Товарная экспертиза - это исследование экспертом основополагающих характеристик товаров, в результате которого дается оценка их качества, т.е. осуществляется выявление дефектов товаров и определение причин их возникновения.
Общая характеристика заключительного этапа экспертизы
Третий, заключительный этап товарной экспертизы начинается после проведения экспертной оценки и получения протокола испытаний отобранных образцов. Именно в этот период времени подводятся итоги всей ранее проведенной экспертной работы. Заключительный этап экспертизы нацелен, в первую очередь, на анализ и оценку полученных результатов, а также на документальное оформление этих результатов.
Выполнение этого этапа имеет большое значение, поскольку даже правильно проведенная экспертная оценка может быть поставлена под сомнение, если результаты экспертизы окажутся недостаточными, недостоверными, нечетко аргументированными.
Для документального оформления результатов экспертизы составляют заключение, акт экспертизы, протокол дегустации (возможно использование других форм документов). Бланк этих документов могут быть как утвержден руководством экспертной организации, так и произвольно составлен экспертом, но с отражением всех необходимых сведений о характеристиках обследованного товара. Причем эти сведения должны быть проверяемы, что означает возможность их подтверждения (с учетом определенной погрешности) при назначении повторной экспертизы.
Для оформления результатов экспертиз нескольких партий товара, которые были выполнены на основе одного наряда у одного заказчика, заказчик составляет несколько отдельных актов.
Акт экспертизы на ее заключительном этапе
В составе акта экспертизы выделяют следующие три основные части:
- Протокольная часть - содержит номер акта экспертизы, дату и место его составления, имена и должности эксперта и представителей других участников, наименование и количество оцениваемого товара, его состояние, номера и даты товарно-сопроводительных документов, наименование поставщика, поставленные эксперту вопросы.
- Констатирующая часть - содержит сведения о проанализированных документах и о ходе их изучения, об использованных методах экспертной оценки, о дате ее проведения, о ее результатах (а именно - об установленных количественных и качественных характеристиках товара), а также подписи эксперта и представителей других участников.
- Заключение - содержит итоги анализа и оценки полученных результатов экспертизы, аргументацию приведенной оценки, ответы на поставленные вопросы, сформулированные выводы.
Протокольная и констатирующая части акта экспертизы подлежат проверке представителями заинтересованных сторон, которые присутствуют при выполнении экспертных работ. В случае обнаружения ими ошибок или неясностей от эксперта будут требовать их исправления (да и в целом, изменение первых двух частей экспертом могут быть внесены только при согласии этих лиц).
Если проводились испытания, то их протокол является неотъемлемой частью акта экспертизы. А достоверность результатов испытаний проверяется экспертом через установление наличия у испытательной лаборатории аккредитации в конкретной сфере.
Эксперт может составить по результатам проведенной экспертизы не один, а несколько актов. Основаниями для этого являются, во-первых, обнаружение технологических дефектов в разных товарных партиях, и во-вторых, изучение товаров, предъявленных одновременно разными производителями (поставщиками).
На каждую партию товаров акты составляются отдельно.
После оформления акта экспертизы эксперт сразу же направляет его в экспертную организацию для регистрации.
Заключение эксперта на завершающем этапе экспертизы
Процесс и результат исследований, которые были проведены экспертом, отражаются в отдельном документе - в заключении эксперта. Оно может оформляться или как самостоятельный документ, или как элемент другого документа (например, акта экспертизы или протокола испытаний).
Заключение эксперта должно выступать как подтверждение объективного и достоверного характера экспертной оценки, полученной от независимой стороны. Более того, подтверждаются установленные требования и объективно оцениваются новые товары.
Заключение эксперта может использоваться:
- при проведении окончательной количественной и качественной приемки товаров;
- для преодоления разногласий, которые возникли между заинтересованными сторонами из-за расхождения фактических и документальных данных по количеству и качеству;
- чтобы установить показатели, которые не могут быть определены объективными методами оценки (например, коэффициенты весомости).
Стоит сказать, что во время экспертизы могут быть установлены обстоятельства, которые существенны для дела, но по ним заказчик не сформулировал соответствующие вопросы. Тогда эксперт имеет право включить в свое заключение выводы по этим обязательствам.
Заключения экспертов могут иметь приложения, в форме которых представляют материалы, документы (например, протокол испытаний), фотографии обнаруженных дефектов товаров и др.
Оценки и выводы, которые эксперты включают в свое заключение, должны быть объективными. Им также необходимо обеспечить достоверность исследований и их результатов. А на поставленные вопросы должны быть даны обоснованные, определенные и доступные ответы.
Таким образом, товарная экспертиза завершается осуществлением третьего, заключительного этапа. Он, в основном, представлен деятельностью экспертов по составлению актов и заключений, где в установленном порядке отражаются ответы на поставленные вопросы, результаты документального анализа, итоги лабораторных исследований, экспертные оценки и выводы и т. п.
