Понятие и виды стилей управления современного руководителя
Стиль управления – это способ взаимодействия и общения руководителя с его подчиненными.
В теории управления выделяют несколько классических стилей руководства, в том числе:
- во-первых, демократический;
- во-вторых, либеральный;
- в-третьих, авторитарный;
- в-четвертых, тоталитарный;
- в-пятых, гибкий.
При демократическом стиле руководитель привлекает подчиненных к участию в принятии решений и разделяет с ними ответственность. Этот стиль руководства считают лучшим. Его эффективность в полтора-два раза выше, чем у других стилей руководства.
При либеральном стиле руководитель не ограничивает свободу и автономию своих подчиненных. Этот стиль руководства не всегда эффективен, но он предпочтителен для творческих и высококвалифицированных коллективов.
Руководитель авторитарного стиля единолично осуществляет принятие решений и требует от подчиненных безоговорочного их исполнения. В основе власти авторитарного руководителя находится его авторитет. Авторитарный стиль руководства сковывает инициативу подчиненных, он усложняет психологический климат в коллективе, ведет к формированию низкоквалифицированного, проблемного коллектива. Тоталитарный стиль руководства подразумевает полное подчинение руководителю не только в профессиональном плане, но и в плане мышления. Данный стиль руководства подразумевает неограниченную власть руководителя. Для данного стиля руководства характерны крайняя жестокость, отказ от свободомыслия. В современных условиях такой стиль руководства допускается только в военных организациях в условиях выбора в ситуации «жизни и смерти».
Гибкий стиль основан на варьировании действий руководителя в зависимости от его индивидуальных характеристик или ситуации. В основе этого стиля находится индивидуальный подход руководителя к подчиненным. Гибкий стиль руководства подразумевает сочетание наиболее разумных стилей управления в определенных пропорциях. С точки зрения классического подхода такие пропорции имеют следующий вид: 60% составляет демократический стиль и по 20 либеральный и авторитарный.
Характеристика методов принятия решений
Методы принятия решений – это совокупность способов, посредством которых обеспечивается решение проблем.
Методы принятия решений можно классифицировать на следующие группы:
- во-первых, неформальные или эвристические методы принятия решений. Данная группа методов основана на творческих и логических приемах мышления и сводится к выбору наилучшего варианта из возможных альтернатив на основе накопленного опыта. Применение неформальных методов принятия решений подразумевает использование аналитических способностей лиц, ответственных за принятия этих решений, и их интуиции. В качестве главного преимущества этих методов можно обозначить такую их характеристику как оперативность принятия решений, в качестве недостатка –отсутствие гарантии безошибочного выбора наилучшего варианта из возможных альтернатив;
- во-вторых, коллективные методы принятия решений. Суть этой группы методов сводится к тому, что в принятии решений принимает участие не только руководители, но и другие сотрудники, которые за счет участия в определенной группе предлагают собственные варианты решения проблемы. К числу методов данной группы относят такие методы как «мозговой штурм», метод Дельфи, японские системы принятия решений и так далее;
- в-третьих, количественные методы принятия решений. Данная группа методов в своей основе имеет научно-практический подход, который предполагает поиск оптимального решения за счет обработки огромного количества информации и выстраивания матрицы, дерева решений или иных конструкций. К числу методов данной группы относят линейное моделирование, динамическое программирование, статистические вероятностные модели, теорию игр, имитационные модели и так далее.
Пути совершенствования стилей и методов принятия решений современного руководителя
Современный руководитель находится в жестких условиях, обусловленных высоким уровнем конкуренции, ускорением хозяйственных и управленческих процессов, информационной доступностью его действий. Все это накладывает дополнительные требования к стилю и методам принятия управленческих решений.
В настоящее время руководитель уже не может сосредоточиться на одном из стилей управления, поскольку должен стремиться к максимальной эффективности своих действий. Это ведет к необходимости разумного сочетания различных стилей управления и методов принятия решений, способных обеспечить принятие безошибочного или максимально выгодного для управляемого объекта варианта решений и действий.
При необходимости современный руководитель должен привлекать к принятию решений специалистов, даже из внешних источников, способных высказать экспертное мнение по решению той или иной проблемы. Принятие решений должно являться результатом применения различных методов, позволяющих всесторонне оценить проблему и выработать оптимальное решение.
По этим причинам руководитель на современном этапе развития общества должен постоянно совершенствовать свои управленческие навыки, проявлять гибкость при построении системы управления, быть способным воспринимать чужой опыт, знания и органично и использовать их при принятии решений, даже единоличных.
Такой подход является актуальной проблемой для многих российских современных руководителей, которые все еще находятся под гнетом советской системы управления, ориентированной преимущественно на применение авторитарного стиля руководства и принятия управленческих решений. Кроме того, зачастую управление является прерогативой возрастных людей, которые также испытывают на себе давление советского периода развития российского общества. Однако многие руководители уже отходят от советской доктрины и проявляют способность к применению современного подхода к организации управленческого процесса.
