Техника социологического наблюдения

Техника реализации включенного наблюдения

Выбор стратегии наблюдения основан на уровне знаний об объекте, наличии знаний о его структуре, функциях и особенностях. Для плохо изученного объекта наиболее подходящей является качественная методологическая стратегия, высокий уровень осведомленности об объекте позволяет использовать количественные подходы.

Методика выполнения включенного наблюдения (качественная стратегия наблюдения).

В ряде исследований включенное наблюдение рассматривается не только как метод наблюдения, но и как независимая стратегия исследования. Целью включенного наблюдения является, прежде всего, понимание изучаемых процессов. М. Вебер выделял описательное и объяснительное понимание. В этом случае мы имеем дело с описательным пониманием явлений.

Первый этап осуществления подготовки наблюдения. Здесь исследователь определяет:

• объект наблюдения, ситуация наблюдения;
• степень глубины погружения, которая зависит от специфики объекта, задач исследования, возможностей наблюдателя и исследовательской группы;
• методы регистрации данных.

Второй этап - выход в поле. Основными целями этого этапа являются:

• работа с ключевыми фигурами, от которых напрямую зависит успех наблюдения;
• формирование доверительных отношений с группой.

Основным условием успеха второго этапа является восстановление естественного хода событий, нарушенного процессом выхода в поле.

Третий и фактически основной этап наблюдения - это регистрация данных. На этом этапе уровень подготовки наблюдателя, его профессиональные качества и навыки очень важны, такие как реализация техники отрешенности - отстранение объекта от автоматизма восприятия, реализация его видения, а не распознавания; открытость к происходящему; отказ принять что-либо как должное; четкое различие между реальными событиями и личным опытом.

Способы регистрации данных здесь могут быть разными, к ним относятся:

• заметки непосредственного наблюдения (полевые заметки) с точной фиксацией лексических особенностей речи и всех наблюдаемых элементов поведения. Они сделаны наблюдателем на карточках или в маленьких тетрадях, как во время наблюдения, так и сразу после него;
• дневники наблюдателя, в которых записана его оценка происходящего в процессе наблюдения. Дневники ведутся постоянно, их задача - научить исследователя влиять на его эмоциональное состояние, симпатии / антипатии на процесс и результат наблюдения;
• аналитические заметки-выводы, обобщения, гипотезы, возникающие в ходе исследования.

Методы записи данных различаются по степени и глубине погружения исследователя, но и при таком виде наблюдения от него требуется изобретательность, заставляющая его использовать специальные коды, подлежащие дальнейшей расшифровке, имитирующие действия, которые связаны с записью и т. д. Все данные, которые были получены таким образом, считаются качественными и не нуждаются в статистической обработке.

Третий этап наряду с регистрацией данных, связан еще и с проведением аналитической работы исследователя. Данный этап связан не только с нахождением сведений, но и с их аналитической интерпретацией, в то время, когда все исследуемые факты анализируются, обобщаются, образуют мини- теории открыты для постоянного притока новой информации.

Четвертый этап - выход из поля. Главное требование к нему такое же, что и к входу - не нарушать естественный ход событий.

Аналитическая стадия наблюдения не отличается своей четкой фиксацией. Обычно она осуществляется как во время реализации включенного наблюдения, так и после его завершения. Полученная информация проверяется на достоверность. Требование надежности подразумевает его внутреннюю достоверность (все факты и их интерпретации не имеют логических противоречий и способны отразить полную картину события) и внешнюю достоверность (соответствие фактов, взятых из разных источников, разных наблюдателей и разных методов).

Техника осуществления стандартизированного наблюдения

Методика осуществления стандартизированного наблюдения (стратегия количественного наблюдения). Особенность этой стратегии заключается в том, что во время наблюдения наблюдатель не регистрирует каждое событие. Он фиксирует только его конкретные элементы. А эти элементы и являются предметом исследования. В самом начале происходит тщательная разработка модели ситуации наблюдения. А также разрабатываются все те показатели, по которым будут собираться данные; само наблюдение - это регистрация количественных данных по особым параметрам в отдельно сформированных формах. Важно, что данное наблюдение вовсе не требует стадии, связанной с входом в поле.

Самым первым этапом осуществления данной стратегии считается формирование программы (включая цели, имеющиеся задачи, различные категории наблюдения).

Следующий этап процедуры наблюдения связан с подготовкой всех наблюдателей. Он состоит из следующих элементов:

• пробная подготовка (например, наблюдение за видеозаписью, когда наблюдатель проверяет способность выделять события, запоминать информацию, адекватно воспроизводить ее в устной форме);
• ознакомление с методическими материалами (кодификатор, наблюдательные карточки, инструкции);
• рифинг (организационный момент подготовки наблюдателей).

Третий этап - процедура сбора данных. Этому этапу предшествует подробное наблюдение, в котором все организационные процедуры отрабатываются на практике.

Четвертый этап жестко закреплен в рамках этой методологической стратегии. Это процедура обработки и анализа данных.

Требования к качеству информации, получаемой в ходе наблюдения, предполагают соблюдение ряда условий, например, один и тот же объект должен наблюдаться в разных ситуациях, при этом несколько исследователей используют одну методику фиксации, которая позволяет сравнивать свои результаты, а также прибегая к независимому критерию, например, данные, полученные другими методами, анализ документов, в частности.