Мотивация команды проекта - это внутреннее побуждение членов команды проекта к эффективному и качественному выполнению своих трудовых функций, а также вызов и увеличение заинтересованности в получении определенных результатов по итогам своего труда.
Стимулирование команды проекта - это процесс оказания внешнего воздействия на членов команды проекта для того, чтобы выполнение ими своих трудовых функций привело к получению определенного результата.
Основы мотивации и стимулирования команды проекта
Одним из главных условий эффективного функционирования системы управления человеческими ресурсами в настоящее время считается разработка и внедрение соответствующей модели мотивации. Это обусловлено тем фактом, что мотивация является для конкретного индивида и коллектива в целом побудительной силой к достижению как личных, так и коллективных целей.
В рамках проектного менеджмента мотивацию сейчас принято рассматривать как процесс стимулирования человека или группы людей. Главной целью этого стимулирования считается активизация деятельности людей в организации.
В качестве оснований для большинства современных теорий мотивации выступают результаты психологических исследований. Они в основном направлены на то, чтобы выявить, какой перечень потребностей имеется у людей, а затем их определенным образом структурировать, что в дальнейшем даст возможность для оказания соответствующего управленческого воздействия.
Следовательно, в вопросе мотивации и стимулирования команды проекта большое значение имеет понятие потребностей. Им обозначают осознание индивидом или группой людей того, что он (они) чего-то не имеют. Этот недостаток, в свою очередь, приводит к необходимости совершения определенных действий (т. е. тех действий, которые в конечном итоге приведут к удовлетворению имеющихся потребностей).
Всю совокупность потребностей можно разделить на две большие группы:
- Первичные потребности - это потребности, которые имеют физиологическую природу, а потому заложены у людей на генном уровне (например, потребности в пище, тепле, безопасности и т. п.).
- Вторичные потребности - это потребности, которые возникают у людей по мере приобретения ими жизненного опыта (например, потребности в саморазвитии, в признании, в самовыражении и др.).
Одними из основных способов удовлетворения потребностей (и прежде всего, потребностей членов команды проекта) является вознаграждение. Его суть состоит в том, что человек получает что-то с его точки зрения ценное. Следовательно, для присуждения вознаграждения человеку нужно принять во внимание его индивидуальность, которая во многом предопределяет личное понятие ценности.
Вознаграждение может быть как внешним, так и внутренним. Источником внешнего вознаграждения для человека является организация. Она способна вознаградить своих работников такими популярными на сегодняшний день инструментами, как заработная плата и прочие выплаты (премии, материальная помощь и др.), оплаченные питание и проезд на работу и домой, личное медицинское страхование, социальные льготы (например, путевки на отдых), кредиты с низкой процентной ставкой, продвижение по службе и т.п.
Внутреннее вознаграждение человек получает непосредственно от самой работы. Оно, как правило, представлено чувствами, которые возникают у человека. Ими, например, могут быть чувство успеха при достижении цели, чувство собственной значимости и т.п.
Способы мотивации и стимулирования команды проекта
Как показывает практика разработки и реализации проектов, эффективность проектного управления может быть увеличена за счет разработки и внедрения системы мотиваторов. Причем эта система должна учитывать специфику коллектива команды проекта и сферу проектной деятельности.
К данному моменту было выработано нескольких способов, которые отражают применение позитивного подхода к мотивации команды проекта. Так, в первую очередь, стоит упомянуть установление набора индивидуальных факторов мотивации, который в наибольшей степени оказывают влияние на поведение работника.
Положительной мотивации членов команды проекта к труду еще способствует формирование в коллективе позитивного психологического климата. Кроме того, большинству работников важно иметь возможности для полной реализации сил, для раскрытия творческого потенциала, для профессионального роста.
Члены команды проекта будут замотивированы на полное безусловное выполнение возложенных на них трудовых обязанностей, обусловленных содержанием реализуемого проекта, если в их работе будут четко установлены ясные цели. Усвоение их сути приводит к осознанию необходимости их достижения, что благоприятным образом сказывается на уровне производительности труда.
Помимо обозначения целей как таковых еще важно задать четкие критерии, по которым будет определяться степень достигнутого успеха. Благодаря подобной мере деятельность членов команды проекта получит направленность с конкретными границами.
Для того чтобы работники в процессе работы над проектом не утратили мотивации, руководителям необходимо обеспечить понятное, своевременное, полное и справедливое вознаграждение эффективного трудового вклада в общие результаты работы. Вместе с этим профессионализм, результаты трудовой деятельности, компетенции и опыт подлежат обязательной оценке при приеме на работу и служебном продвижении, возможности для чего должны быть одинаковыми для всех членов команды проекта.
Таким образом, одним из условий достижения установленных целей проекта является мотивация и стимулирование членов команды проекта на эффективную совместную работу. Следовательно, менеджерам, помимо прочего, нужно решать вопросы и из этой сферы.
