Управленческий консалтинг
Само понятие консалтинг произошло от английского слова, и в переводе означает консультирование. Консалтинг является платным видом деятельности, которая направлена на предоставление консультационных услуг различным клиентам. Данные консультации проводятся независимым консультантом, который обязательно является профессионально подготовленным. Он помогает человеку, который обращается к нему за определенной помощью.
Управленческий консалтинг является один из методов становления и дальнейшего формирования системы управления фирмами. Он включает в себя метод создания и развития социальных систем. В более широком смысле слова, управленческий консалтинг является определенным процессом использования к социальным системам различных социальных технологий.
Управленческий консалтинг оказывает помощь руководящему составу компании, направленную на решение задач по усовершенствованию управления компанией.
Управленческий консалтинг решает определенные задачи, к которым относятся следующие:
- Установка определенных целей а также задач компании на долгосрочную и краткосрочную перспективу;
- Разработка стратегии, направленных на получение определенных задач;
- Анализ текущей модели бизнес-процессов, разработка методов введения изменений;
- Поиск нужной организационной структуры компании;
- Включение автоматизированных систем ведения управленческого учета а также электронного документооборота;
- Поиск системы планирования бизнес-процессов и контроля за и выполнением планов;
- Бюджетный контроль.
Управленческий консалтинг оказывает помощь в реформировании структуры. Это делается для того, чтобы исправить существующие недостатки , либо для того, чтобы подготовить ее к решению новых наиболее крупных задач.
Наибольшую эффективность управленческий консалтинг достигнет только тогда, когда будет происходить целесообразное распределения количества работы между участниками проекта. Основной областью участия специалистов фирмы в управленческом консалтинговом проекте является периодическое увеличение их квалификации, а также их кругозора в целом.
Этапы управленческого консалтинга
Традиционно, управленческий консалтинг включает в себя следующие этапы:
- Первый этап включает в себя диагностику системы управления и состояния совместной работы фирмы. На этом этапе консультант применяет имеющийся у него набор диагностических инструментов. Это необходимо для того, чтобы довольно быстро и системно оценить общее состояние имеющейся консультируемой системы.
- Второй этап включает в себя проектирование инновационного воздействия. Здесь консультант занимается разработкой вариантов ответа на главный вопрос управленческого консалтинга: "Каким образом, либо при помощи каких методов и инструментов, можно оказать какое либо воздействие на консультируемую систему, куда направить данное воздействие.
- Третий этап включает в себя инновационное воздействие. Каждый консультант имеет право применять свой собственный набор методов социального воздействия на консультируемую систему.
- Четвертый этап включает в себя сопровождение процесса становления. На данном этапе консультанту необходимо убедиться в том, что инициированные им процессы становления не разрушат систему и не смогут навредить ей после того, как данный процесс завершится. В связи с этим, на данном этапе консультанту необходимо сопровождать процесс данных изменений до того периода, когда он полностью прекратится.
