Логистическое предприятие - это коммерческая организация, которая специализируется на оказании другим хозяйствующим субъектам логистических услуг (по транспортировке, таможенному оформлению, складированию и т. п.).
Эффективность деятельности логистических предприятий
Современная экономика функционирует на основе рыночных принципов хозяйствования. Одним из главных таких принципов является свободная конкуренция. В подобных условиях для того, чтобы успешно достигать своей главной цели (а именно - извлекать прибыль в результате ведения хозяйственной деятельности), предприятия должны постоянно принимать меры для повышения эффективности свой деятельности.
В особенности данное утверждение справедливо для логистических предприятий. Современный рынок логистических услуг интенсивно развивается, на нем появляется все больше логистических компаний, которые все чаще предлагают клиентам новые способы обслуживания на качественно ином (более высоком) уровне.
Логистические предприятия содействуют своим клиентам в процессе продвижения товаров от производителя к потребителям. Это содействие проявляется в оказании услуг по транспортировке, обработке и хранению грузов. Логистические компании занимаются организацией, маршрутизацией, осуществлением перевозок, составлением сопроводительных документов, прохождением таможенным процедур, выполнением погрузочно-разгрузочных работ, временным размещением грузов на специальных складах, сортировкой и упаковкой товаров, оказанием информационных и консультационных услуг в сфере логистики.
Как показывает практика, эффективность деятельности большинства логистических предприятий повышается в результате проведения следующих мероприятий:
- Осуществление мероприятий рекламного характера, при помощи которых логистическое предприятие может проинформировать целевую аудиторию (действующих и потенциальных клиентов) об изменениях, происходящих в структуре и составе перечня оказываемых логистических услуг, о предоставлении скидок, об оказании дополнительных услуг и т. д.
- Расширение ассортимента предлагаемых логистических услуг, что позволит в большей степени удовлетворить потребности текущих клиентов и привлечет большее количество новых хозяйствующих субъектов, вместе с чем произойдет увеличение оборота.
- Увеличение пропускной способности технологического оборудования логистического предприятия и качества логистического обслуживания предприятий-клиентов.
- Введение расчета по кредитным картам, которое приведет к увеличению пропускной способности логистического предприятия и к привлечению новых клиентов.
Перед тем, как проводить то или иное мероприятия, в целях его успешного завершения логистическому предприятию нужно провести исследования на соответствующую тему (маркетинговые, экономико-расчетные, технологические и т. д.) или заказать их проведение у специализированных организаций. Только взяв за основу результаты подобных исследований, можно принять правильные решения относительно формулировки поставленных целей и задач, перечня требуемых мероприятий, их содержания, масштабов, расписания, ресурсного обеспечения и т.п.
Цифровизация деятельности логистических предприятий
Повышение эффективности деятельности логистического предприятия в настоящее время, в первую очередь, можно достичь за счет цифровизации. Речь идет про использование современных информационно-телекоммуникационных технологий – компьютерного оборудования и программного обеспечения.
Прежде всего, это проявляется во внедрении автоматизированных систем управления бизнес-процессами, в создании и ведении баз данных. С помощью этих инструментов должна сохраняться, накапливаться и соответствующим образом систематизироваться информация о результатах и перспективах деятельности логистического предприятия.
Цифровые технологии также должны использоваться для анализа этой информации. По его итогам будут автоматически составляться отчеты, которые впоследствии будут положены в основу разработки и принятия руководством логистического предприятия управленческих решений.
Технические средства и специальные программы должны использоваться непосредственно в процессе осуществления логистической деятельности. В частности, это касается перевозочного процесса, для которого транспортные средства оснащаются средствами дистанционного контроля и связи. С их помощью ведется наблюдение за текущим месторасположением транспорта и за состоянием перевозимого груза, а также диспетчерское регулирование работы водителей.
В сфере складского хозяйства технические средства позволяют контролировать поступление и отпуск товаров, автоматически вести их учет (прежде всего, при помощи штрихкодирования), вести круглосуточное наблюдение за складом (при помощи камер), обеспечивать сохранность грузов (при помощи сигнализации и интеллектуальных замков).
Логистическим предприятиям сегодня необходимо иметь собственный сайт в сети "Интернет" и мобильное приложение. Эти атрибуты позволят потенциальным покупателям ознакомиться с ассортиментом и прейскурантом логистических услуг, а в лучшем для предприятия случае - оформить заказ и оплатить его выполнение.
Таким образом, внедрение в деятельность логистического предприятия новых цифровых технологий повышает ее не только эффективность (поскольку они позволяют сократить значительные объемы затрат трудовых и временных ресурсов), но и укрепляет его конкурентоспособность, т.е. повышает привлекательность логистического предприятия в глазах как текущих, так и потенциальных клиентов. Следовательно, возрастает потенциал извлечения логистическим предприятием прибыли.
