Справочник от Автор24
Найди эксперта для помощи в учебе
Найти эксперта
+2

Service Delivery

Предмет Информатика
👍 Проверено Автор24

содержит требования, необходимые для оказания ИТ-услуг, а также процессы управления ими, включая уровень ИТ-услуг, их финансирование, требуемые мощности, непрерывность и доступность ИТ-услуг.

Научные статьи на тему «Service Delivery»

ИТ-сервисы: работа с Help Desk и Service Desk

Delivery и Service Support)....
через документы SLA (Service Level Agreement)....
Работа с Help Desk и Service Desk Предназначением Service Desk считается регистрация заявок пользователей...
Service Desk способен регистрировать статистику инцидентов и время их устранения....
, а также качественные показатели услуг в службе Service Desk.

Статья от экспертов

CLOUD-BASED IT SERVICE DELIVERY

The development of information and computer technologies (ICTs) and universal access to the Internet have led to the transformation of businesses based on the use of ICTs and the Internet, that is, all variants of e-business. In addition to developing or purchasing the hardware and software necessary for conducting e-business, more and more business entities are leasing it on the basis of cloud technologies, integrating their business model with the cloud business model. The market for cloud services is growing much faster than the information technology (it) market as a whole, by about 17-18% annually, and will reach us $ 302 billion in 2021 [11, 13, 17]. The cloud services market in Europe is also growing year by year. In 2017, this market grew by 55 %and amounted to $ 21 million [6]; at the end of 2018, the cloud services market in Europe, according to various data, amounted to $ 24-28 million [1, 3]. To model the organization of businesses that are attracted to cloud technologie...

Научный журнал

Design and Implementation of a Mobile Library Management System for Improving Service Delivery

A mobile library management system provides a more efficient way of managing library processes and rendering effective library services irrespective of time and place. This research work aimed to develop a Mobile Library Management System for the Nile University of Nigeria Library to overcome the challenges that hinder the librarians from managing the library processes on the go. The android mobile library management system was developed using Android Studio, HTML, CSS, PHP, and MySQLi database. Service Responsibility Table was used in eliciting and documenting the user’s requirements for the library management system. The proposed Android-based mobile library system was evaluated through a survey by the librarians. The evaluation has shown that the proposed system is capable of complementing the existing library management systems.

Научный журнал

Еще термины по предмету «Информатика»

Автомат

[automatic machine (device, unit etc.)] устройство (или взаимосвязанная группа устройств), которое без участия человека выполняет целенаправленные действия, связанные с приемом, преобразованием, использованием и передачей энергии, материалов или информации, согласно заложенной в нем программе.

🌟 Рекомендуем тебе

Автоматизированная информационно-логическая система

автоматизированная информационная система, обеспечивающая хранение и обработку информации, характеризующейся большим разнообразием и значительной неопределенностью используемой терминологии. Последнее связано с недостаточным уровнем формализации предметной области.

🌟 Рекомендуем тебе

Аналоговые данные

[analog data] — данные, принимающие произвольные значения из заданного диапазона, и представляемые в виде непрерывно изменяющихся физических величин, например напряжения, длительности сигнала и т.п.

🌟 Рекомендуем тебе
Смотреть больше терминов

Повышай знания с онлайн-тренажером от Автор24!

  1. Напиши термин
  2. Выбери определение из предложенных или загрузи свое
  3. Тренажер от Автор24 поможет тебе выучить термины с помощью удобных и приятных карточек
Все самое важное и интересное в Telegram

Все сервисы Справочника в твоем телефоне! Просто напиши Боту, что ты ищешь и он быстро найдет нужную статью, лекцию или пособие для тебя!

Перейти в Telegram Bot