Этика бизнеса – это раздел деловой этики, который базируется на открытости, честности, верности слову, а также способности эффективно функционировать на рынке при соответствии существующему законодательству.
Общие сведения об этике бизнеса
Существуют две базовые точки зрения на соотношение этических и общечеловеческих принципов этики бизнеса:
- релятивистская этика;
- универсальная этика бизнеса.
Согласно релятивистской этике, каждая референтная группа имеет особые этические нормы. Универсальная этика бизнеса основывается на базовых этических нормах, а именно быть честным, держать слово, не вредить и т. д. Существует мнение, что теоретически более правильной является вторая точку зрения.
Необходимо отметить, что система этических правил и норм современного бизнеса не возникла в готовом виде и складывалась в течение весьма длительного периода.
Первичные основы этики бизнеса и профессиональной этики были заложены в период античности. Но особенную остроту проблемы этики бизнеса приобретают в современном мире, поскольку сильно изменился рынок, и конкуренция между бизнес-партнерами обострилась.
В связи с этим многие современные учебные заведения включают в свои учебные планы изучение основ экономической этики.
Экономическая этика
Экономическая этика является важнейшим разделом бизнеса, в связи с чем достаточно важно верно определить данный феномен.
Экономическая этика — это система правил и нормативных элементов поведения сотрудника бизнес-сферы, которые предъявляются ему обществом с целью анализа соответствия его стиля работы и характера общения с участниками бизнеса эталону. Это – адаптированные к практическим нуждам бизнесмена сведения об этических понятиях, о моральных требованиях к стилю работы и облику делового человека.
Этика бизнеса включает в себя деловой этикет, формируемый под влиянием традиций и определенных исторических условий в конкретном государстве. Она также составляет этику ведения переговоров и составления документации, адекватного применения конкуренции.
Деловой этикет – это нормы, регламентирующие стиль работ, манеру общения между фирмами и т. д.
Деловой этикет входит в азы предпринимательства, поэтому человек, который не освоил их будет применять в своей работе так называемые «дурные инстинкты», а именно «лукавство», «обман».
Серьезный предприниматель, скорее, понесет убыток, нежели нарушит деловой этикет, нормы предпринимательской этики.
Этика бизнеса не возникла спонтанно и ее формирование шло длительно и сложно. Среди условий для формирования этики бизнеса можно выделить:
- политическую и экономическую свободу;
- стабильность законодательства и адекватную пропаганду права.
Первый национальный этический кодекс в области бизнеса был разработан Торговой палатой США. Некоторые его основы применяются и в нашей стране.
Основными принципами ведения современного российского бизнеса можно назвать: справедливость и доверие, оказание услуг на основе взаимной выгоды. Но при этом можно сказать, что это в некотором роде характеризует этику бизнеса как примитивную область знаний.
Постулаты этики бизнеса в России
Основными постулатами этики бизнеса в России можно назвать:
- убеждение в полезности собственного труда;
- вера в то, что окружающие люди хотят работать и умеют это делать;
- расценивание бизнеса, как привлекательного творчества.
Такие основные принципы этики делового человека и специалиста в области бизнеса можно конкретизировать применительно к конкретным сферам деятельности. Становление этических норм бизнеса в России имеет собственные особенности, что можно объяснить специфическим историческим путем, который прошло государство.
Этика бизнеса часто связывается с управленческой этикой, поскольку бизнесмен часто принимает на себя функции руководителя.
Управленческая этика – это совокупность правил и форм делового общения, способствующая установлению между руководителем и подчиненными атмосферы взаимопонимания, взаимоуважения.
Результаты любой бизнес – деятельности в условиях современного рынка предопределяются качеством работы бизнесмена с тем «человеческим материалом», который имеется у него в наличии.
Поэтому этика современного бизнеса неразрывно связывается с психологией предпринимательской деятельности. Психология бизнеса становится фундаментом для того, чтобы выстроить деловой успех.
Психология бизнеса – это сфера науки, которая занимается психологическими проблемами и специфическими особенностями управления.
Управленческая этика в современных условиях претерпевает существенные изменения и метаморфозы. В настоящее время в тень ушли такие ценности, как иерархия, послушание, власть, карьера, централизация.
Таким образом, этика бизнеса создает творческое поле для развития внутреннего начала предпринимателя и помогает ему повысить степень собственной компетентности в профессиональной области.
Руководитель может оказывать весьма сильное воздействие на подчиненных, только если они убеждены в обширности и ценности его знаний, компетентности, что очень важно в современных условиях развития бизнес – сферы. Деловой этикет входит в азы предпринимательства, поэтому человек, который не освоил их будет применять в своей работе так называемые «дурные инстинкты», а именно «лукавство», «обман». Серьезный предприниматель, скорее, понесет убыток, нежели нарушит деловой этикет, нормы предпринимательской этики.
