Аустерия
(от итал. «osteria» - «трактир») термин вошел в употребление в русский язык в XVIII в. для обозначения предприятий гостеприимства.
Обслуживание мирового уровня
Предмет
Гостиничное дело
👍 Проверено
Автор24
обслуживание на уровне стандартов, принятых ведущими мировыми компаниями и лучшими отелями.
Научные статьи на тему «Обслуживание мирового уровня»
Мировое гостиничное хозяйство
Развитие последнего во многом зависит от уровня обслуживания, которое могут предоставить национальные...
Гостиничное обслуживание осуществляется в несколько этапов....
Мировое гостиничное хозяйство
В мировом гостиничном хозяйстве выделяют два направления деятельности –...
обслуживание в сфере постоянного проживания и временного проживания....
Она зависит от вместительности гостиницы, оборудования, класса общих помещений, уровня обслуживания и
Статья от экспертов
Интегрированные системы менеджмента качества предоставления услуг: общий подход к развитию проблемы
The tendency of extending the scope of services associated with an increase in the importance of technical servicing of high-tech products after production and placing on the market. Quality of service for the company that produces any product acquires a paramount importance from the view of «the emphasis on consumer». Service is much closer to the consumer than the product. This happens because of the service manifesting in the time of the transaction, while production is isolated from the consumer. Product quality is perceived primarily through the quality of service for its Интегрированные системы менеждмента качества предоставления услуг... МЕТОДОЛОГИЯ СЕРВИСА 12 научный журнал ВЕСТНИК АССОЦИАЦИИ ВУЗОВ ТУРИЗМА И СЕРВИСА 2010 / № 4 потребителя интересует обслуживание даже при покупке обычных продуктов. Поэтому качество услуг для фирмы, выпускающей лю- бую продукцию, приобретает первостепенное значение с позиций «акцент на потребите- ля». Сервис более приближен к потребителю, чем ...
Creative Commons
Научный журнал
Международные стандарты гостиничного обслуживания
Международные стандарты помогают в достижении конкурентоспособности в сфере услуг на мировом уровне....
Они гарантируют, что апелляция будет предоставлена на самом высоком уровне....
Стандарты многих мировых гостиничных сетей содержат требования к персоналу....
Особенности международных стандартов гостиничного обслуживания
Стандарты мировых гостиничных компаний...
Они расположены на различных уровнях предложения и организации гостиничных услуг.
Статья от экспертов
К вопросу об укомплектовании кадрами курортов туристического кластера Северо-Кавказского федерального округа
Сокращение проблем в социально-экономической сфере СКФО возлагается на программы развития всесезонных круглогодичных курортов мирового уровня, которые должны обеспечить округу 300000 рабочих мест. Реализуемые проекты требуют высокого качества обслуживания. Поэтому одним из важнейших вопросов успешного функционирования курортов Северного Кавказа является укомплектование курортов кадрами, соответствующими требованиям мировых стандартов, в связи с чем необходимо заблаговременное решение вопросов подготовки соответствующих кадров и устранение проблем в этих вопросах.
Creative Commons
Научный журнал
Еще термины по предмету «Гостиничное дело»
Безвозвратное квотирование
совокупность обязательств туроператора и средства размещения, при которых средство размещения передает туроператору право на реализацию квоты на весь период действия договора; при этом туроператор оплачивает пол ную стоимость квоты независимо от фактического количества размещенных турагентов, а объект размещения обязуется предоставить полный комплекс оговоренных в договоре услуг, без права остановки продажи.
Клиент гостиницы
индивидуал или юридическое лицо, заключившее договор на размещение в гостинице и несущее ответственность за оплату этого размещения.
- Колебания уровня Мирового океана эвстатические
- Мировая экономика (мировое хозяйство)
- На уровне
- Обслуживание
- Мировая погода
- Мировая сеть
- Мировой океан
- Мировой банкразвития
- Цена мировая
- Мировой банк
- Мировой рынок
- Мировые коммуникации
- Мировые цены
- Мировое соглашение
- Мировая литература
- Мировая скорбь
- Мировая политика
- Война мировая
- Мировое сообщество
- Мировая система
Повышай знания с онлайн-тренажером от Автор24!
- Напиши термин
- Выбери определение из предложенных или загрузи свое
- Тренажер от Автор24 поможет тебе выучить термины с помощью удобных и приятных карточек
