Стандарт IDEF0 — это нотация графического моделирования, которая используется для формирования функциональной модели, способной отображать структуру и функции системы, а также потоки информации и материальных объектов, соединяющих эти функции.
Введение
Иногда в процессе работы может возникнуть необходимость не просто исследовать и найти решение определенной проблемы, но определить ее местоположение в общей модели функционирования организации. Мало понять, что какой-либо отдел работает не совсем правильно, важно понять, каким образом он может взаимодействовать с другими подразделениями. По-другому не получится определить всю совокупность существующих проблем и осуществить выбор оптимального метода решения поставленной задачи.А для этого необходимо изучать деятельность организации и сформировать ее функциональную модель.
Теоретически функциональную модель работы организации должен иметь каждый руководитель, при этом, не имеет значения, идет ли речь о работе склада или о системах, связанных с информационными технологиями. Но в действительности фактически такой модели никогда не бывает в наличии, и, по этой причине, в ходе исследования и определения решения поставленной задачи приходится создать функциональную модель работы организации или необходимого процесса (функции) самостоятельно.
Стандарт IDEF0
Считается общеизвестным, что функциональные модели IDEF0 являются практически всегда графическими схемами, которые обладают своими особенностями и правилами составления. Эта работа всегда сопряжена с внесением изменений в уже имеющуюся систему. А, для того чтобы вносить изменения и достигнуть требуемого результата, следует отлично представлять себе то, что существует уже сегодня. И совсем не важно, что именно необходимо сделать специалисту, настроить или установить с нуля CRM-систему, создать эффективную ERP-систему, заниматься интеграцией разных систем для увеличения уровня автоматизации работы в целом. В любом варианте сначала следует сформировать представление об имеющейся схеме работы, и лишь затем можно продумывать какие-либо коррективы и находить варианты решения поставленной задачи.
Но, на самом деле, важным является не предоставление большого объема информации, а максимально быстрое и полное выявление и донесение сути проблемы, а также вариантов ее решения. Большие текстовые объемы могут потребовать много времени, которого у бизнесменов практически никогда не хватает. А графический формат может позволить сократить объем исследования проблемы и в наглядном и понятном виде отобразить предлагаемое решение.
Как говорится, одно изображение может заменить тысячу слов. И при описании процессов бизнеса и версий улучшения его работы, это так и есть. И здесь могут отлично подойти нотации IDEF0. Нотацией является формат описания процесса бизнеса, который представляет собой набор графических объектов, применяемых при моделировании, а также совокупность правил моделирования.
По существу нотации являются особым графическим языком, позволяющим описать работу организации, а также наглядно продемонстрировать взаимодействие среди различных подразделений, то есть, описать процессы бизнеса. Нотации могут использоваться для процессного или функционального моделирования. В общем случае, нотации могут считаться языком программирования для анализа процессов бизнеса.
IDEF0 является методологией функционального моделирования и графической нотацией, предназначенной, для того чтобы формализовать и описать процессы бизнеса. Характерной чертой IDEF0 может считаться ее акцент на соподчиненность объектов. В IDEF0 принято рассматривать логические соотношения между работами, а не их временную очередность (поток работ).
Стандарт IDEF0 разработал в 1981-ом году в Соединенных Штатах департамент Военно-воздушных сил, для того чтобы осуществить автоматизацию промышленных предприятий. В ходе проектирования программного обеспечения разработчикам пришлось столкнуться с необходимостью разработать новые методы анализа процессов бизнеса. В итоге была создана методология функционального моделирования IDEF0, в которой для выполнения анализа использовались специальные нотации IDEF0.
Функциональной моделью IDEF0 является совокупность блоков, каждый из которых представлен как «черный ящик», имеющий входы и выходы, управление и механизмы, которые могут быть детализированы до требуемого уровня. Самая важная функция располагается в верхнем левом углу. А соединение функций между собой реализуется с помощью стрелок и описаний функциональных блоков. Причем все виды стрелок или активностей обладают собственным значением. Такая модель способна отобразить описание всех основных видов процессов, как административных, так и организационных. Стрелки могут обладать следующими типами:
- Входящие стрелки, то есть, вводные, ставящие определенную задачу.
- Исходящие стрелки, то есть, те, которые выводят результаты деятельности.
- Управляющие стрелки (сверху вниз), то есть, это механизмы управления (положения, инструкции и прочее).
- Стрелки-механизмы (снизу вверх), то есть, те стрелки, что применяются для того, чтобы произвести необходимую работу.
Входящие и исходящие стрелки более точно можно именовать как вводящие и выводящие, поскольку в английском варианте они именуются Input и Output соответственно. Стрелки могут подписываться с помощью имен существительных (опыт, план, правила), а блоки должны подписываться при помощи глаголов. То есть, в них должны описываться действия, которые следует произвести, такие, как создание товара, заключение договора, выполнение отгрузки. IDEF0 является очень простым и одновременно наглядным языком описания процессов бизнеса. При помощи данного стандарта имеется возможность передачи информации среди разработчиков, консультантов и пользователей. Стандарт очень детально проектировался, он является достаточно универсальным и удобным для проектирования.
