Правоохранительная деятельность — это одна из самых напряженных и стрессовых деятельностей в ряду профессий, которым свойственно формирование профессиональных деформаций. При ее осуществлении создаются предпосылки к накоплению переживаний и отрицательных эмоций.
Особенности профессионального стресса
Профессиональный стресс характеризуется таким состоянием сотрудников, при котором появляется тревожность, фрустрация, напряженность. Стресс — это завершающее явление в этом перечне состояний, так как он заключается в ответной реакции организма на неблагоприятное воздействие окружающего мира.
Профессиональный стресс способен проявляться в виде защитных реакций (дезадаптация, негативные переживания, снижение продуктивности в работе, нарушения здоровья). Стресс — это неизбежная реакция, позволяющая организму включиться в адаптацию к сложным условиям при использовании имеющихся ресурсов.
Среди ресурсов нивелирования действие стрессов, необходимо выделить накопленный опыт, познавательные способности, которые дают возможность произвести оценку ситуации и справиться с действием гнева (страха). Человек, грамотно использующий ресурсы, получает способность построить план преодоления трудностей.
Подверженность определенного сотрудника профессиональному стрессу находится в зависимости от следующих составляющих:
- Психофизиологические характеристики,
- Свойства нервной системы,
- Устойчивость,
- Социально-психологический климат,
- Навыки преодоления стрессовой ситуации.
Исследование проблемы стресса было характерно еще для периода Средневековья. Тогда он рассматривался как состояние, при котором люди испытывают давление, напряжение. В науке анализ стресса начал в своих работах Г. Селье. Он обратил внимание на общие синдромы пациентов, страдающих различными заболеваниями. Они включали потерю аппетита, мышечную слабость, высокий уровень давления, низкую мотивацию.
Стресс у сотрудников ОВД
Ученые объединили все характеристики стресса и предложили выделить общие факторы, которые присущи для всех видов стресса, а также специфические факторы, которые появляются только в отдельной области.
Среди внешних факторов рассматриваются объективные факторы в виде фиксируемых условий для возникновения стрессовых состояний (например, ограничение времени, большие объемы информации или нагрузки). Для сотрудников ОВД отдельно стоит выделить субъективные и личностные факторы, которые значительно обусловлены индивидуальными особенностями человека. Это может быть неадекватная самооценка, особенности мотивации, темперамент, высокая степень личностной напряженности, тревожность, агрессивность и др.
Исследователи также отдельно обсуждают проблему положительного влияния стресса на деятельность сотрудников. Так, Ф. Е. Василюк в определении стресса подчеркнул самое главное. Стресс в его понимании вызывает не любое воздействие среды, а лишь то, которое человек оценивает в качестве угрозы. С этим мнением согласился Р. Лазарус, который выдвинул модель развития стресса. Он свел эту категорию к концепту реакции организма в экстремальных ситуациях, которые часто характерны для деятельности работников ОВД.
Механизм развития стресса персонала в органах внутренних дел представляет собой 3 последовательных этапа. Они обеспечивают подготовку организма человека к отражению опасности, включают борьбу с ней. В конечном счете, происходит длительное воздействие стресса, что ведет к истощению ресурсов.
Вначале, при наступлении и воздействии критической ситуации, человеку необходимо преодолеть кризис. В зависимости от его реальности может начаться перестройка психики и физиологических систем, что обеспечит переход от спокойной жизни к существованию в стрессовых условиях.
Первый этап стресса представлен стадией тревоги. В этот период сотрудник, как правило, начинает испытывать волнение, появляется напряженность (например, ответственный выезд, расследование преступления, работа с проблемным подсудимым). Организм сотрудника начинает реагировать на это выработкой необходимых гормонов, что дает возможность получить ресурсы для работы с тревожными реакциями.
На второй стадии происходит адаптация (сопротивление, резистенция). Основная характеристика здесь представлена напряжением, которое связано с тем, что сотрудник начинает сопротивляться возникшим трудностям. Ему необходима мобилизация, чему способствует выработка гормона кортизола.
Третий этап называется этапом истощения. Он наступает при сокращении имеющихся физиологических ресурсов работника. Наступление третьего этапа полностью зависит от длительности переживания профессионального стресса. Если состояние очень сильное и продолжается несколько недель (месяцев), то это в любом случае приведет к значительным нарушениям здоровья.
Профилактика профессионального стресса у сотрудника ОВД
Мероприятия в области профилактики стресса в деятельности сотрудника ОВД включают:
- Психологическая диагностика;
- Выявление признаков профессионального стресса;
- Определение признаков психологической дезадаптации и факторов риска;
- Информирование о базовых факторах стресса служебной деятельности;
- Обучение методам эмоциональной и волевой регуляции;
- Проведение коммуникативных тренингов;
- Развитие психологической устойчивости и совершенствование способности успешно работать в условиях профессионального стресса;
- Релаксационные занятия.
Самые эффективные методы психологической коррекции обнаруженных расстройств представлены психической саморегуляцией. Их использование необходимо начать с выбора предпочитаемых способов саморегуляции с дальнейшим освоением особенностей их применения.
Здесь важно понимать, что основой практически любого метода саморегуляции является умение проводить прогрессивную мышечную релаксацию, которая представлена брюшным дыханием и визуализацией. Данный подход дает возможность осознать негативную роль избыточного мышечного напряжения, понимать и осознавать команды, которые мозг посылает всему организму.
