Проблемы речевого этикета в современном обществе

Общая характеристика речевого этикета

Речевой этикет и культура речи – это взаимосвязанные понятия, обладающие своей спецификой.

Как и культура речи, речевой этикет определяется лингвистической составляющей (языковые средства, их отбор, сочетание, использование в определённых речевых ситуациях) и внеязыковой, включающей сферу господствующих этических норм, правил социально-речевого взаимодействия, коммуникативных традиций общества.

Речевой этикет является более узким понятием, чем речевая культура личности. Культура речи складывается не только из владения традициями речевого общения или соблюдения этикетных формул приветствия / прощания, она включает и аспект соблюдения языковых норм, и свободное владение богатством языковых возможностей, и умение логично и доступно излагать свои мысли.

Речевой этикет обладает рядом свойств

• Условно-знаковый характер. Речевой этикет – это своеобразная вторичная система знаков, надстраивающаяся над языком и передающая, помимо основного значения, дополнительную социальную информацию. Например, разные этикетные формулы приветствия «Здравствуйте» и «Привет» реализуют не только функцию установления контакта с собеседником, но и выражают степень официальности общения, указывают на наличие / отсутствие между собеседниками социальной дистанции, степень их близости.
• Национально-культурная специфика. Речевой этикет несёт отпечаток культурной, социальной и этнической среды, в которой он возник. Например, правила отечественного этикета устанавливают запрет на обращение к старшему по возрасту или незнакомцу на «ты»; в языках, где грамматически формы 2-го лица не различаются по числам (английский язык), устанавливается использование одной лексемы.
• Стереотипность. Этикетные формулы общения закреплены за определёнными речевыми ситуациями, постоянно воспроизводятся в них и воспринимаются носителями языка как языковые стереотипы речевого поведения, соответствующие коммуникативным ожиданиям собеседника. Так, социально ожидаемым речевым поведением в ситуации похорон будет выражение соболезнования, в то время как торжество по случаю свадьбы или юбилея предполагает произнесение здравиц, тостов.
• Единство устойчивости и изменчивости. Речевой этикет как часть традиции речевого поведения остаётся стабильным и мало подверженным изменениям на протяжении довольно длительного периода, однако бурные социальные перемены, быстрая ломка и перестройка общественных институтов могут повлечь за собой преобразования в речевом этикете. Так, речевой этикет царской России подвергся значительной демократизации, упрощению после революции.

Жанры речевого этикета:

• Контактоустанавливающие жанры (приветствие, прощание, просьба, извинение, благодарность). Их цель – поддержание контакта с собеседником, создание положительного отношения к коммуникации. Для них характерны особые формулы вежливого обращения: здравствуйте, до свидания, до скорой встречи, всего доброго, будьте любезны, пожалуйста, спасибо, благодарю и проч.
• Социально-бытовые жанры (поздравление, тост, комплимент, соболезнование) направлены на выражение личностного отношения к какому-либо событию. Эти жанры актуализируются в особой обстановке, сопровождающей ритуальные формы социального взаимодействия (застолье, юбилей, свидание, похороны). Они также имеют свой набор речевых этикетных формул (желаю вам..., разрешите поздравить..., хочу выразить вам свои соболезнования...).

Проблемы речевого этикета в современном обществе

Основными проблемами речевого этикета на современном этапе развития общества являются:

• Падение культуры речи. Демократизация языка привела к более свободному обращению с языковыми и этическими нормами коммуникации, что отразилось и на уровне речевой культуры её носителей. Специалисты отмечают, что речь современного общества утрачивает нормативность, чистоту и богатство, в неё активно проникают жаргон, сленг, вульгарная и грубо-просторечная лексика.
• Появление новых форм коммуникации, требующих выработки иных правил речевого взаимодействия. Активное развитие электронного общения в социальных сетях, мессенджерах, на форумах требует новых этикетных формул взаимодействия, отражающих специфику данной коммуникации. Рост речевой агрессии в интернете – свидетельство того, что этикетная сторона данного общения не урегулирована, его участники ещё не владеют общепринятыми нормами взаимодействия.
• Проблема формирования речевого этикета. Правила речевого этикета усваиваются индивидом под влиянием общества. Снижение общественных требований к речевому поведению неизбежно ведёт к ослаблению его роли в воспитании личности. Ведущую роль в воспитании образцового речевого поведения по-прежнему играет ближайшее речевое окружение (семья), а также социальные институты (школа, СМИ) и средства искусства, культуры (литература, театр, кинематограф).
• Нивелировка национальной составляющей речевого этикета. С развитием процессов глобализации национально-культурная специфика речевого этикета стирается. В отечественную речевую среду проникают заимствованные этикетные формулы приветствия/прощания («хай», «гуд бай», «бай-бай»), одобрения или оценки («окей», «лол», «рофл»), нередко поздравления или пожелания пишутся на английском языке. В результате средства русского речевого этикета не используются его носителями в полной мере, а неоправданные заимствования ведут к варваризации речи и нарушают её чистоту.
• Использование нецензурной лексики, брани, мата. Падение культуры речи, повышение уровня речевой агрессии ведёт к забвению законов и правил общения, предписывающих избегать грубости и бестактности по отношению к собеседнику. В бытовой речи, в языке СМИ появляются слова и выражения, унижающие человеческое достоинство и воспринимаемые как оскорбление. Засилье мата в повседневном общении, его проникновение в тексты песен, информационное поле телевидения и интернета противоречит традициям и правилам национального речевого этикета, категорически отвергающего сквернословие.

Проблемы речевого этикета отражают кризисное состояние культуры современного общества в целом и могут быть решены только при участии всех его членов и выработке стратегий и тактик речевого взаимодействия, основных на эталонных правилах коммуникации.