Информационные технологии в юридической деятельности. Правовые системы; понятие информационной системы

Курс лекций для заочного отделения Информационные технологии в юридической деятельности Разработчик: Мякишева Е.А. 2020 ОГЛАВЛЕНИЕ Тема 1. Понятие ИТ. Правовое регулирование вопросов информатизации в России. 3 Тема 2. Правовые системы Понятие информационной системы 6 Тема 3. Информация, ее виды, свойства и роль в ИТ. 20 Тема 4. Презентации. 25 Тема 5. Компьютерные сети. 28 Тема 6. Интернет. 31 Тема 7. Создание Web-страниц (в формате HTML). 45 Тема 8. Электронное общение. 48 Тема 9. Компьютерные вирусы 49 Приложение 1 58 ПРИЛОЖЕНИЕ 2. 59 Тема 1. Понятие ИТ. Правовое регулирование вопросов информатизации в России. Технология при переводе с греческого (techne) означает искусство, мастерство, умение, а это не что иное, как процессы. Под процессом следует понимать определенную совокупность действий, направленных на достижение поставленной цели. Процесс должен определяться выбранной человеком стратегией и реализоваться с помощью совокупности различных средств и методов. Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ (ред. от 03.04.2020) "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" ст. 2 дает понятие «информационные технологии - процессы, методы поиска, сбора, хранения, обработки, предоставления, распространения информации и способы осуществления таких процессов и методов;». Определение: Информационная технология - процесс, использующий совокупность средств и методов сбора, обработки и передачи данных (первичной информации) для получения информации нового качества о состоянии объекта, процесса или явления (информационного продукта). Цель информационной технологии - производство информации для ее анализа человеком и принятия на его (анализе) основе решения по выполнению какого-либо действия. Известно, что, применяя разные технологии к одному и тому же материальному ресурсу, можно получить разные изделия, продукты. То же самое будет справедливо и для технологии переработки информации. Реализация технологического процесса материального производства осуществляется с помощью различных технических средств, к которым относятся: оборудование, станки, инструменты, конвейерные линии и т.п. По аналогии и для информационной технологии должно быть нечто подобное. Такими техническими средствами производства информации будет являться аппаратное, программное и математическое обеспечение этого процесса. С их помощью производится переработка первичной информации в информацию нового качества. Выделим отдельно из этих средств программные продукты и назовем их инструментарием, а для большей четкости можно его конкретизировать, назвав программным инструментарием информационной технологии. Определим это понятие. Инструментарий информационной технологии - один или несколько взаимосвязанных программных продуктов для определенного типа компьютера, технология работы в котором позволяет достичь поставленную пользователем цель. В качестве инструментария можно использовать следующие распространенные виды программных продуктов для персонального компьютера: текстовый процессор (редактор), настольные издательские системы, электронные таблицы, системы управления базами данных, электронные записные книжки, электронные календари, информационные системы функционального назначения (финансовые, бухгалтерские, для маркетинга и пр.), экспертные системы и т.д. Информационная технология является процессом, состоящим из четко регламентированных правил выполнения операций, действий, этапов разной степени сложности над данными, хранящимися в компьютерах. Основная цель информационной технологии - в результате целенаправленных действий по переработке первичной информации получить необходимую для пользователя информацию. Обобщая все вышесказанное, можно дать более узкое, нежели введенное ранее, определение информационной технологии, реализованное средствами компьютерной техники. Определение: Информационная технология - совокупность четко определенных целенаправленных действий персонала по переработке информации на компьютере. Используемые в производственной сфере такие технологические понятия, как норма, норматив, технологический процесс, технологическая операция и т.п., могут применяться и в информационной технологии. Прежде чем разрабатывать эти понятия в любой технологии, в том числе и в информационной, всегда следует: • начинать с определения цели • затем следует попытаться провести структурирование всех предполагаемых действий, приводящих к намеченной цели, • и выбрать необходимый программный инструментарий. ВИДЫ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ 1. Информационная технология обработки данных Информационная технология обработки данных предназначена для решения хорошо структурированных задач, по которым имеются необходимые входные данные и известны алгоритмы и другие стандартные процедуры их обработки. Эта технология применяется на уровне операционной (исполнительской) деятельности персонала невысокой квалификации в целях автоматизации некоторых рутинных постоянно повторяющихся операций управленческого труда. Поэтому внедрение информационных технологий и систем на этом уровне существенно повысит производительность труда персонала, освободит его от рутинных операций, возможно, даже приведет к необходимости сокращения численности работников. Пример контрольного отчета: ежедневный отчет о поступлениях и выдачах наличных средств банком, формируемый в целях контроля баланса наличных средств. Пример запроса: запрос к базе данных по кадрам, который позволит получить данные о требованиях, предъявляемых к кандидатам на занятие определенной должности. Основные компоненты информационной технологии обработки данных: • Сбор данных. По мере того как фирма производит продукцию или услуги, каждое ее действие сопровождается соответствующими записями данных. Обычно действия фирмы, затрагивающие внешнее окружение, выделяются особо как операции, производимые фирмой. • Обработка данных. Для создания из поступающих данных информации, отражающей деятельность фирмы, используются следующие типовые операции: классификация или группировка. Первичные данные обычно имеют вид кодов, состоящих из одного или нескольких символов. Эти коды, выражающие определенные признаки объектов, используются для идентификации и группировки записей. • Хранение данных. Многие данные на уровне операционной деятельности необходимо сохранять для последующего использования либо здесь же, либо на другом уровне. Для их хранения создаются базы данных. • Создание отчетов (документов). В информационной технологии обработки данных необходимо создавать документы для руководства и работников фирмы, а также для внешних партнеров. При этом документы или в связи с проведенной фирмой операцией так и периодически в конце каждого месяца, квартала или года. Цели внедрения информационных технологий Основная цель ИТ (информационных технологий) — в результате целенаправленных действий по переработке первичной информации получить необходимую для пользователя информацию, с целью ее анализа, и принятия на его основе решения по выполнению какого-либо действия. Общая структура ИТ может быть разделена на последовательность базовых процедур: • Сбор новой и поиск накопленной в разных источниках информации о состоянии изучаемых или используемых объектов, процессов и явлений; • Передача информации от места сбора к месту обработки или использование с сохранением информации при наличии помех; • Адаптацияновых данных к имеющимся моделям, комплексная обработка информации, проведение вычислительных экспериментов, выработка решений и сценариев оптимального поведения, принятия решений; • Совершенствование математических моделей, расширение баз знаний, экспертных систем; • Создание технических и технологических средств (рабочих станций, информационных хранилищ, средств отображения моделей и информации, средств редактирования информации, информационно-аналитических центров, коммуникационных систем и т. д.); • Планирование оптимальной системы обработки информации с целью совершенствования контроля достоверности информации, уточнение вариантов ранее принятых решений; • Анализ практических результатов использования системы информатизации, контроль эффективности, прогнозирование деятельности, диагностика работы подсистем. Три основных принципа компьютерной ИТ: • Интерактивный (диалоговый) режим работы с компьютером; • Интегрированность (стыковка, взаимосвязь) с другими программными продуктами; • Гибкость процесса изменения, как данных, так и постановок задач. Основу современных ИТсоставляют три технических достижения: • появление новой среды накопления информации - магнитные и оптические диски; • развитие современные средства связи, в том числе и спутниковых; • постоянное совершенствование компьютеров и ПОдля автоматизированной обработки и передачи информации в реальном масштабе времени. Особенности современных информационных технологий: • Работа пользователя в режиме манипулирования (без программирования) данными. Пользователь не должен знать и помнить, а должен видеть (устройства вывода) и действовать (устройства ввода) • Сквозная информационная поддержка на всех этапах прохождения информации на основе интегрированной БД, которая предусматривает единую форму введения, поиска, отображения, обновления и защиты информации • Безбумажный процесс обработки документа, во время которого на бумаге фиксируется только его окончательный вариант, а промежуточные версии и необходимые данные, записанных на носителях, поставляются пользователю через экран дисплея ПК • Интерактивный (диалоговый) режим решения задач с широкими возможностями для пользователя • Коллективное изготовление документа на основе группы ПК, объединенных средствами коммуникации • Адаптивная переработка формы и способов подачи информации в процессе решения задачи. Ниже перечислены современные ИТ, наиболее часто используемые в системах различного типа и назначения. Современные ИТ - информационные технологии: • математическое и компьютерное моделирование; • БД и знаний; • экспертные и интеллектуальные системы; • средства, технологии планирования и управления с помощью электронных таблиц; • электронная почта и телекоммуникационные средства; • интегрированные пакеты прикладных программ и среды; • средства, методы и технологии машинной графики и анимации; • средства, методы и технологии мультимедиа; • гипертекстовые технологии и WWW-технологии; • CASE –технологии; • интернет-облако и др. Тема 2. Правовые системы Понятие информационной системы Следует отметить, что в современной науке вообще и в юридической в частности нет единого подхода к определению информационной системы. Еще в 1960г. Д.А.Керимов высказал мнение о том, что "автомат, человек и общество имеют совершенно различную природу, но каждый из них представляет сложно организованную систему, некоторые процессы информационного функционирования которой имеют количественную тождественность между собой". Каждая наука определяет информационную систему в узком смысле как объект своего исследования. Только информатика должна это делать в широком смысле, абстрагируясь от конкретных сфер приложения данных систем. Информатика, анализируя понятие информационной системы, выделяет следующие составные части: информация, информационные технологии, реализующие информационные процессы, и субъекты информационных процессов. Основное назначение информационной системы- реализовать информационные процессы в той области деятельности, где данная информационная система функционирует. С этой точки зрения и правовая система в целом, и отдельные ее подсистемы (например, органы прокуратуры, суд, органы внутренних дел) могут и должны рассматриваться как информационные системы. Во внутренней структуре правовой информационной системы можно выделить следующие составные части: • субъекты информационных процессов, протекающих в правовых образованиях: специалисты различных областей знания, обеспечивающие функционирование информационной системы, субъекты информационно-правового воздействия; • социально-правовая информация, на основе сбора, систематизации и обработки которой информационная система решает поставленные задачи; • информационные технологии: совокупность логико-математических, лингвистических и других методов и методик исследования информационных объектов и вычислительных, телекоммуникационных, других технических и программных средств обработки социально-правовой информации. Такой широкий подход к определению информационной системы невозможен для юридической науки. При анализе информационной системы как объекта права необходимо четко разграничить субъектный и объектный составы правоотношений. В ст.2 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ (ред. от 03.04.2020) "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" информационная система определяется как "совокупность содержащейся в базе данных информации и обеспечивающих ее обработку информационных технологий и технических средств". Естественно, с развитием информационных технологий и техники все большее значение и распространение приобретает такой вид информационных систем, как автоматизированные информационные системы. Автоматизированная информационная система является средой, составляющими элементами которой являются компьютеры, компьютерные сети, программные продукты, базы данных и другие современные информационные технологии и техника. Автоматизированная информационная система (АИС) - система для организации информационных процессов сбора, хранения, обработки и передачи информации, использующая компьютерную информационную технологию. В основе современных автоматизированных информационных систем лежит совокупность структурированных данных (базы данных или базы знаний) и информационных технологий, реализующих информационные процессы. Базой данных в строгом смысле слова называют совокупность взаимосвязанных структурированных данных. В последнее время наибольшее распространение получили реляционные базы данных. В них информация хранится в одной или нескольких таблицах. Связь между таблицами осуществляется посредством значений одного или нескольких совпадающих полей. Для взаимодействия пользователя с базой данных используются системы управления баз данных (СУБД) - комплекс программ и языковых средств, предназначенных для создания, ведения и использования баз данных. Базы знаний являются формой представления информации вэкспертных системах, относящихся к классу систем искусственного интеллекта. Базу знаний можно определить как совокупность структурированной согласно выбранной модели информации о предметной области, полученной от экспертов, и правил, описывающих преобразование данных в предметной области. В основе формализации правового знания в компьютерных системах лежит логическая система правовых норм. Логическая взаимообусловленность правовых норм на самых разных уровнях их содержательного функционирования, их многообразные логические связи и взаимоотношения (как отраслевые, так и межотраслевые) - универсальный логический параметр нормативно-правовой системы. Каждая правовая норма - определенное звено в общей нормативной цепи действующего законодательства. В процессе функционирования она логически связана с целым арсеналом других норм права и реализуется в полной мере лишь в рамках целостного нормативно-правового образования (того или иного института, той или иной отрасли, всей системы права). Среди основных требований, предъявляемых к информационным системам, ученые сегодня выделяют следующие: 1. Эффективность информационной системы - определяется сопоставлением всех связанных с рассматриваемыми мероприятиями затрат и получаемых при этом результатов. 2. Качество функционирования информационной системы - степень приспособленности системы к выполнению заданных функций. Среди основных свойств, определяющих качество функционирования информационной системы, выделяют: • адекватность функционирования информационной системы; • наличие технических возможностей информационной системы к взаимодействию, совершенствованию и развитию; • надежность и своевременность представления информации и выполнения функциональных технологических операций; • полнота, безошибочность, актуальность и конфиденциальность представляемой информации. 3.Надежность информационной системы определяется надежностью технических средств ее оснащения и защитой от ошибок исполнителей. 4. Безопасность информационной системы предполагает такое ее функционирование, при котором обеспечивается: защита информации, циркулирующей в этой системе (обеспечение доступности информации для пользователей, целостности любой информации (поддержание ее актуальности и непротиворечивости), а также конфиденциальности информации с ограниченным доступом - защищенности от несанкционированного использования); защита пользователей информационной системы (включая персонал) от вредного воздействия как информации, циркулирующей в этой системе, так и объектов самой системы (ненанесение вреда здоровью людей и интересам общества); защита информационной системы и ее объектов от несанкционированного изменения ее заданных параметров и режима эксплуатации. Классификация информационных систем Классифицировать информационные системы достаточно сложно из-за их разнообразия и постоянного развития структур и функций. В качестве признаков классификации используются: область применения, охватываемая территория, организация информационных процессов, направление деятельности, структура и др. По территориальному признаку АИС классифицируются на геоинформационные, международные, общегосударственные, областные, республиканские, окружные, городские, районные и т.д. По сфере применения различают АИС в экономике, в промышленности, в торговле, на транспорте, в правовой сфере, в медицине, в учебных заведениях и т.п. В рамках одной сферы АИС можно классифицировать по видам деятельности. Так, например, все правовые информационные системы можно условно разбить на АИС, используемые в правотворчестве, правоприменительной практике, правоохранительной деятельности, правовом образовании и воспитании. Конечно, следует понимать, что подобного рода классификация достаточно условна, так как одни и те же АИС могут использоваться в различных видах правовой деятельности. Можно классифицировать правовые информационные системы с точки зрения правового образования, в рамках которого они сложились и задачи которого решают в процессе своего функционирования, - автоматизированные системы органов прокуратуры, юстиции, судов и др. Один из основных подходов к классификации АИС в правовой сфере связан с видами обрабатываемой социально-правовой информации. Так можно выделить АИС, основанные на системе нормативных правовых актов. Например, информационно-поисковые по законодательству и справочные правовые системы. Для этих систем проблемы систематизации информации связаны с вопросами классификации и систематизации нормативных правовых актов. С другой стороны, можно выделить системы, аккумулирующие и обрабатывающие разнообразную социально-правовую информацию ненормативного характера: криминологическую, криминалистическую, судебно-экспертную, оперативно-розыскную, научную правовую и др. Автоматизированные информационные системы принято также подразделять на полнотекстовые и фактографические. В полнотекстовых АИС собираются и систематизируются тексты документов или их библиографическое описание. Поскольку документированная информация - это зафиксированная на материальном носителе путем документирования информация с реквизитами, позволяющими определить такую информацию, или в установленных законодательством Российской Федерации случаях ее материальный носитель, то указанные реквизиты являются основанием для классификации обрабатываемой информации. Фактографическая информация - это описание выбранных характеристик, свойств объектов, информация о которых собирается, систематизируется и обрабатывается в данной информационной системе. Для каждой характеристики должна быть точно определена форма ее представления в системе (текстовая, графическая, звуковая и т.д.). Вид хранимой и обрабатываемой автоматизированной системой информации во многом определяет ее программно-техническое решение. Большое значение, с точки зрения создания и функционирования АИС, имеет классификация информации по степени доступа на общедоступную и ограниченного доступа. Использование подобного рода информации в автоматизированных системах требует организации технической и программной защиты ее от несанкционированного доступа. Существуют классификации АИС по виду используемых технических (на каком классе вычислительных машин функционируют), программных (под управлением какой операционной системы работают, с помощью каких программных средств созданы), лингвистических средств, а также логико-математических методов, лежащих в основе процесса обработки информации. Кроме того, автоматизированные системы правовой информации можно классифицировать по требованию к уровню подготовки пользователей (для специалистов, для широкого круга пользователей). Опыт практического применения АИС показал, что наиболее точной, соответствующей самому назначению АИС следует считать классификацию по степени сложности технической, вычислительной, аналитической и логической обработки используемой информации. При таком подходе к классификации можно наиболее тесно связать АИС и соответствующие информационные технологии. Можно выделить следующие виды АИС: автоматизированные информационно-справочные системы (АИСС); автоматизированные информационно-логические системы (АИЛС); экспертные системы (ЭС) и системы поддержки принятия решений; автоматизированные рабочие места (АРМ); автоматизированные системы управления (АСУ); автоматизированные системы информационного обеспечения (АСИО). Рассмотрим каждый из перечисленных в классификации типов АИС подробнее. Под автоматизированной информационно-справочной системой (АИСС) в области права будем понимать автоматизированную информационную систему, предназначенную для сбора, систематизации, хранения и поиска правовой информации по запросам пользователей. Наиболее известными системами, относящимися к данному виду, являются: информационная система "Эталонный банк правовых актов", созданная в НТЦ "Система" при Государственном правовом управлении Президента РФ; база данных по законодательству "Эталон", разработанная Научным центром правовой информации; справочная правовая система "Гарант", разработанная научно-производственным объединением "Гарант-Сервис" (МГУ); информационная правовая система "Кодекс", созданная в "Центре компьютерных разработок" (Санкт-Петербург); справочно-правовые системы семейства "Консультант-Плюс", созданные ЗАО "Консультант-Плюс". АИСС используются для накопления и постоянного корректирования больших массивов информации о лицах, фактах и предметах, представляющих интерес. Эти системы работают преимущественно по принципу "запрос - ответ", поэтому обработка информации в них связана в основном не с преобразованием первичных данных, а с их поиском. Принципиальную особенность АИСС составляет понятие "информационный поиск". Информационный поиск - это процесс отыскания в каком-то множестве тех сведений, которые посвящены указанной в информационном запросе теме (предмету), информация о которой необходима пользователю. Большое количество автоматизированных информационно-справочных систем создано и функционирует в правоохранительной и судебной сферах: "Убийство", "Следователь", "Рэкет", "Разбой", "Хищение оружия из хранилищ", "Расследование" - по организации расследования отдельных видов преступлений; "Сейф" - по информационному обеспечению расследования хищений из сейфов; "Девиз-М" - по расследованию поддельных денежных знаков; "Рецепт" - по расследованию поддельных рецептов на получение наркотических средств; "Досье" - по автоматизированному учету особо опасных преступников (рецидивистов, гастролеров, организаторов преступных групп, авторитетов уголовной среды и т.п.);"Папилон" - по проверке отпечатков пальцев и дактилокарт; "Криминал-И" - по учету правонарушений и преступлений, совершенных иностранными гражданами и гражданами России за рубежом; "Автопоиск" - поучету и организации поиска угнанного и бесхозного автотранспорта; "Антиквариат" - по учету похищенных культурных ценностей; "Наказание"- оботбывающих наказание; "Кортик"- по экспертизе холодного оружия и др. Использование информационно-справочных систем правовой информации в различных областях деятельности имеет свои особенности и соответственно определяет специфические задачи и требования, которые позволяют говорить о них не только как о поисковом инструменте. Можно выделить четыре основные сферы применения этих систем: а) систематизация и исследование проблем законодательства; б) законотворчество; в) правоприменительная практика; г) правовое образование. Рассмотрим их более подробно. Для успешного решения проблем систематизации законодательства необходима предварительная классификация правового материала. Особую роль при этом играет предметная классификация нормативных актов. Работа эта осуществляется на основе специальных тематических классификаторов (например, общеправовой классификатор отраслей законодательства). Следует отметить неоспоримое преимущество автоматизированных информационно-поисковых систем при анализе связей между различными нормативными правовыми актами. Эта работа, достаточно кропотливая, если ее проводить вручную, становится простой и быстрой благодаря наличию во многих современных системах гипертекстовых ссылок между документами. Велико значение автоматизированных информационно-поисковых систем при проведении основных видов систематизации правового материала: инкорпорации, кодификации и консолидации. Хронологическая и предметная инкорпорации существенно упрощаются с помощью автоматизированных информационно-поисковых систем, имеющих специальные хронологические и предметные классификаторы. Облегчается работа по внесению официальных изменений в текст нормативных правовых актов. Наибольшее применение автоматизированные информационно-поисковые системы находят в правоприменительной деятельности. Как уже отмечалось, значительно выросло число специалистов, в своей деятельности сталкивающихся с необходимостью работы с правовой информацией. Получение необходимых нормативных правовых документов из средств массовой информации требует больших временных затрат. Эта задача становится еще более сложной, если речь идет о различных ведомственных нормативных актах, которые далеко не всегда издаются в периодической печати. С использованием информационно-поисковых систем задача быстрого подбора необходимых документов существенно упрощается. Более того, среди людей, работающих с правовой информацией, в последнее время сильно выросло число специалистов, не имеющих специального юридического образования. При необходимости решения конкретного правового вопроса многие из них не знают, какие конкретно нормативные правовые акты регулируют этот вопрос. Такие проблемы нередко возникают и перед юристами, не являющимися специалистами врассматриваемой правовой области. Этих трудностей можно избежать, воспользовавшись различными поисковыми возможностями, предоставляемыми современными автоматизированными системами правовой информации. Системы классификации (хронологические, тематические, по реквизитам документов и т.п.) таких компьютерных баз позволяют на хорошем уровне решать многие задачи. Следующий класс информационных систем предназначен для решения на основе систематизированной правовой информации различного вида простейших логических задач. В результате работы систем этого класса происходит не только поиск необходимой при решении задач правовой информации (как в информационно-поисковых), но и с помощью определенных логических процедур синтез новых сведений, не содержащихся явно в отобранной правовой информации. Дадим более точное определение таких систем. Автоматизированные информационные системы, призванные на базе хранящегося в них, специально систематизированного массива правовой информации с помощью специальных логических процедур решать задачи анализа правовой информации. В качестве примера системы, в которой реализованы определенные логические алгоритмы, можно привести функциональную подсистему "След", разработанную в рамках автоматизированной системы информационного обеспечения органов прокуратуры (АСИО-Прокуратура). С помощью этой системы транспортные прокуроры получают методические описания и рекомендации по расследованию преступлений, совершаемых на транспорте. Согласно описанию следственной ситуации системой предлагаются соответствующие следственные методы. Сравнительно новым и перспективным направлением использования компьютерных технологий являются экспертные системы (ЭС), относящиеся к системам искусственного интеллекта. Эти системы способны накапливать, обрабатывать знания из некоторой предметной области, на их основе выводить новые знания и решать на основе этих знаний практические задачи, объясняя ход решения. С помощью экспертных систем решаются задачи неформализованные, слабо структурируемые, алгоритмы решения которых не существуют в силу неполноты, неопределенности, неточности, расплывчатости рассматриваемых ситуаций и знаний о них. С точки зрения систематизации законодательства в экспертных системах должна быть реализована система сведений и данных, содержащихся в нормах права, в отличие от систематизации нормативных правовых актов в информационно-поисковых системах. Таким образом, экспертные системы в области права - это автоматизированные информационные системы, в которых на основе специально систематизированной правовой информации решаются конкретные задачи юридической практики. Данные системы при решении определенного класса задач могут заменить собой эксперта-юриста. Привлекая знания экспертов, заложенные в их информационный банк данных, они объясняют, аргументируют и делают выводы. Функционирование экспертной системы связано с решением трех основных проблем: проблемы передачи знаний от экспертов-людей компьютерной системе; проблемы представления знаний, т.е. реконструирования массива знаний в определенной правовой области и представления его как структуры знаний в памяти компьютера; проблемы использования знаний. Необходимость глубокой и подробной формализации процесса принятия решения для моделирования его в компьютерной системе приводит к тому, что пока экспертные системы такого рода создаются программистами и экспертами-юристами для решения конкретных вопросов в достаточно ограниченных правовых областях, т.е. являются узко специализированными. Пользователями таких систем являются юристы-практики, сталкивающиеся с правовыми проблемами, находящимися вне области их компетенции, и особенно пользователи - не юристы. Подобные системы в процессе решения задач задают вопросы пользователю, направляют ход его мыслей, используя формальные и эвристические знания экспертов. Существенно, что система объясняет выбранные стратегии решения и даже цитирует источники, в ней используемые. В отечественной законодательной и правоприменительной практике в последнее десятилетие создано около полутора десятков правовых экспертных систем. В перспективе экспертные системы могут эффективно использоваться и в практике систематизации законодательства для решения следующих проблем: выявления и устранения путем экспертного толкования противоречивых правовых предписаний в актах различной юридической силы; выявления и восполнения правовых пробелов с помощью аналогии права, аналогии закона; доктринального (неофициального) толкования нечетко сформулированных в правовых актах правил, понятий, принципов. Все экспертные системы строятся на общих и специальных знаниях в праве: существующих правовых концепциях, структуре правил, личностном восприятии права, правовой системе и подсистеме, юридической аргументации, логике, семантике, социологии и психологии права, а также философских теориях, носящих общеметодологический характер. Перечисленные виды информационных систем могут входить составными частями в более сложные информационные образования. Автоматизированные рабочие места (АРМ) - индивидуальный комплекс технических и программных средств, предназначенный для автоматизации профессионального труда специалиста. Всостав АРМ входят, как правило, персональный компьютер, принтер, графопостроитель, сканер и другие устройства, атакже прикладные программы, призванные решать конкретные задачи из профессиональной деятельности. Понятие АРМ не является до конца устоявшимся. Так, иногда под АРМ понимают только рабочее место, оборудованное всеми аппаратными средствами, необходимыми для выполнения определенных функций. Также можно встретить понятие АРМ как условного названия программного пакета, предназначенного для автоматизации рабочего процесса. Поскольку АРМ отличаются от АИСС развитыми функциональными возможностями, последние могут входить в состав АРМ в качестве подсистем. Обычно различают три способа построения АРМ в зависимости от структуры исполнения - индивидуального пользования, группового пользования и сетевой. Следует лишь заметить, что сетевой способ построения кажется наиболее перспективным, поскольку позволяет получать информацию из удаленных банков данных, вплоть до федерального и международного уровня, а также обмениваться интересующей информацией между структурными подразделениями, не прибегая к другим средствам связи. При работе с АРМ от специалиста не требуется детального знания системного и прикладного программного обеспечения. Гораздо важнее, чтобы он умел ориентироваться в предметной области изучаемого явления. Примером АРМ, используемого в деятельности органов внутренних дел, может служить АРМ "ГРОВД", которое создано с целью совершенствования информационного обеспечения оперативно-розыскной и управленческой деятельности городских и районных органов внутренних дел. АРМ спроектировано как совокупность взаимосвязанных подсистем, каждая из которых может функционировать автономно. Система позволяет выполнять статистическую обработку информации. Другими видами сложных информационных образований являются автоматизированные системы информационного обеспечения (АСИО) и автоматизированные системы управления (АСУ). Указанные системы становятся необходимым условием информационного обеспечения государственного регулирования и управления. Автоматизированные системы управления (АСУ) - комплекс программных и технических средств, предназначенных для автоматизации управления различными объектами. Основная функция АСУ - обеспечение руководства информацией. Автоматизированная система управления обеспечивает автоматизированный сбор и передачу информации об управляемом объекте, переработку информации и выдачу управляемых воздействий на объект управления. В настоящее время активно разрабатываются автоматизированные системы управления различных правоохранительных органов (АСУ-МВД, АСУ-Юстиция и др.). Примером современной АСУ ОВД является АСУ "Дежурная часть" (АСУ ДЧ), которая предназначена для автоматизации управления силами и средствами подразделений и служб ОВД в процессе оперативного peaгирования на преступления и правонарушения. АСУ выполняет следующие основные функции: автоматизированный сбор и анализ информации об оперативной обстановке в городе, выдача решений и целеуказаний подразделениям ОВД, экипажам патрульных автомобилей, контроль за их исполнением в реальном масштабе времени; автоматизированный сбор, обработка, хранение, документирование и отображение на средствах индивидуального и коллективного пользования в ДЧ и подразделениях ОВД информации орасстановке сил и средств, о положении и числе патрульных автомобилей, фактах преступлений и правонарушений на фоне электронных карт; автоматизированный сбор по каналам связи из подразделений и служб ОВД информации о лицах, совершивших правонарушения, о похищенных вещах, угнанных транспортных средствах, другой оперативно-розыскной и справочной информации, а также выдача информации по запросам подразделений ОВД из региональных и общегородских банков данных; автоматическая регистрация деятельности подразделений ОВД, подготовка аналитических и статистических отчетов, ретроспективный анализ процессов и событий. Автоматизированная система информационного обеспечения (АСИО) - это автоматизированная информационная система, обеспечивающая максимально полное удовлетворение информационно-правовых потребностей различных правовых образований на основе эффективной организации и использования информационных ресурсов. Примером разработки и применения такой системы является АСИО-Прокуратура Итак, рассмотрев, что такое информационная система, виды информационных систем, следует непосредственно рассмотреть один из видов автоматизированной информационно-справочной системы (АИСС) - справочно-правовые системы. Правовая информация Под термином правовая информация в настоящей Концепции понимается массив правовых актов с содержащимися в них нормами права и тесно связанных с этими актами правоприменительных, нормативно - технических, научных и справочных материалов, охватывающих все сферы правовой деятельности. Система классификации призвана классифицировать документы или их части, в то время как саму информацию (в т.ч. нормы права), выраженную в этих документах, каждый пользователь системы будет усваивать самостоятельно. Классификатор по отдельному основанию Правовая информация может быть организована, упорядочена различными способами, зависящими от того, какое основание положено в основу классификации. Право на существование имеют самые разные классификаторы, помогающие осуществлять наиболее полный и достоверный поиск информации. Каждый классификатор имеет большее или меньшее самостоятельное значение, но может быть использован как в отдельности, так и в совокупности с другими классификаторами. В правовых информационных системах, как правило, используется несколько классификаторов по отдельным основаниям, предусмотрена возможность быстрого перехода от одного классификатора к другому, использование одновременно нескольких классификаторов в необходимых для поиска вариантах. Классификатор строится путем деления объектов классификации на отдельные группы по установленному основному признаку. Признак, принимаемый заосновной в процессе деления объектов классификации, можно назвать основанием классификации. Классификатор по отдельному основанию - систематизированный перечень названий групп объектов классификации, отобранных по одному основному признаку. Такой классификатор представляет собой инструмент для организации и осуществления поиска правовой информации по одному признаку. Термин классификатор в настоящей Концепции понимается в широком смысле, т.е. как любое средство организации и поиска правовой информации. Предметный классификатор Особое место среди всех классификаторов правовой информации занимает предметный классификатор, являющийся системообразующим средством поиска. Основной классификационный признак предметного классификатора - предмет правового регулирования имеет сложную структуру, состоящую из юридических понятий, отражающих содержание нормативных правовых актов. По своей структуре или методу организации юридических понятий можно выделить 3 основных вида предметных классификаторов: • алфавитный указатель; • фасетный классификатор; • иерархический классификатор. Алфавитный указатель предусматривает упорядочение по алфавиту множества юридических понятий, каждому из которых отводится только одно место, где собирается вся относящаяся к этому понятию информация независимо от аспекта, в котором данное юридическое понятие рассматривается, и употребляется в разных актах. Фасетный классификатор предусматривает деление юридических понятий на независимые классификационные группировки (фасеты), в которые объекты классификации объединяются в соответствии с определенными свойствами этих объектов. Фасеты представляют собой основные характерные, как правило, устоявшиеся, категории понятий. Иерархический классификатор предусматривает деление юридических понятий от общего к частному. Исходя из целей настоящей работы и методики разработки предметного классификатора, авторы сочли на данном этапе наиболее целесообразным уделить основное внимание иерархическому предметному классификатору. В связи с этим далее в настоящей Концепции под предметным классификатором понимается именно иерархический предметный классификатор. Предметный классификатор - иерархическая система юридических понятий с универсальным охватом как сложившихся самостоятельных (или основных) отраслей законодательства, каждая из которых имеет развитую общую часть, так и комплексных, соединяющих в себе нормы различных основных отраслей, отражающая весь массив законодательства. Полнотекстовое индексирование Если рассматривать классификаторы как средства поиска правовой информации, с учетом также того, что в настоящей работе будут обсуждаться принципы построения именно поисковых систем, представляется необходимым ввести еще понятие полнотекстового индексирования. Полнотекстовое индексирование - автоматическая, компьютерная обработка текстов документов, при которой все слова, встречающиеся в текстах, заносятся в особый словарь с указанием номера документа, где встретилось данное слово. Такой словарь структурирован в алфавитном порядке, но отличается от алфавитного указателя тем, что в него автоматически включаются все слова из текстов (естественно, без союзов, междометий и т.п.), а не специально отбираемые отдельные правовые термины. Соответственно, полнотекстовый поиск по словам и словосочетаниям - автоматический поиск, основанный на использовании словаря указанного типа. Система классификации Совокупность классификаторов по отдельным основаниям образует систему классификации правовой информации, которую можно определить как комплекс классификаторов по отдельным основаниям, используемых для поиска информации по одному или одновременно нескольким признакам в зависимости от цели поиска. Значимость классификаторов, входящих в систему классификации, безусловно различна, и, как будет показано ниже, различные классификаторы удобны для решения различных задач. НАЗНАЧЕНИЕ И ФУНКЦИИ СИСТЕМЫ КЛАССИФИКАЦИИ 1. Информационный поиск - основная задача системы классификации Нынешний этап развития федерального законодательства России характеризуется увеличением числа разрозненных нормативных правовых актов, не согласованных с актами, принятыми ранее, отчасти противоречащих им или в какой-то части их дублирующих. Бурный процесс законотворчества делает массив действующего законодательства практически необозримым и поэтому плохо пригодным для применения без использования специальных технических средств. Чтобы сделать законодательство понятным и доступным, необходимо навести в нем порядок, провести кардинальную расчистку, освободить законодательство от нормативных "завалов". Пересмотр действующего законодательства по любому конкретному вопросу должен начинаться с тщательного отбора всех нормативных правовых актов по данной проблеме, то есть с информационного поиска. В решении этой задачи важную роль играет система классификации правовой информации. Любой классификатор системы - это прежде всего инструмент для осуществления информационного поиска, который может осуществляться с разными целями: для систематизации законодательства, для получения сведений в процессе законотворчества, в правоприменительной, педагогической или научной деятельности. 2. Использование системы классификации при систематизации законодательства Максимально полный учет нормативных правовых актов и создание удобной для практического пользования системы классификации - необходимые предпосылки систематизации законодательства. Только имея полную и достоверную информацию о действующем законодательстве, можно, не опасаясь грубых ошибок, вносить в него изменения или отменять фактически утратившие силу, но формально действующие нормативные правовые акты. Устранение противоречий между актами, отмена фактически утративших силу актов, выявление пробелов в законодательстве - все это возможно после анализа всего массива законодательства, учтенного системой классификации до последнего акта. Можно утверждать, что успех проведения систематизации законодательства во многом зависит от создания научно обоснованной, логически завершенной системы классификации и эффективного ее использования. Поэтому создание научно обоснованной системы классификации должно предшествовать проведению всеобъемлющей систематизации законодательства. Создаваемая с помощью классификации системность расположения имеющегося нормативного материала позволит определить оптимальный состав наиболее важных кодификационных актов, их соподчиненность и последовательность разработки и, в конечном счете, выработать программу законотворческой деятельности. 3. Роль системы классификации в процессе законотворчества Роль системы классификации в процессе законотворчества заключается не только в выявлении пробелов в законодательстве и определении того, какие нормативные акты необходимо принять. Научно обоснованная система классификации оказывает влияние на особенности юридической техники при разработке проектов новых актов. Очень важно использование юридических терминов в их точном смысле, по возможности вкладывание в различных актах единого смысла в каждый термин для обеспечения его устойчивости и тем самым для единообразия понимания законодательства. Оценка существующих юридических терминов с помощью соответствующих классификаторов поможет законодателю в решении этой проблемы. Стабильная, общеизвестная система классификации может стать важным организующим фактором законотворческой деятельности, ориентиром для законопроектных работ. В частности, такая система классификации не может не оказывать влияние в процессе законотворчества на распределение нормативного материала между актами, а внутри акта - по главам, разделам, то есть на юридическую конструкцию (структуру) акта. 4. Использование системы классификации в правоприменительной деятельности В правоприменительной деятельности можно выделить два основных типа задач, связанных с правовой информацией. При решении задач первого типа необходимо комплексно исследовать отдельный вопрос, выявить и проанализировать все относящиеся к нему акты и нормы. Такие задачи близки к тем, что решаются при систематизации законодательства. Однако большая часть задач, возникающих в процессе правоприменения, требует быстрого и эффективного поиска конкретного документа или его части, конкретного правового акта или даже конкретной правовой нормы. Эта особенность задач правоприменительной деятельности и определяет специфику работы специалистов в данной области (см. п. 5.1.3). 5. Основные требования к системе классификации Из назначения и функций системы классификации (см. пп. 3.1 - 3.4) вытекают и основные требования, предъявляемые к ней при использовании во всех названных выше видах деятельности. 1) Удобство практического пользования отдельными классификаторами и системой классификации в целом. Для предметного классификатора, имеющего самую сложную структуру по сравнению со всеми другими классификаторами, входящими в систему классификации, удобство и доступность для понимания заключается прежде всего в оптимальном количестве рубрик каждого уровня. В первую очередь это относится к верхнему, первому (базовому) уровню. Пользователю одинаково сложно воспринимать как большое количество рубрик первого уровня, которое становится необозримым, так и небольшое, когда рубрики укрупнены настолько, что трудно определить, куда входит интересующий его объект классификации. Необходима "золотая середина" между примитивной простотой и наукообразной сложностью. Предметный классификатор должен иметь такое количество рубрик первого уровня, объективно соответствующих системе законодательства, какое обеспечивает его доступность пониманию пользователя и удобность поиска. 2) Соответствие системы классификации действующему законодательству. Система классификации должна полностью отражать действующее законодательство. Это требование в большей степени относится к предметному классификатору. Это выражается, во-первых, в том, что система классификации построена таким образом, что каждому правовому акту в ней находится свое место, и, во-вторых, в том, что каждая рубрика классификатора - это юридическое понятие, сложившееся в действующем законодательстве, научно обоснованное, не противоречащее другим используемым в классификаторе понятиям. 3) Относительная стабильность системы классификации. Несмотря на продолжающееся обновление российского законодательства, можно говорить об относительной его стабильности. В его основе лежат федеральные кодексы (в их числе уже приняты новые Гражданский, Семейный, Арбитражный процессуальный, Таможенный, Уголовный, Лесной, Водный кодексы) и ряд крупных федеральных законов, являющихся кодифицированными актами. Поскольку система классификации отражает систему законодательства, она также должна быть относительно стабильной. 6. Стандарты в области классификации правовых актов Для того, чтобы обеспечить устойчивость системы классификации правовых актов, целесообразно ввести определенные стандарты в области их классификации. Естественно, что в качестве стандартов может быть избрана наиболее стабильная и общепризнанная часть системы классификации. С позиций имеющегося опыта представляется разумным в качестве рекомендованного стандарта в области классификации правовых актов ввести принципиальную структуру предметного классификатора, выражающуюся в его 2 - 3 верхних уровнях рубрик. Предварительный анализ предшествующих разработок показал, что только принципиальная структура предметного классификатора, и только при серьезном научном обосновании, может оставаться относительно стабильной в течение достаточно продолжительного времени. Одним из серьезных условий стабильности системы классификации также является лояльное отношение к такой системе большого числа специалистов в этой области, что достигается такой методикой разработки классификатора, которая предусматривает широкое его общественное обсуждение на каждом этапе работы. Количество рекомендуемых в качестве стандарта уровней не следует делать единым для всех разделов классификатора - где-то это будут два уровня (например, в семейном праве), где-то - три уровня (для разделов, обнимающих более обширный и более детализированный нормативный материал), но основная идея заключается в том, что не следует стремиться к мельчайшей детализации стандартов. При таком подходе детальная доработка предметного классификатора на более низких уровнях будет прерогативой отдельных разработчиков в субъектах Федерации, ведомствах и независимых фирмах. Более того, разработчики сами будут принимать решение об использовании в своих системах нескольких предметных классификаторов. Введение такого стандарта позволит сделать важный шаг на пути к единому информационно - правовому пространству в стране и существенно облегчит для сотен тысяч пользователей работу с различными информационными правовыми системами. Проблема введения такого стандарта очень непроста. Как показывает практика, очень важно, но и очень трудно добиться того, чтобы значительная часть специалистов - разработчиков на практике восприняла более или менее единую систему классификации. Поэтому методика введения подобного стандарта должна быть тщательно продумана и, как минимум, должна предусматривать три этапа. Первый этап. Непосредственная разработка стандарта классификации. Обязательно необходимо широкое обсуждение среди специалистов с организацией соответствующих публикаций и проведением специальных семинаров. Второй этап. Практическая апробация новой концепции на реальном массиве правовых актов. Широкая публикация результатов в виде справочно - правовой системы. Третий этап. Утверждение нового стандарта. Очевидно, что такая процедура займет определенное время, но только такой серьезный подход к проблеме, по мнению авторов, может позволить достичь реальных результатов. Отметим, что введение стандартов в остальных типах классификаторов (иных, чем иерархический предметный) не представляется оправданным. Для классификаторов, где основанием классификации являются реквизиты документов, а также для полнотекстового поиска это не требуется в силу очевидности правил организации поиска. Для алфавитных и фасетных классификаторов ввод стандартов является значительно более трудной задачей в силу того, что соответствующие словари существенно более объемны и, как показала российская практика, менее стабильны. Правовая информацияв СПС. Правовую информацию, в зависимости от того, кто является ее "автором", то есть от кого она исходит, и на что направлена, можно разделить на три большие группы: официальная правовая информация, информация индивидуально - правового характера, имеющая юридическое значение, и неофициальная правовая информация. Официальная правовая информация - это информация, исходящая от полномочных государственных органов, имеющая юридическое значение и направленная на регулирование общественных отношений. Информация индивидуально- правового характера, имеющая юридическое значение, - это информация, исходящая от различных субъектов права, не имеющих властных полномочий, и направленная на создание (изменение, прекращение) конкретных правоотношений. можно подразделить на: - договоры (сделки); - жалобы, заявления, порождающие юридические последствия. Общие черты этих актов: - носят индивидуально - правовой характер, - направлены на создание (изменение, прекращение) конкретных правоотношений. Неофициальная правовая информация - это материалы и сведения о законодательстве и практике его осуществления (применения), не влекущие правовых последствий и обеспечивающие эффективную реализацию правовых норм. Неофициальная правовая информация, не являясь нормативной и порождающей правовые последствия, имеет тем не менее важное значение для эффективной реализации норм права. Тема 3. Информация, ее виды, свойства и роль в ИТ. Определение: Информация – это любые сведения и данные, отражающие св-ва объектов в природных, социальных, технических системах и передаваемые звуковыми, графическими или иными способами без применения или с применением технических средств. Информацию можно рассматривать, например по области возникновения: - элементарная – информация, отражающая процессы, явления неодушевленной природы; - биологическая – информация, отражающая процессы животного и растительного мира; - социальная – информация, отражающая процессы человеческого общества. По способу получения: - визуальная информация - видимые образы и символы; - звуковая информация; - тактильная, передаваемая ощущениями; - органалептическая, получаемая через органы осязания – запах, вкус; - машинная – воспринимаемая и передаваемая при помощи средств вычислительной техники. Информация по общественному назначению: - личная; - массовая – общественно-политическая и научно-популярная; - специальная – научная, техническая, экономическая, управленческая, социальная. Определение информации можно дать и такое: Информация – это сведения, знания, сообщения, которые человек получает из внешнего мира при помощи органов чувств. Вспомним: Определение: Информатика – это наука, изучающая способы представления, хранения и обработки информации при помощи ПЭВМ. В каком виде существует информация? Информация может существовать в самых разнообразных формах: • в виде текстов, рисунков, чертежей, фотографий; • в виде световых или звуковых сигналов; • в виде радиоволн; • в виде электрических и нервных импульсов; • в виде магнитных записей; • в виде жестов и мимики; • в виде запахов и вкусовых ощущений; • в виде хромосом, посредством которых передаются по наследству признаки и свойства организмов и т.д. Важнейшие свойства информации: объективность и субъективность; полнота; достоверность; адекватность; доступность; актуальность. Свойства информации Итак, информация является динамическим объектом, образующимся в момент взаимодействия объективных данных и субъективных методов. Как и всякий объект, она обладает свойствами (объекты различимы по своим свойствам). Характерной особенностью информации, отличающей ее от других объектов природы и общества, является отмеченный выше дуализм: на свойства информации влияют как свойства данных, составляющих ее содержательную часть, так и свойства методов, взаимодействующих с данными в ходе информационного процесса. По окончании процесса свойства информации переносятся на свойства новых данных, то есть свойства методов могут переходить на свойства данных. Это очень важное обстоятельство. Необходимо помнить о том, что объективные и достоверные на первый взгляд данные могут таковыми не оказаться из-за того, что на отдельных этапах информационного процесса к ним были применены необъективные или неадекватные методы. Свойства информации делятся на две группы. Прагматические свойствами информации - это те свойства, которые характеризуют степень полезности информации для пользователя в его практике. 1. Адекватность информации Под адекватностью понимают степень соответствия информации, полученной потребителем, тому, что автор вложил в ее содержание (то есть в данные). Поскольку информация является продуктом взаимодействия данных и методов, то на ее свойства, в том числе и на адекватность, влияют как адекватность данных, так и адекватность методов. От степени адекватности информации зависит правильность принятия решения. Адекватность информации может выражаться в трех формах: синтаксической, семантической и прагматической. Синтаксическая адекватность отображает формально-структурные характеристики информации, не затрагивая ее смыслового содержания. На синтаксическом уровне учитываются тип носителя и способ представления информации, скорость ее передачи и обработки, размеры кодов представления информации, надежность и Точность преобразования этих кодов и т. д. Информацию, рассматриваемую с таких позиций, обычно называют данными. Семантическая адекватность определяет степень соответствия образа объекта самому объекту. Здесь учитывается смысловое содержание информации. На этом уровне анализируются сведения, отражаемые информацией, рассматриваются смысловые связи. Таким образом, семантическая адекватность проявляется при наличии единства информации и пользователя. Эта форма служит для формирования понятий и представлений, выявления смысла, содержания информации и ее обобщения. Прагматическая адекватность отражает соответствие информации цели управления, реализуемой на ее основе. Прагматические свойства информации проявляются при наличии единртва информации, пользователя и цели управления. На этом уровне анализируются потребительские свойства информации, связанные с практическим использованием информации, с соответствием ее целевой функции деятельности системы. Каждой форме адекватности соответствует своя мера количества информации. Синтаксическая мера информации оперирует с обезличенной информацией, не выражающей смыслового отношения к объекту. На этом уровне объем данных в сообщении измеряется количеством символов в этом сообщении. В современных ЭВМ минимальной единицей измерения данных является бит — один двоичный разряд. Широко используются также более крупные единицы измерения: байт, равный 8 битам; килобайт, равный 1024 байтам; мегабайт, равный 1024 килобайтам, и т. д. Семантическая мера информации используется для измерения смыслового содержания информации. Наибольшее распространение здесь получила тезаурусная мера, связывающая семантические свойства информации со способностью пользователя принимать поступившее сообщение. Тезаурус — это совокупность сведений, которыми располагает пользователь или система. Максимальное количество семантической информации потребитель получает при согласовании ее смыслового содержания со своим тезаурусом, когда поступающая информация понятна пользователю и несет ему ранее не известные сведения. С семантической мерой количества информации связан коэффициент содержательности, определяемый как отношение количества семантической информации к общему объему данных. Прагматическая мера информации определяет ее полезность, ценность для процесса управления. Обычно ценность информации измеряется в тех же единицах, что и целевая функция управления системой. 2. Достоверность информации Под достоверностью информации понимается ее соответствие объективной реальности (как текущей, так и прошедшей) окружающего мира. На достоверность информации влияет как достоверность данных, так и адекватность методов, использованных при ее получении. 3. Полнота информации Под полнотой информации понимается ее достаточность для принятия решения. Она зависит как от полноты данных, так и от наличия необходимых методов, С понятием полноты данных сталкиваются все, кому приходится выполнять служебные задания. Если исходные данные неполны, принять верное решение непросто. Однако бывают случаи, когда данные полны, а верное решение мы все равно: получить не можем. Это свидетельствует о том, что мы не располагаем какими то методами. И в том и в другом случае можно говорить о том, что недостаточно необходимой информации. 4. Избыточность информации Это свойство, полезность которого мы ощущаем очень часто. Нередко избыточность информации человек чисто психологически воспринимает как ее качество, потому что она позволяет ему меньше напрягать свое внимание и меньше утомляться. С избыточностью информации связаны и другие свойства. Чем выше избыточность данных, тем шире диапазон методов, с помощью которых из них можно получить адекватную информацию. Избыточность информации позволяет повышать ее достоверность за счет применения специальных методов, в том числе и основанных на теории вероятностей и математической статистике. Общий принцип здесь такой: в резулылате отсева объем данных сокращается, но их достоверность увеличивается. 5. Объективность и субъективность информации Понятие объективности информации является относительным. Это понятно, если учесть, что методы являются субъективными. Более объективной принято считать ту информацию, в которую методы вносят меньший субъективный элемент. Так, например, принято считать, что в резулылате наблюдения фотоснимка объекта образуется более объективная информация, чем в резулылате наблюдения рисунка того же объекта, выполненного человеком. 6. Доступность информации Доступность информации - это мера возможности получить ту или иную информацию. На степень доступности информации влияют одновременно как доступность данных, так и доступность адекватных методов для их интерпретации. 7. Актуальность информации Актуальность - это степень соответствия информации текущему моменту времени. Нередко с актуальностью, как и с полнотой, связывают коммерческую ценность информации. Поскольку информационные процессы растянуты во времени, то достоверная и адекватная, но устаревшая информация может приводить к ошибочным решениям. 8. Точность информации Рассматривается степень близости полученной информации к реальному состоянию объекта. Атрибутивные свойства - это те свойства, которые отображают внутреннюю природу информации и особенности использования. Это такие свойства как: 1. Кумулятивность информации - накопление информации. Способность информации к более строгому, обобщенному и компактному изложению в процессе создания новой информации. 2. Преемственность информации хорошо отображается в словах Исаака Ньютона: Я видел дальше других, потому что стоял на плечах гигантов. Преемственность информации характеризует не только её накопительный характер, но и освоение информации, и её обработку. 3. Концентрация информации проявляется в том, что по мере накопления определенных единиц информации они имею тенденцию к объединению в более информационно-ёмкие формы. 4. Эмерженнтность информации заимствованно из теории систем. Эмерджентность - это свойства сложных систем, которые порождаются взаимодействием элементов и не наблюдаются ни в одном из элементов, если они рассматриваются отдельно. То есть система больше суммы своих систем. 5. Неассоциативность и некоммутативность информации - любая информация - это не арифметическая сумма составляющих её элементов, эти элементы нельзя использовать в другой последовательности. Как говорится, сначала надо думать, а потом делать, но никак не наоборот. 6. Старение информации - информация, которая уже не представляет ценности для пользователя. Абсолютно устаревшая информация - это информация, которая с появлением новой информацией оказалась недостоверной. Относительно устаревшей информация называется тогда, когда она может быть дополнена новой информацией. 7. Рассеяние информации - свойство информации, вытекающее из её межотраслевого характера и противоположное концентрации информации. По мере концентрации информации, она становится её значение в других отраслях, и усиливается тенденция рассеяния. Говоря об ИТ мы пользуемся некоторыми понятиями. Дадим их определения: Сообщение – это информация, представленная в определенной форме и предназначенная для передачи. Данные – это информация, представленная в формализованном виде и предназначенная для обработки вычислительными системами. Данные являются составной частью информации, представляющие собой зарегистрированные сигналы. Данные - это сведения, полученные путем измерения, наблюдения, вычисления; представленные в форме, пригодной для постоянного хранения, передачи, обработки. Данные могут существовать в различной форме: числа и текст, фотографии и видеозаписи, факты и образы в памяти человека. Во время информационного процесса данные преобразовываются из одного вида в другого с помощью методов. Обработка данных включает в себя множество разных операций. Основными операциями есть: сбор данных - накопление информации с целью обеспечения достаточной полноты для принятия решения; формализация данных - приведение данных, которые поступают из разных источников к единой форме; фильтрация данных - устранение лишних данных, которые не нужны для принятия решений; сортировка данных - приведение в порядок данных за заданным признаком с целью удобства использования; архивация данных - сохранение данных в удобной и доступной форме; защита данных - комплекс мер, направленных на предотвращение потерь, воспроизведения и модификации данных; транспортирование данных - прием и передача данных между отдаленными пользователями информационного процесса. Источник данных принят называть сервером, а потребителя - клиентом; преобразование данных - преобразование данных с одной формы в другую, или с одной структуры в другую, или изменение типа носителя. Знания – проверенные общественной практикой полезные сведения, которые могут многократно использоваться людьми в своей деятельности. Модель - это упрощенное по сравнению с реальностью описание объекта или явления, отражающее только основные свойства изучаемого объекта. Моделирование всегда связано с абстрагированием, с выделением общего из множества частностей. Тема 4. Презентации. Презентация - слово, имеющее два значения: • обычное, в смысле: показ нового товара, предъявление широкой публике новой коллекции мод или кинофильма; то же самое для новой компьютерной программы перед началом её продаж; рекламная, популяризирующая акция; • узкое, в смысле: документ, созданный в программе PowerPoint. Презентация (в смысле документ) представляет собой последовательность сменяющих друг друга слайдов - то есть электронных страничек, занимающих весь экран монитора (без присутствия панелей программы). Проведение презентации (рассматриваемой, как акция), может сопровождаться показом презентации (в смысле документа) для увеличения наглядности и демонстрации объектов и событий, которые не могут быть непосредственно предъявлены аудитории. Презентация - это целенаправленный информационный процесс, решающий свои задачи. Формы презентации могут быть самые разные: на выставочном стенде, при контакте с покупателем при личной продаже или в магазине, в лекционной аудитории, по телевидению или радио и т.д. В любом случае презентация - это коммуникационный процесс. В общем случае презентация может осуществляться: • человеком с помощью технических средств • с помощью технических средств без участия человека (например, кинопоказ) • человеком без вспомогательных средств. Каждый из способов имеет свои недостатки и свои преимущества. Поэтому выбор обычно делается с учетом целей и задач организации презентации. Поиск оптимальной технологии долго шел в направлении использования докладчиком физических моделей и графических иллюстраций. Передача знаний через графическое изображение реализовывалась с помощью кинопроекторов, слайд-проекторов и т.д. Вследствие особенностей человеческого восприятия решающая убедительность достигалась именно с помощью слайдов, которые в ходе презентации докладчик показывал для иллюстрации его идей. Компьютер оказался более эффективным вспомогательным средством. Его графические возможности практически безграничны. Естественно, что технология компьютерной презентации мало походит на показ классических слайдов. Но выработавшийся стереотип сегодня опирается на понятие слайда, хотя самих слайдов уже давно нет. Компьютерные технологии презентации обладают привлекательностью как для коммуникаций с участием человека (презентации с докладчиком), так и для целей заочных коммуникаций (автономные презентации). Обладая такой возможностью, как интерактивность, компьютерные презентации позволяют обеспечить эффективную адаптацию коммуникационного процесса под особенности людей-получателей информации: • Временная интерактивность обеспечивает возможность людям самостоятельно определять начало, продолжительность процесса усвоения информации и скорость продвижения по информационным ресурсам. • Интерактивность по очередности позволяет людям свободно определять очередность использования фрагментов информации. • Содержательная интерактивность дает возможность людям изменять, дополнять или же уменьшать объем принимаемой информации. Интерактивность очень важна при использовании компьютерной презентации без докладчика (автономные презентации). Кроме дидактических преимуществ компьютерные презентации обладают рядом достоинств, связанных с тиражированием и распространением. Созданные однажды на магнитных носителях модели, схемы, диаграммы, слайды, видеоклипы, звуковые фрагменты могут компактно храниться в цифровом виде. Они не портятся, не занимают много места, свободно управляются в процессе демонстрации и при необходимости легко могут быть модифицированы. Распространяемые на магнитных носителях презентации дешевле и эффективнее печатных. Они без значительных усилий тиражируются и, следовательно, быстро становятся предметом обмена. Слайд - логически автономная информационная структура, содержащая различные объекты, которые представляются на общем экране в виде единой композиции. С помощью PowerPoint можно создавать связанную последовательность слайдов, которая, собственно, и называется презентацией. Может быть создана презентация, содержащая большое количество слайдов. Итак: Презентация - это набор слайдов, объединенных одной идеей и хранящихся в общем файле. В одной презентации может быть произвольной число слайдов. Презентации могут создаваться не только для показа на большом экране для коллектива слушателей в аудитории, но также могут быть использованы как вспомогательный учебный материал, предназначенный для индивидуальной работы. Созданные презентации легко тиражируются, могут быть показаны практически на любом компьютере и представляют собой прекрасное средство аудиовизуальной поддержки любого доклада – выступления на научной конференции, отчета перед начальством или урока в классе. Программа PowerPoint (входящая в состав пакета MicrosoftOffice) позволяет создавать презентации с эффектами анимации отдельных объектов (надписей, фотографий, рисунков), со звуковым сопровождением, демонстрацией видеофрагментов, с возможностью разветвления презентации путем создания гиперссылок. Программа включает в себя возможности несложного рисования и обработки рисунков и фотографий. Кроме того, Программа может использоваться для создания разного рода раздаточных материалов. 7 типов презентаций. 1. Официальная презентация Официальная презентация - различного рода отчеты, доклады и т.д. перед вышестоящим начальством, которое смотрит на Вас «холодными» глазами. Здесь необходим строгий дизайн, выдержанность, единый шаблон оформления для всех слайдов. Возможные анимационные эффекты строго дозированы. Развлекательный элемент сведен к минимуму. При этом Вы должны учитывать, что одна из Ваших задач – расположить аудиторию к себе, то есть воздействовать не только на сознание, но и на эмоции. Как ни удивительно – одним из способов такого воздействия является чёткое структурирование, минимум вводных слов, крупный текст (люди не напрягаются, читая Ваши слайды). Обязательно Подведение итогов в конце доклада, а если есть возможность, то имеет смысл давать краткие выводы по ходу дела 2. Официально-эмоциональная презентация - Эта презентация должна достигать двух целей. С одной стороны, Вы хотите передать слушателям некоторую официальную информацию. С другой стороны - произвести впечатление, воодушевить Вашу аудиторию. Следовательно, эта презентация тоже может быть отнесена к официально-эмоциональному типу. 3. «Плакаты» - этом случае презентация заменяет собой простейшие средства технического сопровождения. Компьютер используется как обычный слайд-проектор. На слайдах – только иллюстрации с минимумом подписей. Вся работа по разъяснению содержимого лежит на докладчике. Высоко желателен единый шаблон оформления. То есть если он изменяется от слайда к слайду, для этого должны быть какие-то веские причины. Без нужды его не следует менять. В качестве примера – географические карты, плакаты по устройству автомобиля и т.д. 4.«Двойное действие» - при правильном распределении внимания учащихся, Вы задействуете три механизма восприятия – зрительно-образное восприятие, связанное с фотографиями, слуховое сознательное, связанное с пониманием того, что Вы говорите, дополнительное зрительное сознательное, связанное с одновременным чтением дополнительного материала. Вы можете построить слайд так, чтобы при неизменном визуальном материале сменялся текстовый ряд. И наоборот. Двойственность действия тут в том, что в дополнение к обычному воздействию – зрительное и слуховое, появляется третье. Такая загрузка слушателя, вероятно, наиболее эффективна в предметах гуманитарного цикла – география, история, мировая художественная культура. Например, рассказывая об эпохе Петра Первого, Вы можете постоянно держать на экране его портрет, а сведения о его деяниях - менять . Вы можете также приводить на экране постепенную смену его портретов в хронологической последовательности, увязывая их с событиями в истории России. Вы можете также использовать анимацию, при которой один портрет как бы растворяется, а его заменяет другой. 5.Интерактивный семинар (урок) - Если Вы планируете провести урок, семинар (доклад) в режиме диалога с аудиторией, то становятся допустимыми различные анимации, выезжающие картинки, вращающиеся фотографии, объекты навигации, и особенно - разветвления презентации: в зависимости от того, какие ответы дают слушатели, как они реагируют на Ваши вопросы и суждения. В такой презентации может не быть единого для всех слайдов шаблона оформления. Хотя в название страницы вынесены слова семинар и урок, то есть по ранее рассмотренной классификации - это такая презентация, которую можно выставить на компьютеры учеников, Автор не думает, что это стоит делать! Все разбредутся "кто в лес, кто по дрова", моментально потеряете всю коллективность работы 6.Электронный документ для самостоятельной проработки - Материал должен быть изложен исчерпывающе подробно, потому что у зрителя нет возможности переспросить докладчика. Дополнительный материал может вызваться гиперссылками (неважно, что Вы пока не изучали, что это такое, главное, что Вы можете вызвать дополнительный слайд, а потом вернуться на предыдущий.) В крайнем случае, можно использовать специальные Заметки к слайду, но тогда надо оговорить, что они есть. Навигация не должна допускать возможности «заблудиться», уйти на не правильную ветвь. Говоря на инженерном языке, желательно, чтобы навигация была «застрахована от дурака», причем средствами техническими. Например, с данного слайда надо уходить только щелчком по кнопкам «Да» или «Нет». Такая презентация фактически является электронным учебным материалом, при этом она Вами создается именно как ЭЛЕКТРОННЫЙ материал, в расчете на его чтение с экрана. И поэтому не является простым переложением печатного документа в электронный вид. 7.Информационный ролик - С одной стороны – это материал, "отчужденный" от Вас. Ролик должен крутиться самостоятельно и независимо от Вас, причем автоматически возвращаться на начало. Весь показ проходит в АВТОМАТИЧЕСКОМ режиме. Ваша задача – привлекать внимание посетителей Выставки, которые проходят мимо Вашего стенда. Следовательно, в Вашей презентации должны быть достаточно крупные тексты, информационно-рекламного характера («105 % наших выпускников поступают в ВУЗы» – такая надпись, полагаю, привлечет внимание!). Должны быть НАГЛЯДНЫЕ материалы, рассчитанные на БЫСТРОЕ восприятие Тема 5. Компьютерные сети. Определение, назначение и классификация сетей Назначение сетей: организация оперативного обмена информацией и совместного ее использования, разделение (совместное использование) и более равномерная загрузка дорогостоящих ресурсов (дисковых систем, принтеров и т.п.), создания гибкой рабочей среды (возможность организации работы по гибким графикам, на удаленных рабочих местах). Сеть (с точки зрения ее пользователей) можно определить как группу компьютеров (ЭВМ и терминалов), соединенных между собой при помощи коммутационного оборудования (специальной аппаратуры) и программного обеспечения, обеспечивающего обмен информацией между компьютерами данной группы. Основное назначение компьютерных сетей — совместное использование ресурсов и осуществление интерактивной связи как внутри одной фирмы, так и за ее пределами. Вычислительной сетью назовем совокупность взаимосвязанных и распределенных по некоторой территории ЭВМ. Основные типы сетей. В настоящее время вычислительные сети принято делить на 3 основных типа: • LAN(LokalAreaNetwork) - локальная сеть в пределах предприятия, учреждения, одной организации. Данное название соответствует объединению компьютеров, расположенных на сравнительно небольшой территории (одного предприятия, офиса, одной комнаты). Существующие стандарты для ЛВС обеспечивают связь между компьютерами на расстоянии от 2,5 км до 6 км. ЛВС - набор аппаратных средств и алгоритмов, обеспечивающих соединение компьютеров, других периферийных устройств (принтеров, дисковых контроллеров и т.п.) и позволяющих им совместно использовать общую дисковую память, периферийные устройства, обмениваться данными. ЛВС нашли широкое применение в системах автоматизированного проектирования и технологической подготовки производства, системах управления производством и технологическими комплексами, в конторских системах, бортовых системах управления и т.д. ЛВС является эффективным способом построения сложных систем управления различными производственными подразделениями. ЛВС интенсивно внедряются в медицину, сельское хозяйство, образование, науку и др. • MAN(MetropolitanAreaNetwork) - городская или региональная сеть, т.е. сеть в пределах города, области и т.п.; • WAN(WideAreaNetwork) - глобальная сеть, соединяющая абонентов страны, континента, всего мира. Информационные системы, в которых средства передачи данных принадлежат одной компании и используются только для нужд этой компании , принято называть Сеть Масштаба Предприятия или Корпоративная Сеть(EnterpriseNetwork). Локальные вычислительные сети Существуют различные типы сетей. Если компьютеры, объединенные в сеть, расположены недалеко друг от друга и соединены с помощью высокоскоростных адаптеров и цифровых линий связи, то такую сеть называют локальной вычислительной сетью(ЛВС). Локальная вычислительная сеть (LAN – LocalAreaNetwork) – это группа расположенных в пределах некоторой территории компьютеров (в одной комнате, в одном или нескольких рядом стоящих зданиях). По способу «распределения обязанностей» между компьютерами сети локальные сети делят на одноранговые сети и сети с выделенным сервером. Выбор типа сети зависит от многих факторов: • размера предприятия; • необходимого уровня безопасности; • вида бизнеса; • уровня доступности административной поддержки; • объема сетевого трафика; • потребностей сетевых пользователей; финансовых затрат Понятие топологии сети. Базовые топологии Важнейшей характеристикой локальной сети является ее топология, или, другими словами, конфигурация. Топологиейили "топологией сети", называется определенное физическое расположение компьютеров, кабелей и других компонентов в сети. Топология вычислительной сети – это ее структура («геометрическая форма»), т.е. топология сети определяет, каким образом связаны компьютеры в сети. Существует три базовых типа топологии: шина(bus); звезда(star); кольцо(ring). На основе этих топологий строятся различные комбинации, например звезда-шина и звезда-кольцо. Топология сети обуславливает ее характеристики. В частности, выбор той или иной топологии влияет: • на состав необходимого сетевого оборудования; • характеристики сетевого оборудования; • возможности расширения сети; • способ управления сетью. Понятие глобальной сети. Понятие Интернет В настоящее время компьютерные сети выходят за пределы ЛВС и вырастают в глобальные компьютерные сети (ГВС), охватывая целые страны и континенты. Самые первые типы локальных сетей не могли соответствовать потребностям крупных предприятий, офисы которых обычно расположены в различных местах. Но как только преимущества компьютерных сетей стали неоспоримы и сетевые программные продукты начали заполнять рынок, перед корпорациями — для сохранения конкурентоспособности — встала задача расширения сетей. Так на основе локальных сетей возникли более крупные системы. Сегодня, когда географические рамки сетей раздвигаются, чтобы соединить пользователей из разных городов и государств, ЛВС превращаются в глобальную вычислительную сеть [ГВС (WAN)], а количество компьютеров в сети уже может варьироваться от десятка до нескольких тысяч. Интернет - это сложное техническое образование, обладающее свойством самоорганизации и саморегуляции. Это свойство, характерное для объектов живой природы, крайне редко проявляется в технических системах. На нем основана высокая устойчивость Интернета в техническом, экономическом, социальном и политическом смысле. Сегодня невозможно указать какой-то сектор Сети, при выходе которого из строя (по любой причине) нарушилось бы функционирование Интернета в целом и его дальнейшее саморазвитие. Саморазвитие Интернета происходит путем его расширения за счет включения все новых и новых компонентов. Этот процесс напоминает ветвление живого растительного организма, только в его основе лежат не естественные процессы обмена веществ, а экономические процессы обмена ресурсами. Рост и развитие происходят одновременно и сбалансировано по трем направлениям, соответствующим трем основным компонентам Интернета: аппаратному, программному и информационному. Способы передачи информации, коммутация в сетях Передача данных в сетях производится следующими традиционными методами: коммутацией каналов, коммутацией сообщений и коммутацией пакетов. Коммутация– это метод установления связи, который обеспечивает передачу информации из одной точки (узла сети) в другую между динамически меняющимися источниками и приемниками данных. Каналом связи называют физическую среду и аппаратные средства, осуществляющие передачу информации от одного узла коммутации к другому либо к адресату связи. Канал связи, оснащенный аппаратурой для передачи дискретной информации, называют каналом передачи данных (информационным каналом). Коммутация пакетовпредусматривает, что перед отправкой информации передаваемое сообщение подвергается в интерфейсных процессорах пакетированию – разбивается на пакеты ограниченной длины. Каждый пакет сопровождается служебной информацией (заголовком), где указываются адреса отправителя и получателя информации, номер пакета в сообщении и другая системная информация (например, о типе пакета – служебный или содержащий данные и т.п.). Пакеты являются независимыми единицами информации, передаваемыми по сети. По одному и тому же каналу в одно и то же время могут вперемежку передаваться пакеты, принадлежащие разным сообщениям. Пакеты одного сообщения могут передаваться адресату разными маршрутами. Это уменьшает время передачи, увеличивает надежность и защищенность. В пункте назначения интерфейсный процессор должен сформировать из полученных пакетов сообщение в его исходной форме. Общедоступные сети передачи данных обеспечивают коммутацию данных в виде пакетов. Маршрутизация в сетях Маршрутизация в сетях – это задача определения пути, по которому должна передаваться информация (сообщения или пакеты) от ее отправителя к получателю. Маршрутизация в сети имеет три первичные цели: обеспечить минимальные возможные задержки и максимальную пропускную способность сети; обеспечить минимальную стоимость передачи информации; обеспечить каждый пакет максимальной возможной защитой и надежностью. При решении задачи маршрутизации в коммутаторах для передвижения данных через сеть к конечному получателю (адресату) используются как программные, так и аппаратные средства. Для определения оптимального пути передачи информации используются маршрутизаторы. Тема 6. Интернет. Компьютерные сети Решать задачи общения, получения и передачи данных, совместного использования компьютерных ресурсов позволяют компьютерные сети. Компьютерная сеть - это комплекс аппаратных и программных средств, позволяющих осуществлять связь между компьютерами. Локальная компьютерная сеть (LAN - LocalAreaNetwork) формируется за счет соединения специальными кабелями нескольких компьютеров, имеющих сетевые платы и расположенных на небольшом удалении друг от друга. Локальные сети широко используются на мелких и средних предприятиях. Глобальная компьютерная сеть или сеть дальней связи (WAN -WideAreaNetwork) соединяет компьютеры, удаленные на большие расстояния. Локальные и глобальные сети могут соединяться между собой. Интернет - это всемирная глобальная компьютерная сеть. Или еще называют «сеть сетей», то есть общедоступное объединение многих компьютерных сетей с установленными правилами обмена информацией. Правила обмена задаются специальным программным обеспечением - набором сетевых протоколов TCP/IP (TransmissionControlProtocol/InternetProtocol - Протокол Управления Передачей/Межсетевой протокол). В настоящее время широко развиваются корпоративные сети, получившие название Интранет. Это локальная или глобальная сеть, доступная в пределах одного предприятия, в которой обмен информацией происходит по правилам Интернет. ИСТОРИЯ ИНТЕРНЕТА Четвертого октября 1957 года произошло событие, которое предстояло изменить мир. Советский Союз успешно запустил первый искусственный спутник на орбиту Земли. Спутник-1 шокировал мир, в особенности США, у которых в разработке была собственная программа запуска спутников, но она еще не стартовала. Это событие напрямую привело к созданию Агентства передовых исследовательских проектов Министерства обороны США — DARPA (DepartmentofDefence ARPA – AdvancedResearchProjectsAgency). На организацию возложили задачу исследований и разработки передовых идей и технологий, которые выходят за рамки текущих потребностей. Создание Интернета стало по всей видимости самым известным проектом этого Агентства (и совершенно точно самым используемым). В 1960 году психолог и ученый в области компьютерных технологий Джозеф Ликлайдер (JosephLicklider) опубликовал работу «Симбиоз компьютера и человека» (Man-ComputerSymbiosis), в которой отчетливо выражена идея компьютеров, объединенных в сеть и использующихся для хранения и извлечения информации. В 1962 году Ликлайдер, возглавляя отдел обработки информации в ARPA, сформировал группу для дальнейших компьютерных исследований, которую покинул прежде, чем была сделана работа по реализации идей. План создания компьютерной сети (получившей название ARPANET) был представлен в октябре 1967-го. А уже в декабре 1969 была создана и заработала первая компьютерная сеть, состоявшая из 4 машин. Основной проблемой в создании сети было объединение физически разделенных сетей без связки сетевых ресурсов постоянными соединениями. Техника, которая решила проблему, получила название Коммутация пакетов (packetswitching). Это решение предусматривает разбиение запросов данных на маленькие части (пакеты), которые могут быстро обрабатываться без блокирования с другими узлами сети. Данный принцип до сих пор используется в работе Интернета. Концепция получила широкое применение. Другие сети зарождались, используя ту же самую технику коммутации пакетов. Например, X.25, разработанная Международным телекоммуникационным союзом, стала основной для первой университетской сети Великобритании — JANET (сеть позволяла британским университетам отправлять и принимать файлы и электронную почту). Американская общественная сеть CompuServe позволяла небольшим компаниям и гражданам получать повременно доступ к компьютерным ресурсам, а затем и к Интернету. Эти сети, несмотря на наличие большого числа соединений, были более частными и закрытыми, чем Интернет сегодня. Распространение различных сетевых протоколов вскоре стало проблемой, когда начались попытки соединить разрозненные сети. Тем не менее, решение было на виду. Роберт Кан (RobertKahn) работая над проектом спутниковой пакетной сети для ARPA, начал определять ряд правил для более открытой сетевой архитектуры, которая должна была заменить текущий протокол, использовавшийся в ARPANET. Позднее к нему присоединился ВинтонСерф из Стэнфордского университета. Вдвоем они создали систему, которая маскирует различия между сетевыми протоколами, используя новый стандарт. В публикации черновика спецификации в декабре 1974 система названа как InternetTransmissionControlProgram (Программа контроля передачи данных в Интернете). Эта спецификация уменьшила роль сети и перенесла ответственность за поддержание целостности передачи данных на компьютер хоста. В конечном счете стало возможным легкое присоединение всех сетей друг к другу. ARPA профинансировало разработку программного обеспечения, и в 1977 году была проведена успешная демонстрация трех различных сетей, которые взаимодействовали друг с другом. Спецификацию завершили, опубликовали и приняли к 1981 году; в 1982 году соединения ARPANET за пределами США были переведены на использование нового протокола TCP/IP. Так появился Интернет, который мы знаем. Создание Всемирной паутины В начале 90-х существовала система поиска и передачи информации — Gopher. Она предоставляла каталог ссылок на файлы, компьютерные ресурсы и другие каталоги. Эти каталоги могли пересекать границы компьютера и использовать Интернет для получения каталогов из других систем. Gopher был очень популярен в университетах, которые искали возможность предоставить информацию по всему студенческому городку, и в крупных организациях, где требовалось решение для централизованного хранения и управления информацией. Gopher был создан в Университете Миннесоты. В феврале 1993 года Университет объявил, что начнет взимать лицензионные отчисления за право использования их реализации сервера Gopher. Как следствие, многие организации занялись поиском альтернативы. У расположенной в Швейцарии Европейской организации по ядерным исследованиям (CERN, ЦЕРН) такая альтернатива была. Тим Бернерс-Ли работал над системой управления информацией, в которой текст может содержать ссылки и отсылки к другим работам, позволяя читателю быстро перескакивать с документа на документ. Он создал сервер для публикации такого типа документов (которые называют гипертекстом), а также программу для их чтения, которую назвал «WorldWideWeb» («Всемирная паутина»). Первая версия программного обеспечения была выпущена в 1991 году, однако потребовались два события, которые привели к взрыву популярности и окончательной замене Gopher. 13 апреля 1993 года ЦЕРН выпустил исходный код WorldWideWeb в общественное достояние, что означало, что каждый может его использовать и создавать на его основе программное обеспечение без лицензионных отчислений. Затем, позднее в этом же году, Национальный центр прикладных систем для суперкомпьютеров (NationalCenterforSupercomputingApplications) выпустил программу Mosaic, которая объединяла веб-браузер и Gopher-клиент. Изначально приложение было доступно только для машин под управлением ОС Unix и в форме исходного кода, но уже в декабре 1993 Mosaic поставлялся с установщиками (инсталляторами) для ОС AppleMacintosh и MicrosoftWindows. Mosaic очень быстро становился популярным, а вместе с ним и Веб. Быстро росло и число веб-браузеров. Многие из них создавались в рамках исследовательских проектов в университетах и корпорациях. Например, норвежская телекоммуникационная компания Telenor создала первую версию браузера в 1994 году. Возможности Интернет Интернет предоставляет своим пользователям услуги двух видов Информационные услуги: • Доступ к информации по любой области человеческой деятельности (наука, культура, обучение, коммерция и т.д.). • Оперативная информация (сводки новостей, курсы валют, программы телепередач, расписания движения транспорта и т.д.). • Архивные данные (библиотеки, компьютерные программы, музыка, живопись и т.д.). • Размещение в сети информации о себе. • И т.д. Коммуникационные услуги: • Обмен текстовыми сообщениями между двумя пользователями сети или группой пользователей в отсроченном режиме. • Общение в режиме реального времени. • Совместная работа над документами. • Видеоконференции. • И т.д. Важнейшей частью сетевых технологий является программное обеспечение, называемое протоколами обмена данными. Протокол - это совокупность правил, регулирующих порядок совершения процедуры. ИЛИ Формализованные правила, определяющие последовательность и формат сообщений, которыми обмениваются сетевые компоненты, лежащие на одном уровне, но в разных узлах, называются протоколом. Из того, что протокол представляет собой соглашение, принятое двумя заимодействующими объектами, в данном случае двумя работающими в сети компьютерами, совсем не следует, что он обязательно является стандартным. Но на практике при реализации сетей обычно используются стандартные протоколы. Это могут быть фирменные, национальные или международные стандарты. В начале 80-х годов ряд международных организаций по стандартизации — ISO, ITU-T и некоторые другие — разработали модель, которая сыграла значительную роль в развитии сетей. Эта модель называется моделью ISO/OSI. Модель взаимодействия открытых систем (OpenSystemInterconnection, OSI) определяет различные уровни взаимодействия систем в сетях с коммутацией пакетов, дает им стандартные имена и указывает, какие функции должен выполнять каждый уровень. Модель OSI была разработана на основании большого опыта, полученного при создании компьютерных сетей, в основном глобальных, в 70-е годы. Полное описание этой модели занимает более 1000 страниц текста. Рассматривают 7 типов уровней: 1.Физический уровень (Physicallayer) имеет дело с передачей битов по физическим каналам связи, таким, как коаксиальный кабель, витая пара, оптоволоконный кабель или цифровой территориальный канал. К этому уровню имеют отношение характеристики физических сред передачи данных, такие как полоса пропускания, помехозащищенность, волновое сопротивление и другие. На этом же уровне определяются характеристики электрических сигналов, передающих дискретную информацию, такую как крутизна фронтов импульсов, уровни напряжения или тока передаваемого сигнала, тип кодирования, скорость передачи сигналов. Кроме того, здесь стандартизируются типы разъемов и назначение каждого контакта. 2.Канальный уровень (DataLinklayer) является проверка доступности среды передачи. Другая задача канального уровня — реализация механизмов обнаружения и коррекции ошибок. Для этого на канальном уровне биты группируются в наборы, называемые кадрами (frames) 3.Сетевой уровень (Networklayer) служит для образования единой транспортной системы, объединяющей несколько сетей, причем эти сети могут использовать различные принципы передачи сообщений между конечными узлами и обладать произвольной структурой связей. 4.Транспортный уровень (Transportlayer) обеспечивает приложениям или верхним уровням стека — прикладному и сеансовому — передачу данных с той степенью надежности, которая им требуется. Транспортный уровень — обеспечение доставки информации с требуемым качеством между любыми узлами сети: • разбивка сообщения сеансового уровня на пакеты , их нумерация; • буферизация принимаемых пакетов; • упорядочивание прибывающих пакетов; • адресация прикладных процессов; • управление потоком. 5.Сеансовый уровень (Sessionlayer) обеспечивает управление диалогом: фиксирует, какая из сторон является активной в настоящий момент, предоставляет средства синхронизации. 6.Представительный уровень (Presentationlayer) имеет дело с формой представления передаваемой по сети информации, не меняя при этом ее содержания. Уровень представления — согласовывает представление (синтаксис) данных при взаимодействии двух прикладных процессов: • преобразование данных из внешнего формата во внутренний; • шифрование и расшифровка данных. 7.Прикладной уровень (Applicationlayer) — это в действительности просто набор разнообразных протоколов, с помощью которых пользователи сети получают доступ к разделяемым ресурсам, таким как файлы, принтеры или гипертекстовые Web-страницы, а также организуют совместную работу, например с помощью протокола электронной почты. Единица данных, которой оперирует прикладной уровень, обычно называется сообщением (message). Каждая сеть может использовать и использует свои протоколы обмена данными, однако, если она хочет войти в сообщество сетей Интернет, то должна использовать единый набор протоколов передачи данных - TCP/IP. Именно благодаря использованию единого протокола сеть Интернет так успешно функционирует и бурно развивается. В названии TCP/IP отражены имена двух главных сетевых протоколов (весь набор протоколов шире): • IP (InternetProtocol) - межсетевой протокол (протокол маршрутизации, транспортный протокол). Определяет основные правила, которым должны следовать компьютеры для обмена данными: формат пакетов (IP-дейтаграмм), формат адресов компьютеров сети, маршрут пакета, правила обработки пакетов маршрутизаторами и компьютерами сети. • TCP (TransmissionControlProtocol) - протокол контроля передачи данных. Обеспечивает надежность передачи данных. Интернет построен так, что пакеты следуют к месту назначения различными маршрутами и прибывают в конечную точку в другом порядке, нежели отправлялись, они могут теряться и дублироваться. Протокол TCP устраняет все возникающие проблемы и обеспечивает сборку всех пакетов в единое сообщение. Каждый компьютер подключенный к Интернет, должен быть оснащен программным обеспечением TCP/IP. Адреса компьютеров в Интернет Каждому компьютеру, постоянно или временно подключенному к Интернет, присваивается уникальный номер, который называют IP-адресом. Это число длиной 32 бита, которое представляется в виде четырех десятичных чисел (каждое не более 255), разделенных точками. Например: 195.34.32.11. Первое слева число - адрес сети, остальные - адрес конкретного компьютера в сети. По IP-адресам компьютеры связываются друг с другом. Компьютер, постоянно подключенный к Интернет, называется хост (от англ, host - гнездо). Человеку оперировать цифровыми адресами сложно, поэтому за хостами может быть закреплено доменное (текстовое) имя. Преобразование доменного имени в IP-адрес производится автоматически с помощью специальной службы Интернет - системы доменных имен (DSN - DomainNameSystem). Домен (анг. domain - область) – однозначно указывает местоположение объекта среди совокупности однотипных объектов. Система доменных имен многоуровневая. Домены первого уровня формируются по территориальному (ru - Россия) или функциональному (edu - образовательные) признаку. Домены второго уровня группируют хосты по территории (msk -Москва) или по принадлежности одной организации (znanie - Общество ЗНАНИЕ). Внутри организации хосты могут быть сгруппированы по отделам и т.д. В доменном адресе имена доменов записываются через точку по возрастанию уровня. Например, если один из компьютеров московской фирмы “Аист” назван “Baby”, его доменное имя может быть следующим: baby.aist.msk.ru. Каждый домен должен быть зарегистрирован. В России регистрацией доменов занимается РОСНИИРОС. Домены первого уровня делятся на: • домены общего использования (.com, .net, .org, .info, .biz, .name.) • специальные домены общего использования (.aero – для авиатранспортных компаний, .coop – для кооперативов, .museum – для музеев, .pro – для определённых профессий) • домены ограниченного использования (.edu – для учебных организаций, .gov – для правительственных структур, .mil – для военных организаций, .int – для международных организаций) • национальные двухбуквенные домены (.ru – для России, .ua – для Украины и т.д.). Они назначаются международной организацией ICANN по согласованию с Интернет-сообществами стран в соответствии с кодами стран и территорий по международному стандарту ISO 3166-1. • специальные спонсируемые домены ограниченного пользования (.travel – для турагентств, туроператоров, авиакомпаний, гостиничных сетей и всех, кто имеет отношение к индустрии путешествий, экскурсий, отдыха, .jobs – для сайтов, устанавливающих коммуникации работодателей с наемными работниками, .cat – для лингвистического и культурного сообщества испанской Каталонии, .tel – для хранения и управления персональными и корпоративными контактными данными, .mobi – для сайтов и сервисов, ориентированных на работу с мобильными телефонами и беспроводными устройствами, .asia – для сайтов и сервисов, ориентированных на граждан стран Азии). Практически любой желающий может запросить регистрацию домена второго уровня в доменах общего использования и национальных доменах. Регистрацию доменов второго уровня в общих доменах сейчас осуществляют специальные коммерческие компании – регистраторы – авторизованные в ICANN. IP-адрес хоста всегда постоянный. IP-адрес компьютера с сеансовым способом подключения является динамическим. Адрес такому компьютеру присваивается при входе в сеть из числа тех, что имеются в распоряжении провайдера. При желании постоянный IP-адрес можно купить у провайдера. ВСЕМИРНАЯ ПАУТИНА (WWW) Всемирная паутина (сокращенно WorldWideWeb или WWW) — это единство информационных ресурсов, которые связаны между собой средствами телекоммуникаций и основаны на гипертекстовом представлении данных, разбросанных по всему миру. Годом рождения Всемирной паутины считается 1989 год. Именно в этом году Тим Бернерс-Ли предложил общий гипертекстовый проект, который получил впоследствии название Всемирной паутины. Создатель «паутины» Тим Бернес-Ли, работая в лаборатории физики элементарных частиц европейского центра ядерных исследований «CERN» В Женеве (Швейцария), совместно с партнером Робертом Кайо занимались проблемами применения идей гипертекста для построения информационной среды, которая упростила бы обмен информацией между физиками. Итогом данной работы явился документ, в котором рассматривались понятия, имеющие принципиальное значение для «паутины» в ее современном виде, и были предложены идентификаторы URI, протокол HTTR и язык HTML. Без данных технологий уже нельзя представить современный Интернет. Бернерс-Ли создал первый в мире веб-сервер и первый в мире гипертекстовый веб-браузер. На первом в мире веб-сайте он описал, что такое Всемирная паутина и как установить веб-сервер, как использовать браузер и т.п. Этот сайт являлся и первым в мире Интернет-каталогом. Начиная с 1994 года самые главные задачи по развитию Всемирной паутины взял на себя Консорциум Всемирной паутины (WorldWideWebConsortium, WЗС), который организовал и до сих пор возглавляет Ким Бернес-Ли. Консорциум разрабатывает и внедряет технологические стандарты для Интернета и Всемирной паутины. Миссия WЗС : «Полностью раскрыть потенциал Всемирной паутины, путем создания протоколов и принципов, гарантирующих долгосрочное развитие Сети». WЗС разрабатывает «Рекомендации», что бы достичь совместимость между программными продуктами и аппаратурой различных компаний, что делает Всемирную сеть более совершенной, универсальной и удобной. Все рекомендации, которые разрабатывает Консорциум Всемирной паутины открыты, то есть не защищены патентами и могут внедряться любым человеком без всяких финансовых отчислений консорциуму. Поисковые системы: состав, функции, принципы работы. Поисковая система - это программно-аппаратный комплекс, предназначенный для осуществления поиска в сети Интернет и реагирующий на запрос пользователя, задаваемый в виде текстовой фразы (поискового запроса), выдачей списка ссылок на источники информации, в порядке релевантности (в соответствии запросу). Наиболее крупные международные поисковые системы: «Google», «Yahoo», «MSN». В русском Интернете это – «Яндекс», «Рамблер», «Апорт». Опишем основные характеристики поисковых систем: • Полнота Полнота - одна из основных характеристик поисковой системы, представляющая собой отношение количества найденных по запросу документов к общему числу документов в сети Интернет, удовлетворяющих данному запросу. К примеру, если в Интернете имеется 100 страниц, содержащих словосочетание «как выбрать автомобиль», а по соответствующему запросу было найдено всего 60 из них, то полнота поиска будет 0,6. Очевидно, что чем полнее поиск, тем меньше вероятность того, что пользователь не найдет нужный ему документ, при условии, что он вообще существует в Интернете. • Точность Точность - еще одна основная характеристика поисковой машины, которая определяется степенью соответствия найденных документов запросу пользователя. Например, если по запросу «как выбрать автомобиль» находится 100 документов, в 50 из них содержится словосочетание «как выбрать автомобиль», а в остальных просто наличествуют эти слова («как правильно выбрать магнитолу и установить в автомобиль»), то точность поиска считается равной 50/100 (=0,5). Чем точнее поиск, тем быстрее пользователь найдет нужные ему документы, тем меньше различного рода «мусора» среди них будет встречаться, тем реже найденные документы не будут соответствовать запросу. • Актуальность Актуальность - не менее важная составляющая поиска, которая характеризуется временем, проходящим с момента публикации документов в сети Интернет, до занесения их в индексную базу поисковой системы. Например, на следующий день после появления интересной новости, большое количество пользователей обратились к поисковым системам с соответствующими запросами. Объективно с момента публикации новостной информации на эту тему прошло меньше суток, однако основные документы уже были проиндексированы и доступны для поиска, благодаря существованию у крупных поисковых систем так называемой «быстрой базы», которая обновляется несколько раз в день. • Скорость поиска Скорость поиска тесно связана с его устойчивостью к нагрузкам. Например, по данным ООО «Рамблер Интернет Холдинг», на сегодняшний день в рабочие часы к поисковой машине Рамблер приходит около 60 запросов в секунду. Такая загруженность требует сокращения времени обработки отдельного запроса. Здесь интересы пользователя и поисковой системы совпадают: посетитель желает получить результаты как можно быстрее, а поисковая машина должна отрабатывать запрос максимально оперативно, чтобы не тормозить вычисление следующих запросов. • Наглядность Наглядность представления результатов является важным компонентом удобного поиска. По большинству запросов поисковая машина находит сотни, а то и тысячи документов. Вследствие нечеткости составления запросов или неточности поиска, даже первые страницы выдачи не всегда содержат только нужную информацию. Это означает, что пользователю зачастую приходится производить свой собственный поиск внутри найденного списка. Различные элементы страницы выдачи поисковой системы помогают ориентироваться в результатах поиска.одробные пояснения по странице результатов поиска, например у «Яндекса» можно посмотреть по ссылке http://help.yandex.ru/search/?id=481937. Краткая история развития поисковых систем В начальный период развития Интернет, число его пользователей было невелико, а объем доступной информации сравнительно небольшим. В большинстве своем, доступ к сети Интернет имели лишь сотрудники научно-исследовательской сферы. В это время задача поиска информации в Интернете не была столь актуальной, как в настоящее время. Одним из первых способов организации доступа к информационным ресурсам сети стало создание открытых каталогов сайтов, ссылки на ресурсы в которых группировались согласно тематике. Первым таким проектом стал сайт Yahoo.com, открывшийся весной 1994 года. После того, как количество сайтов в каталоге Yahoo значительно увеличилось, была добавлена возможность поиска нужной информации по каталогу. В полном смысле это еще не было поисковой системой, так как поисковая область была ограничена только ресурсами, присутствующими в каталоге, а не всеми Интернет ресурсами. Каталоги ссылок широко использовались ранее, однако практически полностью утратили свою популярность в настоящее время. Так как даже современные, огромные по своему объему каталоги, содержат информацию лишь о ничтожно малой части сети Интернет. Самый большой каталог сети DMOZ (его еще называют OpenDirectoryProject) содержит информацию о 5 миллионах ресурсов, тогда как база поисковой системы Google состоит из более чем 8 миллиардов документов. Первой полноценной поисковой системой стал проект WebCrawler, вышедший в свет в 1994 году. В 1995 году появились поисковые системы Lycos и AltaVista. Последняя долгие годы была лидером в области поиска информации в сети Интернет. В 1997 году Сергей Брин и Ларри Пейдж создали поисковую машину Google в рамках исследовательского проекта в Стэндфордском университете. В настоящий момент Google - самая популярная поисковая система в мире! В сентябре 1997 года была официально анонсирована поисковая система Yandex, являющаяся самой популярной в русскоязычном Интернете. В настоящее время существуют три основные международные поисковые системы – Google, Yahoo и MSN, имеющих собственные базы и алгоритмы поиска. Большинство остальных поисковых систем (коих насчитывается большое количество) использует в том или ином виде результаты трех перечисленных. Например, поиск AOL (search.aol.com) использует базу Google, а AltaVista, Lycos и AllTheWeb – базу Yahoo. Состав и принципы работы поисковой системы В России основной поисковой системой является «Яндекс», далее - Rambler.ru, Google.ru, Aport.ru, Mail.ru. Причем, на данный момент, Mail.ru использует механизм и базу поиска «Яндекса». Практически все крупные поисковые системы имеют свою собственную структуру, отличную от других. Однако можно выделить общие для всех поисковых машин основные компоненты. Различия в структуре могут быть лишь в виде реализации механизмов взаимодействия этих компонентов. Модуль индексирования Модуль индексирования состоит из трех вспомогательных программ (роботов): Spider (паук) – программа, предназначенная для скачивания веб-страниц. «Паук» обеспечивает скачивание страницы и извлекает все внутренние ссылки с этой страницы. Скачивается html-код каждой страницы. Для скачивания страниц роботы используют протоколы HTTP. Работает «паук» следующим образом. Робот на сервер передает запрос “get/path/document” и некоторые другие команды HTTP-запроса. В ответ робот получает текстовый поток, содержащий служебную информацию и непосредственно сам документ. Ссылки извлекаются из тэгов a, area, base, frame, frameset, и др. Наряду со ссылками, многими роботами обрабатываются редиректы (перенаправления). Каждая скачанная страница сохраняется в следующем формате: • URL страницы • дата, когда страница была скачана • http-заголовок ответа сервера • тело страницы (html-код) Crawler («путешествующий» паук) – программа, которая автоматически проходит по всем ссылкам, найденным на странице. Выделяет все ссылки, присутствующие на странице. Его задача - определить, куда дальше должен идти паук, основываясь на ссылках или исходя из заранее заданного списка адресов. Crawler, следуя по найденным ссылкам, осуществляет поиск новых документов, еще неизвестных поисковой системе. Indexer (робот- индексатор) - программа, которая анализирует веб-страницы, скаченные пауками. Индексатор разбирает страницу на составные части и анализирует их, применяя собственные лексические и морфологические алгоритмы. Анализу подвергаются различные элементы страницы, такие как текст, заголовки, ссылки структурные и стилевые особенности, специальные служебные html-теги и т.д. Таким образом, модуль индексирования позволяет обходить по ссылкам заданное множество ресурсов, скачивать встречающиеся страницы, извлекать ссылки на новые страницы из получаемых документов и производить полный анализ этих документов. База данных База данных, или индекс поисковой системы - это система хранения данных, информационный массив, в котором хранятся специальным образом преобразованные параметры всех скачанных и обработанных модулем индексирования документов. Поисковый сервер Поисковый сервер является важнейшим элементом всей системы, так как от алгоритмов, которые лежат в основе ее функционирования, напрямую зависит качество и скорость поиска. Поисковый сервер работает следующим образом: • Полученный от пользователя запрос подвергается морфологическому анализу. Генерируется информационное окружение каждого документа, содержащегося в базе (которое и будет впоследствии отображено в виде сниппета, то есть соответствующей запросу текстовой информации на странице выдачи результатов поиска). • Полученные данные передаются в качестве входных параметров специальному модулю ранжирования. Происходит обработка данных по всем документам, в результате чего, для каждого документа рассчитывается собственный рейтинг, характеризующий релевантность запроса, введенного пользователем, и различных составляющих этого документа, хранящихся в индексе поисковой системы. • В зависимости от выбора пользователя этот рейтинг может быть скорректирован дополнительными условиями (например, так называемый «расширенный поиск»). • Далее генерируется сниппет, то есть, для каждого найденного документа из таблицы документов извлекаются заголовок, краткая аннотация, наиболее соответствующая запросу и ссылка на сам документ, причем найденные слова подсвечиваются. • Полученные результаты поиска передаются пользователю в виде SERP (SearchEngineResultPage) – страницы выдачи поисковых результатов. Как видно, все эти компоненты тесно связаны друг с другом и работают во взаимодействии, образовывая четкий, достаточно сложный механизм работы поисковой системы, требующий огромных затрат ресурсов. Ни одна поисковая система не охватывает все ресурсы Интернет. Каждая поисковая система собирает сведения о ресурсах Интернет, применяя свои уникальные методы, и формирует собственную периодически обновляемую базу данных. Доступ к этой базе предоставляется пользователю. Поисковые системы реализуют два способа поиска ресурса: • Поиск по тематическим каталогам - информация представляется в виде иерархической структуры. На верхнем уровне - общие категории (“Интернет”, “Бизнес”, “Искусство”, “Образование” и т.д.), на следующем уровне категории делятся на разделы и т.д. Самый нижний уровень - ссылки на конкретные веб-страницы или другие информационные ресурсы. • Поиск по ключевым словам (индексный поиск или детальный) - пользователь отправляет поисковой системе запрос, состоящий из ключевых слов. Система возвращает пользователю перечень найденных по запросу ресурсов. Большинство поисковых систем сочетают оба способа поиска. Поисковые системы могут быть локальными, глобальными, региональными и специализированными. В русской части Интернет (Рунет) наиболее популярны сейчас поисковые системы общего назначения Rambler (www.rambler.ru), Яндекс (www.yandex.ru), Апорт (www.aport.ru), Гугл (www.google.ru). Большинство поисковых систем реализовано в виде порталов. Портал (от англ. portal - главный вход, ворота) -это веб-сайт, который интегрирует различные сервисы Интернет: средства поиска, почту, новости, словари и т.д. Порталы могут быть специализированными (как, www.museum.ru) и общими (например, www.km.ru). Поиск по ключевым словам Набор ключевых слов, по которым ведется поиск, называют также критерием поиска или темой поиска. Запрос может состоять как из одного слова, так и из сочетания слов, объединенных операторами - символами, по которым система определяет, какое действие ей нужно произвести. Например: запрос “Москва Питер” содержит оператор И (так воспринимается пробел), который указывает, что надо искать документы, в которых есть оба слова - и Москва, и Питер. Для того, чтобы поиск был релевантным (от англ. relevant -уместный, относящийся к делу), следует учитывать несколько общих правил: • Независимо от того, в какой форме употреблено слово в запросе, поиск учитывает все его словоформы по правилам русского языка. Например, по запросу “билет” будут найдены и слова “билетом”, “билету” и т.д. • Заглавные буквы следует использовать только в именах собственных, чтобы не просматривать лишние ссылки. По запросу “кузнецов”, например, будут найдены документы, где говорится и о кузнецах, и о Кузнецовых. • Желательно сужать круг поиска, используя несколько ключевых слов. • Если нужного адреса нет среди первой двадцатки найденных адресов, следует изменить запрос. • Если по запросу не найдено ни одной ссылки, прежде чем менять запрос, надо проверить орфографию. Каждая поисковая система использует свой язык запросов. Для знакомства с ним, пользуйтесь встроенной справкой поисковой системы Крупные сайты могут иметь встроенные системы поиска информации в пределах своих веб-страниц. Запросы в подобных системах поиска, как правило, строятся по тем же правилам, что и в глобальных поисковых системах, однако знакомство со справкой и здесь не будет лишним. Расширенный поиск Поисковые системы могут предоставлять в распоряжение пользователя механизм, позволяющий формировать сложный запрос. Переход по ссылке Расширенный поиск дает возможность редактировать параметры поиска, указывать дополнительные параметры и выбирать наиболее удобную форму показа результатов поиска. Ниже описаны параметры, которые могут быть заданы при расширенном поиске в системах Япс1ех и Rambler. Описание параметра Название в Яндекс Название в Rambler Где искать ключевые слова (заголовок документа, основной текст и т.д.) Словарный фильтр Поиск по тексту ... Какие слова должны или не должны присутствовать в документе и насколько точным должно быть совпадение Словарный фильтр Искать слова запроса... Исключить документы, содержащие следующие слова... На каком расстоянии друг от друга должны располагаться ключевые слова Словарный фильтр Расстояние между словами запроса... Ограничение на дату документа Дата Дата документа... Ограничение поиска пределами одного или нескольких сайтов Сайт/Вершина Искать документы только на следующих сайтах... Поиск страниц со ссылками на определенный сайт и исключение из поиска страниц со ссылками на определенный сайт Ссылка Ограничение поиска по языку документа Язык Язык документа... Поиск документов, содержащих картинку с определенным именем или подписью Изображение Поиск страниц, содержащих объекты Специальные объекты Форма представления результатов поиска Формат выдачи Вывод результатов поиска Некоторые поисковые системы (например, Яндекс) позволяют вводить запросы на естественном языке. Вы пишите, что нужно найти (например: заказ билетов на поезд из Москвы в Питер). Система анализирует запрос и выдает результат. Если он Вас не устраивает, переходите на язык запросов. Основные службы Интернет Интернет представляет широкий набор коммуникационных и информационных услуг (служб). Выбор службы зависит от стоящей перед пользователем задачи. Задачи Служба Интернет, позволяющая решить эту задачу Поиск, просмотр и выгрузка на компьютер пользователя разнообразной информации, публикация информации в сети. Всемирная паутина (WorldWideWeb, WWW) - служба, организующая хранение разнообразной информации в виде распределенной по компьютерам сети системы взаимосвязанных документов (веб-страниц). Обмен текстовыми сообщениями и файлами в отсроченном режиме. Электронная почта (e-mail) - служба, предоставляющая пользователю возможность обмениваться сообщениями с другими пользователями, группами пользователей или компьютерными программами. Поиск нужных файлов на удаленных компьютерах и ее выгрузка на компьютер пользователя. FTP (FileTransferProtocol, протокол передачи файлов) -служба, используемая для передачи файлов от одного компьютера к другому через Интернет. Обмен сообщениями как в отсроченном режиме, так и в режиме реального времени. Телеконференции - службы, организующие тематический обмен информацией между пользователями сети. Клиенты и серверы Все службы Интернет представляют собой программное обеспечение, построенное по единой технологии, которая получила название “клиент-сервер”. Слово "сервер" происходит от англ. serve - служить. Технология “клиент-сервер” подразумевает взаимодействие программ: программа-клиент обращается к программе-серверу с запросом на определенную услугу, программа-сервер удовлетворяет этот запрос. Сервером называют и компьютер, на котором работает программа-сервер. Обычно компьютеры-серверы постоянно включены и программы-серверы в любой момент готовы к обработке запроса, причем обработка нескольких запросов от программ-клиентов может идти одновременно. Универсальный указатель ресурса Для подключения к удаленным серверам необходимо указать местонахождение нужного ресурса. Идентификатор, который используется для этой цели называется универсальным указателем ресурса -URL (UniversalResourceLocator). URL-адрес состоит из трех частей. В первой части указывается протокол, который будет использоваться для передачи данных, во второй части - адрес сервера, в третьей - путь к ресурсу на сервере. Синтаксис URL: Название_протокола://название_сервера/путь_к_ресурсу Примеры: Протокол Сервер Путь к ресурсу Внешний вид ресурса ftp:// ftp.microsoft.com/ products/mpress/library http:// www.znanie.net/ members/index.shtml Каждая служба Интернет имеет свой протокол передачи данных. Названия протоколов служб FTP, Telnet и Gopfer совпадают с именами служб. Протокол службы WWW называется HypertextTransportProtocol и записывается в URL в виде сокращения - http. Браузеры. MSInternetExplorer Программа-клиент, которая обеспечивает доступ к информационным ресурсам Интернет, называется браузер (англ. browse - просматривать, листать) или обозреватель. Существует несколько видов браузеров: браузер режима командной строки. К этому типу относятся самые ранние браузеры. Они не дают возможности просматривать текст и графику. Такие браузеры поддерживают перемещение только с использованием цифровых адресов (IP). В настоящее время практически не используются, поэтому подробно рассматривать их мы не будем. полноэкранный браузер. текстовый браузер без поддержки мультимедийных (картинки, анимация и т.п.) ресурсов сети Интернет. С помощью него можно просматривать только текст и ссылки. браузер с поддержкой мультимедиа. Самые распространенные и популярные браузеры сегодня. Позволяют работать практически со всеми видами информации, представленной в Интернете. Существует еще так называемые браузеры-дополнения. Они являются надстройками над полнофункциональными браузерами. Чаще всего разработчиками дополнений используется InternetExplorer. Надстройки используют для отображения сайтов “движок” этого браузера. Поэтому их возможности в этой области полностью идентичны с InternetExplorer. Дополнения всего лишь изменяют интерфейс и добавляют некоторые функции, которые разработчики из Microsoft обошли своим вниманием. Перечислим самые популярные: 1)InternetExplorer (IE) — устанавливается на компьютер вместе с операционной системой Windows,благодарячему он и стал популярным. 2)GoogleChrome — молодой браузер, («родился» в 2008 году) и уже успел покорить сердцамиллионовпользователей. Его сильные стороны: скорость, простота и безопасность. Особенно хочется выделить простоту в использовании: ничего лишнего, интерфейс интуитивно понятный, любой новичок освоит работу с этим браузером за пару минут. 3)MozillaFirefox — отличительнойособенностью является гибкостьв настройках, для этого браузера имеется множество расширений, с помощью которых пользователь может настроить на свой вкус функционал браузера. 4)Opera — имеет множество опций и настроек, это его плюс, как непарадоксально бы это звучало, но это так же его минус. Так как разобраться во всех этих настройках и опциях новичку бывает довольно затруднительно. 5)Safari — это браузер отApple, который устанавливается на операционные системыMac OS X. Существует браузерSafari разработанный специально под Windows. Довольно интересный браузер, в нем используется большое количество передовых функций, и он имеет свой неповторимый стиль. Выбор браузера зависит от того, какие дополнительные функциии настройки вам нужны. Интернет-облако. Облачные технологии. Облаком в интернете называют группу серверов, на которых хранятся пользовательские данные. Предыстория Какое-то время интернет был чем-то таким же стационарным как и компьютер. Но шло время, технологии развивались. Появились мобильные телефоны, способные выходить в сеть, а затем и смартфоны, использование которых стало немыслимым без интернета. Так же не будем забывать про ноутбуки и нетбуки, которые в связке с 3G-модемом становятся удобны для использования в любом месте. Интернет перестал быть стационарным, он стал мобильным. И в новом, мобильном интернете нужны были технологии способствующие комфортному его использованию. Так появилось облачное хранение данных. Облачные технологии – это технологии обработки данных, в которых компьютерные ресурсы предоставляются Интернет-пользователю как онлайн-сервис. Слово «облако» здесь присутствует как метафора, олицетворяющая сложную инфраструктуру, скрывающую за собой все технические детали. По документации IEEE, облачные технологии – это «парадигма, которая постоянно хранит пользовательскую информацию на интернет-серверах и лишь временно кэшируется на стороне пользователя». Это могут быть не только стационарные компьютерные системы, но и ноутбуки, планшеты, смартфоны и т.д. Для облачных технологий самой главной особенностью является неравномерность запроса Интернет-ресурсов со стороны пользователей. Чтобы сгладить данную неравномерность и применяется еще один промежуточный слой – виртуализация сервера. Таким образом, нагрузка распределяется между виртуальными серверами и компьютерами. Dropbox – вы все еще ходите с флешкой? Как часто вы сталкивались с тем, что скинув важный документ на флешку забывали ее дома, и в нужный момент этого важного документы у вас не оказывалось? А кто терял флешку с важной информацией? Что может спасти от подобных неприятностей? Конечно хранение данных там, где к ним всегда можно получить доступ, и где они не потеряются – в интернете! Dropbox – это сервис, который позволяет бесплатно хранить до 2 Гигабайт файлов на своих серверах и осуществлять синхронизацию этих файлов с компьютерами или смартфонами. Зарегистрировавшись в dropbox и установив к себе на компьютер специальную программу вы получите папку, сохраняя информацию в которую вы автоматически отсылаете ее на далекие сервера в интернет. Оттуда эту информацию вы в любое время и в любом месте вы можете скачать. Но, нет ничего лучше, чем красочный пример. Представим, что у вас есть домашний компьютер ноутбук, и смартфон. Вы начинаете делать доклад на домашнем компьютере, из-за которого вас выгоняет брат. Но вы спокойно садитесь за ноутбук и продолжаете работу над тем же файлом. Все потому что дропбокс автоматически синхронизирует файлы из своей папки со всему подключенными к нему компьютерами. Идем дальше. Вам понадобилось выйти из дома и, например, куда-то поехать. Работу над своим докладом вы можете продолжить со своего смартфона, опять же синхронизировав файлы через дропбокс. Еще один пример. Предположим у вас сломался ноутбук. Не будем останавливаться на том, как это печально. Остановимся на том, что на этом ноутбуке была очень важная информация. Если вы пользовались дропбоксом и хранили в нем эту информацию, то вы можете прийти к друзьям и воспользовавшись их компьютером получить всю ту информацию, которая вам нужна. Доступ ко всем файлам, которые вы храните в дропбокс, вы можете получить в любой точке мира. Прибавим к этому то, что объем свободного места можно увеличить приглашая друзей и постоянно растущее число поддерживаемых платформ. И мы получаем отличный сервис для синхронизации и хранения данных. Еще один немаловажный плюс – создание общих папок. Вы можете давать доступ к к определенной папке друзьям, которые тоже пользуются дропбоксом. Эта папка будет синхронизироваться у всех одновременно. Получается, что если вы сохранили у себя на компьютере фотографию в такой папке, то у вашего друга она тут же появится в этой же папке. А если он ее отредактирует, то вы сразу же увидите изменения. Единственный минус, который может оттолкнуть от использования этого сервиса – английский язык. Программа и сайт полностью на английском. Ссылка: http://dropbox.com (ссылка ведет на регистрацию по приглашению. Приглашение создано от имени моего аккаунта. Если вы зарегистрируетесь по этой ссылке, то мне будет +500 мегабайт свободного места, а вам учетная запись в лучшем облачном хранилище файлов и моя благодарность) Evernote – зеленые слоники. Другой сервис – https://www.evernote.com Этот сервис предназначен для ведения и синхронизации заметок. Он так же позволяет синхронизировать заметки между всеми вашими устройствами, будь то ноутбук, планшет или смартфон. Эверноут позволяет прикреплять к заметкам фото, видео а так же аудио материалы. Вы так же можете получить доступ к своем заметкам в любой точке мира, можете отредактировать или добавить материал. При помощи специальных расширений для браузеров еверноут позволяет сохранять даже страницы из интернета. Тема 7. Создание Web-страниц (в формате HTML). Веб-страница - гипермедиа документ WWW состоит из множества взаимосвязанных документов - веб-страниц. Связь осуществляется при помощи гиперссылок (или короче - ссылок). При наведении курсора мыши на ссылку, он принимает вид “выбор ссылки” (указующий перст) и в строке состояния InternetExplorer отображается URL документа, к которому будет произведен переход. Щелчок мыши по ссылке активизирует ее, то есть происходит переход по этому адресу. В качестве ссылки могут использоваться не только фрагменты текста, но и графические изображения (например, карта). Ссылки в документе обычно выделяются изменением формата текста (цвет, подчеркивание, анимация). Веб-страницы представляют собой файлы, которые создаются с использованием языка HTML (HyperTextMarkupLanguage -язык гипертекстовой разметки документов) и имеют одноименный формат - HTML. Документ формата HTML может содержать помимо текста, графики и ссылок еще и мультимедийные объекты: анимацию, видео, звук, то есть он строится на основе технологии гипермедиа. Набор веб-страниц, являющихся собственностью какой-либо компании или частного лица, называют веб-сайтом (от англ. site - местоположение) или просто сайтом. Как правило, все страницы сайта тесно связаны между собой общей темой. Отправной точкой любого сайта является главная или, как говорят, домашняя страница сайта. В большинстве случаев она содержит ссылки на другие страницы. Как правило, все другие страницы сайта содержат кнопки, позволяющие вернуться на домашнюю страницу сайта. Гипертекст - это способ структурирования документов путем размещения ссылок внутри одного документа или между документами. В виде гипертекста построена Библия, гипертекст используется во всех энциклопедиях, на основе гипертекста строятся справочные системы компьютерных программ. Структура веб-страницы Для создания веб-страниц используется гипертекстовый язык описания документов - HTML (HyperTextMarkupLanguage). Это язык программирования, имеющий свой набор команд. Каждый веб-документ представляет собой программу, написанную на этом языке (HTML-код). Команды HTML называются тегами (от англ. tag - ярлык, метка). Чтобы отличить теги от текста документа их заключают в угловые скобки. Например, тег
означает команду “начало новой строки”. Теги могут быть как одиночными, так и парными. Одинарные задают действие на один раз. Парные теги указывают начало и окончание действия команды. Тег, указывающий на окончание, помечается символом слеш (/). Структура веб-страницы задается следующими парными тегами: • Пара и указывает формат страницы и отмечает его границы • Пара и указывает на начало и конец заголовка. Включают описание документа, ключевые слова (keywords) для поиска, название документа и другую информацию идентифицирующую страницу. • Пара указывает имя страницы. • Пара и указывает на начало и конец “тела” страницы. Тело - это последовательность команд, обеспечивающая вывод в окно браузера форматированного текста, ссылок и других элементов веб-страницы. Создавать веб-страницы можно как в HTML-редакторах (FrontPage), так и в текстовых редакторах разного уровня (Word, Блокнот). Рисунки и другие объекты веб-страницы хранятся отдельно от HTML-кода. HTML-код веб-страницы содержит команды, которые сообщают браузеру, где хранится объект и в какой области окна он должен быть отображен. Таким образом, веб-страница, как правило, хранится в виде файла формата .html и папки с объектами. Путешествие по WWW Для работы с WWW используются: • Панель Адресная строка - переход к новому сайту. • Панель инструментов - работа с полученными данными. • Элементы веб-страницы - работа с текущим сайтом или переход на другой сайт. Адресную строку можно заполнять разными способами: • Ввести URL вручную. • Скопировать адрес из какого-либо электронного документа (например, из электронного письма). • Выбрать адрес из списка использованных ранее адресов. Для перемещения по уже просмотренным веб-страницам используются кнопки перехода на панели инструментов. Обычные кнопки. Если раскрыть список кнопки, можно выбирать просмотренные страницы по их названиям. Кнопка Остановить позволяет прервать загрузку ресурса. Кнопка Обновить используется для того, чтобы повторить загрузку текущей страницы. В InternetExplorer нет окон документов. Если нужно одновременно работать с несколькими веб-страницами, следует открыть новое окно программы: • Новое окно с текущей страницей - команда Файл/Создать/Окно. • Новое окно со страницей, указанной в ссылке - выбор команды Открыть в новом окне из контекстного меню ссылки. Заметьте, что из нового окна браузера нет возможности возврата к просмотренным страницам - кнопка Назад недоступна. Некоторые ссылки настроены так, что страница открывается в новом окне автоматически. Основные элементы веб-страниц Web-сайты отличаются друг от друга: Размерами (от нескольких страничек до Web-серверов с гигабайтами информации). Содержанием (веб-страницы фирм и организаций, университетские сайты, личные странички и пр.). Дизайном (общим цветовым решением, форматом шрифта, используемыми иллюстрациями и т.д.). Структурой (системой ссылок, связью страниц внутри сайта, а также связью с другими сайтами). Вместе с тем, любая веб-страница строится из стандартных элементов, которые можно разделить на две группы: Пассивные (иллюстративные) элементы • текст • графика • анимация • видео • и др. Активные элементы • ссылки • поля ввода • переключатели • кнопки • и др. Фреймы (англ. frame - рама, каркас) - это технология, которая позволяет разделять веб-страницу на несколько частей (окон) и дает возможность изменять содержание каждой части вне зависимости от других частей. Так, оглавление сайта часто помещается в один неизменяемый фрейм, а содержимое -в другой. Тема 8. Электронное общение. Адреса электронной почты Электронная почта (E-mail от англ. Electronicmail) является основным видом сетевых услуг. Обмен сообщениями реализуется через систему почтовых серверов. Для каждого пользователя на почтовом сервере заводится свой почтовый ящик - это место на диске сервера, в котором хранятся сообщения электронной почты. При прохождении процедуры регистрации электронного адреса пользователь получает имя (login) и пароль, по которым в дальнейшем получает доступ к своему почтовому ящику. Имя (login, логин) почтовому ящику дает сам пользователь. Сервер следит лишь за тем, чтобы имя было уникальным. Адрес электронной почты состоит из двух частей, разделенных знаком @ (этот знак принято называть “собака”): • имя почтового ящика пользователя (выбранное им, в нашем примере - irina). • доменное имя почтового сервера (в нашем примере - mail.ru). Например, irina@mail.ru Электронные адреса записываются без пробелов с помощью букв латинского алфавита, цифр или символов (разрешенных к использованию). По данным регистрации электронного адреса на компьютере пользователя создается учетная запись, которая содержит сведения, необходимые для связи с почтовой службой, в том числе имя пользователя (login) и пароль. По данным этой записи сервер идентифицирует пользователя. Тема 9. Компьютерные вирусы Компьютерным вирусом называется программа, способная внедряться в другие программы, размножаться (саморепликация) и выполнять несанкционированные действия. Вирусы могут быть полезными (в частности, в игровых программах), безвредными (например, создающими только звуковые и видеоэффекты) или наносящими ущерб (препятствующими нормальной работе ПЭВМ или разрушающими файловую структуру). На первых мы заострять внимание не будем. Возможными каналами проникновения вирусов в компьютер являются накопители на сменных носителях информации и средства сетевой коммуникации. Исторически появление компьютерных вирусов связано с идеей создания самовоспроизводящихся механизмов, в частности, программ, которая возникла в 50-х гг. Еще в 1951 г. один из «отцов» вычислительной техники — Дж. фон Нейман — предложил метод создания таких механизмов. Его соображения на этот счет получили дальнейшее развитие в работах других исследователей. В результате появились безобидные игровые программы, основанные на вирусной технологии. Дарвин В 1962 году американские инженеры создали игру под названием «Дарвин». Итак, игра предполагала, что в памяти компьютера находился супервизор, который определял правила и порядок борьбы программ-соперников между собой. Эти программы создавались игроками. У всех программ были определенные функции, которые заключались в том, чтобы исследовать пространство, размножаться и уничтожать. Смысл игры был прост - нужно было удалить все копии программы противника и захватить поле битвы. Эта игра казалась поначалу безобидной. Однако вскоре мир узнал, что саморазмножающиеся структуры могут быть гораздо более опасными, чем просто элемент игры. Первые случаи массового заражения ПЭВМ вирусами были отмечены в 1987 г. Сначала появился так называемый Пакистанский вирус, созданный братьями Амджатом и БазитомАлви. Этим они решили наказать американцев, покупавших дешевые незаконные копии ПО в Пакистане: такие копии братья стали продавать, инфицируя их разработанным вирусом. В результате он заразил только в США более 18 тыс. компьютеров и, проделав кругосветное путешествие, попал в СНГ (тогда — СССР). Следующим широко известным вирусом стал вирус Lehigh (Лехайский вирус), распростра­нившийся в одноименном университете США. В течение нескольких дней он уничтожил содер­жимое нескольких сот дискет из библиотеки вычислительного центра университета и личных дискет многих студентов. По состоянию на февраль 1989 г. только в США этим вирусом было поражено около 4 тыс. ПЭВМ. Первый сетевой вирус Как известно, прототипом Интернета является сеть Пентагона. Считается, что первый сетевой вирус Creeper появился здесь. Та программа, которая там выступала в качестве вируса, могла сама выйти в сеть и оставить на удаленной машине свою копию. Тот вирус выполнял функции, которые соответствуют функциям современного антивируса. Он распространялся по сети, после чего обнаруживал вирус Creeper и уничтожал его. Однако конкретно слова «вирус» тогда не было. Получается. Что Фред Коэн скорее является не автором вируса, а создателем термина. Тем не менее, Фред Коэн считается одним из самых авторитетных специалистов в области безопасности компьютерных сетей. Также он еще в 1987 году доказал, что нельзя создать алгоритм для стопроцентного обнаружения всех возможных вирусов. Пользователям рекомендуется только чаще обновлять антивирусное программное обеспечение. Существуют потенциально опасные места в интернете, на которых проще всего подцепить компьютерный вирус. Поэтому если человек часто пользуется такими небезопасными ресурсами, у него должен стоять антивирус в своей самой новой комплектации. Затем количество вирусов и число зараженных компьютеров стали лавинообразно увеличиваться в соответствии с экспоненциальным законом. Это потребовало принятия срочных мер как технического и организационного, так и юридического характера. Среди побудительных мотивов, движущих авторами вирусов, можно назвать следующие: ― озорство и одновременно недопонимание всех последствий распространения вируса; ― стремление «насолить» кому-либо; ― неестественная потребность в совершении преступлений; ― желание самоутвердиться; ― невозможность использовать свои знания и умения в конструктивном русле (это в большей степени экономическая проблема); ― уверенность в полной безнаказанности (в ряде стран, в том числе и в нашей, пока отсутствуют соответствующие правовые нормы). Подобно биологическим вирусам жизненный цикл компьютерных вирусов, как правило, включает следующие фазы: 1) латентный период, в течение которого вирусом никаких действий не предпринимается; 2) инкубационный период, в рамках которого вирус только размножается; 3) период проявления, в течение которого наряду с размножением выполняются несанкционированные пользователем действия. Первые две фазы служат для того, чтобы скрыть источник вируса, канал его проникновения, и заразить (инфицировать) как можно больше файлов до выявления вируса. Длительность этих фаз может определяться временным интервалом, наступлением какого-либо события или наличием требуемой конфигурации аппаратных средств (в частности, наличием НЖМД). Компьютерные вирусы классифицируются в соответствии со следующими признаками: 1) среда обитания; 2) способ заражения среды обитания; 3) способ активизации; 4) способ маскировки. 5) по алгоритмам функционирования 1) по среде обитания выделяют: ― файловые вирусы, инфицирующие программные файлы, т.е. файлы с программами; ― загрузочные вирусы, заражающие компоненты системной области, используемые при загрузке DOS; ― файлово-загрузочные вирусы, интегрирующие черты первых двух групп. Файловые вирусы могут внедряться (имплантироваться) в: ― файлы с компонентами DOS; ― позиционно-независимые перемещаемые машинные программы, находящиеся в СОМ-файлах; ― позиционно-зависимые перемещаемые машинные программы, размещаемые в ЕХЕ-файлах; ― внешние драйверы устройств (SYS- и BIN-файлы); ― объектные модули (OBJ-файлы); ― файлы с программами на языках программирования (в расчете на компиляцию этих программ); ― командные файлы (ВАТ-файлы); ― объектные и символические библиотеки (LIB- и др. файлы); ― оверлейные файлы (OV?-, PIF- и др. файлы). Наиболее часто файловые вирусы способны внедряться в СОМ и/или ЕХЕ-файлы. Загрузочные вирусы могут заражать: ― BR (точнее — SB) на дискетах; ― BR (точнее — SB) системного логического диска, созданного на винчестере; ― MBR (точнее — NSB) на жестком диске. Загрузочные вирусы распространяются на дискетах в расчете на то, что с них будет (возможно, случайно) осуществлена попытка загрузиться. Конечно, у файловых вирусов инфицирующая способность выше. Файлово-загрузочные вирусы обладают еще большей инфицирующей способностью, так как могут распространяться как в программных файлах, так и на дискетах с данными. 2)Способы заражения среды обитания, естественно, зависят от типа последней. Зараженная вирусом среда называется вирусоносителем. Тело файлового вируса может размещаться при имплантации в: ― конце файла; ― начале файла; ― середине файла; ― хвостовой (свободной) части последнего кластера, занимаемого файлом. Наиболее легко реализуется внедрение вируса в конец СОМ-файла, что мы кратко и опишем. При получении управления вирус выбирает файл-жертву и модифицирует его следующим образом: 1) дописывает к файлу собственную копию (тело вируса); сохраняет в этой копии оригинальное начало файла; 2) сохраняет в этой копии оригинальное начало файла; 3) заменяет оригинальное начало файла на команду передачи управления на тело вируса. 3) В зависимости от способа активизации различают: ― нерезидентные вирусы; ― резидентные вирусы. Для нерезидентного вируса активизация эквивалентна получению им управления после запуска инфицированной программы. Тело вируса исполняется однократно в случае выполнения зара­женной программы и осуществляет описанные выше действия. Резидентный вирус логически можно разделить на две части — инсталлятор и резидентный модуль. При запуске инфицированной программы управление получает инсталлятор, который выполняет следующие действия: 1) размещает резидентный модуль вируса в ОЗУ и выполняет операции, необходимые для того, чтобы последний хранился в ней постоянно; 2) подменяет некоторые обработчики прерываний, чтобы резидентный модуль мог получать управ­ление при возникновении определенных событий (например, в случае открытия или считывания файла). Для размещения вируса резидентно в памяти могут использоваться стандартные средства DOS. Однако применение такого метода может быть легко обнаружено антивирусными средствами. Наиболее совершенные вирусы действуют в обход средств DOS, непосредственно корректируя список МСВ. Это позволяет произвести установку резидентного модуля в большей степени скрытно. Резидентный модуль остается в памяти до перезагрузки DOS. Некоторые вирусы все же «выдерживают» теплую перезагрузку (по Ctrl-Alt-Del), перехватывая прерывание от клавиатуры и распознавая нажатие этой комбинации клавиш. Выявив такую ситуацию, вирус активизируется и сам загружает DOS выгодным для себя образом, оставаясь в памяти. Получив управление по прерыванию, резидентный модуль вируса выполняет нижеприведенные действия: 1) возможно, отыскивает и инфицирует очередную жертву; 2) вероятно, выполняет несанкционированные действия. В частности, резидентный вирус может заразить считываемый, открываемый или просто найденный программный файл. По сравнению с нерезидентными резидентные вирусы являются более изощренными и опасными. Загрузочные вирусы, как правило, создаются резидентными, так как иначе они практически не будут обладать инфицирующей способностью. 4) В соответствии со способами маскировки различают: ― немаскирующиеся вирусы; ― самошифрующиеся вирусы; ― стелс-вирусы. Авторы первых вирусов уделяли особое внимание механизмам размножения (репликации) с внедрением тел в другие программы. Маскировка же от антивирусных средств не осуществлялась. Такие вирусы называются немаскирующимися. В связи с появлением антивирусных средств разработчики вирусов сосредоточили усилия на обеспечении маскировки своих изделий. Сначала была реализована идея самошифрования вируса. При этом лишь небольшая его часть является доступной для осмысленного чтения, а остальная — расшифровывается непосредственно перед началом работы вируса. Такой подход затрудняет как обнаружение вируса, так и анализ его тела специалистами; В последнее время появились стелс-вирусы, названные по аналогии с широкомасштабным проектом STEALTH по созданию самолетов-невидимок. Методы маскировки, используемые стелс-вирусами, носят комплексный характер, и могут быть условно разделены на две категории: 1) маскировка наличия вируса в программе-вирусоносителе; 2) маскировка присутствия резидентного вируса в ОЗУ. К первой категории относятся: 1) автомодификация тела вируса; 2) реализация эффекта удаления тела вируса из вирусоносителя при чтении последнего с диска, в частности, отладчиком (это осуществляется, путем перехвата прерывания, конечно, в случае наличия резидентного вируса в ОЗУ); 3) имплантация тела вируса в файл без увеличения его размера; 4) эффект неизменности длины инфицированного файла (осуществляется аналогично п. 2); 5) сохранение неизменным оригинального начала программных файлов. Например, при чтении каталога средствами DOS резидентный вирус может перехватить соответствующее прерывание и искусственно уменьшить длину-файла. Конечно, реальная длина файла не меняется, но пользователю выдаются сведения, маскирующие ее увеличение. Работая же с каталогами непосредственно (в обход средств DOS), ,Вы получите истинную информацию. Такие возможности предоставляет, в частности, оболочка NortonCommander. К второй категории методов маскировки можно отнести: 1) занесение тела вируса в специальную зону резидентных модулей DOS, в хвостовые части кластеров, в CMOS-память, видеопамять и т.п.; 2) модификацию списка МСВ, о чем уже говорилось; 3) манипулирование обработчиками прерываний, в частности, специальные методы их подмены, с целью обойти резидентные антивирусные средства; 4) корректировку общего объема ОЗУ. Конечно, маскировка может комбинироваться с шифрованием. 5) По алгоритмам функционирования вирусы делятся на следующие группы: паразитические вирусы, изменяющие содержимое файлов или секторов диска. Они достаточно просто могут быть обнаружены и уничтожены; вирусы-репликаторы ("черви"), саморазмножающиеся и распространяющиеся по компьютерным сетям. Сами деструктивных действий не выполняют; вирусы-невидимки способны прятаться при попытках их обнаружения. Они перехватывают запрос антивирусной программы и мгновенно либо удаляют временно свое тело из зараженного файла, либо подставляют вместо своего тела незараженные участки файлов; самошифрующиеся вирусы (в режиме простоя зашифрованы и расшифровываются только в момент начала работы вируса); мутирующие вирусы (периодически автоматически видоизменяются: копии вируса не имеют ни одной повторяющейся цепочки байт), необходимо каждый раз создавать новые антивирусные базы для обезвреживания этих вирусов; "отдыхающие" вирусы (основное время проводят в латентном состоянии и активизируются только при определенных условиях, например, вирус "Чернобыль" функционирует только в день годовщины чернобыльской трагедии). Можно схематично представить классификацию вредоносных программ: Файловые вирусы чаще всего внедряются в исполняемые файлы, имеющие расширения .ехе и .com, но могут внедряться и в объектные файлы, библиотеки, в командные пакетные файлы, программные файлы на языках процедурного программирования. Файловые вирусы могут создавать файлы-двойники. Загрузочные вирусы внедряются в загрузочный сектор дискеты (boot-sector) или в сектор, содержащий программу загрузки системного диска (masterbootrecord). При загрузке ОС с зараженного диска такой вирус изменяет программу начальной загрузки либо модифицирует таблицу размещения файлов на диске, создавая трудности в работе компьютера или даже делая невозможным запуск операционной системы. Файлово-загрузочные вирусы интегрируют возможности двух предыдущих групп. Макровирусы заражают и искажают текстовые файлы (.doc) и файлы электронных таблиц некоторых популярных редакторов. Комбинированные сетевые макровирусы не только заражают создаваемые документы, но и рассылают копии этих документов по электронной почте (печально известный вирус "Iloveyou"). Сетевые черви используют для своего распространения команды и протоколы телекоммуникационных систем (электронной почты, компьютерных сетей). Они подразделяются на Internet-черви (распространяются по Интернету), LAN-черви (распространяются по локальной сети), IRC-черви (InternetRelayChat) ─ распространяются через чаты. Существуют также смешанные типы, которые совмещают в себе сразу несколько технологий. В отдельную группу выделяются троянские программы, которые не размножаются и не рассылаются сами. Троянские программы подразделяют на несколько видов (см. рис. 4.3), которые маскируются под полезные программы и выполняют деструктивные функции. Они могут обеспечить злоумышленнику скрытый несанкционированный доступ к информации на компьютере пользователя и ее похищение (отсюда их название). Такие программы иногда называют утилитами несанкционированного удаленного управления. Эмуляторы DDoS-атак (DistributedDenialofService) приводят к -атакам на веб-серверы, при которых на веб-сервер из разных мест поступает большое количество пакетов, что и приводит к отказам работы системы. Дроппер(от англ. drop ─ бросать) ─ программа, которая "сбрасывает" в систему вирус или другие вредоносные программы, при этом сама больше ничего не делает. Скрипт-вирусы ─ это вирусы, написанные на скрипт-языках, таких как VisualBasicScript, JavaScript и др. Для своевременного обнаружения и удаления вирусов важно знать основные признаки появления вируса в компьютере: ─ неожиданная неработоспособность компьютера или его компонентов; ─ невозможность загрузки операционной системы; ─ медленная работа компьютера; ─ частые зависания и сбои в компьютере; ─ прекращение работы ранее успешно исполнявшихся программ; ─ искажение или исчезновение файлов и каталогов; ─ непредусмотренное форматирование диска; ─ необоснованное увеличение количества файлов на диске; ─ необоснованное изменение размера файлов; ─ искажение данных в CMOS-памяти; ─ существенное уменьшение объема свободной оперативной памяти; ─ вывод на экран непредусмотренных сообщений и изображений; ─ появление непредусмотренных звуковых сигналов. Источниками непреднамеренного вирусного заражения могут явиться съемные носители информации и системы телекоммуникаций. Съемные носители информации ─ чаще всего это дискеты, съемные жесткие диски, контрафактные компакт-диски. Для обнаружения и удаления компьютерных вирусов разработано много различных программ. Антивирусные программы можно разделить на: программы-детекторы; программы-ревизоры, программы-фильтры; программы-доктора, или дезинфекторы, фаги; программы-вакцины, или иммунизаторы. Приведем краткие характеристики антивирусных программ. Программы-детекторы осуществляют поиск компьютерных вирусов в памяти машины и при их обнаружении сообщают об этом. Детекторы могут искать как уже известные вирусы (ищут характерную для конкретного уже известного вируса последовательность байтов ─ сигнатуру вируса), так и произвольные вирусы (путем подсчета контрольных сумм для массива файла). Программы-ревизоры являются развитием детекторов, но выполняют более сложную работу. Они запоминают исходное состояние программ, каталогов, системных областей и периодически или по указанию пользователя сравнивают его с текущим. При сравнении проверяется длина файлов, дата их создания и модификации, контрольные суммы и байты циклического контроля и другие параметры. Ревизоры эффективнее детекторов. Программы-фильтры обеспечивают выявление подозрительных, характерных для вирусов действий (коррекция исполняемых .ехе и .com файлов, запись в загрузочные секторы дисков, изменение атрибутов файлов, прямая запись на диск по прямому адресу и т. д.). При обнаружении таких действий фильтры посылают пользователю запрос о подтверждении правомерности таких процедур. Программы-доктора ─ самые распространенные и популярные (например, KasperskyAntivirus, DoctorWeb, NortonAntivirus и т. д.), которые не только обнаруживают, но и лечат зараженные вирусами файлы и загрузочные секторы дисков. Они сначала ищут вирусы в оперативной памяти и уничтожают их там (удаляют тело резидентного файла), а затем лечат файлы и диски. Многие программы-доктора являются полифагами и обновляются достаточно часто. Программы-вакцины применяются для предотвращения заражения файлов и дисков известными вирусами. Вакцины модифицируют файл или диск таким образом, что он воспринимается программой-вирусом уже зараженным, и поэтому вирус не внедряется. Для защиты компьютера от вирусов необходимо: • не использовать нелицензионные или непроверенные программные продукты; • иметь на компьютере один или несколько наборов антивирусных программ и обновлять их еженедельно; • не пользоваться дискетами с чужих компьютеров, а при необходимости такого использования сразу же проверять их антивирусными программами; • не запускать программ, назначение которых неизвестно или непонятно; • использовать антивирусные программы для входного контроля информации, поступающей по сети; • не раскрывать вложения в электронные письма от неизвестных отправителей; • при переносе на компьютер архивированных файлов сразу же после разархивирования проверять их антивирусными программами; • перед открытием текстовых, табличных и иных файлов, содержащих макросы, проверять их на наличие вирусов; • периодически проверять винчестер на наличие вирусов; • не оставлять дискеты в дисководе при включении и выключении компьютера во избежание заражения их загрузочными вирусами. Безопасность в Интернет. Планирование защиты Объектом атаки может стать как передаваемая по сети информация, так и компьютер, подключенный к Интернет. Обеспечить полную безопасность при работе в Интернет невозможно, однако предварительное планирование защиты значительно снижает вероятность атак. Поскольку Интернет находится в постоянном развитии, постоянно возникают и новые проблемы, связанные с безопасностью, поэтому обновление средств защиты является обязательной частью поддержки работоспособности компьютерной системы. Линии защиты: • Блокировка возможных атак: ▪ Используйте специальное программное и аппаратное обеспечение, блокирующее небезопасные и ненужные данные. ▪ Используйте аутентификацию и шифрование. • Уменьшение источников риска: ▪ Используйте только те службы Интернет, которые Вам действительно необходимы. ▪ Используйте лишенное недоработок программное обеспечение и постоянно обновляйте его. ▪ Правильно настройте программное обеспечение (чем меньше разрешено, тем выше безопасность). ▪ Не афишируйте информацию о себе в сети. ▪ Ограничьте доступ к ресурсам своего компьютера. • Подготовка к восстановлению после атаки: ▪ Создайте и регулярно обновляйте резервные копии рабочих данных. ▪ Всегда имейте под рукой дистрибутивы программ. Аутентификация (от rpеческогоauthentikos - подлинность) – подтверждение подлинности. Блокировка возможных атак Для блокировки атак используются: • Антивирусные программы. Вирус можно получить вместе с каким-либо файлом со страниц WWW, с электронной почтой или с сообщением в режиме реального времени. Никогда не открывайте полученный файл, не проверив его. Обязательно проверяйте, какое расширение имеет файл. С исполняемыми файлами будьте особенно аккуратны. Проверка будет эффективной, только тогда, когда Вы используете последнюю версию антивируса. • Прокси-серверы (proxyserver — сервер-посредник). Контролирует потоки информации, запрещая опасные или сомнительные процедуры; выполняет функцию кэширования (буферизации), увеличивая скорость вторичных обращений к ресурсам Интернет. Выход в Интернет с компьютеров локальной сети, как правило, проходит через прокси-сервер. Отдельный компьютер может использовать прокси-сервер провайдера, если есть уверенность в надежности провайдера. Подключение: Сервис/Свойства обозревателя, вкладка Подключения, кнопка Настройка. • Брандмауэры (firewall, межсетевой экран) Наиболее эффективная защита — специальное программное обеспечение или устройство, которое обрабатывает все данные, передаваемые между двумя сетями или между сетью и отдельным компьютером. Гибко настраивается на блокирование нежелательных данных и действий. Приложение 1 Коды некоторых стран в доменных именах Код страны Страна AM Армения AQ Антарктида AR Аргентина AT Австрия AU Австралия AZ Азербайджан BE Бельгия BG Болгария BR Бразилия BY Беларусь CA Канада CH Швейцария CN Китай CU Куба cz Чехия DE Германия DK Дания ЕЕ Эстония EG Египет ES Испания Fl Финляндия FR Франция GB Великобритания GE Грузия GR Греция HU Венгрия IE Ирландия IL Израиль IN Индия IT Италия IS Исландия JP Япония KG Киргизия KZ Казахстан LT Литва LV Латвия MD Молдова MX Мексика NO Норвегия PL Польша PT Португалия RO Румыния RU Россия SE Швеция TJ Таджикистан TM Туркменистан TR Турция UA Украина US США UZ Узбекистан YU Югославия ПРИЛОЖЕНИЕ 2. Определения к зачету Информационные технологии (ИТ) 1. Технология 2. Процесс 3. Цель информационных технологий 4. Инструментарий информационных технологий 5. Основные компоненты информационной технологии обработки данных (сбор данных, обработка данных, хранение данных, создание отчетов) 6. Принципы ИТ 7. Автоматизированная информационная система (АИС) 8. Признаки классификации ИС 9. Полнотекстовые АИС 10. Фактографическая информация 11. Экспертные системы (ЭС) 12. Виды АИС 13. Автоматизированные рабочие места (АРМ) 14. Автоматизированные системы управления (АСУ) 15. Автоматизированная система информационного обеспечения (АСИО) 16. Правовая информация 17. Классификатор 18. Предметный классификатор 19. алфавитный указатель; 20. фасетный классификатор; 21. иерархический классификатор 22. полнотекстовое индексирование 23. информация 24. Элементарная информация 25. Биологическая информация 26. Социальная информация 27. информация по области возникновения 28. информация по общественному назначению 29. информатика 30. прагматические свойствами информации 31. свойства информации: 32. объективность и субъективность; 33. полнота; 34. достоверность; 35. адекватность (синтаксическая адекватность , семантическая адекватность, 36. прагматическая адекватность ) 37. атрибутивные свойства (кумулятивность, преемственность, концентрация, эмерженнтность, старение, рассеяние) 38. доступность; 39. актуальность. 40. сообщение 41. данные 42. Знания 43. Модель 44. Презентация 45. Слайд 46. 7 типов презентаций 47. Компьютерная сеть 48. назначение компьютерных сетей 49. Основные типы сетей 50. Топология (шина (bus); звезда (star); кольцо (ring)) 51. Коммутация 52. Пакеты 53. Маршрутизация 54. Протокол 55. 7 типов уровней 56. IP (InternetProtocol 57. TCP (TransmissionControlProtocol) 58. IP-адресом 59. Домен 60. Домены первого уровня 61. DARPA 62. ICANN 63. Поисковая система 64. основные характеристики поисковых систем 65. принципы работы поисковой системы 66. WWW 67. OSI 68. URL-адрес 69. браузер 70. HTML (HyperTextMarkupLanguage -язык гипертекстовой разметки документов) 71. HTML-код 72. Гипертекст 73. Тег (одинарные и парные) 74. Адрес электронной почты 75. Фреймы 76. Интернет облако 77. Облачные технологии 78. Компьютерным вирусом 79. Жизненный цикл компьютерных вирусов 80. Классификация компьютерных вирусов: среда обитания; способ заражения среды обитания; способ активизации; способ маскировки; по алгоритмам функционирования 81. Антивирусные программы ( виды)