Психологические аспекты управления командой проекта

Психологические основы работы команды проекта

В настоящее время от специалистов разного профиля требуется умение работать в команде с учетом взаимосвязи двух составляющих – материальной и духовной. Материальная составляющая работы представлена людьми, которые объединены в одну команду. При этом духовная составляющая образована из идеологии и психологии команды.

Идеология команды представляет собой результат объединения идей и взглядов, которые отражают конечные цели, требующие достижения в результате выполнения трудовой функции. Например, такими целями могут провозглашаться стремления к обогащению (получению прибыли), служению обществу или реализации определенной идеи.

Психология команды представляет собой совокупность социально-психологических особенностей, которые находят отражение в процессах создания и развития команды. В качестве основания для психологии команды выступает взаимодействие ее членов. В связи с этим неотъемлемыми частями психологии команды являются формы и способы взаимного удовлетворения потребностей.

Для организации совместной работы члены команды должны составить план общей деятельности, в соответствии с которым будет организован информационный обмен, налажено взаимопонимание, разработаны и реализованы формы сотрудничества и т. д. Это все предполагает необходимость формирования соответствующего морально-психологического климата, выработки общественного мнения, решения внутригрупповых конфликтов и вопросов лидерства.

В данном случае значимое место отведено личным качествам каждого члена команды. Эти качества находят проявление, прежде всего, в индивидуально-психологических характеристиках личности. Именно они вместе с социально-психологическими качествами обуславливают фактическое поведение человека в организации.

Главными индивидуально-психологическими качествами личности, которые необходимо учитывать с психологической точки зрения осуществления управленческого процесса, являются:

• характер;
• темперамент;
• эмоциональность;
• воля;
• умственные способности;
• память;
• воображение и др.

Формы реализации социальной власти в команде проекта

Команде проекта, которая по своей сути является самостоятельной организационной единицей, свойственно разделение функций между сотрудниками, а также установление порядка подчиненности и др. Поскольку выделяется несколько направлений развития активности команды проекта, то групповые усилия должны сохраняться в рамках направленности на достижение поставленной цели.

Это достигается через оказание воздействия на сознание членов команды. Речь идет про реализацию социальной власти, которая поддерживается такими психологическими феноменами, как лидерство и руководство. Они оба являются проявлением процесса влияния, но при этом имеют разную природу.

Лидерство представляет собой процесс психологического влияния одного члена группы на других. Причем этот процесс возникает в группе спонтанно. Основными факторами формирования лидера в группе считаются личные качества конкретного человека и структура взаимоотношений, которая сложилась между членами команды.

Лидер выдвигается на основе норм, ценностей и целей, которые устанавливаются в группе. Лидер выступает как олицетворение этих норм, которые предпочитает вся группа (или ее подавляющее большинство). Лидер сплачивает вокруг себя других членов группы, подает им пример поведения.

Другой формой реализации социальной власти в команде проекта является руководство. Оно представляет собой процесс управления, который осуществляется руководителем. Руководителю на основе правовых полномочий и норм вменяется обязанность исполнять роль посредника социального контроля и власти.

Отсюда можно сделать вывод, что руководством называется социальная характеристика процесса взаимодействия между руководителем и подчиненным. Лидерство, в свою очередь, базируется на психологической характеристике поведения отдельных членов группы. При этом и руководитель, и лидер прилагают усилия для решения одних и тех же задач:

• стимулирование членов группы;
• ориентирование членов группы на достижение определенных целей;
• поиск возможностей и средств для эффективного решения возникающих проблем.

Описание основных стилей руководства

Поведение руководителя в коллективе может быть комплексно оценено при помощи такой управленческой категории, как стиль руководства. Он определяется тем, какими методами и способами подготовки, принятия и осуществления решений пользуется руководитель, какие он реализует формы контроля за деятельностью подчиненных.

Различают три основных стиля руководства:

1. Авторитарный (директивный) стиль - руководство высоко централизовано, решения принимаются единолично, деятельность подчиненных жестко контролируется также в единоличной форме.
2. Демократический (коллегиальный) стиль - между руководителем и подчиненными налажено хорошее взаимопонимание, информационный обмен происходит взаимно и открыто, решения принимаются совместно в результате коллегиального обсуждения проблемы, полномочия и ответственность распределяются между руководителем и подчиненными.
3. Либеральный (попустительский) стиль - руководитель принимает минимальное участие в управлении, большинство функций и ответственность руководителя переложены на других членов группы.

Таким образом, управление командой проекта может осуществляться различными способами и в разных формах, что во многом определяется психологическими аспектами как руководителя, так и подчиненных. Данное обстоятельство нужно учитывать при формировании и развитии команды проекта.