Этика деятельности руководителя

Сущность этики руководителя и основная задача управленческой этики

Основная задача управленческой этики состоит в поддержании эффективных механизмов взаимодействия как внутри коллектива организации, так и между руководителем и его подчиненными.

Нормы этического поведения руководителя собой представляют набор правил, основывающихся на знаниях этики. В целом, эти нормы определяют уважительное и ответственное отношение руководителя к своим подчиненным, а также к внешнему окружению.

Как в своем общечеловеческом поведении, так и в профессиональном, современный руководитель должен выступать в роли примера для своих сотрудников. Руководитель должен являться:

• эффективным организатором трудового процесса
• высококвалифицированным специалистом своего дела
• высококультурным человеком, владеющий знаниями в области этики бизнеса.

Основные задачи, стоящие перед руководителем современного типа

Перечислим основные задачи, которые по мнению А. Дж. Стрикленда и А. Томпсона должен решать современный руководитель-лидер:

• руководитель должен быть всегда в курсе происходящего во вверенном ему коллективе
• руководитель должен всячески поддерживать высокий уровень корпоративной культуры, что дает возможность организации эффективно функционировать и соответствовать выбранной стратегии
• поддерживать компанию в состоянии, которая соответствовала бы изменяющейся внешней среде (при этом организация должна быть всецело открыта для новых возможностей и инноваций)
• избегать конфликтов, противоборства интересов и стараться всячески обеспечивать консенсус при разработке корпоративной стратегии и формировании политики
• поддержать этические нормы в организации на высоком уровне
• осуществлять корректирующие действия, направленные на совершенствование стратегии и эффективное выполнение стратегических показателей.

4 наиболее распространенных стиля руководства

В управленческой практике наиболее широкое распространение получили следующие 4 основных стиля управления:

• Авторитарный. Руководитель, как правило, единолично решает большую часть важнейших вопросов, ориентируется на собственные интересы и цели, с коллективом практически не советуется, часто подавляет инициативу, относится с опаской к высококвалифицированным и инициативным работникам (дистанцируясь от них), часто увольняет «неугодных», основным методом стимулирования является наказание (т.е. «кнут», а не «пряник»), поощряет лишь избранных (причем редко). В основе данного стиля управления лежит так называемая теория «Х» Д. МакГрегори (согласно которой, берется за основу положение о том, что человек априори не любит работать, а потому его необходимо направлять и жестко контролировать).
• Демократический. В основе данного стиля управления лежит теория «Y» Д. МакГрегори, согласно которой у человека нет отвращения к работе. Труд является естественным процессом для большинства людей. Многие люди рассматривают работу как средство самореализации и даже цель жизни. Основным приоритетом демократического руководителя является соучастие всех в общем деле организации, что дает возможность наиболее рационально и производительно использовать внутренние ресурсы, решать сложные задачи, создавать благоприятный морально-психологический климат в организации и т. д.
• Либеральный стиль управления основывается на невмешательстве руководителя в трудовую деятельность сотрудников. Основная задача руководителя-либерала – не допускать срывов в нормальной деятельности организации. Данный стиль управления наиболее характерен для творческих коллективов и некоторых венчурных проектов.
• Проблемно-целевой. В данном случае управление строится по принципу: есть цель (проблема) – значит ее необходимо незамедлительно решить, причем в авторитарном стиле. Такой стиль управления может быть эффективен в организациях, где требуется «быстрая отдача».