Методика оценки доступности, паспортизации доступности объектов и услуг организаций пассажирского транспорта

Лекция №7 Методика оценки доступности, паспортизации доступности объектов и услуг организаций пассажирского транспорта Доцент - Кафедра «Управление эксплуатационной работой» Шманёв Тимофей Михайлович 20 мая 2021 г. Паспортизация доступности объектов Целью паспортизации инфраструктуры является доступности для инвалидов. Формы паспорта: Паспорт доступности объектов пассажирской инфраструктуры для пассажиров из числа инвалидов Паспорт доступности модели вагона для пассажиров из числа инвалидов Паспорт доступности пассажирского поезда для пассажиров из числа инвалидов Ссылка на документ 2 объектов выявление социальной уровня их В паспорт заносятся: Основные данные об объекте пассажирской инфраструктуры, вагонах для перевозки инвалидов, пассажирских поездах. Адрес, собственник , размещение. ПАСПОРТА ОФОРМЛЯЮТСЯ КОМИССИЕЙ, ПРОВОДИВШЕЙ ОБСЛЕДОВАНИЕ. Методика проведения паспортизации Условия обеспечения доступности инфраструктуры для пассажиров из числа инвалидов А В паспорте в режиме да/нет указываются следующие показатели: На объектах обеспечивается: Доступ пассажиров из числа инвалидов к местам предоставления услуги Б Предоставление пассажирам из числа инвалидов необходимых услуг в дистанционном режиме; На объектах имеется: Выделенные стоянки для автотранспортных средств инвалидов; Доступные входные группы; Раздвижные двери; Доступные санитарно-гигиенические помещения; Достаточная ширина дверных проемов в стенах, лестничных маршей, площадок; Адаптированные лифты; Поручни, пандусы, подъёмные платформы (аппарели) 3 Методика проведения паспортизации Условия обеспечения доступности инфраструктуры для пассажиров из числа инвалидов В В паспорте в режиме да/нет указываются следующие показатели: Обеспечение сопровождения пассажиров из числа инвалидов имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения 4 Г Надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа пассажиров из числа инвалидов к местам предоставления услуг с учетом ограничений их жизнедеятельности Ссылка на документ Д Обеспечение дублирования необходимой для пассажиров из числа инвалидов звуковой и зрительной информации Методика проведения паспортизации Условия обеспечения доступности инфраструктуры для пассажирских вагонов для перевозки инвалидов Модель вагона для перевозки инвалидов полностью соответствуют требованиям действующей нормативной документации, регламентирующей технические требования для перевозки инвалидов Не менее одного вагона для перевозки инвалидов, доступность модели которого оценивается «доступны для всех категорий инвалидов» Ссылка на документ 5 Оценка доступности Самые главные требование к организации: Наличие и выполнение требований доступности и качества услуг для людей с инвалидностью 6 Обеспечение доступности объектов организаций для обеспечения условий обслуживания инвалидов Оценка доступности Анализ уже сделанной работы и планирование будущих улучшений Наличие в организации планов работ по формированию безбарьерной среды 7 Мониторинг доступности и качества услуг Проведение обследования экспертами Работа с претензиями и предложениями по доступности и качеству услуг организации Оценка доступности Персонал В организации должно быть: Технология оказания услуг, система подготовки и программы подготовки персонала для обслуживания и оказания помощи всем группам инвалидов. 8 Спасибо за внимание Пожалуйста, не распечатывайте эту презентацию и прилагаемые файлы без необходимости. Давайте бережно расходовать бумагу! «Человек, думающий о будущем»