Группы, являющиеся объектами деятельности социальных работников
Социальные работники – это специалисты, которые ежедневно сталкиваются с необходимостью разрешения ряда проблем и противоречий, которые связаны с дисфункциями в обществе, а также с проблемными социальными группами.
Таким образом, они работают с разными людьми, в том числе и с теми людьми, чье поведение совершенно не соответствует социальным нормам, или вступает с ними в прямое противоречие.
Кроме того, следует отметить, что довольно значительное число социальных служб в той или иной степени ориентировано на непосредственную работу с людьми, которые относятся к специальным группам – «группам риска».
К группам риска следует относить следующих представителей общественных структур:
- Преступники – те, кто отличается незначительными проступками, или те, кто уже имеет за плечами серьезные уголовные правонарушения и ответили за них в соответствии с законом;
- Несовершеннолетние нарушители – лица, отличающиеся делинквентным поведением, которые выступают в качестве потенциальных опасных преступников в будущем;
- Лица, страдающие алкогольной или наркотической зависимостью – мужчины и женщины, подростки, которые по тем или иным причинам выбрали для себя зависимость от алкоголя или иных препаратов, влияющих на их физическое и психическое состояние.
Не стоит также забывать о проститутках (причем, это могут быть и женщины, и мужчины, а в последнее время участились случаи детской проституции), бродягах и нищих – лицах без определенного места жительства, которые оказались в сложной жизненной ситуации как по собственной воле, так и по причине собственной неосведомленности (жертвы мошенников).
Отклоняющееся поведение перечисленных социальных категорий имеет свою специфику. В связи с этим, работающие с такими людьми, нуждаются в определенных знаниях в области социологической науки, медицины, психологии и, конечно же, права.
Технологии социальной работы с девиантным поведением
В связи с участившимися случаями проявления девиантного поведения, общество нередко прилагало большое количество усилий для того, чтобы бороться с нежелательными формами человеческого поведения. Основная их цель – сохранить порядок и стабильность в обществе, чтобы всевозможные проявления девиантного поведение не привели к печальным последствиям для общества и, соответственно, не разрушили его.
Совокупность всех средств и методов по воздействию общества на нежелательные отклоняющиеся формы определяется как социальный контроль. По этой причине многие социальные технологии по профилактике и коррекции девиантного поведения связаны с технологиями социального контроля за поведением.
По формам контроля следует различать формальны и неформальный контроль. Формальный контроль (иначе его называют официальным) предполагает осуществление компетентными организациями, которые являются специализированными в данной области, а специалисты также имеют достаточное образование для разрешения противоречий.
Официальный контроль обычно исходит со стороны социальных работников, которые заняты в специализированных учреждениях, осуществляющих подобную деятельность.
Неофициальный контроль связан с влиянием общественного мнения. Люди идентифицируют формы поведения, поступки и действия с референтными группами, которые являются образцами поведения и деятельности. Сюда следует также отнести карательный и сдерживающий контроль. Карательный контроль предполагает строгий запрет каких-либо видов деятельности. За нарушения человек получает самые строгие наказания из всех возможных. Что касается сдерживающего контроля, то он полностью опирается на систему предупреждений, которые могут заставить человека задуматься о целесообразности своих действий, их значимости для общества, а также о последствиях.
Социальные санкции – еще один способ, который позволяет контролировать и регулировать девиантное поведением обществе. Санкции выступают в качестве системы наказаний и вознаграждений, которых удостаивается человек в случае выполнения/невыполнения норм. То есть, здесь важную роль играет конформность общества. Если большинство принимает нормы и общепринятые ценности, то ими легче управлять, что упрощает жизнь в обществе и на государственном уровне. Есть несколько ключевых типов санкций:
- Позитивные санкции – поощрения за соблюдение норм и ценностей общества;
- Негативные санкции – предполагают наказание за неповиновение или открытые проступки человека;
- Формальные и неформальные санкции – могут применяться в соответствующих формах. Формальные санкции заранее прописаны в документах, и, опираясь на них, могут назначаться наказания или поощрения. Неформальные санкции не прописаны ни в каких документах, они полностью опираются на сознательность людей, которые принимают решения по наказаниям или поощрениям.
Таким образом, система социальной работы с девиантным поведением сегодня развита достаточно хорошо. Исследователи предлагают большое количество возможностей для регуляции девиантного поведения. Безусловно, не все они будут моментально работать, поскольку люди не всегда воспринимают наказания и контроль с первого раза. Некоторые продолжают череду своих правонарушений и проступков, чувствуя в некотором смысле безнаказанность, а в некотором смысле то, что они могут позволить себе делать это, потому что их это точно не коснется.
Также следует отметить два уровня социального контроля, который организуется социальными работниками. Это может быть общесоциальный и специальный контроль. Общесоциальный предполагает вмешательство высших органов государственной власти, которые регулируют поведение людей, могут вводить свои санкции и меры наказаний. Индивидуальный уровень предполагает работу с отдельными категориями граждан, которые находятся в зоне риска. Это могут быть психически нездоровые люди, лица с физическими отклонениями, а также особые случаи бродяжничества, приобщения к вредным привычкам.
