Управленческая решетка Блейка-Моутона

Сущность управленческой решетки Блейка-Моутона

Решетка американских специалистов тории менеджмента Р. Блэйка и Дж. С. Моутона представлена теоретической матрицей типологических методов и способов управления внутригрупповыми взаимодействиями, включая конфликтные, помогающая найти наиболее эффективное направление и приемы управленческих воздействий для предотвращения, развертывания и урегулирования возникающих внутригрупповых конфликтов.

Решетка Блэйка-Моутона

Блэйк и Моутон модернизировали разработанную в университете Огайо концепцию, сформировав решетку пяти основных стилей руководства.

Рисунок 1. Решетка Блэйка-Моутона. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Вертикальная ось данной схемы представляет ранжирование «заботы о человеке» по шкале 1-9. В горизонтальной оси ранжирована «забота о производстве» также 1-9. Стиль руководства определяется по обоим этим критериям. Всего получается 81 позиция (9х9), то есть 81 вариант управления. Каждый вариант поведения в процессе управления компанией можно сравнить с любым другим из приведенной матрицы. конечно, невозможно четко определить к какому именно из квадратов матрицы относится тот или иной стиль руководства. На практике это делать совсем не обязательно, так как невозможно извлечь никакого конкретного смысла из номера квадрата. Блейком и Моутоном было описано пять крайних, наиболее характерных позиций матрицы:

• примитивное руководство;
• социальное руководство;
• авторитет-подчинение;
• производственно-социальное руководство;
• команда.

1.1. Примитивное руководство, страх перед бедностью. Руководитель должен приложить минимальные усилия, чтобы добиться того качества работы, которое позволит избежать увольнения. Такую позицию характеризует такой тип руководителя, который хладнокровно относится и к своим подчиненным и к процессу производства. Он считает, что управленец всегда может обратиться за помощью к стороннему эксперту или специалисту. Это позволяет избегать конфликты, неурядицы, создает благоприятные условия для работы руководителя, а также расширяет диапазон новых идей, которые воплощаются в производстве. Однако при столкновении с серьезными трудностями, такой руководитель будет вынужден или сменить стиль руководства или покинуть должность.

1.9. Социальное руководство – дом отдыха. Руководитель сосредоточен на поддержании хороших, теплых взаимоотношений, уделяя мало внимания тому, насколько эффективно выполняются задания. Такая позиция характерна руководителям, уделяющим особое внимание нуждам и потребностям своих подчиненных, чего нельзя сказать о производстве. Такие управленцы считают, что основой успеха является поддержание доверительной атмосферы и взаимопонимания внутри коллектива. Такого руководителя любят подчиненные, текучести кадров практически нет. Минусом является излишняя доверчивость к подчиненным, которая приводит к принятию непродуманных решений, вредящих производству.

9.1. Авторитет-подчинение. Руководитель очень занят эффективностью выполняемой работы, но мало заботится о моральном настрое подчиненных. Такая позиция характерна менеджерам, которые на первое место ставят заботу о производстве, но практически не ведут социальную деятельность. Они считают ее проявлением мягкотелости, которая приводит к посредственным результатам. Помимо этого, качество управленческих решений, по их мнению, не зависит от степени участия подчиненных в его принятии. Положительные черты таких управленцев: ответственность, трудоспособность, организаторский талант и интеллект.

5.5. Производственно-социальное управление, организация – руководитель способен найти баланс между эффективностью и хорошим моральным настроем, чем достигает приемлемое качество выполнения заданий. Данная позиция характерна руководителям, умело сочетающим заботу о людях и заботу о производстве. Такой управленец видит в компромиссе лучшее решение, считая его основой эффективного управления. Положительные черты такого руководителя – постоянство и заинтересованность в успехе всех идей, нестандартное мышление, новаторские взгляды. Но новаторство взглядов, к сожалению, редко распространяется на стиль управления, в связи с чем производство не развивается, а фирма мало конкурентоспособна.

9.9. Команда – предполагает усиленное внимание к подчиненным эффективности, руководитель добивается того, что подчиненные сознательно приобщаются к целям компании. Этим обеспечивается высокий моральный настрой, а также высокая производительность. Такой позицией характеризуется руководитель, который с одинаковым внимание относится и к людям, и к производству, которое возглавляет. В отличие от управленца позиции (5;5), который считает, что залог успеха – компромисс, данный тип управленца не остановится на половине пути. Он стремится приложить максимальные усилия и в сфере социальной политики и в самом производстве. При этом наилучший способ увеличить производительность и повысить качество выпускаемой продукции и услуг – активно вовлекать подчиненных в процесс принятия решений. Данные действия позволяют повысить удовлетворенность трудом каждого работающего и учесть все малейшие нюансы, которые могут оказывать влияние на эффективность производительных процессов.

Таким образом, Блэйк и Моутон базировались на том, что наиболее эффективный, оптимальный стиль руководства – руководитель в позиции 9.9. Они считали, что такой руководитель сочетает в себе высокий уровень внимания к своим подчиненным и такое же внимание к производительности. Также они поняли, что существует масса видов деятельности, когда трудно четко и однозначно выявить стиль руководства, но считали профессиональную подготовку и сознательное отношение к целям хорошими помощниками для руководителя в стремлении приблизиться к стилю 9.9., чем он повысит эффективность своего труда.