Формы межкультурной коммуникации

Определение понятия «межкультурная коммуникация»

Впервые термин «межкультурная коммуникация» был употреблен в 1954 году в работе антропологов Г. Трейгера и Э. Холла «Культура и коммуникация. Модель анализа». Понятие «межкультурная коммуникация» является междисциплинарным понятием и рассматривается в рамках таких дисциплин как философия, культурология, психологи, социология и др.

Межкультурная коммуникация представлена четырьмя основными формами:

• прямой
• косвенной
• опосредованной
• непосредственной

Прямая и косвенная формы межкультурной коммуникации

Во время процесса прямой коммуникации информация передается на прямую от отправителя получателю, эта форма коммуникации может осуществляться и в устном, и в письменном виде. При устной передаче учитываются так же как вербальные, так и не вербальные средства коммуникации.

Для косвенной коммуникации характерен односторонний характер. В данном случае в качестве источника информации представлены литературные произведения, произведения искусства, СМИ.

Опосредованная и непосредственная формы межкультурной коммуникации

Опосредованная и непосредственная формы межкультурной коммуникации различаются наличием или же отсутствием в процессе взаимодействия посредника коммуникационного процесса. В данном случае под посредником может пониматься или человек, например, переводчик или устройство, например, телефон, компьютер. Но следует отметить, что по своей сути все коммуникационные акты являются опосредованными, так как в каждом случае имеются временные и пространственные искажения. Коммуникация, которая совершается по телефону, имеет прямую форму, но в этом случае не учитываются невербальные средств общения.

Контекст межкультурной коммуникации

Формы межкультурной коммуникации так же связаны с коммуникационным контекстом.

В межкультурной коммуникации выделяют следующие виды контекста:

• внутренний контекст
• внешний контекст
• временной контекст

Внутренний контекст представляет собой знания, ценности, культурное сходство и индивидуальные особенности участника коммуникации. Так же в рамках этого контекста можно выделить эмоциональный настрой, с которым человек вступает в коммуникацию, эмоциональный настрой формирует атмосферу, в которой проходит коммуникационный процесс.

Внешний контекст представлен в таких категориях как время, сфера и условия общения. Место, в котором происходит процесс коммуникации влияет на сам коммуникационный акт. Именно место определяет настроение межкультурной коммуникации. Участник коммуникационного акта, который находится на знакомой ему территории чувствует себя более уверенным, он лучше ориентируется в пространстве, так как находится в пределах своего культурного поля, другой участник коммуникации, для которого территория является незнакомой, может ощущать дискомфорт и плохо ориентироваться в культурном пространстве. Отличается и характер коммуникации на работе и дома: в домашних условиях на коммуникационный акт в большей степени будет оказывать влияние бытовая культура и личностные особенности.

Под временным контекстом понимают период времени, в рамках которого происходит коммуникационный акт. В зависимости от временного периода отношения участников коммуникационного акта могут различаться. Если говорить о хронологических характеристиках, то можно выделить следующие виды коммуникации:

• одновременные (осуществляются путем личностных контактов)
• разновременные (остальные коммуникативные ситуации)

Межличностная коммуникация в рамках межкультурной

Межкультурная коммуникация в свою очередь осуществляется посредством межличностной коммуникации. Под межличностной коммуникацией понимают процесс, в ходе которого оба участника коммуникации оказывают друг на друга определенное влияние. Форма межличностной коммуникации имеет ряд специфических черт. Формы межличностной коммуникации зависят от многих факторов, например, от количества участников коммуникационного процесса, их социальной роли и социального статуса, цели коммуникации, временной и пространственной специфики коммуникационного акта. Считается, что идеальная межличностная коммуникация – это непринужденная неформальная беседа двух человек.

Этот вид коммуникации имеет ряд особенностей:

• разнообразие тем, которые поднимаются в беседе
• одна сторона более активна, чем другая
• происходит периодическая смена коммуникативной установки
• существует возможность возвратиться к уже затрагиваемым темам

В данном случае заключение беседы может быть вовсе не обязательным, так как она может быть неожиданно прервана обстоятельствами из вне. В случае если коммуникация осуществляется в рамках формально беседы, используются общепринятые нормы коммуникации, определенный порядок высказываний.

Межличностная коммуникация является неизбежной, так как человек как существо социальное не смогло бы существовать без общения. Так же межличностная коммуникация является необратимым процессом, так как сказанное нельзя отменить. Для межличностной коммуникации обязательным условием является обратная связь.

Обязательными компонентами межличностной коммуникации являются:

• отправитель
• информация
• реципиент
• информационный канал
• обратна связь

Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что межличностная коммуникация может быть одним из видов межкультурной коммуникации, при этом участники коммуникационного процесса должны принадлежать к разным культурным общностям.