Сущность логистики и операционной деятельности в логистике
Логистика – это система управления материальными, человеческими, информационными ресурсами, а также процессами транспортировки, размещения и хранения товарно-материальных ценностей, направленная на минимизацию затрат (финансовых, временных).
Операционная деятельность в логистике направлена на стимулирование экономного и эффективного использования имеющихся ресурсов производства, увеличение объема сбыта продукции, повышение качества, конкурентоспособности товара.
Операционная логистика (выполнение логических операций) применяется на частных, государственных предприятиях, а также индивидуальными предпринимателями.
Для эффективного, оперативного управления логистической деятельностью на предприятиях применяется соответствующая нормативная база, представляющая собой совокупность норм и нормативов ресурсов, которые приходятся на одну операцию. Нормативная база составляет основу логистического бизнес-процесса.
Функции операционного логиста и операционной логистики
Операционная логистическая деятельность включает в себя:
- Поиск партнеров и клиентов, организацию деловых отношений с партнерами;
- Анализ ситуации, складывающейся на рынке транспортных услуг (анализ спроса на продукцию, прогноз, мотивация сбыта, изучение, оценка потребностей покупателей);
- Сбор информации для расширения внешних связей и обмена опытом;
- Заполнение накладных, актов приемки-передачи;
- Бесперебойную организацию доставки товаров разных групп в пункт назначения с учетом множества факторов, сказывающихся на транспортировке продукции;
- Составление наиболее оптимального маршрута движения товара;
- Решение вопросов оптимизации товарного снабжения, размещения товаров на складе, распределения и транспортировки продукта;
- Разработку инновационной деятельности, рекламной стратегии, направленной на дальнейшее развитие предпринимательской/коммерческой деятельности;
- Обеспечение роста прибыльности, конкурентоспособности, качества товаров/услуг, повышения эффективности труда, наиболее рационального использования имеющихся ресурсов;
- Управление информационными системами, снабженческими функциями, распределением и контролем за выполнением технологических процессов.
Операционный логист отвечает не только за отгрузку, разгрузку и корректное размещение товаров на складе (организация логистического процесса), но и за более узкие вопросы материального характера (финансовые, товарные, кадровые), систему товародвижения, производственную и сбытовую систему в целом (организация, контроль производственных, снабженческих, распределительных, транспортных и технологических процессов).
В операционной логистике можно выделить четыре основные функции:
- Планирование, а также организация логистического процесса в организации или отдельном ее подразделении различной сферы деятельности (разработка планов с учетом целей и задач на уровне участка и предприятия, организация деятельности в рамках участка логистической системы, прием, сортировка, составление документации, выбор поставщиков, перевозчиков, посредников, каналов распределения продукции, проектирование, организация системы управления запасами на уровне подразделения, оперативная организация материальных потоков на производстве);
- Управление логистическими процессами в закупках, производстве (разработка процесса снабжения и управления снабжением с учетом поставленных целей и задач, применение методологии управления запасами и заказами, транспортировка, складирование, грузопереработка, упаковка, сервис);
- Оптимизация ресурсов организации материальных ресурсов и потоков (оценка функционирования элементов логистической системы, составление программы и мониторинг показателей работы, оценка эффективности работы складского хозяйства и каналов распределения, расчёт, анализ логистических издержек, сокращение логистических расходов);
- Оценка эффективности работы систем логистики и контроля логистических операций (контроль за выполнением и экспедированием заказов, приём, проверка товаров, подтверждение заказанного количества единиц товара, получение и регистрация сырья, контроль оплаты поставок, анализ рентабельности систем складирования, транспортировки).
Службы, выполняющие операционную логистическую деятельность
Операционную логистическую деятельность могут выполнять:
- Службы логистики предприятия, имеющего собственную транспортно-складскую инфраструктуру;
- Контрагенты или логистические посредники (провайдеры).
Сами предприятия самостоятельно выполняют ограниченный объем операционной логистической деятельности, отдавая предпочтение аутсорсингу – специализированным компаниям, а именно: операторам складов общего пользования и транспортно-экспедиционным компаниям (экспедиторам).
Логистические посредники занимаются грузопереработкой, хранением, распределением груза (в том числе транзитного) и его упаковкой, регулированием температуры/влажности в помещении склада, предоставлением аренды складского пространства и офисных помещений, телефонного и компьютерного сервиса, предоставлением различной информации, связанной с транспортировкой грузов, экспедированием, физическим распределением продукции в пределах склада, предоставлением современных устройств подготовки и считывания информации, разработкой плана консолидации грузовых отправок, упаковкой и сортировкой товаров, дезинфекцией, маркировкой, этикетированием, почтовыми услугами, погрузкой, разгрузкой продукции, тестированием, взвешиванием партий грузов, подготовкой и доставкой товаросопроводительных документов и документов по приемке груза, предоставлением автотранспорта для перевозок, установкой специальных приспособлений на транспортные средства для доставки негабаритных грузов, хранением крупногабаритных грузов, металла и другой продукции, требующей нестандартного складского оборудования.
