Экспертиза товаров по договорам

В некоторых ситуациях может потребоваться проведение товароведной экспертизы по договорам купли-продажи, комиссии и хранения. В этих договорах устанавливаются требования качества, соблюдение которых оценивается специально приглашенными экспертами. Как правило, экспертиза данного подвида организуется в том случае, если между сторонами, которые заключили договор, возникли какие-нибудь разногласия.

Экспертиза товаров по договору купли-продажи

Наиболее распространенной разновидностью договоров является договор купли-продажи. Его сторонами могут быть как юридические лица (организации-производители и организации-продавцы), так и физические лица (потребители).

Правовой базой по составлению, заключению и исполнению договора купли-продажи, который возникает, когда продавец реализует товар покупателю (потребителю), в первую очередь, является закон Российской Федерации «О защите прав потребителей». Кроме него, участники рыночных отношений должны соблюдать утвержденные подзаконными нормативными правовыми актами (в частности, постановлениями Правительства РФ) правила продажи товаров, где регламентированы права потребителей и ответственность продавца при продаже товаров.

Необходимость в проведении экспертизе товаров по договору зачастую возникает в случае исчерпания всех иных способов и возможностей решить разногласия, которые возникли между продавцом и потребителем. В этом случае приглашенному эксперту придется решить сложную проблему, а именно - оценить качество товара, который уже достаточно продолжительное время находился в эксплуатации.

В процессе товароведной экспертизы эксперт должен решить следующие задачи:

• диагностировать дефекты, которые имеются у обследуемого товара;
• установить причины, в силу которых возникли диагностированные дефекты;
• определить, могли ли диагностированные дефекты уже быть у товара во время реализации;
• охарактеризовать диагностированные дефекты как явные или как скрытые.

При таких экспертизах большое значение имеет объективность эксперта. Так, известное выражение, что «покупатель всегда прав», не должно учитываться и, соответственно, каким-либо образом оказывать влияние на результаты экспертизы.

По итогу выполнения экспертных работ может быть установлено, что дефект товара носит технологический характер, т. е. является явным, но ни продавец, ни покупатель его не заметили. Также возможно проявление у товара скрытого дефекта. В названных ситуациях решением проблемы могут оказаться обмен товара, уценка товара (при условии некритичного характера дефектов с точки зрения безопасности потребления) или возврат товара продавцу, который при этом должен выплатить покупателю полную стоимость товара.

Снижение качества товара еще может произойти из-за дефектов, которые возникли после нарушения установленных правил эксплуатации / хранения. Тогда покупатель должен привести доказательства того, что он соблюдал все установленные правила и условия, а эксперт должен оценить обоснованность этих доказательств.

Экспертиза товаров по договору комиссии

Договор комиссии заключается как между организациями (например, между потребительским кооперативом и сельскохозяйственным предприятием), так и между организациями и гражданами (например, в комиссионных магазинах). При этом эксперт-товаровед, который занимается приемкой товаров на комиссию, должен знать, что права и обязанности перед потребителями возникают у комиссионера (магазина), а не у комитента, который сдал товар в магазин.

Экспертиза товаров по договору комиссии преимущественно проводится на основе правительственных правил комиссионной торговли непродовольственными товарами. В соответствии с положениями именно этого нормативного правового акта принимают товары на комиссию, определяют цену продажи и размер комиссионного вознаграждения, уценивают и непосредственно продают товары, принятые на комиссию, возвращают непроданный товар, производят расчеты комиссионера с комитентом и др.

Перечисленные правила обуславливают конкретные положения договора комиссии, соблюдение которых и должен проверить эксперт.

Экспертиза товаров по договору хранения

Заключение договора хранения происходит между теми же субъектами (например, в камерах хранения). Этот договор возлагает на одну сторону обязательства по обеспечению сохранности и возврата товаров, которые были ей переданы на хранение, а на другую сторону - по оплате затрат, вызванных хранением.

Основаниями для проведения товароведной экспертизы по договору хранения становятся допущенные в результате хранения следующие случаи:

• возникновение количественных потерь товара, которые превышают установленные нормы;
• снижение регламентированного уровня качества товара;
• полная утрата товара.

Эксперт для проведения этого вида товароведной экспертизы должен знать, какие процессы наиболее характерны для товаров определенной группы, а также какие факторы оказывают влияние на интенсивность этих процессов. Так, при хранении товара могут возникнуть такие процессы, способствующие снижению качества товара, как деформация, загнивание, плеснивание, выцветания, коррозия металла, повреждение животными и др.

Зачастую снижение качества товаров после хранения эксперты устанавливают органолептическим способом (по несвойственному внешнему виду, по неприятному запаху, вкусу и др.). При этом эксперт на основе полученных данных самостоятельно принимает решение о необходимости исследования товара в испытательных лабораториях измерительными методами.