Контроллинг производства
Контроллинг – это комплексная система управления предприятием, направленная на координацию взаимодействия всех систем менеджмента и контроль их эффективности.
В его задачи входит обеспечение поддержки движения информации, используемой для принятия управленческих решений. Структура современного контроллинга на предприятии состоит из следующих элементов:
- Управление рисками.
- Система информационного снабжения предприятия.
- Система оповещения об изменении ключевых показателей.
- Управление системой реализации плана.
- Управление качеством на предприятии.
Выделяют два основных вида контроллинга – стратегический и тактический. Стратегический контроллинг направлен на отслеживание изменений в работе предприятия и в среде, особое внимание при этом уделяется характеру изменений. Задача такого контроллинга заключается в обеспечении стабильного функционирования, его инструментом выступает антикризисная политика. Стратегический контроллинг направлен на анализ реальных показателей, определение соответствия деятельности предприятия заранее определенным целям.
Тактический контроллинг направлен на оценку текущей деятельности, что осуществляется за счет системного подхода. В рамках этого направления проводятся мероприятия по оперативному выявлению отклонений, негативных тенденций с целью своевременного внесения корректировок. Тактический контроллинг позволяет влияет на параметры ресурсов, например, на качество обработки информации, изменение квалификации персонала, усиление мотивации и так далее. Эти мероприятия проводятся для того, чтобы усилить производительность, повысить эффективность.
Методика организации и реализации контроллинга на предприятии определяется целями и принципами, на которых он основывается, а также используемыми руководителями подходами, инструментами и способами воздействия на конечный хозяйственный результат.
Цели контроллинга производства
Цель контроллинга – поддержание соответствия практической деятельности компании заранее определенным целям. Сегодня контроллинг становится основным поставщиком информации для руководителей. Именно поэтому организация его работы является приоритетным направлением.
Цели предприятия принято описывать деревом целей. Для каждого уровня определяются свои более узкие цели. Поэтому и контроллинг, как средство достижение результата делится на стратегический, оперативный и диспозитивный. Особенности стратегического контроллинга были описаны выше. Оперативный направлен на то, чтобы делать дело правильно. Дипозитивный или ситуационный контроллинг позволяет найти варианты изменений, если что-то идет не так, как задумано.
Стоит отметить, что каждый уровень контроллинга определяет задачи для другого уровня. Например, стратегическое направление влияет на задачи оперативного контроля, что помогает менеджерам достигать целей, важных для всего предприятия. Это может быть улучшение рентабельности, ликвидности, либо результативной прибыли.
Диспозитивный контроллинг регулирует исполнение стратегических и оперативных планов. Его цель заключается в обосновании отклонений, которые происходят в тех или иных процессах работы. Далее на основе полученной информации менеджеры принимают корректирующие решения. Стоит отметить, что анализ отклонений не может быть полным. Здесь используется принципы выборочного исследования. Поэтому диспозитивный контроллинг существенно отличается от стратегического и операционного.
Стратегический контроллинг преследует цели по конкретизации раскрытия потенциала предприятия. В рамках общего плана развития вырабатываются глобальные цели, под которые подстраивается вся остальная деятельность компании, ее подразделений. Ориентиром выступают именно сформулированные цели, которые определяют границы поиска альтернативных вариантов.
Задачи контроллинга производства
Глобально контроллинг направлен на решение следующих задач:
- Формирование критериев для оценки и измерения результатов и потенциала компании.
- Определение нормативных показателей, которые действуют в качестве ориентира для сравнения.
- Поиск и фиксирование реальных значений для контроля.
- Перепроверка величин по отношению к нормированным ориентирам.
- Определение отклонений.
- Выявление причин отклонений.
- Поиск мероприятий по управлению отклонениями.
Руководство самостоятельно определяет ориентиры, которые будут определять успешность работы предприятия. Для проведения контрольной оценки применяются данные об эффективности текущего процесса и его структуре. Одной из завершающих фаз процесса контроллинга является исследование отклонений между величинами и выработка корректирующих мероприятий. Так же руководством проводятся действия по стимулированию изменений. Стратегический контроллинг выполняет задачи по реализации потенциала компании, а оперативный позволяет получить конкретный результат. Предпосылкой успеха контроля является точный выбор направления исследовании. Объекты контроля и планирования в оперативном контроллинге могут совпадать, а в стратегическом они не идентичны. Оперативная область исследования позволяет взглянуть на процессы со стороны, а стратегическая дает возможность проконтролировать собственные действия, то есть обеспечить самоконтроль.
В практической деятельности контроль осуществляется сразу во всех направлениях. Он является основным источником информации о функционировании предприятия. Стратегический и оперативный контроллинг связаны друг с другом. На крупных предприятиях могут создаваться отдельные подразделения для ведения аналитической работы и выявления отклонений. Важно понимать, что нельзя отделять виды контроля один от другого. Они не только дополняют друг друга, но и создают пул задач для исследования.
