Классическая школа менеджмента и ее основные направления
Под школами менеджмента как таковыми принято понимать развитие теории управления с выделением основных подходов.
Классический менеджмент является одним из наиболее распространенных направлений управленческой науки. Будучи сформированным в первой половине ХХ века, он включает в себя три базовых направления (рисунок 1).
Рисунок 1. Школы классического менеджмента. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ
В основе школы научного менеджмента лежала необходимость научного обоснования и рационализации производственной организации. Школа административного управления особое внимание уделяла обоснованию процессного подхода к организации управления, в то время, как школа бюрократии свою главную задачу видела в необходимости рационализации и формализации управления, разграничения ответственности и обязанностей работников.
Каждое из представленных направлений имеет свои особенности. Все вместе они формируют структуру классической (традиционной) школы менеджмента. Рассмотрим их более подробно.
Научный менеджмент
Школа научного менеджмента и ее представители исходили из возможности достижения оптимальной организации производства посредством изучения и анализа поведения людей. В частности, речь идет о то, что при помощи логики, наблюдения и расчетов можно организовать производство таким образом, чтобы оно было максимально эффективным.
Таким образом, данное направление классического менеджмента предполагает необходимость использования научного анализа с целью определения лучших способов выполнения стоящих перед организацией и ее членами задач.
Основателем школы научного менеджмента считается Ф. Тейлор, которому удалось разработать целостную концепцию управления, иначе именуемую «тейлоризмом».
«Тейлоризм» - это систему управления производством и организации труда, основанная на рационализации и специализации трудовых операций и направленная на интенсификацию труда.
К числу прочих сторонников данного направления можно отнести Г. Ганта, Ф. и Л. Гилбертов. В своих трудах они также стремились усовершенствовать трудовой процесс посредством выработки четких инструкций, основанных на логическом анализе. Г. Гант также прославился разработкой основ оперативного управления и построения методов календарного планирования.
В результате развития данного направления было обеспечено отделение планирования и обдумывания от самой работы. В основу повышения производительности труда было положено материальное стимулирование, а отбор рабочих для выполнения конкретных работ производился на основе научно обоснованных критериев. При этом тренировка и обучение сотрудников считаются одним из способов выполнения работ.
Основным недостатком данного направления классического менеджмента принято считать отведение первоочередной роли в управлении техническим средствам, которые якобы способны решить любые проблемы, что на практике далеко не всегда так.
Административный менеджмент
Административная школа менеджмента предопределяющую роль отводит развитию управленческих принципов и описанию их функций. Концептуальные основы данного направления определяют управление в качестве универсального процесса, состоящего из ряда взаимосвязанных функций.
Основными функциями управления традиционно принято считать:
- планирование;
- организацию;
- координацию;
- контроль;
- мотивацию.
Саму организацию, школа административного управления рассматривает в качестве замкнутой системы, а ее организационную структуру – в качестве системы взаимосвязей, имеющей определенную иерархию. Достижение улучшения функционирования организации возможно посредством внутренней рационализации ее деятельности, без учета влияния внешней среды.
Наиболее известным представителем данного направления считается А. Файоль, разработавший всемирно известные принципы менеджмента:
- разделение труда;
- наделение менеджеров властными полномочиями;
- дисциплина;
- единоначалие;
- единство направления движения всех подразделений организации;
- подчинение индивидуальных интересов общему;
- справедливость вознаграждения;
- равновесие централизации и децентрализации управления;
- иерархичность организации;
- порядок во всем;
- равенство и справедливость;
- стабильность персонала;
- инициативность;
- корпоративный дух.
Многие из данных принципов и по сей день активно используются в практике менеджмента.
Помимо А. Файоля, школа административного менеджмента привлекла немало других выдающихся и хорошо известных научных деятелей. Среди них А. П. Слоун, Л. Ф. Урвик и др. Все они приписывали бизнесу три базовые функции (производство, финансы и маркетинг) и считали, что их разделение способно обеспечить оптимальное деление организации на подразделения.
Бюрократическое управление
Концепция бюрократического управления предполагает необходимость анализа всякой организации как бюрократической структуры. Ее наиболее известным основоположником считается М. Вебер. В своих трудах он неоднократно указывал на то, что всякое управление должно строиться на безличной, сугубо рациональной основе.
Сама по себе бюрократическая концепция предполагает необходимость четкого определения и разграничения должностных обязанностей работников и их ответственности, а также ведение формальной отчетности. Кроме того, она указывает на необходимость отделения собственности от управления. Именно это позволяет говорить о формировании профессионального менеджмента.
В основе управленческого процесса, согласно бюрократической школе, должны лежать соответствующие бюрократические правила и процедуры. Все они представляют собой стандартный способ взаимодействия, когда ко всем сотрудникам предъявляются одни и те же требования. При этом все сотрудники в своей профессиональной деятельности руководствуются одними и теми же правилами.
Как показывает практика, бюрократизация управления зачастую позволяет добиться эффективности организации функционирования предприятия и последовательности в достижении стоящих перед ним задач. В то же время она является крайне медленной и негибкой.
