Коммуникация между людьми может осуществляться в двух самостоятельных формах, которые имеют свои характеристики и особенности:
- устная речь – это процесс осуществления речевых высказываний в звуковой форме и их понимание;
- письменная речь – это графическое оформление речи, которое организовано на основе знаковых, буквенных и других изображений.
Сущность и специфика устной формы коммуникации
Устной речью называют любую звучащую вслух речь. Эта форма коммуникации является первичной по отношению к письменной – устная речь возникла намного раньше письменности.
Материальной формой устной речи являются звуковые волны, возникающие как результат работы артикуляционного аппарата человека. Деятельность органов произношения звуков обеспечивает большое число интонационных возможностей, которыми располагает устная речь. Интонационное разнообразие устной речи способствует передаче всего многообразия человеческих переживаний, настроений и т.п. К числу факторов формирования интонации выступают:
- тембр произнесения;
- нарастание/замедление темпа речи;
- длительность речи;
- интенсивность (громкость) речи;
- мелодика речи.
Устная речь при непосредственном общении воспринимается не только по слуховому, но и по зрительному каналу. В связи с этим, дополнительными средствами сопровождения устной речи являются характер взгляда, мимика и жесты, пространственное расположение собеседников и т.д. Они способны значительно усилить выразительность речи.
Одним из главных признаков устной речи выступает необратимость и линейный и поступательный характер развертывания во времени. Поэтому к участникам общения предъявляется требование одновременности непосредственного разговора с мышлением и обдумыванием речи. Кроме того, собеседникам в процессе речи необходимо учитывать реакцию друг друга для того, чтобы скорректировать общение в нужное направление.
Как правило, устная речь является неподготовленной (в форме разговора или беседы). То есть она характеризуется спонтанностью, постепенным формированием и наличием множества пауз. В отличие от неё подготовленная речь (например, доклад, лекция) отличается продуманностью и более чёткой структурной организацией.
Характеристика письменной формы коммуникации
Письменная речь обычно создаётся людьми в виде вспомогательной знаковой системы. Предназначение письменной речи состоит в фиксации на письме звукового языка и звуковой речи. К её самостоятельным функциям можно отнести усвоение накопленных человеком знаний и расширение сферы человеческого общения.
Материальной формой письменной речи являются буквы, которые представляют собой знаки, обозначающие звуки речи. Их сочетания могут образовывать слова и тексты, которые знающими грамоту людьми могут быть воспроизведены в звуковой форме.
Отличительной чертой письменной формы коммуникации считается её способность к длительному хранению информации. В связи с этим у пишущих есть возможность тщательного продумывания речи, возвращения к написанному тексту и его изменения.
В основе письменной речи лежит книжный язык, который отличается строгой нормированностью и регламентированностью его использования. Это, как правило, означает недопущение письменной речи нетипичных для стандартизированного литературного языка средств.
Письменная форма коммуникации отличается обилием сложных синтаксических конструкций. Они используются для выражения сложных логико-смысловых связей и увязки предыдущего контекста с последующим.
Письменная речь преимущественно воспринимается органами речи, в связи с чем для неё необходимым условием существования является четкая структурная и формальная организация (в частности, существуют нумерация страниц, подразделение на главы, параграфы и т.п., шрифтовые выделения и т.д.).
Взаимовлияние и взаимодействие устной и письменной речи
Взаимоотношения устной и письменной форм коммуникации характеризуются сложным единством. Они по своей значимости в речевой практике занимают примерно одинаково важное место. И устная, и письменная речь используются в таких сферах, как производство, управление, образование, юриспруденция, средства массовой информации, искусство и др.
Следовательно, можно утверждать, что в условиях реальной коммуникации наблюдается постоянное взаимодействие и взаимопроникновение этих двух форм речи.
Люди могут озвучить (прочитать вслух) практически любой письменный текст, а устный – записать благодаря использованию определённых технических средств. В литературе существуют целый ряд жанров, которые предназначены специально для последующего озвучения (речь идёт, например, об ораторских произведениях, драматургии). А для некоторых других литературных произведений характерно широкое использование приёмов стилизации под «устность»: например, монологические рассуждения персонажей от первого лица, диалогическая речь, в которой автор стремится сохранить особенности устной спонтанной речи и т.п.
Своеобразная форма речи образовалась в результате деятельности радио и телевидения. Именно там сформировался формат телеинтервью, в котором постоянно сосуществуют и взаимодействуют устная и озвученная письменная речь.
Как для устной, так и для письменной речи основой выступает литературная речь, которая выступает в качестве ведущей формы существования языка. Литературная речь предполагает сознательный подход к выбору соответствующих средств общения и ориентацию на определённые нормированные образцы речи. А универсальность употребления литературной речи способствует совместному использованию устной и письменной речи во многих сферах функционирования.
