Проект - это совокупность мероприятий, которые взаимосвязаны общностью целей, исполнителей, сроков, а также ограниченностью ресурсов, в связи с чем их выполнение осуществляется скоординировано.
Общее представление о развитии компании, реализующей проекты
Компании, которая приняла решение о начале реализации ею определенных проектов, для наиболее эффективного достижения целей необходимо постоянно развиваться. Именно через развитие компания может в совершенстве овладеть всеми аспектами современной науки управления проектами и успешно применить полученные навыки на практике.
Развитие компании, как правило, приобретает организационный характер. Это означает, что развитие компании по своей сути представляет собой последовательное выполнение мероприятий, в результате которых происходит повышение уровня ее организационной зрелости.
В соответствии с моделью СММ зрелость организации может быть зафиксирована на следующих уровнях:
- Начальный уровень.
- Повторяющийся уровень.
- Определенный уровень.
- Управляемый уровень.
- Оптимизируемый уровень.
Отсюда следует, что развитие компании - это процесс, который состоит из пяти этапов. Каждый из этапов представлен конкретными мероприятиями (ключевыми действиями), выполнение которых приводит к повышению уровня организационной зрелости компании.
Первый и второй этапы организационного развития компании
На первом этапе организационного развития компании важно организовать обучение персонала управлению проектами (речь идет про терминологию, закономерности, модели, технологии, методы, инструменты и пр.). В то же время стоит еще поощрять самостоятельное обучение сотрудниками в данной области знаний, а работу по подбору кадров стоит организовать с ориентацией на первоочередной наем сертифицированных профессионалов в области проектного менеджмента.
Необходимо принять меры, чтобы персонал компании активно использовал в своей работе общую терминологию управления проектами. Кроме того, нужно внимательно проанализировать компанию на предмет наличия средств управления проектами. Это все позволит продвинуться (компании в целом и сотрудниками по отдельности) к пониманию принципов проектного управления.
Основное внимание на втором этапе организационного развития компании, реализующей проекты, стоит уделить созданию культуры, которая будет поддерживать и организационную, и количественную (т.е. измеримую) стороны проектного управления. От компании еще потребуется осознание движущих сил, которые вынуждают заниматься управлением проектами, и получение представления о тех выгодах, которое управление проектами может принести в краткосрочной и долгосрочной перспективах.
Ключевым действием компании на втором этапе будет разработка повторяемых процессов и методологии проектного управления. В результате совершения этого действия будет обеспечено регулярное получение управляющей компанией желаемых выгод (а не от случая к случаю, как это происходит у организационно незрелых компаний).
Для всех сотрудников компании нужно составить и утвердить систематический учебный план. Данное мероприятие окажет поддержку проектному управлению и улучшит его результаты.
Третий и четвертый этапы организационного развития компании
Суть третьего этапа организационного развития компании, реализующей проекты, состоит в том, чтобы все процессы, которые имеют отношение к делу, были интегрированы в единую методологию. При этом важно на практике продемонстрировать успешность использования вновь созданной единой методологии.
От руководства компании требуется принятие таких мер (как правило, поощрительных), которые бы способствовали формированию особой культуры в масштабе всей организации. Специфика этой культуры заключается в позволении применения к проектному управлению неформального подхода. Кроме того, возможным оказывается составление и предоставление отчетной документации сразу нескольким руководителям.
В качестве отдельного направления ключевых действий на третьем этапе принято выделять развитие в компании поддержки разделения ответственности.
На четвертом этапе организационного развития компании, реализующей проекты, должно быть создано структурное подразделение, которое бы в основном (и, возможно, в исключительном порядке) занималось бенчмаркингом, т. е. выявлением лучших практик с целью их дальнейшей адаптации к собственным условиям. Следовательно, требуется разработка процесса проведения бенчмаркинга относительно управления проектами.
Если говорить более детально, то необходимо закрепить за конкретными должностными лицами перечень объектов, которые они будут исследовать по методу бенчмаркинга. Для того чтобы бенчмаркинг привел к реальным и положительным изменениям, нужно осознать выгоды, которые могут быть получены от его применения.
Заключительный этап организационного развития компании
На заключительном этапе организационного развития компания достигнет совершенства, если выполнит следующие мероприятия:
- создаст и начнет применять модели компетентности в управлении проектами;
- разработает систему управления мультипроектами;
- станет объединять друг с другом стратегический менеджмент и управление проектами;
- разработает и запустит систему горизонтальной отчетности;
- проведет последовательную реструктуризацию системы проектного управления.
Таким образом, для того чтобы управление проектами приводило к достижению максимальных результатов, компания должна пройти через пять последовательных этапов организационного развития. Эти этапы состоят из ряда конкретных мероприятий (ключевых действий), каждое из которое позволяет улучшить состояние в отдельной сфере функционирования компании.
