Мини-отель

В последние годы довольно часто появляется большое количество выгодных предложений на заселение в мини-отели. С одной стороны, цена размещения в них крайне заманчива, ведь она в разы ниже, чем в случае со стандартными гостиницами. С другой же – нужно понимать, что у мини-отеля есть ряд особенностей, преимуществ и недостатков, о которых будет рассказано в данной статье.

Основные отличия мини-отеля от гостиницы

Мини-отель отличается от стандартной гостиницы следующими параметрами:

1. Количество номеров.
2. Отсутствие дополнительных услуг по типу сауны, СПА, ресторана и пр.

В некоторых европейских странах к категории «мини» принято относить заведения, в которых 50-60 номеров, в России же мини-отелем называют заведение на 10-15 номеров. Хотя существуют варианты, где еще меньше вариантов размещения. Например, 3-5 номеров.

Характеристики и особенности мини-отеля

Особенности мини-отеля:

1. Основной особенностью мини-отеля является само здание. Оно может представлять собой несколько объединенных квартир или небольшой коттедж, разделенный на номера с санузлами. Обычно небольшие гостиницы практикуют индивидуальный подход, в результате чего они пользуются спросом у гостей не протяжении целого года. Исследователи отмечают, что на данный момент строятся уникальные варианты, где ставка делается на индивидуальные потребности постояльца. Такие мини-отели способны приносить стабильный доход своим владельцам, завоевав солидную аудиторию в виде семей, пар, бизнесменов, командированных и пр.
2. Специфика размещения. Мини-отели можно встретить повсеместно, как в больших, так и маленьких городах. Максимальное их скопление обычно – в исторических районах города, вблизи основных достопримечательностей. Подобное размещение является крайне удобным и выгодным для малого бизнеса, в особенности местах с большим потоком туристов и отдыхающих. Для большой гостиницы потребуется наиболее выгодное расположение и огромная территория. Мини-отель же может разместиться даже в пределах квартиры. Подобные габариты не помешают гостинице защитить свою классификацию, предусмотренной в законодательстве Российской Федерации. Стоит понимать, что даже самые маленькие отели обязательно должны пройти проверку и получить свою категорию звездности. Это требование предусмотрено на федеральном уровне.
3. Звездность. Большая часть заведений в данном сегменте имеет категорию 1-3 звезды. Довольно редко встречаются 4-5-звездные мини-отели (в России).
4. Отсутствие дополнительных сервисов. Как правило, при мини-отелях нет ресторанов, кафе, саун, СПА-салонов, как это принято в больших гостиницах.

Целевая аудитория мини-отелей

Проживающие в мини-отелях, в основной своей массе – это люди, которые хотят отдохнуть с комфортом и за небольшие деньги.

К примеру, семьи с детьми, путешественники, желающие спокойно провести ночь в уютной обстановке, командированные сотрудники и пр. При этом людям неважно, будет ли кровать размера king size, главное, чтобы она была качественной и с хорошим матрасом, а также, чтобы в номере был собственный санузел и при возможности в обслуживание включалась бы стоимость завтрака.

Конкурентные преимущества мини-отеля

Таких преимуществ у данной категории объектов гостеприимства довольно много:

1. Стоимость проживания. Она является доступной для широких слоев населения. К примеру, цена за суточное проживание в номере мини-отеля Санкт-Петербурга в среднем составляет 2500 руб. А в большой гостинице за такой же номер придется отдать не менее 3500 руб.
2. Уровень комфорта. В мини-отелях обычно царит уютная домашняя атмосфера. Номера убираются не модными моющими пылесосами, а классической бытовой техникой. При этом качестве уборки вполне удовлетворяет гостей. В мини-отелях отсутствуют шумные бары, не проводятся дискотеки, да и сами постояльцы не требуют каких-то невероятных развлечений. Они приехали и остановились в тихом и бюджетном месте, чтобы хорошенько отдохнуть, но при этом могут рассчитывать на индивидуальный подход.
3. Высокий уровень сервиса. Основной целью хорошего мини-отеля является создание базы клиентов, которые будут регулярно останавливаться здесь во время отдыха (или на пути к нему, например, по дороге на море). По этой причине персонал старается максимально учесть пожелания гостей, либо предложить им возможные альтернативы. Заведения данного типа хотят работать на достойном уровне и не терять свою аудиторию. По этой причине персонал ведет себя открыто, радушно и добродушно.
4. Подкупающая простота. По словам многих постояльцев мини-отелей, они чувствуют себя в таких местах, как дома. Например, люди, которые хоть раз остановились в мини-отелях в Польше, говорят о том, что здесь «по-домашнему уютно, по-семейному». К примеру, гость может зайти на кухню и попросить повара приготовить конкретное блюдо по желанию. При этом оно не будет дорого стоить. Семьям с маленькими детьми здесь комфортно и удобно, можно использовать бытовую технику в любое время суток. Конечно, здесь не всегда есть ортопедические матрасы или хрустящие белые простыни, пошитые специально для гостиниц, но при этом номера оборудованы спутниковым ТВ, кондиционером и бесплатным Wi-Fi.

Минусы мини-отелей

Основные недостатки мини-отелей:

1. Нет дополнительных услуг в виде баров, бассейнов, ресторанов, фитнес-клубов. Когда речь идет о мини-отеле, расположенном в курортной зоне, все это и не нужно, т.к. это можно найти на набережных, а также вблизи отеля. Рядом всегда отыщется развлечение, подходящее гостю по вкусу.
2. Почти невозможно забронировать номер на крупных букинг-ресурсах, т.к. зачастую такие заведения там не размещаются. Придется звонить в службу бронирования напрямую. Телефон указан на сайте гостиницы, либо на рекламном буклете, полученном от промоутера.
3. Тем, кто придерживается правильного питания, придется поискать соответствующий ресторан или кафе. На кухнях мини-отелей обычно готовят домашнюю, но вкусную еду.
4. Некоторые дополнительные услуги можно получить за дополнительную плату. К примеру, за теплый банный халат и косметику порой приходится доплачивать, однако все эти вещи вполне можно взять с собой из дома.