Психология управления — это направление психологии, которое занимается исследованием особенностей личности руководителя, включая его управленческие потребности и способности, а также индивидуальные управленческие концепции, состоящие из миссии, управленческих замыслов, внутренне принятых принципов и правил управления.
Психология управления, ее цель и задачи
Психология управления представляет собой отрасль психологической науки, которая рассматривает психологические закономерности управленческой деятельности, включая механизмы и инструменты влияния на человека. Цель этой учебной дисциплины представлена освоением базовых психологических знаний и приобретением практических умений в управлении людьми.
К числу задач изучения курса психологии управления относятся:
- изучение теории и истории управления;
- изучение психологических механизмов и инструментов воздействия на людей в ходе осуществления профессиональной деятельности;
- освоение практических умений в сфере психологического воздействия;
- приобретение внутренних установок на корректное и успешное влияние на человека с помощью психологических приемов.
Объект психологии управления — это организованная деятельность индивидов. В это задаче и состоит принципиальное отличие направления от прочих учебных дисциплин. Организованная деятельность представлена трудом людей, которые объединяются в одну организацию и подчиняются установленным поведенческим нормам. Эти люди должны в процессе взаимодействия выполнять совместную работу в зависимости от технологических и корпоративных требований.
Объект изучения представлен людьми, которые входят в самостоятельные организации. Это происходит с финансовой и юридической точки зрения. Работа компаний направлена на достижение корпоративно полезных целей. Правила, нормы и требования предприятий могут предполагать и порождать особенные психологические отношения, которые есть лишь в профессиональном коллективе. Они являются деловыми отношениями.
Психология управления рассматривает отдельного работника, социальные группы и коллектив в контексте организации (предприятий, фирм), в которую они включены. Если не будет связи с организацией, то анализ действий работников по проблемам психологии управления становится неполным.
Предмет психологии управления — это психологические явления, факторы и механизмы, характерные для взаимодействий между субъектом управления (руководителем, дирекцией, коллегиями) и объектом управления (подчиненными сотрудниками).
Предмет психологии управления, как правило, делится на 4 сферы:
- Аспекты объекта управления;
- Аспекты субъекта управления;
- Психологические особенности, присущие для взаимодействия между руководителем и подчиненными (субъектом и объектами);
- Психологические законы управленческой деятельности.
Содержание учебной дисциплины «Психология управления»
Дисциплина психология управления включает систему научных и практических знаний, касающихся внутреннего мира человека. Она рассматривает его потребности и мотивы, цели и направленность, способы влияния и психотехники воздействия на личность, методы управления, законы коммуникации. Психология управления в качестве объекта определяет личность.
Наиболее актуальными психологическими проблемами личности работника являются: − цели, потребности и мотивы; − способности, темперамент и характер; − эмоциональный мир. Психология управления рассматривает организацию и коллектив как объекты управления.
Самые актуальные социально-психологические проблемы организации и коллектива представлены подбором, обучением и расстановкой персонала, системой стимулирования (мотивацией), психологическим климатом и корпоративной культурой. Направление определяет руководителя в качестве субъекта и объекта управления, включая процесс самоуправления.
Наиболее актуальными психологическими проблемами руководителя является рост психологической компетентности, знания о психологии объекта управления (подчиненных), искусство выступления, процесс самопознания и овладения приемами рефлексии.
Личность руководителя
Психология управления рассматривает личность руководителя. Руководитель может быть субъектом или объектом, поскольку у каждого начальника есть вышестоящий руководитель. Помимо этого, руководитель — это объект самоуправления, так как он должен постоянно работать над собственным саморазвитием и самосовершенствованием.
Психологические стороны профессиональной подготовки руководителя (менеджера) и повышение его квалификации — это важные задачи психологии управления. Особая роль при этом отводится совершенствованию стилей управления, характера коммуникации, качества принимаемого решения, мотивации труда, роста качественной стороны профессиональной жизни, раскрытию внутреннего потенциала персонала.
Наиболее сложные задачи психологии управления предусматривают решение вопросов обеспечения психологического и физического здоровья руководителей. Этот момент включает их стрессоустойчивость, недопущение излишнего «трудоголизма» и «эмоционального выгорания», утверждение гармонии и здорового образа жизни.
Психологи в области управления рассматривают аспекты взаимодействия руководителя с подчиненными. В перечень проблем входит подход, функции и методы управления, а также стили руководства и др. Психологические закономерности управления — это важная составная часть «психологии управления».
Существует несколько черт, которые должны быть присущи для личности руководителя. В их состав входят возможности воздействия на других, личный авторитет, возможность сочетания разных позиций и ролей, умение приводить взаимодействие к общему согласованию. Руководство должно обеспечивать официальность полученной власти, регулируемой с помощью выборов или официального назначения.
