Информационные технологии - это комплекс приемов, способов и методов сбора, хранения, накопления, поиска, обработки информации на основе применения средств вычислительной техники.
Понятие и значение информационных технологий
В транспортной логистике в настоящее время немаловажную роль играет применение информационных технологий. Цепи поставок товаров не могут быть разработаны, а их работа не может быть организована в отсутствии интенсивного обмена данными между участниками перевозочного процесса, а также без возможности оперативного реагирования на изменение потребительского спроса на рынке транспортных услуг.
Условием достижения высокого качества обслуживания и высокой эффективности транспортных операций является использование информационных систем и программных комплексов в целях распланировки, анализа и поддержки решения коммерческих задач.
Не следует забывать, что именно в результате внедрения информационных технологий и систем, которое сделало возможной автоматизацию деятельности по перевозке, логистика превратилась в главную форму организации товародвижения на технологически конкурентном рынке транспортных услуг. С течением времени все большее значение приобретает обеспечение непрерывности операций по управлению в узловых точках, где грузы перемещаются между сетями транспортных агентов и происходит соответствующее перемещение данных между различными сетями.
Чтобы понять, о чем идет речь, напомним, что информационными технологиями называется комплекс приемов, способов и методов сбора, хранения, накопления, поиска, обработки информации, в основу чего положение применение аппаратных и программных средств вычислительной техники. В качестве примеров инструментов информационной технологии можно привести текстовый редактор, электронные таблицы, системы управления базами данных, электронные записные книжки и календари, информационные системы функционального назначения. Их эксплуатация происходит при помощи компьютеров, ноутбуков, планшетов, смартфонов и других технических средств.
Новые информационные технологии управления процессом перевозки грузов
На данный момент известно о том, что процесс перевозки грузов стал управляться с более высокой эффективностью в результате использования ряда новых информационных технологий. Фактически они воплотились в новые элементы организации грузовых перевозок, к которым можно отнести:
- возможность оформления онлайн-заказа (т. е. через сеть Интернет);
- использование специальных программных обеспечений по обработке информации;
- осуществление контроля за движением и состоянием груза в режиме реального времени;
- составление и ведение единой базы данных;
- автоматическая маркировка груза.
Возможность оформления онлайн-заказа на данный момент является самым распространённым и очевидным элементом новых информационных технологий в управлении процессом перевозки грузов. Посредством сети "Интернет" потребитель может оставлять заявки и максимально удобно и оптимально для себя распланировать транспортировку груза.
В свою очередь, транспортная компания получает дополнительные возможности для планирования своей работы и оптимизации возникающих затрат. В качестве примера такого элемента информационных технологий можно привести электронный сервис «АвтоТрансИнфо», который является самым популярным сервисом на рынке грузовых перевозок.
Другой новой информационной технологией являются специальные программы, предназначенные для обработки информации по логистике. Использование современного программного обеспечения позволяет предприятиям значительным образом уменьшить собственные расходы, связанные с компоновкой сборных грузов, а также существенно упростить ведение складского хозяйства.
При помощи некоторых программ происходит автоматизация работы склада, следствием чего является сокращение времени на погрузку груза и увеличение оборота склада. Кроме того, это приводит к уменьшению численности необходимого обслуживающего персонала, что позволяет предприятию уменьшить фонд заработной платы.
Стремительное развитие информационных технологий (в частности, в сфере навигации) сделало возможным контроль за передвижением и состоянием груза в режиме реального времени. Благодаря этому хозяйствующие субъекты составляют более точные планы и в случае необходимости оперативно перераспределяют грузопотоки на местах. Помимо этого, у потребителей появилась возможность для определения текущего местонахождения своего груза и точного времени его прибытия в пункт назначения.
В настоящее время в транспортной логистике большое распространение получили единые базы данных, которые были созданы на основе сбора всей необходимой информации о грузоперевозчиках. В связи с этим заказчики могут подобрать себе подходящего исполнителя для решения определённых задач и наоборот - убрать с рынка недобросовестные транспортные компании. Базы данных продолжают пополняться, а интерфейс их использования - совершенствоваться.
Современная техника и программные продукты сделали возможной автоматическую маркировку груза. Данная информационная технология позволила участникам перевозочного процесса осуществлять:
- быстрый поиск нужного товара на складе;
- группировку товара по конкретным признакам;
- оформление грузовой перевозки непосредственно до места назначения.
Таким образом, все перечисленные информационные технологии управления процессом грузовой перевозки имеют тенденцию к постоянному развитию, появляются новые возможности и средства для их реализации. В совокупности все эти технологии приводят к повышению общей эффективности грузовых перевозок и, как следствие, различных сфер производства и торговли.
