Библиотечный абонемент
Библиотечный абонемент - термин, употребляемый в двух значениях:
- Форма обслуживания пользователей, предполагающая предоставление документов с правом пользования.
- Структурное подразделение библиотеки, осуществляющее обслуживание читателей путем предоставления документов для работы с ними как вне, так и внутри библиотеки.
Библиотечный абонемент подразделяется на разные виды в зависимости от критериев выделения:
- по количеству пользователей: коллективный / индивидуальный,
- по направлению обслуживания: абонемент художественной литературы, отраслевой или специализированный абонемент,
- по возрасту пользователей: взрослый / детский и юношеский.
Абонементом библиотеки могут пользоваться только зарегистрированные пользователи. Чтобы стать читателем библиотеки, будущий пользователь должен предъявить паспорт и заполнить необходимые документы. К ним относят регистрационную карточку данных и согласие на обработку персональной информации. Становясь пользователем библиотеки, читатель знакомится с документами, которые регламентируют ее деятельность, а также права и обязанности пользователя и сотрудников библиотеки.
Абонементная карточка в библиотечном обслуживании
Регистрационная карточка - это документ типовой структуры, представляющий собой основание для записи пользователя в библиотеку.
Регистрационная карточка содержит основную информацию о читателе, включая его персональные данные, информацию о категории читателя, его профессии и другие данные, необходимые для регистрации.
На основании регистрационной карточки осуществляется пользование библиотекой. Чтобы получать необходимые документы для использования их дома, вне стен библиотеки, необходимо оформить формуляр читателя.
Формуляр - это документ, который содержит информацию о выдаче документов отдельному пользователю. Также он является основным источником сведений о продлении сроков выдачи и возврате документов в фонд.
В формуляре указывается дата посещения библиотеки, инвентарный номер выданного издания, его индекс, автор и заглавие. Напротив записи о выданном экземпляре читатель ставит свою подпись. В разных библиотеках действуют разные правила, регламентирующие максимальное количество выданных за один раз экземпляров и сроки их нахождения у читателя.
Помимо формуляра читателя существует книжный формуляр. Он извлекается из специального кармашка на форзаце издания и находится в формуляре читателя, которому книга выдается для пользования. На формуляре указывается фамилия читателя и сроки выдачи документа.
Количество книговыдач с отраслевым делением выданной литературы отмечается в тетради учета работы абонемента. Затем данные фиксируются в дневнике работы библиотеки.
В больших библиотеках при заказе литературы используется лист читательского требования - письменный запрос, в котором читатель указывает автора и заглавие издания, его полочный индекс, шифр хранения и другие данные, необходимые библиотекарю для идентификации издания.
Электронный абонемент
Значительно упрощает работу библиотекаря введение электронного читательского формуляра. Обычно в библиотеках, где действует система электронного абонемента, документы маркированы специальными штрих-кодами, в которых содержится основная библиографическая информация об издании. При считывании такого штрих-кода информация об издании автоматически генерируется в формуляре читателя, что позволяет библиотекарю экономить время на обслуживании и избегать ошибок в оформлении записи. Возможности электронного формуляра позволяют автоматически отслеживать сроки продления документов, формировать списки должников, разыскивать местонахождение документа в случае необходимости. Также с помощью электронного формуляра упрощается процесс регистрации пользователей и их учета.
Для читателя использование электронного абонемента также предоставляет возможности оптимизации процессов пользования библиотекой, так как он получает возможность удаленного заказа необходимой литературы, а также использования сервиса электронной доставки документов.
Преимущества электронного абонемента перед традиционным заключаются в следующем:
- экономия времени и ресурсов, затрачиваемых на библиотечное обслуживание населения,
- надежность фиксации данных и безопасность их хранения и использования, исключающая утечку или предоставление персональной информации третьим лицам,
- доступность документов, обеспеченная возможностью обращения к ним через интернет,
- простота использования, интуитивная понятность интерфейса для пользователей и сотрудников библиотеки,
- автоматизация процессов обработки данных и упрощение статистического учета работы абонемента.
Библиотечный абонемент представляет собой одно из основных структурных подразделений, осуществляющих постоянную работу с пользователями и реализующих основной функционал библиотеки.
