Влияние национально-исторических факторов на развитие менеджмента

Общая характеристика влияния национально-исторических факторов на развитие менеджмента

В условиях глобализации национальные экономики разных стран оказываются тесно связаны экономическими отношениями, что, с одной стороны, нейтрализует национальные особенности экономического поведения, а с другой – делает более значимым изучение специфики экономической деятельности других стран. В исследованиях нередко встречаются указания на то, что экономическая деятельность в общем и менеджмент как ее часть утрачивают национальную специфику, становятся интернациональными – однако было бы опрометчиво полностью исключать из рассмотрения влияние национально-исторических факторов на развитие менеджмента.

Изучение национальных особенностей, присущих управлению организацией, для менеджера важны по следующим причинам:

• многие компании вступают в активное взаимодействие с зарубежными партнерами. В процессе совместной работы могут возникать трудности, связанные с незнанием традиций, характерных для другой страны, непониманием иностранной культуры – в том числе в сфере управления,
• опыт компаний из одних стран может перениматься в других странах. Особое значение это приобретает в связи с тем, что в настоящее время формируется глобальная мировая экономика, связи между странами углубляются и усложняются,
• между предприятиями – особенно транснациональными корпорациями – происходит регулярная ротация кадров. Даже в рамках одной компании сотрудников могут перевести на работу в другое государство. В таком случае знание культурных национальных особенностей будет чрезвычайно полезно.

Американская модель менеджмента

Соединенные штаты Америки по праву считаются родиной менеджмента. Именно в этой стране сформировались основы науки управления предприятиями. В США сложилось отношение к менеджменту как особому аспекту функционирования организации. Поэтому менеджмент как таковой – явление американское, содержащее в себе отражение американского мировоззрения.

На формирование американского менеджмента большое влияние оказали следующие факторы:

• особенности заселения континента, требующие от колонизаторов активности, деятельности, расчета только на собственные силы,
• культурные и религиозные традиции, не осуждающие обогащение (если оно осуществляется честным путем).

Ключевые качества, лежащие в основе американского менеджмента, признаваемые американцами необходимыми для успешной карьеры и вхождения в деловой мир:

• общительность,
• уверенность,
• оптимизм,
• честолюбие,
• ярко выраженный индивидуализм.

Американские предприятия не проявляют заботы о своих сотрудниках. Модель менеджмента характеризуется слабой зависимостью работников от компании. Распространен наем на короткий срок, достаточно легко осуществляется наказание (вплоть до увольнения) за допущенные ошибки, принятые неверные решения или просчеты.

Важнейшие принципы управления в американском менеджменте:

• четкая формализованная структура управления и контроля;
• осуществление индивидуального процесса принятия решений;
• стили руководства, которые основаны на индивидууме;
• личный контроль руководства;
• целевые формальные отношения с подчиненными;
• широкое распространение делегирования власти;
• точность оценки и продвижения, основанные на индивидуальных результатах и достижениях;
• осуществление найма исходя из деловых качеств;
• тесная связь между размером заработной платы и индивидуальными результатами (производительностью).

Японская модель менеджмента

На формирование японской модели менеджмента существенно повлияла самобытная культура. Эта страна вышла на мировые рынки только во второй половине XX века (после Второй мировой войны), до этого сохраняя свою закрытость. Многие аспекты менеджмента Япония переняла у США и Европы, в частности, психологические методы в менеджменте и ориентацию на новейшие технологии.

В Японии иначе построена структура оценки кадров. Более высоко ценится не образование, а опыт работы. Поэтому подготовка руководителей происходит непосредственно в процессе работы. Для США и Европы типична схема обучения, начинающаяся с получения теоретических знаний и продолжающаяся в виде закрепления их на практике. В Японии все происходит наоборот – сначала человек практикуется, а затем у него формируются знания. Японцы - люди практического склада ума. Огромное влияние при этом уделяется мотивации трудовой активности.

Японцы уделяют пристальное внимание межличностным связям. Особенности работников также тщательно изучаются, и чаще происходит подбор не человека на вакантную должности, а должности для конкретного человека. В противоположность американцам, японцы в управлении опираются на групповую (коллективную) ответственность. Контроль эффективности деятельности отдельного сотрудника почти не производится, индивидуальная ответственность не навязывается, индивидуализм максимально избегается. Индивиды считают себя удовлетворенными только после того, как будет удовлетворена группа, к которой они себя причисляют.

Следующая особенность японского менеджмента – приверженность технологическим нововведениям. Япония совершила прорыв в сфере электроники. До сих пор «японское» служит синонимом «качественного» (даже после того, как многие компании перенесли производство в другие страны, сохранив в Японии только центры разработки).

Ориентация на отдаленные цели вылилась в устойчивый принцип управления. Японское общество можно назвать обществом футурологов. Фирмы обычно не хотят довольствоваться временными всплесками доходов, а смотрят на то, как бы посолиднее укрепиться на рынках сбыта. Для Японии нормально, когда человек всю жизнь работает в одной компании.