Справочник от Автор24
Найди эксперта для помощи в учебе
Найти эксперта
+2

Категория гостиничная «две звезды»

Предмет Туризм
👍 Проверено Автор24

(category hotel ”two stars”). В средстве размещения «две звезды» необходимо добавить наличие к приведенным выше требованиям для гостиницы «одна звезда»: внутреннюю телефонную связь во всех номерах; санузел – не менее чем в 50% номеров; наличие ресторана, кафе или других типов общественного питания; поднос багажа по просьбе гостя; форменная одежда персонала; смена постельного белья поэтажно-хозяйственной службой гостиницы один раз в три дня.

Научные статьи на тему «Категория гостиничная «две звезды»»

Виды и классификации гостиниц

услуг, категорий и классов обслуживания....
Cat C (две звезды) – малобюджетные гостиницы с минимумом услуг и ежедневной уборкой номеров одного-двух...
Цены на гостиничные номера в них выше средних....
В эту категорию стремятся попасть все знаменитые курортные отели и мировые отельные бренды....
В гостиничном деле рассматриваются и другие классификации гостиниц.

Статья от экспертов

Стратегическая карта работника как инструмент обеспечения социального качества гостиничной услуги в несетевых гостиничных предприятиях категории «Две – три звезды»

В статье рассматривается понятие социального качества гостиничной услуги, которое является неотъемлемой частью качества гостиничной услуги наряду с технической и функциональной составляющей; подчёркивается важность обеспечения социального качества гостиничной услуги и его поддержания в условиях динамичного развития гостиничного бизнеса, появления большого количества несетевых отелей и роста конкурентной борьбы; даётся определение социального качества гостиничной услуги, выявляется обратно пропорциональная зависимость удельного веса профессиональных и личностных качеств персонала и уровня категорийности гостиничного предприятия. Через модель предоставления и получения гостиничной услуги установлено, что социальное качество гостиничной услуги полностью формируется профессиональноличностными компетенциями, уровнем культуры и поведения контактного персонала. Разработана стратегическая карта работника гостиничного предприятия, которая может быть использована в качестве практического инст...

Научный журнал

Методы повышения качества предоставляемых гостиничных услуг в малых отелях Москвы

Для того, чтобы оценить качество гостиничных услуг посредством метода «Тайныйпокупатель», потребуется...
«Системой звезд» предусмотрено шесть категорий: пять звезд, то есть, высшая категория, четыре звезды...
, три звезды «супериор», три звезды, две звезды, одна звезда....
«Система ключей» включает в себя три категории....
Такие отели разделяются по категориям: три ключа, то есть, высшая категория, два ключа, один ключ.

Статья от экспертов

Еще термины по предмету «Туризм»

Агентство туристское

(travel agency), юридическое лицо (турагентство) или индивидуальный предприниматель (турагент), осуществляющее деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, сбору и отправке туристских групп, а также обладающее соответствующими полномочиями от туроператора, закреплёнными специальным договором.

🌟 Рекомендуем тебе
Смотреть больше терминов

Повышай знания с онлайн-тренажером от Автор24!

  1. Напиши термин
  2. Выбери определение из предложенных или загрузи свое
  3. Тренажер от Автор24 поможет тебе выучить термины с помощью удобных и приятных карточек
Все самое важное и интересное в Telegram

Все сервисы Справочника в твоем телефоне! Просто напиши Боту, что ты ищешь и он быстро найдет нужную статью, лекцию или пособие для тебя!

Перейти в Telegram Bot