Автоматизированное рабочее место - это комплекс технических, программных и информационных средств, которые используются для обработки данных и автоматизации управленческой деятельности в конкретной предметной области.
Основные сведения об автоматизированном рабочем месте
К сегодняшнему дню разработано и внедрено большое количество программ, которые предназначены для содействия пользователям в выполнении функций управления предприятием. Благодаря современным компьютерным технологиям управление экономическими процессами осуществляется оперативно и оптимально.
В этих условиях управление торговым предприятием в настоящее время базируется на информационных системах. Причем важно правильно выбрать конкретную конфигурацию информационной системы - от этого зависит успех всего торгового бизнеса. Так, одним из возможных выражений применения информационных систем в торговом бизнесе является, так называемое, автоматизированное рабочее место (АРМ).
Автоматизированное рабочее место представляет собой комплекс информационно-программно-технических ресурсов, при помощи которых осуществляется обработка необходимых пользователю данных, а выполнение управленческих функций в конкретной предметной области становится автоматизированным. Любому автоматизированному рабочему месту, в том числе и в сфере товароведения, присущей является выполнение такой функции, как информационно-справочное обслуживание.
В состав автоматизированного рабочего места могут включаться экранные формы документов, расчетные алгоритмы, текстовые документы, которые позволяют обработать информацию и отобразить полученные результаты. Конкретный перечень входящих элементов определяется назначением.
Самым простым и наиболее распространенным вариантом автоматизированного рабочего места является вариант, который создан на основе персонального компьютера. С его помощью пользователю удается получить следующие преимущества:
- обеспечить простое и удобное пользование АРМ;
- облегчить адаптацию АРМ к выполнению необходимых конкретных функций;
- разместить АРМ в компактной форме;
- без затруднений организовать техническое обслуживание АРМ и др.
Автоматизированное рабочее место наиболее эффективно функционирует в рамках локальной вычислительной сети. Она характеризуется тем, что информационно-вычислительные ресурсы распределяются между несколькими пользователями.
Возможно формирование автоматизированных рабочих мест в виде более сложных систем. Они предполагают подключение нескольких персональных компьютеров либо по каналам связи к главной электронной вычислительной машине, либо через специальное оборудование к различным информационным системам (таким как библиотечные системы, поисковые системы, базы данных и т.д.). В данном случае вычислительная техника занимается накоплением, хранением и переработкой информации, а специалисты - выполнением операций, которые требуют применение творческого подхода.
Итоговый выбор системы автоматизации требует учета ряда факторы. Это, прежде всего, функциональные возможности системы и их соответствие типовым задачам отрасли, надежность системы, опыт компании-разработчика, гибкость решения и др.
Характеристика автоматизированного рабочего места в товароведении
Использование автоматизированных рабочих мест в товароведении возможно только при задействовании специализированного оборудования. К нему, в первую очередь, относится компьютер, который требуется для работы товароучетной программы (нужно чтобы ей соответствовали системные требования) и для взаимодействия с торговым оборудованием (для его подключения нужно не менее 3-4 СОМ-портов).
Центром автоматизации на предприятии является специальная товароучетная программа. Её функциональные возможности обуславливают конкретный перечень торгового оборудования, с которым будет осуществляться взаимодействие. Более того, определяются бизнес-процессы предприятия, которые подлежат автоматизации.
Для предприятий, которые пользуются технологией штрихкодирования, необходим сканер штрих-кода. Он позволяет в программе быстро подобрать товар в документы или отчёты.
Кроме того, по необходимости в автоматизированное рабочее место может быть установлено следующее оборудование:
- фискальный регистратор (предназначен для осуществления розничных продаж прямо через автоматизированное рабочее место);
- дисплей покупателя (предназначен для обслуживания покупателя);
- денежный ящик (предназначен для хранения наличных денежных средств);
- ридер магнитных карт (предназначен для занесения в программу дисконтных карт предприятия и их последующей передачи в кассовую программу);
- комплексы этикетирования (предназначены для организации в магазине отделов взвешивания и фасовки товаров);
- принтеры этикеток (предназначены для маркировки товаров штрих-кодом);
- терминал сбора данных (предназначен для заполнения документов прихода или расхода и проведения инвентаризации).
Условием для эффективной работы оборудования, которое указано выше, является наличие более важного инструмента управления, а именно – программы для автоматизации торговли. Таким программами, например, являются «1С: Предприятие», система «ПАРУС-Предприятие», «Фолио», «ФРЕГАТ» и др. Эти программы позволяют в комплексном и автоматизированном режиме вести бухгалтерский, складской, кадровый и иные виды учета, осуществлять контроль материалов и готовых товаров, выполнять расчет заработной платы, проводить анализ деятельности предприятия и т.д.
Таким образом, в настоящее время одним из основных способов усовершенствования и оптимизации торговых сетей считается использование автоматизированных рабочих мест в товароведении, т. е. установку на предприятии соответствующих оборудования и программного обеспечения.