Формальные организации
Организация - это социальная категория и в то же время - средство достижения целей. Это место, где люди строят отношения и взаимодействуют между собой.
Вообще, люди уже давно осознали все преимущества различных организованных групп по сравнению с неорганизованными. Они поняли, что совместные организованные действия помогают достигать лучших результатов. Именно поэтому в настоящее время многие социальные группы существуют в форме организаций.
Понятие «организация» используется в нескольких значениях:
- Первое значение показывает степень упорядоченности действующей системы («организация»).
- Второе значение описывает процесс создания сетевых структур в ходе совместной деятельности («организация»).
- Третье значение подразумевает саму социальную группу, созданную искусственным путем. К тому же, такая социальная группа имеет какую-то определенную цель собственной деятельности и реализует некую определенную социальную функцию.
Таким образом, общественная организация — это большая совокупность людей, действующих на основе неличных связей для достижения конкретных целей.
Стоит отметить, что разделение организаций на формальные и неформальные было установлено благодаря экспериментам социального психолога и социолога из Америки, Элтона Мейо. При осуществлении исследований, он обнаружил, что помимо официальных отношений (формальная организация) существуют еще и неформальные, к которым относятся в том числе дружеские отношения (неформальная организация).
Каждая официальная (формальная) организация - это такая организация, формирование, задачи, цели и виды деятельности которой закреплены, прописаны и регламентированы соответствующими положениями, а также конкретными нормами различных официальных документов. Формирование формальных организаций направлено на целенаправленное создание стандартных безличных статусных должностей и ролей, отношений, процедур, функций, целей путем их фиксации в юридически значимых документах независимо от индивидуальных особенностей людей.
Понятно, что формализация означает некое подчинение субъективной воли члена организации какому-то безличному порядку. Стоит отметить что это неизбежный вид регулирования любой долгосрочной совместной деятельности многих людей.
Формализация никогда не может охватывать абсолютно все отношения той или иной организации. Вместе с ее формальной частью существует еще и неформальная, представленная спонтанно развивающейся системой межличностных отношений, возникающих в процессе более или менее продолжительного общения, взаимодействия сотрудников организации как человеческих личностей.
Формальная организация имеет:
- единственное назначение (производство или предоставление услуг);
- систему власти (т. е. иерархию), которая требует подчинения низшего высшему;
- распределение имеющихся функций (полномочий и обязанностей) между различными группами сотрудников, постоянно взаимодействующими друг с другом.
Один американский социолог выделил три типа формальных организаций, имеющих различные мотивы и цели, исходя их которых люди в них входят:
- Утилитарные организации, то есть те, где людям платят за их работу. Практически любой человек, который зарабатывает на жизнь, состоит в утилитарной организации, ибо она приносит доход как ее владельцу, так и наемным работникам. Присоединение к такой организации, как правило, считается добровольным делом, хотя очевидно, что большинство людей вынуждены делать это, чтобы иметь средства для собственного существования.
- Регулирующие организации. Люди присоединяется к ним не ради прибыли, а для осуществления какой-то определенной цели. Эту цель люди обычно считают весьма достойной, а также социально полезной. К таким организациям относятся различные партии, а также многие общественные и религиозные организации.
- Вынужденные организации. Принадлежность к таким организациям не считается добровольной, то есть, люди, независимо от их желаний, вынуждены становиться членами данных организаций. Яркими примерами таких организаций являются тюрьмы, различные закрытые психиатрические больницы и другие учреждения.
При такой типологии формальных организаций любая отдельная организация может попасть во все эти категории. К примеру, психиатрическая больница - это обязательная организация для пациента, утилитарная организация для психиатра, нормативная организация для человека, который добровольно помогает пациентам в свободное время.
Неформальные организации
Неформальная структура организации является результатом избирательных отношений в каком-то коллективе, многочисленных взаимных симпатий и антипатий, возникающих между его членами. Все неформальные отношения в той или иной организации обычно направлены именно на удовлетворение имеющихся социальных потребностей индивидов в прямом общении, признании, принадлежности.
Неформальная организация может быть определена как система отношений, функций норм, целей, которая стихийно развивается в официальной организации на основе избирательных отношений ее участников. Вообще, неформальная структура в некоторых случаях может соответствовать формальной, но существует ряд случаев, когда она может не соответствовать, а иногда даже и противоречить ей.
При взаимодополняемости безличных коммуникаций делового характера и межличностного общения намного улучшается сплоченность, дружность организации, а также значительно повышается эффективность ее основной деятельности. При несовпадении формальных и неформальных структур организации все имеющиеся отношения в ней становятся разобщенными, а уровень результатов деятельности снижается.
Неформальная организация - это совокупность людей, небольших групп и отношений между ними. Люди могут ненавидеть одних, но очень дружелюбно и признательно относиться к другим личностям. Таким образом они образуют на работе небольшие группы, различные кружки, компании, соревнующиеся и борющиеся между собой. Но, стоит отметить, что такие группы могут и взаимодействовать между собой ради достижения общей цели. Так и появилась ранее неизвестная структура, которая называется неформальная организация.
