никаких управленческих полномочий (рабочие, специалисты, служащие). В зависимости от способов привлечения к труду различают добровольный и принудительный труд. Добровольным является труд, осуществляемый работником по его желанию. Соответствующее желание может быть вызвано, например, стремлением повысить благосостояние своей семьи или желанием реализовать свои способности. Принудительным может быть труд людей в местах лишения свободы. Рынок трудовых ресурсов входит важной составной частью в структуру рыночной экономики Рынок трудовых ресурсов играет важнейшую роль в экономике любой страны и мира в целом, обеспечивая перераспределение (переток) рабочей силы из одних сфер производства в другие, из отраслей с избыточной рабочей силой или работающих с недостаточной эффективностью в другие отрасли, обладающие более высокой эффективностью и нуждающиеся в дополнительных трудовых ресурсах. Население (домашние хозяйства) обеспечивает рабочей силой предприятия и организации, формирующие совокупный спрос на трудовые ресурсы. В свою очередь, предприятия и организации, обеспечивая население товарами и услугами, получают от населения за эти товары и услуги денежные ресурсы, необходимые для продолжения своей производственно-хозяйственной деятельности. Государство в лице своих уполномоченных органов (министерств и ведомств) формирует (для подведомственных предприятий и организаций) госзаказ на продукцию и услуги, обеспечивает нормативное регулирование экономической деятельности всех участников рынка, получая от этих участников налоги и взносы. Роль государства на рынке трудовых ресурсов показана на рис. 1.8. Рабочая сила – специфический товар, фактор производства, участвующий непосредственно в процессе создания новых товаров и услуг для удовлетворения потребностей экономических субъектов. Количество рабочей силы определяют такие понятия, как «занятость» и «безработица», и именно они характеризуют экономическую ситуацию в стране. Рабочая сила – это люди, вовлеченные в производство, с одной стороны, и совокупность способностей человека – с другой. Качество рабочей силы показывает степень эффективности рыночной экономики, насколько она конкурентна в этом отношении. Рабочая сила на первый взгляд представляет собой число лиц, находящихся в трудоспособном возрасте и способных к труду. Также это совокупность физических и духовных способностей человека. Иными словами, для того чтобы считаться рабочим той или иной сферы деятельности, индивид должен обладать долей профессионализма, усердием и опытом, что определяет качество его труда. Одной из форм рынка труда является биржа труда, которая распределяет всех трудоспособных субъектов экономики по ее отраслям, тем самым восполняя недостаток рабочих рук в организациях и предприятиях и увеличивая общий объем производства. Можно выделить следующие условия возникновения товара «рабочая сила»: 1) трудящийся должен быть юридически свободной личностью, т. е. по своему усмотрению распоряжаться собственными способностями и использовать имеющиеся возможности; 2) работник должен быть лишен средств производства, которые он может получить только в обмен на продажу своих трудовых качеств. Рабочая сила обладает определенными качествами. 1. Она составляет единое целое с собственником и приносит ему доход. 2. Если труд работника долгое время не реализуется, то его эффективность со временем снижается. Труд – непостоянный фактор производства, поскольку знания, навыки, опыт и другие профессиональные качества работника могут быть утерянными. Поэтому в целях осуществления эффективной деятельности они должны регулярно вовлекаться в производственный процесс. 3. Носитель трудовых качеств, т. е. сам человек, не может быть объектом купли-продажи, таковым является лишь его труд как способность к созданию материальных и нематериальных благ, различных товаров, циркуляция которых на рынке – это основа всей экономической жизни страны. Таким образом, в любой стране важной проблемой является повышение трудовых ресурсов. Для этого государство как высший орган власти инвестирует, субсидирует и поощряет трудовую деятельность. Всякая трудовая деятельность независимо от сферы ее приложения и профессии работающего предполагает наличие пяти составляющих частей. К ним относятся: 1. предмет труда – все то, на что направлен труд, что подлежит преобразованию в процессе труда для придания ему свойств, полезных человеку. 2. средства труда – орудия труда, при помощи которых человек воздействует на предмет труда. 3. технология деятельности – способ воздействия на предмет труда, определенная последовательность действий и методов воздействия на предмет труда с целью получения заранее намеченного результата. 4. организация труда – определенный порядок осуществления трудового процесса, который складывается из производственного взаимодействия людей со средствами производства и друг с другом и обеспечивается созданием необходимых условий труда. 5. целесообразная деятельность работника, который при помощи средств труда, технологии и определенной организации осмысленно воздействует на предмет труда для придания ему свойств, удовлетворяющих определенные потребности человека. Каждый из этих элементов трудового процесса необходим, но их роль в достижении конечного результата деятельности различна. Например. По-разному организованный труд приведет к различным экономическим и социальным результатам. Труд невозможен без организации труда. Организация труда различных категорий работников требует пристального внимания работодателя, поскольку от того, как организован труд людей, напрямую зависят эффективность деятельности предприятия и его финансово-экономические результаты. Правильная организация труда способствует рациональному использованию оборудования, времени работающих, повышает производительность труда, уменьшает себестоимость, увеличивает доход производства. Важность правильной организации труда объясняется ещё и тем, что на работе человек проводит треть своей сознательной жизни. И эффективная деятельность людей, её результативность становятся решающей предпосылкой существования и развития предприятия в условиях рыночной экономики. Организация труда, с одной стороны, представляет собой систему рационального взаимодействия работников со средствами производства и друг с другом, основанную на определенном порядке построения и последовательности осуществления трудового процесса, направленную на получение высоких конечных социально-экономических результатов. А с другой стороны, это совокупность взаимоувязанных действий и мер по установлению, упорядочению или изменению порядка осуществления трудового процесса и связанных с ним производственных взаимодействий работников со средствами производства и друг с другом. Основное содержание работы по научной организации труда на предприятии Направления организации труда   Содержание работ по организации труда 1. Внедрение рациональных форм разделения и кооперации труда Технологическое разделение труда Функциональное разделение труда Профессионально-квалификационное Операционное По отношению к собственности Кооперация труда Внедрение коллективных форм труда (бригады, команды) Совмещение профессий и функций Многостаночное обслуживание   2. Подготовка и повышение квалификации кадров Организация системы непрерывного обучения персонала Подготовка кадров Повышение квалификации работников Производственный инструктаж Обучение в форме наставничества (коучинг) Создание системы информатизации персонала Разработка и совершенствование системы мотивации и стимулирования (к труду и обучению) 3. Организация трудового процесса Принципы организации трудового процесса Методы труда (одновременные и взаимосвязанные) Приемы труда 4. Организация и обслуживание рабочих мест  Организация рабочих мест: • по уровню механизации; • степени специализации; • количеству исполнителей; • количеству обслуживаемого оборудования; • пространственному расположению; • типу производства. Оснащение: • оборудование основное и вспомогательное; • технологическая оснастка; • организационная оснастка; • информационно-технологическое; • средства связи и сигнализация; • мебель рабочая. Планировка рабочего места: • обеспечение безопасной работы исполнителя и защита его от вредных воздействий окружающей среды; • соблюдение эстетических норм и норм по технике безопасности; • рациональное размещение всех средств оснащения на рабочем месте; • рациональная рабочая зона; • удобная поза исполнителя. Функции обслуживания рабочих мест: • производственно-подготовительная; • транспортная; • контрольная; • ремонтная; • энергетическая; • инструментальная (информационно-технологическая); • наладочная; • хозяйственная; • строительная; • информатизация. 5.Охрана труда Разработка мер по технике безопасности и экологической безопасности Обеспечение индивидуальными и коллективными средствами защиты Аттестация рабочих мест Создание системы оповещения об угрозах Составление карты рисков Добровольное медицинское обслуживание 6. Обеспечение благоприятных условий труда, рациональных режимов труда и отдыха Обеспечение санитарно-гигиенических условий, психофизиологических, эстетических условий Формирование графиков работы Составление и контроль исполнения внутрисменного режима труда и отдыха 7.Совершенствование нормирования труда и системы оплаты труда Расширение сферы нормирования Повышение качества норм Разработка и совершенствование системы оплаты труда   8.Обеспечение информационной безопасности Организация технической и технологической оснащённости Разработка системы доступа к информации и определение прав работы с ней Разработка системы санкций за преднамеренное нарушение информационной безопасности   9. Организация рациональных информационных потоков на основе документооборота  Использование ИТ и ИС Определение и закрепление маршрутов движения информационных потоков по вертикали и горизонтали Разработка шаблонов и унификация форм документов 10. Повышение дисциплины труда и развитие творческой активности трудящихся Обеспечение технологической, производственой, трудовой дисциплины Разработка регламентов и контроль их соблюдения Разработка системы поощрения и санкций за нарушение дисциплины Совершенствание корпоративной культуры   Каждое направление организации труда предполагает решение своего круга задач и требует разработки своего комплекта внутренней документации. Это обычно организационно-распорядительные и информационно-справочные документы официального характера — приказы по основной деятельности, документы кадрового делопроизводства, служебные записки и т. д. Организация труда на предприятии решает следующие группы задач: • 1) экономические — рост производительности труда, улучшение использования ресурсов труда и рабочего времени, экономия всех видов ресурсов, повышение качества и конкурентоспособности продукции и эффективности производства; • 2) организационные — определение порядка и последовательности работ, обеспечение бесперебойности трудового процесса и равномерной загруженности работников, создание системы ответственности и стимулирования работников за результаты труда, а также системы его нормирования; • 3) психофизиологические — снижение затрат труда, обеспечение психологической совместимости работников, а также соответствия психофизиологических характеристик человека особенностям трудовой деятельности; • 4) социальные — повышение содержательности и привлекательности труда, создание условий для развития работников, повышения их квалификации, реализации их трудовой карьеры и роста их благосостояния. При организации труда на производстве остается необходим глубокий анализ, основными этапами которого являются: 1. Анализ исходных факторов организации трудового процесса на пред­приятии: определение типа производства, его масштабов, особенно­стей технологических процессов, машин и оборудования, уровня ме­ханизации труда, специализации цехов, участков, рабочих мест и т.п. 2. Анализ сложности труда рабочих: требования к профессионально-квалификационному уровню и его соответствие требованиям произ­водства; широта производственного профиля работников и возможно­сти совмещения профессий и перемены трудовой деятельности. 3. Анализ разделения и кооперации труда рабочих: деление произ­водственного процесса на операции; оценка необходимости обособле­ния отдельных операций и степени укрупнения или дифференциа­ции; изучение связей между рабочими, выполняющими обособлен­ные операции в составе общего производственного процесса; выявле­ние затрат времени на транспортировку и межоперационное пролеживание предметов труда; возможность совмещения или расчленения отдельных производственных операций, а также определение занято­сти работников работой, входящей в их функциональные обязанно­сти, и соответствия разрядов работ и рабочих. 4. Анализ использования рабочего времени и времени работы машин и оборудования: выявление внутрисменных потерь рабочего времени и их причин; определение «узких мест» в производственном процессе, когда по причине высокой трудоемкости или неуспеваемости рабочих происходят задержки в выполнении отдельных операций, вызывая простои и ожидания на последующих операциях, а также перебои в ходе единого производственного процесса вследствие нарушений тру­довой и производственной дисциплины. При анализе использования рабочего времени учитываются также время выполнения случайных и несвойственных данному виду занятости работ, время пассивного на­блюдения за работой оборудования (как резерв для совмещения тру­довых функций), время простоев рабочих в связи с ожиданием налад­ки оборудования или производства неплановых ремонтных работ. Показатель использования совокупного фонда рабочего времени того или иного производственного коллектива является обобщающим показателем уровня организации труда вообще, так как все организа­ционные недостатки непосредственно отражаются на использовании потенциально возможного фонда рабочего времени данного кол­лектива, уменьшая его по сравнению с расчетной величиной. 5. Анализ форм организации труда, применяемых на предприятии, является завершающим этапом. В него входят следующие на­правления: изучение численного и профессионально-квалифика­ционного состава рабочих по цехам, участкам, видам работ, от­дельным операциям и определение профессионально-квалифика­ционного соответствия выполняемых работ, трудовых функций и рабочих-исполнителей; анализ расстановки рабочих по отдельным участкам производства и рабочим местам с учетом трудоемкости выполняемых работ; выявление возможностей совмещения про­фессий, трудовых функций и осуществления многостаночного об­служивания; изучение возможностей и целесообразности бригад­ной организации труда; основные направления улучшения усло­вий труда. Функции организации труда: Ресурсосберегающая, в том числе трудосберегающая , направлена на экономию рабочего времени, эффективное использование сырья, материалов, энергии, т.е. ресурсов. Кроме того, экономия труда включает в себя не только экономию средств производства, но и устранение всякого бесполезного труда. Это достигается рациональным разделением и кооперацией труда, применением рациональных приемов и методов труда, четкой организацией рабочих мест и хорошо отлаженной системой их обслуживания. Экономии ресурсов служит и повышение качества продукции: лучшее качество равносильно большему количеству. Ресурсосбережение - один из главных рычагов интенсификации производства. В современных условиях прирост потребности в топливе, энергии, металле и других материалах должен быть на 75-80% удовлетворен за счет их экономии. На это необходимо нацелить не только технологию, но и организацию труда. Следовательно, одним из критериев научности организации труда становится ее способность обеспечивать всестороннюю экономию затрат живого и прошлого труда. Оптимизирующая функция проявляется в обеспечении полного соответствия уровня организации труда прогрессивному уровню технического вооружения производства, в достижении научной обоснованности норм труда и интенсивности труда, в обеспечении соответствия уровня оплаты труда его конечным результатам. Оптимизация в современных условиях - центральное направление в поиске путей решения различных задач в области организации труда. Функция формирования эффективного работника. Это осуществление на научной основе профессиональной ориентации и профессионального отбора работников, их обучения, систематического повышения квалификации. Требования к качеству подбора работников и к их профессиональному мастерству в условиях перехода к рыночным отношениям существенно возрастают. Увеличение сложности используемой техники ведет к росту ответственности исполнителей за своевременные и правильные решения и действия. Научный подход к формированию кадров и к их подготовке - таково веление времени, и это становится важной функцией НОТ. Трудощадящая функция проявляется в создании благоприятных, безопасных и здоровых условий труда, в установлении рационального режима труда и отдыха, в использовании режима гибкого рабочего времени, в облегчении тяжелого труда до физиологически нормальной величины. Забота общества об охране и укреплении здоровья людей - дело первостепенной важности. Проблемы здоровья людей в значительной мере определяются производственными условиями. Одна из функций НОТ в том и состоит, чтобы способствовать сохранению здоровья трудящихся на производстве. Функция возвышения труда. Это чрезвычайно важная функция организации общественного труда в цивилизованном государстве. Нельзя говорить о НОТ, сколь бы экономичен ни был труд, если при этом забывают о самом человеке, с его социальными запросами и стремлением к высокосодержательному, престижному труду. Возвышает труд создание на производстве условий для гармоничного развития человека, повышение содержательности и привлекательности труда, искоренение рутинных и примитивных трудовых процессов, обеспечение разнообразия труда и его гуманизации. Воспитательная и активизирующая функции направлены на выработку дисциплины труда, развитие трудовой активности и творческой инициативы. Высокий уровень организации труда способствует формированию этих качеств работника, а чем выше качества исполнителей, тем выше и уровень организации труда. Задачи организации труда на уровне управления: -определение пропорций работающих и выполняемых ими функций. -выбор рациональных форм организации труда -нормированность, оплата труда, различные категории персонала -организация труда на уровне рабочего места 1)рациональная организация при исполнении трудового процесса 2)планировка, оснащение и обслуживание рабочих мест 3)рационализация приемов и методов 4)создание благоприятных методов труда