Управление материальными потоками - это оказание воздействия на находящиеся в движении материальные ресурсы предприятия с целью изменения их количества, скорости и направления движения, качественного состояния, других параметров.
Управление материальными потоками и необходимость его совершенствования
Важнейшим элементом системы управления материальными потоками организации является их совершенствование. Необходимость этого совершенствования инициировала становление и развитие в мировой экономике совершенно нового подхода к организации хозяйственной деятельности - логистического подхода.
Логистический подход предполагает, что управление материальными потоками организации должно решать задачи, которые связаны с получением и доставкой точно в срок материальных ресурсов в производственные подразделения предприятия, с организацией работ по подготовке материалов к потреблению и с организацией работ по поддержанию запасов материальных ресурсов на необходимом уровне. Указанные задачи приходиться решать в условиях изменения факторов внешней и внутренней среды. В связи с этим организациям периодически приходиться заниматься совершенствованием управления своими материальными потоками.
В настоящее время осуществляемое на основе принципов логистического подхода управление материальными потоками любой организации носит комплексный характер. В качестве единого непрерывного процесса рассматривают материально-техническое обеспечение, транспортировку, производство, сбыт, складирование, которые не разграничивают на обособленные стадии общественного производства.
Таким образом, современные организации в большей степени заняты разработкой и внедрением интегрированных систем управления, т.е. таких систем синхронного управления материальными потоками, в основе которые лежит соблюдение принципов и применение методов рационального управления.
Тенденции совершенствования управления материальными потоками
Совершенствование управления материальными потоками организации в настоящее время осуществляется в соответствии с теми тенденциями, которые получили распространение в современных экономических условиях. Основные тенденции изменений в данной сфере логистической деятельности промышленных предприятий связаны со следующими переходами:
- От функций к процессам - организации начинают вводить интегрированное управление потоками и товарами; организациям необходимо научиться осуществлять межфункциональное управление и планирование;
- От основных потоков к сопутствующим - внимание организаций переносится на рынки и на создание покупательской ценности; организациям необходимо научиться определять, измерять и управлять требованиями обслуживания рыночного сегмента (т.е. осуществлять "совершенное выполнение заказа");
- От прибыли к эффективности - главными факторами поведения коммерческих организаций становится оценка результатов работы с помощью показателей удовлетворенности покупателей, гибкости, приверженности работников и т.д.; организациям необходимо понять категорию "издержки обслуживания" и учитывать фактор времени при оценке эффективности своей деятельности;
- От запасов к информации - требуется создание и поддержание систем пополнения запасов организации с учетом возникающего спроса и необходимости быстрого реагирования на него; организациям необходимо овладеть современными информационными технологиями и внедрить в свое хозяйство информационные системы;
- От сделок к взаимоотношениям - предусматривает установление партнерских отношений между участниками цепи поставок; организациям необходимо заняться управлением взаимоотношениями и ориентироваться на получение взаимной выгоды.
Перечисленные тенденции предопределяют конкретные пути, по которым должны пойти организации ради совершенствования управления их материальными потоками. Для этого им нужно овладеть научным основами организации и управления потоковыми процессами, а также проанализировать опыт других организаций и использовать лучшие примеры из них.
Синергетический подход к управлению материальными потоками
Управление материальными потоками организации может быть усовершенствовано, если, прежде всего, будут объединены функциональные области управления. В данном случае речь идет про координацию действий, выполняемых независимыми элементами организационной системы, которые разделяют общую ответственность в рамках одной целевой функции.
Многие организации предпринимают попытки реализовать на практике синергетический подход к управлению материальными потоками. В соответствии с ним первый этап управления заключается в оценке состояния среды организации и в определении "пределов" ее анализа.
Далее нужно определить степень неопределенности. Если уровень порядка высок, то к управлению материальными потоками можно применять существующие подходы. Если же высок уровень хаоса, то нужно использовать другие (более совершенные) подходы.
Затем организации следует разработать диаграмму развития. На ее основе нужно спроектировать новую модель управления материальными потоками. В случае положительного синергетического эффекта от ее внедрения рекомендуется распространить ее внедрение на все функциональные области управления материальными потоками.
Таким образом, совершенствование управления материальными потоками организации в настоящее время связано, прежде всего, с применением синергетического подхода. Кроме него, также может быть использован интегративный подход, а также подход, который предполагает массовое использование всеми службами и сотрудниками организации при работе с материальными потоками информационно-коммуникационных технологий последнего поколения.
