Agile-подход - это принятый на практике способ разработки и реализации проектов, который характеризуется возможностью внесения изменений в ранее принятые решения и документы в связи с изменениями, происходящими в окружающей среде.
Описание инструмента «Доска задач»
Одним из основных инструментов Agile-подхода к управлению проектами является «Доска задач». Использование этого инструмента предоставляет команде проекта возможность для наблюдения за всем ходом выполнения проектных работ.
Применение доски задач начинается с того, что на ней отмечают столбцы. В этих столбцах размещаются карточки (если же используется физическая доска, то вместо карточек используются стикеры), каждая из которых отражает результат, который должен быть достигнут командой проекта по итогам управления им.
В качестве результата рассматривают улучшение продукта проекта, которое оказывается доступным для его конечных пользователей. Столбец доски задач исполняет роль процесса, который карточка должна пройти, чтобы получить статус «выполнено».
Предназначение доски задач состоит в том, чтобы ход реализации проекта был визуализирован по всем направлениям и для всех участников. Тем самым, возможным оказывается быстрое выделение в проекте сложных и проблемных этапов / элементы, а при необходимости - в эти этапы / элементы могут вноситься необходимые корректировки.
Как правило, на доске задач команда проекта отображает следующий процесс:
- «Бэклог» (Backlog) — «Бэклог продукта», т.е. упорядоченный список элементов планирования проекта и (или) его продукта, которыми являются требующие выполнения функции, требования, задачи.
- «Нужно сделать» (To Do) — «Бэклог спринта», т.е. список задач, которые команда проекта планирует выполнить / протестировать по ходу одного спринта (итерации).
- «В процессе» (In progress) — это совокупность всех задач проекта, которые в настоящий момент находятся в работе.
- «Нужно проверить» (To Verify) — это совокупность всех выполненных задач проекта, которые в настоящий момент находятся на проверке после разработки.
- «Готово» (Done) — это совокупность всех выполненных задач, которые проверены в соответствии с критериями готовности DoD, т. е. со списком выполняемых командой проекта требований к результатам работ по продукту.
Специалисты проектного управления рекомендуют практикующим менеджерам разбить колонку «В процессе» на несколько самостоятельных этапов проектной деятельности, выделение которых обуславливается особенностями изготавливаемого продукта проекта. Остальные же колонки стоит использовать в представленном виде.
Также необходимо отметить, что колонки доски задач «Нужно сделать» и «Готово» по сути представляют собой варианты визуализации диаграммы сгорания.
Описание инструмента «Диаграмма сгорания»
Динамика выполнения задач, которые были поставлены для выполнения по ходу одного спринта (итерации), может быть оценена командой проекта при помощи такого инструмента, как «Диаграмма сгорания» (Burndown Chart). В роли «сгорающих» элементов рассматриваются различные метрики объема работы. Так, зачастую для измерения объема работ могут использовать такие величины, как человеко-часы, или количество задач, которое взвешено с учетом их относительной сложности.
При завершении какой-либо задачи спринта проекта происходит обновление диаграммы сгорания.
Как правило, диаграмма сгорания выглядит как одна (верхняя правая) четверть системы координат. По горизонтальной оси обычно откладывают время, которые чаще всего измеряется днями (хотя возможны как более, так и менее масштабные единицы измерения). По вертикальной оси откладывают количество задач спринта, которые остаются нерешенными. Т.е. диаграмма сгорания представлена как линия, которая постепенно спускается вниз, что означает сокращение количества оставшихся задач (или рост числа решенных задач).
Описание инструмента «Гемба»
В концепции бережливого производства, которая может быть использована для управления проектами, особая роль уделяется методу «Гемба». «Гембой» называется определенная площадка, место, где происходит формирование продукции или предоставление услуг.
Согласно принципам управления (в том числе, проектного управления), для того чтобы полноценно понять сложившуюся ситуацию, менеджерам нужно прийти на «Гембу», т. е. на место, где непосредственно происходит рабочий процесс. Там требуется провести наблюдение, собрать факты, проанализировать их и принять соответствующее управленческое решение.
Применение метода «Гемба» позволяет команде проекта обнаружить зачастую неизмеримые явления или элементы, которые являются критическими для организации. Иными словами, при помощи этого метода решаются следующие задачи:
- выявляются проблемы, которые реально существуют в проекте;
- выявляются узкие места в рабочем процессе;
- выявляются те процессы, которым в рамках проекта не уделяется достаточно много внимания.
Смысл метода «Гемба» состоит в том, чтобы менеджеры изучили, что на самом деле происходит в процессах, и увидели процесс своими глазами, а не через призму различных отчетов и документов. Тем самым, могут быть установлены возможные способы решения существующих проблем.
Таким образом, применение проектной командой Agile-подхода для управления проектами означает, что ее членам стоит использовать специально разработанные инструменты и методы (например, «Доска задач», «Диаграмма сгорания», «Гемба» и др.). Результативность их использования подтверждена многолетней практикой реализации многими различными организациями гибких подходов к осуществлению проектной деятельности, которые не забывали учитывать специфику осуществляемых ими проектов и текущей окружающей среды.
