Методологические и процедурные разделы исследования. Сбор научной информации. Организация исследования: формы и факторы. Технологии исследования систем управления. Консультирование как форма организации исследования систем управления. Формирование интегрального исследовательского интеллекта
Выбери формат для чтения
Загружаем конспект в формате pdf
Это займет всего пару минут! А пока ты можешь прочитать работу в формате Word 👇
Лекция 8
Методологические и процедурные разделы исследования. Сбор научной
информации. Организация исследования: формы и факторы.
Технологии исследования систем управления. Консультирование как
форма организации исследования систем управления. Формирование
интегрального исследовательского интеллекта.
Методологические и процедурные разделы исследования
Методология — это логическая организация деятельности человека
состоящая в определении цели и предмета исследования, подходов и ориентиров в его проведении, выборе средств и методов, определяющих наилучший результат.
Любая деятельность человека характеризуется методологией. Но в
успехе исследовательской деятельности методология играет решающую,
определяющую роль.
Цель исследования заключается в поиске наиболее эффективных
вариантов построения системы управления и организации ее
функционирования и развития.
Но это общее представление о цели. На практике проведение
исследования преследует разные цели, например мониторинг качества
управления, формирование атмосферы творчества и инноваций в системе
управления, своевременное распознавание проблем, обострение которых
может в будущем осложнить работу, повышение квалификации персонала
управления, оценка стратегий и пр.
Цели исследования могут быть текущими и перспективными, общими
и локальными, постоянными и эпизодическими.
Методология любого исследования начинается с выбора, постановки и
формулирования его цели.
Объектом исследования является система управления. Но в
методологическом отношении очень важным оказывается понимание и учет
класса этой системы. Она относится к классу социально-экономических
систем. А это значит, что основополагающим ее элементом является человек,
деятельность человека определяет особенности всех процессов ее
функционирования и развития. Связи, благодаря которым существует эта
система, характеризуют сложные и противоречивые отношения между
людьми, основанные на их интересах, ценностях, мотивах и установках.
Какими бы совершенными ни были современные технические средства,
их роль зависит от интересов человека, мотивов использования и освоения.
Система управления строится на деятельности человека. Можно
исследовать технику, но нельзя исследовать ее в отрыве от человека и от всех
факторов ее использования в его деятельности.
1
Предметом исследования является проблема.
Проблема — это реальное противоречие, требующее своего
разрешения.
Функционирование системы управления характеризуется множеством
разнообразных проблем, которые выступают как противоречие стратегии и
тактики управления, условий рынка и возможностей фирмы, квалификации
персонала и потребностей в инновациях и пр.
Необходимы исследования для решения этих проблем, часть из
которых являются "вечными", другие — преходящими или созревающими.
Цель является основой распознавания и выбора проблем в
исследовании.
Следующей составляющей в содержании методологии исследования
являются подходы.
Подход — это ракурс исследования, это как бы исходная позиция,
отправная точка (плясать от печки — народная мудрость), с которой
исследование начинается и которая определяет его направленность относительно цели.
Подход может быть аспектным, системным и концептуальным.
Аспектный подход представляет собой выбор одной грани проблемы
по принципу актуальности или по принципу учета ресурсов, выделенных на
исследование. Так, например, проблема развития персонала может иметь
экономический аспект, социально-психологический, образовательный и т. д.
Системный подход отражает более высокий уровень методологии
исследования. Он требует максимально возможного учета всех аспектов
проблемы в их взаимосвязи и целостности, выделения главного и
существенного, определения характера связей между аспектами, свойствами
и характеристиками.
Концептуальный
подход —
предполагает
предварительную
разработку концепции исследования, т. е. комплекса ключевых положений,
определяющих общую направленность, архитектонику и преемственность
исследования.
Подход может быть эмпирическим, прагматическим и
научным. Если он в основном опирается на опыт, то это эмпирический
подход, если на задачи получения ближайшего результата, то
прагматический. Наиболее эффективным является, конечно, научный подход,
который характеризуется научной постановкой целей исследования и
использованием научного аппарата в его проведении.
Методология исследования должна включать также определение и
формулировку ориентиров и ограничений. Они позволяют проводить
исследование более последовательно и целенаправленно. Ориентиры могут
быть мягкими и жесткими, а ограничения — явными или неявными.
2
Главную роль в методологии играют средства и методы исследования,
которые можно разделить на три группы: формально-логические, общенаучные и специфические.
Формально-логические —
это
методы
интеллектуальной
деятельности человека, составляющей основу исследований управления.
Общенаучные методы отражают научный аппарат исследования,
определяющий эффективность любого типа.
Специфические — это методы, которые рождаются спецификой
систем управления и отражают особенность управленческой деятельности.
Сбор научной информации
Характерной чертой развития современной науки является бурный
поток новых научных данных, получаемых в результате исследований.
Информация имеет свойство "стареть". Это объясняется появлением новой
печатной и неопубликованной информации или снижением потребности в
данной информации. По зарубежным данным интенсивность падения
ценности информации ("старения") ориентировочно составляет 10% в день
для газет, 10% в месяц для журналов и 10% в год для книг.
Недостаточное использование мировой информации приводит к дублированию исследований. Количество повторно получаемых данных достигает
в различных областях научно-технического творчества 60 и даже 80%. А это
потери, которые в США, например, оцениваются многими миллиардами долларов ежегодно.
Под источником информации понимается документ, содержащий
какие-либо сведения.
К документам относят различного рода издания, являющиеся основным
источником научной информации.
Издание – это документ, предназначенный для распространения содержащейся в нем информации, прошедший редакционно-издательскую обработку.
Источниками научной информации служат также неопубликованные
документы: диссертации, депонированные рукописи, отчеты о научноисследовательских работах и опытно-конструкторских разработках, научные
переводы, обзорно-аналитические материалы. В отличие от изданий эти
документы не рассчитаны на широкое и многократное использование,
находятся в виде рукописей либо тиражируются в небольшом количестве
экземпляров.
Все документальные источники научной информации делятся на первичные и вторичные. Первичные документы содержат исходную информацию, непосредственные результаты научных исследований (монографии,
сборники научных трудов, авторефераты диссертаций и т.д.), а вторичные документы являются результатом аналитической и логической переработки
3
первичных документов (справочные, информационные, библиографические и
другие тому подобные издания).
Издания классифицируют по различным основаниям:
- по целевому назначению (официальное, научное, учебное, справочное
и др.);
- по степени аналитико-синтетической переработки информации
(информационное, библиографическое, реферативное, обзорное);
- по материальной конструкции (книжное, журнальное, листовое, газетное и т.д.);
- по знаковой природе информации (текстовое, нотное, картографическое, изоиздание);
- по объему (книга, брошюра, листовка);
- по периодичности (непериодическое, сериальное, периодическое, продолжающееся);
-по составу основного текста (моноиздание, сборник);
- по структуре (серия, однотомное, многотомное, собрание сочинений,
избранные сочинения).
Нас в первую очередь интересуют издания, из которых может быть почерпнута необходимая для научно-исследовательской работы информация.
Это научные, учебные, справочные и информационные издания.
Виды научных изданий. Научным считается издание, содержащее результаты теоретических и (или) экспериментальных исследований, а также
научно подготовленные к публикации памятники культуры и исторические
документы. Научные издания делятся на следующие виды:
- монография,
- автореферат диссертации,
- препринт,
- сборник научных трудов,
- материалы научной конференции,
- тезисы докладов научной конференции,
-научно-популярное издание.
Монография – это научное или научно-популярное книжное издание,
содержащее полное и всестороннее исследование одной проблемы или темы
и принадлежащее одному или нескольким авторам.
Автореферат диссертации – это научное издание в виде брошюры, содержащее составленный автором реферат проведенного им исследования,
представляемого на соискание ученой степени.
Препринт – это научное издание, содержащее материалы
предварительного характера, опубликованные до выхода в свет издания, в
котором они могут быть помещены.
Сборник научных трудов – сборник, содержащий исследовательские
материалы научных учреждений, учебных заведений или обществ.
4
Материалы научной конференции – научный непериодический сборник, содержащий итоги научной конференции (программы, доклады, рекомендации, решения).
Тезисы докладов (сообщений) научной конференции – это научный
непериодический сборник, содержащий опубликованные до начала
конференции материалы предварительного характера (аннотации, рефераты
докладов и (или) сообщений).
Научно-популярное издание – это издание, содержащее сведения о
теоретических и (или) экспериментальных исследованиях в области науки,
культуры и техники, изложенные в форме, доступной читателю-неспециалисту.
Виды учебных изданий.
Учебное издание – это издание, содержащее систематизированные
сведения научного или прикладного характера, изложенные в форме,
удобной для преподавания и изучения, и рассчитанное на обучаемых разного
возраста и степени обучения.
Виды учебных изданий:
- учебник,
- учебное пособие,
- учебно-методическое пособие и др.
Учебник – это учебное издание, содержащее систематическое изложение учебной дисциплины (ее раздела, части), соответствующее учебной программе и официально утвержденное в качестве данного вида издания.
Учебное пособие – это учебное издание, дополняющее или частично
(полностью) заменяющее учебник, официально утвержденное в качестве данного вида издания.
Учебно-методическое пособие – это учебное издание, содержащее материалы по методике преподавания учебной дисциплины (ее раздела, части)
или по методике воспитания.
Справочно-информационные издания.
Справочное издание – издание, содержащее краткие сведения
научного или прикладного характера, расположенные в порядке, удобном
для их быстрого отыскания, не предназначенное для сплошного чтения.
Это – словари, энциклопедии, справочники специалиста и др.
Информационное
издание
–
это
издание,
содержащее
систематизированные
сведения
о
документах
(опубликованных,
неопубликованных, непубликуемых) либо результат анализа и обобщения
сведений, представленных в первоисточниках, выпускаемое организацией,
осуществляющей научно-информационную деятельность, в том числе
органами НТИ. Эти издания могут быть библиографическими,
реферативными, обзорными.
Библиографическое издание – это информационное издание,
содержащее упорядоченную совокупность библиографических записей
(описаний).
5
Реферативное издание – это информационное издание, содержащее
упорядоченную совокупность библиографических записей, включающих рефераты.
Обзорное издание – это информационное издание, содержащее
публикацию одного или нескольких обзоров, включающих результаты
анализа и обобщения представленных в источниках сведений.
Газета – периодическое газетное издание, выходящее через краткие
промежутки времени, содержащее официальные материалы, оперативную
информацию и статьи по актуальным общественно-политическим, научным,
производственным и другим вопросам, а также литературные произведения и
рекламу.
Журнал – это периодическое текстовое издание, содержащее статьи
или рефераты по различным общественно-политическим, научным, производственным и другим вопросам, литературно-художественные произведения, имеющие постоянную рубрикацию, официально утвержденное в качестве данного вида издания.
Бюллетени и вестники могут быть периодическими или продолжающимися изданиями. Продолжающиеся издания выходят через неопределенные промежутки времени, по мере накопления материала, не повторяющимися по содержанию, однотипно оформленными и (или) датированными выпусками, имеющими общее заглавие.
Бюллетень (вестник) – это периодическое или продолжающееся издание, выпускаемое оперативно, содержащее краткие официальные материалы
по вопросам, входящим в круг ведения выпускающей его организации.
Особое место сейчас среди источников информации занимает интернет
и его сайты.
Цель поиска, проработки, анализа информации заключается во всестороннее освещение состояния вопроса по теме, уточнение ее, обоснование
цели и задач научного исследования.
Организация исследования: формы и факторы
Организация исследования — это система регламентов, нормативов,
инструкций, определяющих порядок его проведения, т. е. распределения
функций, обязанностей, ответственности и полномочий на выполнение исследовательских работ.
Организация исследования определяет дифференциацию и интеграцию
деятельности исследователей или отдельных исследовательских групп. В ней
находят свое отражение распределение и комбинация ресурсов по времени,
видам работ, кадрам, проблемам.
В каждом конкретном случае приходится выбирать, какой из видов
может оказаться наиболее приемлемым или наиболее эффективным.
1. Увеличение нагрузки персонала дополнительными обязанностями
исследовательской работы. Такие исследования возможны в том случае, если
6
у персонала управления есть резервы времени и его исследовательский
потенциал достаточно высок. Тогда необходимо провести соответствующие
консультации, организовать систему контроля и мотивации, организовать
координацию деятельности по этим заданиям. Можно организовать конкурс
проектов и дополнительную оплату труда. Возможна добровольная или
обязательная форма.
2. Создание специализированных групп из наиболее творческой и
активной части персонала с освобождением участников этих групп на определенное время от основной работы.
3. Приглашение консалтинговых фирм на договорной основе и предоставление им организационных и информационных возможностей для
проведения исследования и разработки соответствующих рекомендаций.
4. Создание собственных консультационных, а лучше образовательноисследовательских структур в системе управления, позволяющих, совместить
повышение профессионализма персонала с развитием исследований и
обеспечением их необходимого качества.
5. Возможна комбинация этих форм, и во многих случаях она
оказывается весьма полезной и эффективной. Например, создание
творческих коллективов, состоящая как из собственных работников, так и из
приглашенных специалистов консультационной фирмы. При этом очень
важно учитывать (и здесь часто возникают сложности) социальнопсихологические моменты формирования таких коллективов.
Вообще в исследовании управления и в управлении такими
исследованиями возникает много проблем, к решению которых надо быть
готовыми. Это проблемы полномочий на организацию наблюдений,
тестирования, социометрического анализа и пр., проблемы предоставления и
поиска необходимой информации, которую не всегда работники стремятся
открыть и предоставить, проблема обеспечения соответствующих условий,
административного вмешательства в рабочий процесс исследуемого объекта,
которое должно быть минимальным, проблема доверия и влияния на
социально-психологическую атмосферу работы. Исследования управления не
должны нарушать порядок и ритм нормального функционирования системы
управления.
Технологии исследования систем управления
Любое исследование является организованным процессом. В основе
его организации лежит определенная технологическая схема, которая
отражает последовательность и комбинацию использования методов
исследования.
Технология — это вариант рационального построения процесса исследования.
Например, строительство дома предполагает сначала возведение
фундамента, потом самого здания и на заключительном этапе — крыши. Это
7
процесс строительства, отражающий содержание и особенность этого вида
деятельности. Но технология строительства может быть разнообразной в
рамках этого процесса. Если дом большой, то можно сделать сначала фундамент его селекции и начать возводить стены, параллельно заготавливать
элементы крыши. Все зависит от распределения ресурсов и выбора варианта
их использования. Но можно не приступать к возведению стен, пока полностью не закончатся работы с фундаментом.
Процесс всегда отражает объективные этапы выполнения
работы, технология — это вариант рационального выполнения работ.
В зависимости от характера исследуемой проблемы, а также
конкретных условий, таких как время, ресурсы, квалификация, острота
проблемы и пр., технологические схемы могут быть различными. Поэтому
важно выбирать эффективные технологические схемы или конструировать
их по реальным потребностям и условиям.
Наиболее простой, элементарной технологией является линейная
технология. Она заключается в последовательном проведении исследований
по этапам постановки проблемы, формулировке задач ее решения, выборе
методов исследовании, проведения анализа и поиске позитивных решений,
экспериментальной проверке решения, если она возможна, разработке инноваций.
Каждый из этапов характеризуется оригинальным набором методов исследования и временными ограничениями. Это и определяет успех проведения исследования.
Такая технология может быть весьма эффективной в случае решения
сравнительно простых исследовательских проблем. В практике не всегда
удается построить технологическую схему так прямолинейно и последовательно. На каждом из этапов могут возникнуть новые проблемы или затруднения, которые заставят вернуться к предыдущему этапу и скорректировать
его работы. Например, может оказаться, что проблема определена недостаточно глубоко, появилась необходимость рассмотреть ее в новом ракурсе или
не полностью выявлены альтернативы использования методов исследования,
возникла необходимость привлечения новых ресурсов для обеспечения
качества исследования и т. д.
Все это заставляет возвращаться к пройденным этапам, корректировать
уже проведенные исследовательские работы. Так возникает новый тип технологии исследования — тип циклического исследования. Он характеризуется возвратами к пройденным этапам, повторению пройденного для обеспечения надежности результатов.
Многие схемы рациональных технологий предполагают возможность
параллельного выполнения работ или операций. В технологии исследований
такой подход также существует. Например, по сложным, комплексным проблемам можно выполнять отдельные исследовательские работы параллельно.
Более того, в некоторых случаях это оказывается просто необходимым. Это
8
экономит время, позволяет более эффективно использовать персонал, повышает компетентность и производительность деятельности.
Это технологии рационального разветвления деятельности.
Рациональность ее заключается не только в разделении исследования по
аспектам проблемы или функциям ее решения, но и в проведении по
некоторым видам проблем одинаковых непараллельных исследований.
Ведь исследование — это всегда поиск неизвестного, нового, необычного. В
этом поиске возможны разные пути и стратегии и осуществление различных
стратегий позволяет найти наилучший результат.
Во многих случаях это может быть не столько разветвление, сколько
действительно параллельное исследование. Для сложных проблем это вовсе
не является пустой тратой средств и ресурсов.
Бывают проблемы в исследовании, решение которых трудно
представить заранее в определенной технологической схеме, трудно
предвидеть, какие этапы необходимы для определения окончательного
результата и вообще существует ли он по этой проблеме.
В этом случае используются технологии адаптивного типа. Суть их
заключается в последовательной корректировке технологической схемы по
мере проведения каждого из этапов исследования. Это технология по сопутствующей проблеме: что делать дальше, что можно сделать в этой ситуации?
Каждый этап в этой технологической схеме оценивается по его результатам и
эта оценка необходима для определения нового этапа.
Технологическая схема исследования не может не учитывать
конкретных целей его проведения. Такими целями могут быть цели
кардинального решения проблемы (достижение кардинальных изменений)
или цели частичного решения проблемы (достижение частичных изменений),
цели получения новых знаний и развития образования служащих, повышения
их интеллектуального потенциала или цели разработки программы
нововведений.
По
целям
частичных
изменений
используется технология
последовательных изменений качества деятельности. Она построена на
оценке существующего качества управления (управленческой деятельности)
и поиске непринципиальных, незначительных, но реальных изменений
качества. Такая технология позволяет проводить исследования при
незначительных ресурсах, избегать рисков инноваций, повысить надежность
преобразований.
В области исследования существуют и технологии случайного
поиска. На первом этапе такой технологии не предполагается много
внимания уделять постановке проблемы, ее выбору, обоснованию. Берется
любая проблема и на ее основе проводится исследование по смежным
проблемам, устанавливаются связи, заполняется решениями "поле проблем",
определяется таким образом траектория развития. Она и показывает главную
проблему, на которой необходимо сосредоточить внимание.
9
Наиболее
эффективно
эта
технология
реализуются
в
диверсифицированных методах исследования — мозговой штурм, синектика
и др.
Можно назвать и еще одну технологию исследования, это технология
критериальной корректировки. Суть ее заключается в том, что при подготовке исследования разрабатывается не сама технологическая схема, а комплекс критериев ее возможной корректировки при проведения исследования.
Если мы получим такой-то результат, тогда будем делать то-то; если не
получим, то вернемся к предыдущему этапу или какому-либо другому и
продолжим поиск от него. Эта технологическая схема часто называется алгоритмом исследования. Она предполагает оперативное управление технологией и широко используется в автоматизации некоторых расчетных и аналитических работ.
Выбор технологических схем проведения исследования способствует
повышению его эффективности. Технология исследования в значительной
мере отражает искусство исследователя. Конечно, надо знать, какие схемы
существуют и какие из них наиболее приемлемы в тех или иных условиях.
Но оценка условий, характера проблемы, возможностей использования
ресурсов зависит от исследователя, его знаний, опыта и способностей к
исследовательской деятельности.
Консультирование как форма организации исследования систем
управления (СУ)
С усложнением СУ менеджеры организаций все чаще прибегают к
помощи профессиональных консультантов управления. Подтверждением
тому служит деятельность многочисленных независимых консультационных
организаций по управлению в странах с рыночным типом экономики, что
является одним из признаков цивилизованных социальных отношений.
Управленческое консультирование в качестве квалифицированной
помощи со стороны менеджерам организации в разрешении проблем,
выявлении и устранении недостатков в СУ иногда условно относят к методам
исследования. Однако более обоснованно его следует рассматривать как
одну из разновидностей форм организации исследования СУ. Результатом
управленческого консультирования СУ выступает своеобразная форма
услуги, предоставляемая консультантами или консультантом организации.
Консультант по управлению - профессиональный высококвалифицированный специалист, обладающий широким кругозором, знаниями и
опытом в области функционирования СУ, их подсистем и элементов,
умеющий анализировать управленческую деятельность и использовать
результаты анализа для оказания помощи решении практических проблем
повышения эффективности работы конкретной организации.
Таким образом, профессиональный консультант-управленец является
специалистом по оказанию помощи менеджерам организации.
10
Для оказания помощи консультант должен быть во многом исследователем управления. При этом результаты его работы могут быть
представлены в виде:
1) типовых выводов и стереотипных решений по управлению,
пригодных для тиражирования и использования во многих организациях
(хотя такое тиражирование требует применительно к определенной
организации практической корректировки);
2) выводов и решений применительно к СУ конкретного заказчика.
Получение эффективных результатов консультирования невозможно
без проведения достаточно серьезных исследований.
По отношению к консультируемой организации консультанты могут
быть внутренними или внешними.
Внутренний консультант входит в состав консультируемой
организации и оказывает помощь менеджерам в рамках данной организации.
Он зависит от этой организации, а потому работает как ее типичный
сотрудник со всеми вытекающими отсюда недостатками.
Внешний консультант не входит в состав консультируемой
организации, а потому советы-рекомендации исходят от него без какой-либо
зависимости от тех менеджеров и сотрудников, которым они
предназначаются.
К основным принципам деятельности внешнего консультанта следует
отнести:
* независимость суждений и оказываемой помощи консультируемой
организации, что обеспечивается вхождением консультанта в штаты другой
организации;
* объективность вырабатываемых рекомендаций по улучшению
управления;
* соответствие уровня квалификации и профессиональной
компетентности
решаемым
проблемам
и
задачам
управления
консультируемой организации;
* использование в консультационной деятельности новейших
достижений науки, техники, экономики и управления;
* соблюдение профессиональных и гражданских этических норм
поведения при осуществлении консультационной деятельности;
* содействие повышению уровня квалификации и профессиональной
компетентности управленческого персонала консультируемой организации;
* коммуникативное сотрудничество с консультируемой организацией
на основе доверия и партнерства;
* ответственность консультационной организации и организациизаказчика за охрану интеллектуальной собственности и сохранение
коммерческой и другой информации, не подлежащей разглашению;
* реальная ответственности за эффективность результатов
консультационной деятельности;
11
* соблюдение норм права при осуществлении консультационной
деятельности.
Работа внешних консультантов оказывается относительно полезной в
связи с тем, что консультант-специалист рассматривает организацию
сторонним непредвзятым взглядом. Это позволяет увидеть проблемы и
недостатки в управлении под таким углом зрения, под которым их
невозможно увидеть с внутренних позиций.
Внешние консультанты могут входить в основном в состав
специализированных консультационных организаций, вузов и научноисследовательских организаций. При этом одни группы могут
специализироваться на узких проблемах управления, а другие - на
комплексных. Одно из условий проведения консультационных работ
внешними консультантами - установление отношений с консультируемыми
организациями на договорной основе.
При
выполнении
управленческих
консультационных
работ
используется широкий спектр методов, присущих исследованиям СУ
(теоретические, эмпирические, логико-интуитивные и др.). Наиболее
востребованными бывают различные методы изучения документов,
структуризации, экспертные методы, различного рода наблюдения и опросы
работников организации.
Формирование интегрального исследовательского интеллекта
Эффективность исследований во многом определяется коллективной
деятельностью. Не все проблемы можно решить индивидуально. Это
определяется и трудоемкостью, и методологией, которая иногда требует
разнообразия интеллектов, образования, психологии исследователей. Но и
коллективная деятельность исследователей также имеет свои критерии
эффективности и в определенных условиях может быть менее эффективной,
чем индивидуальная исследовательская работа. Независимое мышление
плохо сочетается с особенностями комфортного интеллекта, точно так же как
мобильность, эвристичность или креативность мышления с качествами,
требующимися для нетворческой научной работы (существует и такая). Мало
на земле людей, психика которых соединяла бы в себе исключающие друг
друга способности.
Слабое место интеллекта индивида — саморефлексия, неспособность к
самооценке, определению характеристик собственного интеллекта,
самоанализу, слежению за процессом творчества, самоконтролю,
определению значимости собственных результатов исследовательской
деятельности, неспособность объективизировать себя.
Но коллективный интеллект только тогда может состояться, когда он
сформирован по принципам научно обоснованного формирования коллективного интеллекта, когда существует и реализуется система соединения
способностей и качеств индивидов по определенным признакам, правилам и
целям.
12
Высшей степенью формирования и функционирования коллективного
интеллекта является интегральный интеллект, который отражает
организмическое соединение способностей и интеллектуальных потенциалов
исследователей, синергетический эффект интеллектуальной деятельности,
эффект взаимодополнения и взаимоусиления.
В исследовании управления, как, впрочем, и в любом другом
исследовании и вообще в творческой деятельности, большую роль играет
формирование интегрального интеллекта. Многие ли современные
менеджеры обладают способностями сознательного, эффективного и
целенаправленного формирования интегрального интеллекта для решения
наиболее сложных и неординарных проблем развития? Всегда ли они
обладают всей необходимой для этого информацией? Нет однозначного
ответа на эти вопросы. Во многих случаях действуют интуиция и опыт.
Очень часто не хватает знаний и научного подхода. Но иногда не обращают
внимания на эти тонкости и не понимают потребности и важности
формирования коллективного и интегрального интеллекта. Общий уровень
квалификации группы рассматривается как сумма квалификаций о каждого
из ее составляющих.
Факторы, определяющие возможность и эффективность деятельности
коллективного и интегрального интеллекта, можно отразить в виде принципов его формирования. Ведь для того и надо знать эти факторы, чтобы учитывать их. А принцип является формой учета знаний, правилом, которому
следуют в выполнении определенной работы.
Принципы формирования интегрального интеллекта - в простейшем
варианте это принципы формирования творческой исследовательской группы.
При серьезном, научном подходе это последовательное формирование
интегрального интеллекта. Ведь и принципы можно использовать поразному: приблизительно, спорадически, не полностью, небрежно, бессистемно; но можно их использовать последовательно, тщательно, ранжировано
в необходимом сопряжении. От этого и зависит конечный результат.
Литература
1. Дрещинский, В. А. Методология научных исследований: учебник для
бакалавриата и магистратуры / В. А. Дрещинский. — 2-е изд., пер. и
доп. — М.: Издательство Юрайт, 2018. — 274 с. (ЭБС «Юрайт»).
2. Мокий,
В.
С.
Методология
научных
исследований.
Трансдисциплинарные подходы и методы: учебное пособие для
бакалавриата и магистратуры / В. С. Мокий, Т. А. Лукьянова. — М.:
Издательство Юрайт, 2018. — 160 с. (ЭБС «Юрайт»).
13
3. Мокий, М. С. Методология научных исследований: учебник для
магистратуры / М. С. Мокий, А. Л. Никифоров, В. С. Мокий; под ред.
М. С. Мокия. — М.: Издательство Юрайт, 2018. — 255 с. — (Серия:
Магистр) (ЭБС «Юрайт»).
4. Рой О. М. Методология научных исследований в экономике и
управлении : учебное пособие для вузов / О. М. Рой. — 2-е изд.,
перераб. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2021. — 209 с. (ЭБС
«Юрайт»).
14