Понятие консалтинга
На сегодняшний день, количество проблем, решением которых занимается консалтинг, довольно огромен. Помимо этого, область специализации организаций, которые занимаются предоставлением консалтинговые услуги, может быть самой разной: начиная от самой узкой, которая ограничивается определенным направлением консалтинговых услуг (примером является аудит), до самой большой, которая охватывает огромную область услуг в данной сфере. Соответственно этому, каждый специалист (или каждая организация), которая ведет свою деятельность в данной сфере, включает в понятие консалтинга свой собственный смысл и придает ему определенный оттенок, который определяется согласно направлением деятельности организации.
Консалтинг является видом интеллектуальной деятельности, главная цель которого состоит в анализе, обосновании тенденций формирования и применения научно-технических и организационно-экономических нововведений при учете предметной сферы и проблем клиента.
Традиционно, консалтинг занимается решением большим количеством самых различных вопросов, которые связаны с управленческой, экономической, финансовой, инвестиционной деятельности организаций, стратегического планирования, совершенствовании единого функционирования организации, ведения бизнеса, изучение и прогнозирования рынков сбыта, движения цен и многое другое. Проще говоря, консалтинг является любой помощью, которая оказывается внешними консультантами, в решении самых различных проблем.
Главная задача консалтинга состоит в усовершенствовании качества руководства, увеличении эффективности работы организации, в общем, и увеличении индивидуальной производительности труда каждого сотрудника организации.
Внутренний консалтинг
По отношению консультанта к организации, традиционно принято отличать два основных вида управленческого консалтинга, это внешний и внутренний консалтинг. При внешнем консалтинге организация приглашает консультантов со стороны на договорной основе, это может быть консалтинговая фирма, либо индивидуальный консультант.
Внутренний консалтинг включает в себя постоянную работу консультанта или большого количества консультантов в организации с подчинением руководителю организации.
Внутренний управленческий консалтинг является одним из наиболее эффективных источников, которые применяются для формирования и введения корпоративных стратегий, распространения совершенно новой управленческой практики по каждому подразделению, организациям, осуществления управленческого аудита, и, в целом, улучшения качества работы всей организации.
Внутренним управленческим консультантом является управленец, который занимается анализом административной деятельности, различных проблем и процессов, происходящих в организации, дает оценку и рекомендации, направленные на улучшение и решение проблем.
Внутренний консалтинг занимается обеспечением высококвалифицированной помощи своему руководителю:
- Он занимается идентификацией самых различных проблем и определенных возможностей организации;
- Предоставляет готовые рекомендации;
- Оказывает самую различную помощь в выполнении данных рекомендаций.
В самых различных организациях внутренний консалтинг начинал функционировать совершенно по-разному. В некоторых случаях главной предпосылкой к его функционированию стал процесс децентрализации, а также осуществление изменений организаций в главные центры прибыльности.
