термин предложен А. Б. Добрович (1984) для обозначения деятельности руководителя (педагога) по прекращению конфликтов среди школьников (подростков). Выделяются прямые (индивидуальные или групповые беседы, привлечение др. лиц, организационные меры, административное воздействие) и косвенные методы Г. к. («выход чувств», «положительное отношение к личности», «обнажение агрессии», принудительное слушание партнера, обмен позициями, расширение духовного горизонта оппонентов).
Понятие и виды конфликтов в организации
Определение 1
Конфликты в организации – это возникающие... По причине возникновения конфликты могут быть классифицированы на:
конфликты чувств,
конфликты познания... ,
конфликты целей.... возникновения межличностного конфликта или конфликта между личностью и группой,
Межличностные конфликты... Такой вариант предпочтителен с точки зрения последующего гашения и вообще управления, но за счет остроты
Теория социальных конфликтов
Определение 1
Конфликт – это кардинальный способ разрешения противоречий... Дойч выделил несколько основных типов конфликтов:
подлинный конфликт, имеющий в своем основании реальное... Рональд Фишер предложил свою классификацию конфликтов, разделяя их на экономические и конфликты ценностей... Конфликты в социологии управления
Социальные конфликты очень часто возникают внутри трудовых коллективов... Конфликтологи берут на себя ответственность за гашение и пресечение, преодоление конфликта или его полное
На материале записей устной спонтанной студенческой речи анализируется композиция конфликтных эпизодов. Рассматриваются основные составляющие конфликтного эпизода: предконфликтный период, начало конфликта, открытое противодействие, окончание конфликта, постконфликт. Выявляется специфика каждого из этапов речевого конфликта их функций, используемых коммуникантами языковых тактик, вербальных и невербальных речевых средств. Анализ показал, что конфликтная коммуникация студентов отличается достаточно широким набором конструктивных способов предотвращения или гашения конфликта и в то же время преобладанием деструктивного речевого взаимодействия. Вследствие невысокого уровня речевой культуры и недостаточного владения навыками эффективной коммуникации в данной социолингвистической группе типичным результатом конфликтного общения является не достижение договоренности сторон, а различные формы откладывания или прерывания конфликта с тем, чтобы исключить его дальнейшую эскалацию.
(от лат. anticipatio — предвосхищение) — способность системы в той или иной форме предвидеть развитие событий, явлений, результатов действий. В конфликтологии А. проявляется, во-первых, в способности участников конфликта предвидеть возможный ход его развития и последствия борьбы для себя.
один из эффектов социальной перцепции, состоящий в позитивном восприятии оппонента представителями противоположной стороны. Индикаторы Д.: представления, оценочные суждения, эмоциональные реакции. Пример Д. – представление рядом российских СМИ в положительном плане агрессивных действий чеченской стороны в ходе двух чеченских конфликтов в 90-е гг. прошлого века.