Менеджмент – это процесс реализации управленческой деятельности, включающий механизм ее осуществления, используемые инструменты, технологии, принципы в ориентацию на достижение конкретных результатов.
Менеджмент в каждой из стран имеет специфические особенности, они проявляются в географическом положении населения, культуре отдельных стран, экономическом отношении, исторической и национальной специфике. Таким образом, формируется менталитет конкретной нации, определенного народа.
На сегодняшний день развитие системы менеджмента в России характеризуется рядом кардинальных отличий от данной системы, представленной в других странах. Прослеживается отставание страны по уровню менеджмента. Это, в первую очередь сопряжено со спецификой национальной экономики, которая является следствием исторического развития менталитета российского народа и его материальных и духовных ценностей.
Необходимость учета национальных особенностей в управлении хозяйствующим субъектом
В настоящее время учет необходимость учета национальных особенностей в управлении хозяйствующим субъектом обусловлена следующими причинами:
- Интеграция и глобализация национальных экономик. Она приводит к активному взаимодействию с зарубежными компаниями в управленческой сфере деятельности. Данное взаимодействие требует учета традиций, культурных ценностей конкретной страны.
- Использование международного опыта управления. Данный опыт может иметь очень продуктивный характер. При этом он требует адаптации к национальной культуре, традициям и ценностям.
- Освоение профессии менеджера международного уровня. Такой менеджер может управлять компаниями в разных странах или перемещаться в другую страну при открытии филиалов компании, в которой он трудоустроен за границей (что является частым явлением). Здесь, актуально наличие знаний по управлению деятельностью, коллективом в конкретном государстве. Это же касается и обмена кадрами между предприятиями.
Связь между структурой менеджмента, механизмом реализации управленческих функций и национальными особенностями можно проследить, рассмотрев специфические характеристики менеджмента в разных странах:
- На японский менеджмент накладывает отпечаток самобытная культура Японии и то, что на мировой рынок она вышла только после Второй мировой войны. Управление реализуется в опоре на принципы единства коллектива, создание комфортных условий деятельности, многозадачности деятельности каждого отдельного сотрудника, создание условий для воспитания групповой ответственности работников за результаты труда и стабильности трудоустройства. Также, система управления японских компаний базируется на формировании определенной идеологии фирмы.
- Американский менеджмент характеризуется жесткой организацией управления. Оно строится в опоре на принципы формализации и персональной ответственности менеджеров за результаты своей деятельности. каждому менеджеру ставятся целевые ориентиры, которых необходимо достичь и которые подлежат оценке. Прослеживается четкий контроль управления всех подразделений, дочерних обществ компании.
- Европейский менеджмент опирается на те же принципы, что и американский, но обеспечивает большую самостоятельность дочерним компания, отдельным подразделениям корпораций в исполнении управленческой деятельности.
- Российский менеджмент сформирован на основе западной модели реализации управления компаниями, что является следствием его неэффективности – не учитываются национальные особенности, менталитет народа и культурные ценности конкретного государства, находящие отклик в формировании экономической системы.
Модели реализации менеджмента, исходя из национально-исторических особенностей
С учетом национальных особенностей конкретного государства реализуется формирование определенных моделей управления в них. Можно выделить следующие основные модели:
Системный подход в менеджменте. Он предполагает систематизацию переменных, определяющих влияние национально-исторических факторов на развитие менеджмента в организации. Здесь, предполагается учет всех факторов, их взаимное влияние на эффективность управления. Рассматривается влияние семьи, образования, культуры общества, политического устройства, экономической системы, которая определяет способы, направления и уровни производства и распределения товаров и услуг в обществе, досуговых традиций, религии, преобладающей в конкретном обществе.
Рисунок 1. Организационная культура. Автор24 — интернет-биржа студенческих работМодель Г. Хофстеде. Она предполагает рассмотрение ведущих факторов, оказывающих влияние на систему менеджмента. Они связаны с национальными особенностями конкретной страны. Г. Хофстеде выделил индексы, с помощью которых можно описать деловую культуру, модели менеджмента. Модель опирается на учет ориентации народа на индивидуальное или коллективное действие, связь отдельного индивида с обществом. Также в ней учитывается уровень социального неравенства, сложившийся в конкретном обществе, государстве, регионе. Оценке подлежит и социальное распределение ролей – жесткое и четкое или гибкое.
- Модель кросс-культурного измерения ценностей Хампден-Турнера—Тромпенаарса. Она представляет собой построение системы менеджмента в опоре на культурные ценности. Исходя из уровня культуры формируются механизмы управления, актуальные для нее. Также, рассматриваются проявления привязки к коллективу или его отсутствие т.е. уровень развития индивидуализма и коллективизма. Происходит выбор и механизма управления – нейтральный или эмоциональный в зависимости от национального менталитета, сформированного в конкретном обществе. В данной модели, также, выделяются монохромные и полихромные культуры. Для представителей монохромных культур (Скандинавия, Англия, Германия, США и др.) важными психологическими установками в бизнесе являются последовательность и концентрация на одном деле в каждый данный момент времени. Представители же полихромных культур (азиатские, латиноамериканские и арабские страны, юго-запад Европы), напротив, считают нормальным заниматься одновременно несколькими делами.
