Групповое взаимодействие, его сущность и критерии
Групповое взаимодействие - это совокупность коммуникативных и операциональных контактов между субъектами, являющимися членами одной группы. Внутригрупповое взаимодействие характеризуется взаимной эмоциональной привязанностью членов группы, а также степенью их удовлетворенности от вхождения в группу.
Групповая сплоченность в ее современном понимании – это непосредственный результат взаимодействия всех участников группы. Результат чаще всего направлен на каждого участника группы, он позволяет создавать наиболее благоприятные условия. Выражается в стремлении самоотверженно работать для того, чтобы были достигнуты внутригрупповые цели. Когда группа сплочена, то все ее участники проявляют активность. Они хотят, чтобы условия внутри группы становились еще выгоднее. А еще участники могут защищать друг друга, они гарантируют сохранение безопасности внутри коллектива. Слабая сплоченность внутри группы негативно влияет на ее общее состояние, а также на состояние всех, кто состоит в ней. Группа не развивается, утрачиваются исходные позиции, а уже достигнутые результаты обесцениваются. Становится невозможным достижение поставленной групповой цели. Участники, не ощущая поддержки со стороны своих коллег, не проявляют активность, и им в целом становится все равно, что происходит внутри группы, и какая судьба может ожидать ее.
Ярким примером группового взаимодействия и сплоченности является неформальное объединение. Обычно участники сплачиваются по интересам, и если у них есть ресурсы и мотивация, то такие объединения в дальнейшем могут быть очень влиятельными. Объединения продолжают существовать несмотря на проблемы, запреты и любые другие внешние факторы. Не влияют на группы и кризисы. Групповая сплоченность в формально организованных группах представлена в спортивных командах, полицейских или военных коллективах. Сплоченность в данном случае основана на том, что все члены группы направлены на достижение единой цели либо выполнение общей миссии.
Внутригрупповое взаимодействие определяется в соответствии с рядом критериев:
- сходство ценностных ориентаций у всех участников внутригруппового взаимодействия, или у подавляющего большинства;
- определенность и ясность целей, которые ставятся перед группой лидерами или самими участниками;
- тесная взаимосвязь и взаимозависимость между членами группы, особенно когда они задействованы в совместной деятельности;
- высокий уровень симпатии и эмпатии – это должны быть профессиональные отношения, но нередко формальный формат перетекает в неформальный, и участники из коллег и партнеров превращаются в друзей и единомышленников;
- полезность и привлекательность группы для участников;
- наличие оптимального стиля руководства. Даже если это неформальная группа, взаимодействие внутри нее должно регулироваться и правилами, и человеком, который имеет авторитет.
Факторы, которые способствуют развитию внутригруппового взаимодействия
Внутригрупповое взаимодействие – серьезный процесс. Оно появляется не просто так, поскольку этому способствуют различные факторы и условия. Например, одно из ключевых условий – у участников группы совпали цели и взгляды, они поняли, что их интересы практически идентичны, и поэтому они могут стать коллегами, обмениваться опытом и знаниями. Второй значимый фактор – это взаимодействие и общение между участниками группы. Это взаимодействие всегда формируется вокруг определенной цели. Развитые отношения не могут быть без общения. Во взаимодействии участники группы обмениваются социальным опытом, они информируют друг друга об актуальных вопросах и принимают знаковые решения. Пожалуй, этот фактор является ключевым во внутригрупповой взаимодействии. Результаты взаимодействия имеют смысл для развития всего общества. Например, в результате взаимодействия внутри научного коллектива организуются особенные открытия, способные повлиять на жизнь всего общества в целом.
Взаимодействие, как показали исследования, формируется лучше всего тогда, когда присутствует равенство социального статуса и положения в группе у каждого участника. Это не отнимает того факта, что иерархия все равно будет сохранения, поскольку всегда должны быть те, кто берет на себя ответственность за принимаемые решения, и те, кто будет подчиняться этим решениям.
Среди дополнительных факторов следует выделить:
- эмоциональную активность участников внутригруппового взаимодействия;
- насыщенная совместная деятельность и совместное развитие всех участников;
- наличие потребности каждого участника в том, чтобы сохранить за собой членство в группе;
- оптимальный размер группы – не более 10 человек, чтобы каждый мог свободно общаться друг с другом;
- наличие у участников опыта совместной деятельности и решения поставленных задач.
Психологическая совместимость и правильно выбранный стиль поведения может гарантировать, что внутригрупповое взаимодействие будет не только быстро сформировано, но и продлится в течение долгого времени. Есть риск того, что группа может разрушиться. Например, цель будет достигнута, и участники больше не найдут смысла в том, чтобы осуществлять совместную деятельность. Еще один фактор – конфликт. Даже при самых благоприятных условиях развития группы конфликты неизбежны. Обычно это конфликт интересов, и при корректном разрешении он не станет камнем преткновения. Но иногда внутригрупповое взаимодействие приостанавливается именно из-за конфликтных ситуаций, а участники теряют свою принадлежность к группе. Это сказывается на их психологическом состоянии и на том, как в дальнейшем они будут взаимодействовать с уже другими участниками внутри других групп. Для поддержания внутригруппового взаимодействия специалисты используют различные приемы – тренинги, мероприятия и тимбилдинги.
