Социальные теории в менеджменте

Понятие социальной теории в менеджменте

В научной литературе можно встретить несколько подходов к определению социальной теории:

• как теория социологии,
• как философия общества (социальная философия),
• как теория социального вопроса.

Вообще социальная теория на современной стадии развития гуманитарного знания представляет собой особый стиль познания социальной реальности, в котором совмещаются общие положения социальных наук (в том числе менеджмента) и философские выводы. Для того, чтобы таким образом теоретизировать и конструировать реальность, требуется учитывать весь контекст жизнедеятельности самого исследователя. Поэтому социальная теория должна рассматриваться как теория о том, как ученый конструирует социальную реальность, выступая не внешним и отстраненным наблюдателем, а постоянным ее участником.

В наиболее широком понимании объектом социальной теории выступает социум, который рассматривается с позиций его структуры, внутренних связей – иными словами, связей между подсистемами или отдельными сферами. Если говорить о социальной теории в менеджменте, анализу подвергается не общество целиком, а его часть – обычно речь идет о менеджменте в рамках организации, предприятия, компании.

Предметное содержание социальной теории может быть представлено как трехуровневая система:

1. Значимые связи между ключевыми явлениями социума, такими как личность, культура и социальная организация. Они требуют не только научного, но и метафизического обоснования, выступая характеристикой социально-философского компонента социальной теории.
2. Организационные и интегративные связи, которые характеризуют процессы объединения людей в социальные системы или организации. Эти связи называются институциональными, а процесс их возникновения – институционализацией. Именно в них находит отражение своеобразие предметной области социальных теорий.
3. «Целостные социальные феномены» и отдельные «социальные факты». Их изучение порождает необходимость теоретических обобщений.

Таким образом, социальной теории отводится промежуточное место между общими науками об обществе и человеке (социологией, социальной психологией и социальной антропологией) и социальной философией. Она выступает как органический синтез теоретического ядра общесоциальных наук, концентрирующихся на отдельных сторонах жизнедеятельности человека в обществе, и социально-философского учения.

Классические социальные теории

В середине XIX века происходит становление буржуазии как класса, численность рабочего класса растет. Это порождает необходимость формирования науки об обществе, предметом которой стали бы социальные процессы. В этот период создают свои труды выдающиеся мыслители:

• Алексис де Токвиль,
• Клод-Анри Сен-Симон,
• Герберт Спенсер,
• Огюст Конт,
• Карл Маркс,
• Эмиль Дюркгейм.

Огюст Конт признается основателем социологии; именно он ввел само слово «социология» как научный термин. В социологии могут быть выделены два важных течения:

• сциентизм,
• антисциентизм.

Огюст Конт (как и Герберт Спенсер, Эмиль Дюркгейм) придерживались сциентизма. В социальных взглядах Огюста Конта ключевую роль играет «закон трех стадий развития интеллекта и общества», или «закон интеллектуальной эволюции человечества». В рамках этого закона ученый выделил три стадии развития общества:

• традиционное общество, жизнь в котором определяется теологией,
• доиндустриальное общество, где ведущая роль принадлежит метафизике,
• индустриальное общество, базирующееся на научных доводах.

Каждая отрасль знания или идея проходит в своем развитии аналогичные три стадии:

• теологическую, когда человеческий дух воспринимает явления как результат работы сверхъестественных сил,
• метафизическую, когда на место сверхъестественных сил приходят абстрактные понятия,
• положительную, когда происходит переход от познания внутренних причин явления к познанию его действительных законов. На этой стадии формируется осознание невозможности достичь абсолютное знание.

Также Огюст Конт разрабатывал учение о социальной динамике и социальной статике.

За счет периодической смены этих состояний обеспечивается постоянное развитие и рост общества.

В труде «Система синтетической философии» Герберт Спенсер сформулировал понятие эволюционного развития общества как живого организма, обладающего рядом свойств, характерных для любых живых организмов:

• взаимодействует с внешней средой,
• может воспроизводиться, порождать энергию,
• развивается в направлении усложнения своих элементов, расширения,
• эволюционирует, заменяя составляющие компоненты.

При этом сферы общественной жизни подобны элементам живого организма. Эта теория нашла отражения в менеджменте – только применительно не к обществу в целом, а к организации. Несоразмерное развитие одного «органа» приводит не к развитию организации целиком, а к ее «болезни». «Мозг» (органы управления) не могут работать без «нервной системы» (информационных систем) и «кровоснабжения» (финансовых процессов).

Другая аналогия между организацией и живым организмом состоит в стадиях жизненного цикла. Возникновение (рождение) начинает цикл развития, завершающийся зрелостью, на смену зрелости неминуемо приходит старение (спад) и в конце концов смерть. Каждая стадия жизненного цикла требует от менеджеров специфического подхода, применения подходящих инструментов для управления.