Совершенствование депозитных операций

Роль депозитной политики коммерческого банка

Для того, чтобы коммерческому банку начать деятельность по совершенствованию депозитных операций, необходимо сформировать грамотную, эффективную депозитную политику.

Эффективная депозитная политика осуществляется с целью расширения своих кредитных возможностей.

Способы совершенствования депозитной деятельности

Рассмотрим основные способы совершенствования депозитных операций коммерческого банка:

1. Привлечение дополнительных ресурсов. Для достижения этой цели коммерческим банкам необходимо предусмотреть следующие действия:

   • создание эффективных программ для привлечения средств населения;
   • расширение ассортимента, предоставляемых клиентам дополнительных продуктов или услуг (в том числе и небанковских);
   • создание и проведение эффективной рекламы с целью повышения заинтересованности населения или клиентов в услугах банка, а так же расширение влияния на рынке банковских услуг;
   • использование разнообразных видов рекламы, с целью охвата большей аудитории (телефонная реклама, смс информирование, интернет реклама и т.д.);
   • пересмотр ставок по депозитам в сторону увеличения процента;
   • самым важным фактором доверия, заинтересованности клиентов является прозрачность и полнота информации о банке;
   • разработка мероприятий по «поощрению» постоянных, надежных клиентов банка. Здесь может быть предложено условие досрочной выплаты процентов, при условии невозможного досрочного изъятия вклада, льготные процентные ставки по депозитам, «несгорание» процентной ставки при срочном изъятии вклада или его части.

2. Система страхования вкладов. Это необходимо для поддержания стабильного положения, а так же эффективного развития коммерческого банка на рынке банковских услуг. Система страхования выгодна для обеих сторон депозитной сделки.

   Клиент будет уверен в том, что не потеряет вложенные в банк собственные средства, в случае непредвиденных экономических ситуаций.

   Банк же, включив систему страхования в пакет депозитных услуг, будет выигрывать на уровне конкуренции среди других банков, где отсутствует система страхования вкладов.

   Помимо этого преимущества, условие страхование вкладов позволит банку привлечь дополнительные ресурсы, поскольку клиенты будут уверены в сохранности своих сбережения. Это позволит банку расширить кредитную базу.

   Замечание 2

   Первоочередному страхованию подлежат депозиты физических лиц.

3. Управление риском ликвидности. Для осуществления этой цели банку необходимо уменьшить влияние негативных факторов, вследствие которых происходит досрочное изъятие вкладов. При досрочном изъятии клиентами своих денежных средств, у банка уменьшается возможность кредитования.

4. Довольно таки актуальным и эффективным способом привлечения клиентов является осуществление банком комплексных услуг. Такой вид оказания услуг считается наиболее удобным как для банков, так и для клиентов, он позволяет экономить время обслуживания.

5. Развитие и усовершенствование банком дистанционного банковского обслуживания, в том числе, и в части депозитного обслуживания.

6. Привлекательность банка. В настоящее время внешний «вид» кредитной организации имеет не маловажное значение для клиентов.

   Главными составляющими являются:

   • Дизайн отделения банка;
   • Комфорт при нахождении клиента в банке;
   • Доброжелательность сотрудников банка;
   • Качественное обслуживание.

7. Имидж банка. Банк должен зарекомендовать себя перед клиентами как высокотехнологичный, надежный банк.