Интернет- и Интранет-технологии в бизнесе (технологии электронной коммерции) — это самые популярные и самые масштабные сетевые объединения, которые используются всеми передовыми компаниями.
Введение
Интернет на сегодняшний день является наиболее масштабным и пользующимся популярностью мировым межсетевым объединением, которое соединяет огромное количество пользователей. Причём в сетях разных конфигураций объединяются компьютеры самых разнообразных видов, имеющих самое разное программное обеспечение. Но для пользователей сети Интернет это практически не имеет никакого значения, и они не обращают на это внимание.
Интернет и формирующие его технологии считаются неотъемлемой частью информационного сообщества и его фундаментом. Данные технологии сегодня используются фактически во всех экономических, научных, культурных, политических и социальных сферах.
Известно много формулировок термина Интернет, но он безусловными являются два главных определения:
- Интернет является глобальным сообществом объединяемых произвольным образом мировых сетей, используемых для свободного информационного обмена.
- Набор технологий, которые реализуют информационный обмен на базе применения семейства протоколов TCP/IP (Transmission Control Protocol / Internet Protocol), именуемых интернет технологиями.
Деятельность в экономической сфере при рыночной организации взаимоотношений и жёсткой конкурентной борьбе предполагает непрерывное усовершенствование методик планирования управления торговлей и услугами. Успешность работы торговых и посреднических организаций может быть обеспечена выполнением различных мероприятий организационного, технического, экономического и правового характера. Очень важным аспектом в этом перечне является использование новейших информационных технологий в деятельности организации по формированию представительства организации в интернете, а также реализация электронного бизнеса.
Понятия электронного бизнеса и электронной коммерции считаются новыми явлениями, которые стремительно ворвались в современные экономические реалии. Прогресс в сфере информационных технологий в корне поменял стандартные представления о процедуре выполнения коммерческих операций. Сегодня широко используется формат электронного обмена информационными данными при выполнении таких операций.
Электронная коммерция является технологией, обеспечивающей поддержку внешних контактов в сфере бизнеса.
Технологии электронной коммерции
В обобщённом варианте «система электронной коммерции» является интернет технологией, которая предоставляет пользователям следующие возможности:
- Компаниям, которые производят товары и оказывают услуги, предоставляется возможность отобразить в сети Интернет свои товары и услуги, а также возможность приёма и обработки заказов покупателей при помощи Интернета.
- Покупатели (клиенты) имеют возможность просмотра при помощи типовых интернет браузеров каталогов и прайс листов на предлагаемые товары и услуги, а также возможность оформления заказов на необходимые товары и услуги при помощи Интернета.
Характерной чертой современного рынка является стремительное изменение ситуации за короткий временной интервал, что предполагает оперативную реакцию и формирование новых подходов в бизнесе. Для сохранения лидирующих позиций в этих непростых условиях, необходимо непрерывно менять и осуществлять адаптацию управленческой структуры компании, а также узнавать и внедрять новые методы ведения бизнеса.
Применение электронных коммуникационных средств превращается в одно из главных условий успешной деятельности фирм при наличии конкурентной борьбы.
Электронная коммерция и интернет-технологии
Интернет-технологии сегодня предопределяют методы и форматы, в которых осуществляется совместная работа пользователей, предполагающая достижение поставленных целей. То есть, интернет-технологиями является всё, что использует возможности глобальных сетей, в том числе и главным образом это веб-страницы, имеющие самые разные исполнения. WWW (World Wide Web), то есть всемирная паутина, является самой развитой службой интернета. И поэтому её значимость в электронной коммерции очень велика. Веб-страницей является отдельный документ, расположенный в информационном пространстве сети. Он не имеет больших отличий от обычного текстового документа. Но помимо обычного текста в нём есть специальные теги, то есть коды, которые управляют процессом форматирования документа в окне браузера при его отображении.
Веб-страница, также, может иметь различную графику и объекты мультимедиа. Она является самым простым средством для публикации информации об юридическом или физическом лице, то есть, выступает как простейшее средство осуществления информационных функций интернета.
Интернет-технологиями являются различного характера технологии и сервисы, позволяющие выполнять все операции в компьютерных сетях. К интернет-технологиям следует отнести и программное обеспечение с различными механизмами, предназначенными для использования всемирной паутины.
Электронным бизнесом являются качественно новые технологии взаимодействия, позволяющие организации обладать конкурентными преимуществами за счёт повышения качества обслуживания покупателей и оптимизацией взаимоотношений с партнёрами. Интернет-технологии считаются базовым, но не единственным определяющим моментом электронного бизнеса.
Электронная коммерция считается компонентом электронного бизнеса. Она предполагает исполнение маркетинговых функций, в том числе реализацию услуг и товаров потребителям при помощи интернета. Электронным бизнесом считаются любые форматы процессов бизнеса, в которых все операции между субъектами выполняются электронными методами. При электронном ведении бизнеса одной из главных проблем является безопасное и надёжное аппаратное и программное обеспечение, и безопасность сетей интернета.
