Совершенствование труда персонала является одним из главных направлений функционирования организации. Этот процесс реализуется благодаря регламентации и нормированию труда.
Регламентация труда: сущность, цели, содержание и особенности
Регламентация труда – это процесс установления норм, которые оформляются в виде правил, положений, инструкций и т.д. и определяют порядок деятельности работников при осуществлении ими трудовых функций.
В условиях современной рыночной экономики регламентация труда работников является одним из эффективных элементов организационно-экономического механизма управления. Оно, как правило, осуществляется на локальном уровне, то есть каждая организация разрабатывает и принимает собственные документы, которыми (в рамках действующего законодательства о труде) регулируется трудовая деятельность персонала.
Целью регламентации труда является упорядочение действий работников, в процессе выполнения ими своих трудовых обязанностей. Эта цель достигается благодаря принятию специальных правовых актов, наиболее популярными формами которых являются:
- устав организации;
- положения о структурных подразделениях организации;
- штатное расписание;
- правила внутреннего трудового распорядка;
- должностные инструкции;
- нормы труда (например, норма времени, норма численности, норма управляемости);
- схемы организационных структур управления;
- график отпусков;
- личностные спецификации;
- оперограмма и др.
Этими документами регулируется большой спектр вопросов, связанных с осуществлением в организации труда: организационная структура управления, распределение функций и полномочий, использование кадровых технологий, обеспечение техническими средствами и методологическими приемами работы и т.д. В своей совокупности эти документы образуют кадровую документацию.
Регламентирование труда предполагает разработку как количественных, так и качественных показателей трудовой деятельности.
Труд может быть регламентирован по следующим направлениям:
- организационно-правовое направление – установление административных и нормативных основ функционирования организации и осуществления её работниками трудовой деятельности;
- экономическое направление – определение основных условий оплаты труда и премирования работников организации;
- социально-психологическое направление – регулирование межличностных отношений в трудовом коллективе (в частности, посредством принятия кодекса деловой этики).
Стоит отметить, что документы, регламентирующие труд в организации, являются обязательными для выполнения не только сотрудниками, но и самим работодателем, что вытекает из принципа равноправия в рамках трудовых правоотношений.
Нормирование труда: понятие, сущность, содержание и особенности
Нормирование труда представляет собой процесс установления меры труда на выполнение различных видов работ.
В настоящее время вся работа по нормированию труда осуществляется на уровне отдельных организаций. Государство в условиях рыночной экономики осуществляет ограниченный круг функций, который преимущественно заключается в законодательном регулировании и тарифном нормировании. Таким образом, на межотраслевом и отраслевом уровнях отсутствует централизованный контроль над мерой труда в виде установления норм трудовых затрат.
Организации прибегают к нормированию труда для того, чтобы определять численность работников, требуемую для функционирования организации, и зафиксировать общее количество рабочих мест. Вслед за этим следует работа по планированию использования исполнителями рабочего времени. Завершающими этапами нормирования труда является дача оценки текущему уровню производительности труда сотрудников и адекватности выплачиваемых им сумм заработной платы.
Процесс нормирования труда тесно связан с деятельностью по повышению общей эффективности деятельности организации. Это связано с тем, что главной целью нормирования труда является повышение её результатов по отношению к затратам. Таким образом, в условиях рыночной экономики комплексно обоснованные нормы затрат труда выступают в качестве одного из главных факторов повышения конкурентоспособности субъектов хозяйственной деятельности, которые могут увеличить объем извлекаемой прибыли и (или) захватить большую долю на рынке.
Нормирование труда может базироваться на одном из следующих подходов:
- попроцессный подход – включает в себя бенчмаркинг (поиск и изучение наилучших методов и способов выполнения на других аналогичных организациях элементов трудового процесса) и факторное нормирование (учет факторов, которые оказывают влияние на трудовые затраты и результаты трудового процесса);
- пооперационный подход – включает в себя хронометраж и микроэлементное нормирование (разложение трудовых процессов на простые элементы, в отношении которых устанавливается наиболее вероятное время их осуществления).
Наиболее точным является нормирование труда, основанное на пооперационном подходе. Однако его реализация в то же время требует больших затрат трудовых и иных ресурсов.
Таким образом, регламентация и нормирование труда является неотъемлемым элементом функционирования любой современной организации, нацеленной на постоянное повышение эффективности и получении на основании этого дополнительных выгод.