Психология

Автономная некоммерческая организация высшего образования «Российский новый университет» Налоговый институт Кафедра налогового администрирования Курс лекций по дисциплине ПСИХОЛОГИЯ по направлению подготовки 38.03.01 Экономика профиль налоги и налогообложение Москва 2015 г. Психология Тема 1.1 Психология как наука Донаучный этап Загадки человеческой жизни и поведения волновали людей с первобытных времен. Древний человек пытался объяснить, почему он видит и слышит, почему один храбрый, другой сильный, один более способный, быстрее усваивает знания, другой медленнее. У древних народов душа объясняется в рамках различных мифологических, религиозных верований. В большинстве случаев представления о душе возникают вместе с погребальными обрядами. Душа представляется двойником человека, страшным демоном или бестленным туманным образом. Душу часто изображали в виде крылатого существа. Душа рассматривалась как нечто сверхъестественное, как зверек в животном, человек в человеке. Деятельность животного или человека объясняется присутствием этой души, а успокоение во сне или смерти – ее отсутствием. Сон или транс – это временное отсутствие души, а смерть – постоянное. От смерти предохраниться можно либо закрыв душе выход из тела, либо, если она его покинула – добиться ее возвращения. Для достижения этих целей используются табу. Душа племени, в частности, заключена в тотеме. Философский этап Античность Первые более или менее стройные учения о человеческой психологии появляются в эпоху античности. Древнегреческие философы представляли душу как движение воздуха (Анаксимен) или пламя (Гераклит), или слабый отпечаток мировой души – Космоса. Гераклит, например, называл Космос «вечно горящим огнем», а душу - его искоркой. Определил разницу между душами ребенка и взрослого человека. По мере взросления душа становится суше и горячее. Степень влажности души влияет на ее познавательные способности. Душа влажная у ребенка и пьяного. Аристотель считал, что душой обладают все объекты, где есть движение и теплота, и выделял душу растительную, животную и разумную. Его учение о всеобщей одухотворенности мира называется анимизмом. Около 2 тыс. лет назад, в эпоху античности, психика человека объяснялась 2-мя концепциями: 1. Материалистическое учение (Демокрит). У всего, что существует на Земле, есть душа, а точнее, элементы души. Все состоит из атомов, обладающих разной величиной и подвижностью. И наиболее мелкие и подвижные – это атомы души. Т.е. душа стала пониматься как материальный орган, оживотворяющий тело. Атомы души самостоятельны и подвижны и с их помощью Демокрит объяснял процессы познания, сон, смерть (динамикой движения этих атомов). После смерти душа рассеивается в воздухе. Пытался объяснить природу ощущений. Ощущения являются контактными, т.к. в органах чувств атомы души находятся очень близко к поверхности и могут соприкасаться с микроскопическими, невидимыми глазу копиями окружающих предметов – эйдолами – которые носятся в воздухе, попадая на органы чувств. Эйдолы истекают от всех предметов (теория «истечений»). 2. Идеалистическое учение (Платон). Существует идеальный мир, где рождаются и находятся души, а также идеи - совершенные прообразы всех вещей. Все вещи, предметы, в т.ч. и человек стремятся к этому совершенству, являясь как бы вариациями этих идей, понятий. Душа не материальна, и познание мира – это не взаимодействие психики с внешним миром, а воспоминание души о том, что она видела в идеальном мире до того, как попала в тело. Поэтому, мышление – репродуктивно. Платон классифицировал душевные явления на разум (в голове), мужество, «волю» (в груди) и вожделение, «мотивацию» (в брюшной полости). Преобладание той или иной части определяло индивидуальность человека и соотносилось с его социальным положением (разум - для аристократов, мужество – для воинов, вожделение – для рабов). Душа бессмертна, постоянна, она – хранительница нравственности. Хорошая только разумная часть души, а все чувства и страсти – зло. Платон представлял душу как повозку, где дикий и некрасивый конь – низшая душа, податливый и красивый – высшая, а возница – рациональная часть души, разум. Материалистическое понимание души подкреплялось успехами античных врачей. Так, благодаря разрешению вскрывать трупы «безродных» людей, были подробно описаны различные отделы головного мозга, была установлена связь между количеством извилин и совершенством головного мозга, связь между органами чувств и мозгом, разница между чувствительными и двигательными нервами, определены типы темперамента (Гиппократ определил темперамент как преобладание одного из соков организма – желчи, черной желчи, крови, слизи) и др. Средние века Знания о душе в этот период становятся составной частью учения о Боге, т.е. теряют свою самостоятельную ценность. Церковью запрещаются любые эксперименты. Предпринимаются попытки соединить античные представления о душе с религиозными. Например, учение христианского платоника Аврелия Августина Блаженного. По Августину, основа души – не разум, а воля. Все знания заложены в душе, которая живет и движется в Боге. Извлекаются они путем направленности воли. Любые психические процессы также управляются волей, например, из «отпечатков» внешнего мира, которые сохраняют органы чувств, воля создает воспоминания. Воля действует в 2-х направлениях: 1. Получает и накапливает внешний опыт; 2. Обеспечивает внутренний опыт, обладающий высшей ценностью, – т.е. душа имеет свойство обращаться внутрь себя и постигать саму себя (по-современному – это самосознание). Возрождение Эпоха Возрождения освободила все науки и искусство от догматов и ограничений церкви, и они стали активно развиваться. В эпоху Возрождения продолжает развиваться материалистическое объяснение души. Оформляется теория аффектов, или эмоций: психическое – это определенное состояние материи, подчиняющееся закону самосохранения. В положительных эмоциях проявляется сила стремящейся к самосохранению души, а в отрицательных эмоциях – ее слабость. Новое время Одним из главных вопросов, который волновал философов, была проблема связи души и тела. Очень долго господствовала точка зрения, что природа души и тела совершенно различна, а их взаимоотношения подобны связям между кукловодом (душой) и куклой (телом), т.е. считалось, что душа может оказывать влияние на тело, но не наоборот. Французский философ Р. Декарт также считал, что тело и душа имеют разную природу и действуют по разным законам. Одной из ведущих точных наук, оказавших сильное влияние на развитие других наук, стала механика. Она привела к созданию сложных машин, способных совершать всевозможные движения, напоминающие поведение человека и животных. Появился соблазн применить законы механики к объяснению движений человека. Первый механический принцип был реализован Р. Декартом в понятии «рефлекс». Рефлекс – это механический двигательный ответ биологической машины на внешнее механическое, физическое воздействие. В органических потребностях человека естествоиспытатели увидели аналог энергетического источника машины, а в анатомическом устройстве организма, сочленениях суставов – нечто, напоминающее систему рычагов машины. Таким образом, тело, по мнению Декарта, материально и действует по законам механики. Душа же нематериальна, и ее главное свойство – способность мыслить, помнить и чувствовать. В 18 в. английский философ Дж. Локк выдвинул эмпирико-сенсуалистическую концепцию, согласно которой чувственное начало преобладает над рациональным, над разумом. В уме нет ничего, чего бы не было в ощущениях. Сознание ребенка при рождении – tabula rasa –«чистая доска», на которой жизнь оставляет свои письмена. Ощущения образуются у нас по принципу ассоциации (связи между психическими единицами). Так формируется опыт. Эта идея легла в основу многих теорий, основывающихся на представлении о ведущей роли внешних воздействий для развития и воспитания человека. Так, Локк придавал большое значение воспитанию, в том числе формированию положительного отношения к хорошим поступкам и отрицательного – к плохим. В 18 в. в благодаря развитию медицины, физиологии устанавливается связь души, психики с мозгом. Ч. Белл открывает два вида волокон – чувствительные и двигательные, подтверждая идею рефлекса. Впервые рефлекторную трактовку психологические явления и процессы получают в книге И.М. Сеченова «Рефлексы головного мозга». Со временем обнаруживается, что принципом рефлекса нельзя объяснить изменчивость движений человека, зависимость их от психического состояния, мышление. Научный этап В 19 в. во многих научных отраслях все большую ценность набирает эксперимент. Введение в психологию научного лабораторного эксперимента принадлежит немецкому ученому В. Вундту. Первая психологическая экспериментальная лаборатория под руководством Вундта открылась в 1879 году. В основном измерялись ощущение и восприятие. Например, был выведен психофизический закон ощущений: «Интенсивность ощущения прямо пропорциональна логарифму интенсивности раздражителя» (для того, чтобы получить приращение ощущения в арифметической прогрессии, надо приращивать действие физических стимулов в геометрической прогрессии, т.е. стимул должен быть в несколько раз сильнее, чем в предыдущий раз, чтобы вызвать тоже ощущение). Что касается мышления, то Вундт предлагает использовать метод интроспекции (самонаблюдения), а также изучение по памятникам культуры, языку, мифам, искусству и пр. В это период меняется предмет психологии. Благодаря эксперименту им становится сознание, которое понимается как способность думать, чувствовать, желать. Психология оформляется в самостоятельную науку. Развиваются отрасли: - экспериментальная психофизиология органов чувств; - психология индивидуальных различий. Ф. Гальтон ввел метод близнецов для выяснения соотношения между наследственностью и средой в детерминации индивидуальных различий. Развивается естественный эксперимент (в естественных условиях) (А.Ф. Лазурский – психология личности, В.М. Бехтерев – психология малых групп). Основные направления развития психологии после кризиса начала 20 века Недостатки метода интроспекции приводят к кризису в психологической науке. В результате в начале 20 века появляется ряд новых направлений, каждое из которых предложило свой предмет психологии и методы его изучения. Бихевиоризм Название происходит от англ. behavior – «поведение». Основоположниками считаются американские психологи Э.Л. Торндайк и Дж. Уотсон. Бихевиористы считали, что сознание слишком субъективно и скрыто от нас и поэтому не может быть измерено. Психику они провозгласили «черным ящиком, куда человек прячет свои проблемы, создавая видимость их решения». Измерить же и зафиксировать можно внешнее проявление психики – поведение. Схема поведения была описана бихевиористами в виде формулы: S – R («стимул – реакция»). Стимул – это любое внешнее воздействие на организм, а реакция – это любое ответное действие. Смысл формулы – зная, какой стимул вызывает определенную реакцию, можно управлять поведением человека и животных. Для этого необходимо понаблюдать за поведением человека, установить закономерности и позже использовать подходящий стимул для вызова нужной реакции. Для усиления действия нужно использовать подкрепление. Подкрепление может быть положительным (награда, похвала и др.) и отрицательным (наказание и др.), также прямым (непосредственным) и косвенным (когда человек или животное наблюдают за поведением другой особи и за тем, к чему может привести такое поведение). Так происходит научение, процесс приобретения индивидуального, личного опыта (А. Бандура). Необихевиористы (Э. Толмен, Б. Скиннер) дополнили формулу S – R: S – О – R, где О – познавательные процессы: мышление, память, воображение. На развитие бихевиоризма большое влияние оказало учение И.П. Павлова и В.М. Бехтерева о природе рефлекса. Критики бихевиоризма обращают внимание на механистический подход к психике, жесткую ее детерминацию внешними обстоятельствами, стирание границ между психологией человека и животных. Психоанализ Основоположник – австрийский психиатр и психолог З. Фрейд. Один из его биографов отмечает: «Коперник переместил человечество из центра мира на его окраину, Дарвин заставил признать свое родство с животными, а Фрейд доказал, что рассудок не является хозяином в собственной доме». З. Фрейд совершил переворот в представлениях о человеческой психике – поведение человека, определяется не только и не столько сознанием, а больше бессознательным (скрытыми, подавленными переживаниями, желаниями). З. Фрейд сделал такой вывод, опираясь на свою врачебную практику. Он занимался лечением истерий, неврозов. Он отметил, что эти болезни вызваны подавлением различного рода психотравм, имевших место по большей мере в далеком детстве. Эти психотравмы не исчезают, а бродят в человеке, периодически вылезая наружу во снах, оговорках, рисунках, шутках и т.п. По мнению Фрейда, чтобы избавиться от них, необходимо не подавлять, а вспомнить во всех красках, пережить вновь и, главное, отреагировать. В этих целях Фрейд использовал: 1. Гипноз. 2. Метод свободных ассоциаций (человек расслаблялся и говорил, все, что взбредет ему в голову). 3. Толкование сновидений. 4. Анализ переноса (человек переносит на врача свои образы, ассоциирует его с близкими людьми). Таким образом, осуществляется психоанализ. Гештальтпсихология Основоположники – немецкие ученые К. Коффка, В. Келер, М. Вертгеймер. Название происходит от нем. gestalt – «форма, образ, структура». С их точки зрения психика – это целостная структура, не сводимая к набору отдельных элементов. Целое – это не сумма его частей, части не определяют целое, а наоборот, свойства целого определяют свойства отдельных его частей. Так, музыкальная мелодия не может быть сведена к последовательности различных музыкальных звуков. Важно изучить структуру связей между ними. Целостная структура – это и есть гештальт. Понятие «фигуры–фона» - одно из ключевых в гештальтпсихологии. Например, восприятие, это не сумма ощущений, оно целостно. Фигуру и фон трудно увидеть вместе. Обычно выделяется одна целостная часть – либо фигура, либо фон. В психотерапии гештальттехники также направлены на установление целостности. Так, известное упражнение – «Круг субличностей», задачей которого является приведение к гармонии отдельных проявлений личности («хочу», «надо» и др.). Упражнение «Мандала» также характерный пример. Когнитивная психология Название от лат. сognitio – знание, познание. Когнитивная психология рассматривает зависимость поведения человека от имеющихся у него когнитивных карт (схем), определяющих его мировосприятие. Связана с именами А. Бека, А. Эллиса. Критики когнитивной психологии отмечают упрощение внутреннего мира человека, действие по схемам и моделям, отождествление мозга с машиной. Недаром возникновение и развитие этого направления связаны с бурным становлением компьютерной техники и развитием кибернетики (науки о закономерностях процесс управления и передачи информации). В структуру когнитивных схем входят убеждения и правила, через которые люди сортируют и используют поступающую информацию. При этом убеждения могут быть, дисфункциональными и вызывать когнитивные ошибки, приводящие к неадекватному поведению. Примеры ошибок: 1.Произвольное умозаключение. Выведение умозаключений при отсутствии доказательств. Пример: работающая мать, которая в конце трудного дня приходит к заключению «Я – ужасная мать». 2. Избирательная абстракция. Избирательное внимание к несущественной детали при одновременном игнорировании более существенной. Пример: возлюбленный, который начинает ревновать, видя, что его подруга наклоняет голову к собеседнику на шумной вечеринке, чтобы лучше его слышать. 3. Сверхобобщение. Выведение общего правила из одного или нескольких изолированных случаев. Пример: женщина, которая после разочаровавшего ее свидания приходит к выводу «Все мужчины одинаковы. Меня всегда будут отвергать». 4. Преувеличение и преуменьшение. Пример первого: студент, который предрекает катастрофу: «Если я буду хоть чуть-чуть нервничать, я непременно провалюсь». Пример второго: человек, говорящий, что его неизлечимо больная мать «слегка простужена». 5. Персонализация. Наличие тенденции связывать внешние события с собой при отсутствии адекватных доказательств. Пример: человек видит идущего по противоположной стороне оживленной улицы знакомого, который не замечает его приветственного помахивания, и думает: «Я, должно быть, чем-то его обидел». 6.Дихотомическое мышление. «Черно-белое», «или-или» и т.п., максимализм. Пример: студент думает: «Если я не сдам этот экзамен на «отлично», я – неудачник». А. Бек считает, что причинами таких когнитивных ошибок являются: 1. Психологические травмы, полученные в детстве. Пример: пятилетний мальчик отправился в путешествие и, и возвратившись, узнал, что его любимая собака умерла; в результате у мальчика сформировалась установка: «Когда я физически нахожусь на большом расстоянии от других, с ними случается что-то плохое». 2. Плохое обращение в детстве. Это ущемляет чувство собственного достоинства и делает ребенка уязвимым. Зачастую, значимые для ребенка люди моделируют оскорбительное поведение, которое в дальнейшем он будет использовать против других людей, или же чрезмерно критиковать себя. 3. Негативный жизненный опыт, научение. Гуманистическая психология Возникла в 60-е годы 20 в. в США. Основоположники А. Маслоу, К. Роджерс. Название от лат.humanus – «человечный». Гуманистическая психология изучает только человека и утверждает, что животных изучать не стоит. Это направление основано на оптимистическом подходе к пониманию природы человека: вере в творческие силы каждого человека, в то, что он способен сознательно выбирать свою судьбу и строить свою жизнь. Гуманисты утверждают, что человек изначально добр, а его агрессия - это результат воздействия окружающей среды. В центре внимания – здоровая, самоактуализирующаяся личность. Наивысшая потребность человека – потребность в самоактуализации, т.е. в раскрытии своего личностного потенциала. При этом эта высшая потребность возникает и может быть удовлетворена при удовлетворении низших (физиологических, например). Отечественная психология Своими корнями отечественная психологическая мысль уходи в 19 в. Одной из наиболее значительных заявок на построение психологического знания в то время была работа И.М. Сеченова «Рефлексы головного мозга». И.П. Павлов – великий русский ученый-физиолог, основатель учения о высшей нервной деятельности (ВНД). Бехтерев В.И. – великий русский физиолог, психиатр и психолог, основатель первой в России экспериментальной психологической лаборатории и Психоневрологического института (1908) – первого в мире центра по комплексному изучению человека. Разработал естественнонаучную теорию поведения. Рубинштейн С.Л. – выдающийся отечественный психолог и философ. Разработал деятельностный принцип в психологии, принцип детерминизма, принцип личностного подхода. Лурия А.Р. – выдающийся отечественный психолог, основоположник нейропсихологии в нашей стране. Основное внимание уделял экспериментальному изучению локализации высших психических функций (ВПФ). Выготский Л.С. – основоположник культурно-исторической концепции развития психики, согласно которой психическое развитие и формирование личности ребенка происходит при взаимодействии с обществом, культурой, в процессе присвоения культурно заданных способов действия с предметами, знакомстве с достижениями культуры и науки. Таким образом, психика культурно-исторически обусловлена. Леонтьев А.Н. - выдающийся отечественный психолог. Разработал психологическую теорию деятельности, являющуюся признанным теоретическим направлением в отечественной и мировой психологической науке. Согласно ей психика зарождается, формируется и проявляется в деятельности. При этом на каждом этапе взросления выделяется ведущая деятельность, оказывающая наибольшее влияние. Например, в дошкольном возрасте – это игра, в младшем школьном – учение, в подростковом возрасте – интимно-личностное общение. Методы психологических исследований В основе психологического исследования лежат общие методологические принципы, которые определяют типы используемых психологических методик: 1.Принцип детерминизма – зависимость психических явлений от производящих их факторов (биологических и социальных). 2. Принцип единства психики и деятельности. 3. Принцип системности – все компоненты зависят от целого и проявляются в целом. 4. Принцип целостности – все психические процессы взаимосвязаны, таким образом, психику следует изучать комплексно, со всех сторон. 5.Принцип развития – учет динамических качественных изменений психики. Методы научных исследований – это те приемы и средства, с помощью которых ученые получают достоверные данные для построения научных теорий и разработки практических рекомендаций. Благодаря научным методам психология стала способна не только предполагать, но и доказывать причинно-следственные связи между психическими явлениями. Для сбора первичных данных психология пользуется основными и вспомогательными методами. Основные методы: 1. Наблюдение – научно целенаправленное и определенным образом фиксируемое восприятие объекта без вмешательства в его течение. - житейское – неорганизованное, случайное. - научное – организованное, с четким планом и фиксацией результатов в специальный дневник. - включенное – с участием исследователя - невключенное – без участия исследователя. Достоинства – естественность. Недостатки – пассивность, субъективизм, недоступность некоторых проявлений психики. 2. Эксперимент – активное вмешательство исследователя в деятельность испытуемого с целью создания наилучших условий для изучения конкретных психологических явлений. - естественный – протекает в естественных условиях, с незначительными изменениями их (например – в целях изучения факторов, способствующих снижению страха перед экзаменами экспериментатор дает разные установки группам студентов и анализирует успешность сдачи экзамена в зависимости от них). - лабораторный – протекает в специально организованных условиях изоляции изучаемого явления от внешних влияний. - естественный и лабораторный эксперименты могут быть констатирующими и формирующими. - констатирующий – выявляет факты, закономерности, сложившиеся в ходе развития человека. Т.е. происходит установление, констатация фактов. - формирующий – выявляет условия и механизмы развития определенных качеств, способностей путем активного их формирования. В процессе его развиваются определенные качества испытуемых. Предполагается внедрение в жизнь результатов исследования с последующим изучением возможных изменений и эффектов. Достоинства – активность исследователя, возможность повторения, контроль условий. Недостатки – искусственность условий, большие затраты. Вспомогательные методы: 1. Анализ продуктов деятельности – это метод изучения психологических явлений по практическим результатам и предметам труда, в которых воплощаются творческие силы и способности людей. 2. Обобщение независимых характеристик – выявление и анализ мнений о тех или иных психологических явлениях и процессах, полученных от разных людей. Тема 1.2 Психика и организм, сознание и подсознание Психика, а именно закономерности ее возникновения, формирования и проявления, является предметом изучения современной психологии. Психика – это системное качество головного мозга, обеспечивающее человеку и животным способность отражать воздействия предметов и явлений окружающего мира. Главное качество, функция психики, а также одна из базовых категорий психологии – отражение. Отражение – это многоуровневый активный процесс переработки информации об объекте отражения и создания адекватной модели этого объекта. Психика – это «субъективный образ объективного мира», т.к. мы отражаем действительность через призму нашего внутреннего мира. Физиологическая основа психики – головной мозг, а именно нервная система и особенности ее работы. При этом важно не только наличие определенных отделов мозга, но главное множественных связей между ними. Чем больше этих связей, отношений, чем они сложнее, тем совершеннее психика, тем богаче опыт человека. Для полноценного функционирования психики необходимы следующие условия: 1. Полноценная деятельность мозга; 2. Постоянный приток внешней информации; 3. Взаимодействие с людьми и объектами культуры, в которых сконцентрирован опыт человечества в целом. Функции психики: 1. Активное отражение воздействий окружающей действительности; 2. Регуляция поведения и деятельности. Поведение – это внешняя форма проявления психики; 3. Осознание человеком себя и своего места в окружающем мире, а, следовательно, адаптация и правильная ориентация в нем. Нервная система бывает центральной (головной и спинной мозг) (ЦНС) и периферической (нервные окончания – рецепторы – которые воспринимают различные виды энергии (механическую, химическую, электромагнитную) и преобразуют ее в нервный импульс. Самый молодой и совершенный отдел нервной системы – кора головного мозга. Здесь образуются мышление и сознание человека, высшие уровни мышления у животных. Единица нервной системы – нервная клетка – нейрон. Он состоит из тела (сомы) и отростков – дендритов и аксона. Они передают нервный импульс. Аксон – самый длинный отросток – самый главный. Он покрыт миелиновой оболочкой, обеспечивающей очень быстрое прохождение импульса (несколько десятков м/с). Все клетки соединяются синапсами. Это укрупненные бляшки, содержащие медиаторы – передатчики импульса на биохимической основе. Под действием внешних и внутренних биохимических веществ передача импульса может ускоряться или замедляться, тем самым регулируя и определяя психическое состояние организма. Нейрон обволакивают клетки глии, служащие обмену веществ, а также кровеносные капилляры. Нейроны, глия и кровеносные капилляры образуют нервы. Нейроны и нервы бывают чувствительными (сенсорными), двигательными (моторными), а также проводниками импульса от одного участка нервной системы к другому (нейроны локальной сети). Головной мозг также состоит из двух полушарий – левого и правого. Кора головного мозга состоит из долей – лобные доли (отвечают за постановку цели и деятельность), теменные доли (отвечают за ощущения), затылочные доли (отвечают за зрение), височные доли (отвечают за слух) и из зон – первичные зоны (осуществляют анализ информации от рецепторов), вторичные зоны (осуществляют синтез информации от рецепторов), третичные зоны (осуществляют комплексный синтез информации от различных зон (нейроны располагаются на их границах)). При поражении затылочных, височных, теменных долей нарушается прием информации, выпадают отдельные признаки раздражителя. Причем при поражении правого полушария человек не осознает своего дефекта. Человек не может назвать предмет, не ориентируется в пространстве. При поражении лобных долей возникает паралич мышц, распад двигательных навыков, нарушается постановка цели деятельности, произвольное запоминание и т.д., отсутствует программа деятельности, нарушается критика своих действий, выполняются одни и те же действия, происходит зацикливание (персеверация движений). Лобные доли начинают интенсивно развиваться в 6 – 7 лет и окончательно созревают к 15 – 16 годам. Анализатор – это система обработки информации на всех уровнях ее прохождения через ЦНС. Таким образом, анализатор бывает зрительный, слуховой, вкусовой, кожный и др. В каждом анализаторе есть 3 отдела: 1. Периферический отдел – представлен рецептором (например, рецептором глаза – сетчаткой); 2. Проводящий отдел – представлен нервом (например, зрительным нервом); 3. Центральный отдел – представлен соответствующими зонами в коре головного мозга (например, затылочной зоной). Общие закономерности: 1. Все органы человека имеют строго определенное представительство в коре головного мозга (при этом, чем более развит и задействован орган, тем большую площадь занимает его проекция в коре головного мозга); 2. В обработке информации в итоге принимает участие вся нервная система и головной мозг (принцип системной деятельности головного мозга); 3. Кора головного мозга иерархически организована (от первичных зон к третичным). Психика разнообразна в своих формах и проявлениях: 1. Психические процессы – психические явления, обеспечивающие первичное отражение и последующее осознание человеком воздействий окружающей среды. Они делятся на познавательные процессы (ощущение, восприятие и т.д.) и эмоционально-волевые процессы. 2. Психические свойства – наиболее устойчивые и постоянно проявляющиеся особенности личности, обеспечивающие определенный качественно-количественный уровень поведения и деятельности, типичный для данного человека. Это направленность, способности, темперамент, характер. 3. Психические состояния – это определенный уровень работоспособности и качества функционирования психики человека, характерный для него в данный момент. Это активность, пассивность, усталость, апатия, бодрость, тревога и др. 4. Психические образования – это психические явления, формирующиеся в процессе приобретения человеком жизненного и профессионального опыта, в содержание которых входит особое сочетание знаний, умений, навыков. Этапы развития психики в филогенезе: 1. Элементарная сенсорная психика (простейшие, черви, брюхоногие моллюски). На этом уровне организмы способны отражать отдельные свойства среды. Базируется на ощущениях. Организмы целенаправленно движутся к биологически полезным веществам и избегают вредных. Происходит это благодаря такому свойству как раздражимость. Раздражимость – это способность реагировать на биологически значимые воздействия среды изменением состояния организма. 2. Перцептивная психика (рыбы, головоногие моллюски, насекомые; на высшем ее уровне – птицы, млекопитающие). Появляется способность отражать среду в виде целостных образов, способность к обучению. Расширяются поведенческие реакции. Поведение пластично. Организмы могут переносить навык в новые условия. 3. Интеллектуальная психика (обезьяны, дельфины). Поведение очень пластично. Животные могут решать сложные проблемы, менять поведение при возникновении препятствий за счет выявления закономерных связей между предметами. Таким образом, отмечается наличие образного и наглядно-действенного мышления (т.е. для научения необходимо манипулирование животным предметами и наблюдение). Обезьяны понимают отношения «больше – меньше», «короче – длиннее», «чаще – реже», различную форму геометрических фигур. Животное не может абстрагироваться от конкретной ситуации, также отсутствует представление о времени. Понятие сознания Психика представлена разными уровнями. Это сознание – высший уровень развития психики - и глубинный пласт психики – бессознательное. Бессознательное – это форма отражения действительности, в ходе которой не осознаются его источники, а отражаемая реальность сливается с переживаниями. Сознание – это самая высшая и обобщенная форма отражения мира. Можно выделить несколько факторов развития сознания: 1. Изготовление и использование орудий труда. Развивается мелкая моторика, мышление; 2. Развитие органов чувств; 3. Совместная деятельность и общение посредством языка. Язык – это система знаков-символов. У животных также есть голосовые реакции, но они примитивны и генерализованны (например, не передают, какой именно хищник приближается). Благодаря языку возникает образ в сознании – человек обозначает в своей речи предмет или мысленно его воспроизводит. Если он передает его другому, то у того, благодаря общественному характеру сознания, так же возникает такой же образ. Есть значение слова - оно имеет общественную природу. А есть смысл слова – он имеет субъективную природу. 4. Производство предметов материальной и духовной культуры. Все эти условия обеспечивает труд. СОЗНАНИЕ – это общее качество всех психических функций человека, результат общественно-исторического формирования человека в трудовой деятельности при постоянном общении с другими людьми посредством языка. Отличительные признаки сознания: 1. Обусловленность социальными условиями (исторической эпохой, классом, коллективом, компанией). Сознание, отражающее общественные отношения, - общественное сознание. Индивидуальное сознание – духовный мир отдельных людей. Общественное сознание преломляется через индивидуальное. Формы общественного сознания – наука, искусство, религия, мораль и др. 1. Отражение мира в его существенных связях и отношениях – выделение главных характеристик явлений, того, что их характеризует и отличает от других, схожих с ними. Например, стол, стул, шкаф, вешалка, тетрадь. 2. Прогнозирующий характер (воображение действительности). 3. Творческое преобразование действительности. 4. Наличие интеллектуальных схем (умственных структур, в которых находятся понятия, правила, логические операции обработки информации и т.п.). 5. Наличие самосознания, рефлексии (т.е. познания себя путем познания других; самопознание путем анализа собственной деятельности и поведения; самоконтроль, самовоспитание). Некоторые ученые называют отличительным признаком сознания намеренность действий, направленность на предмет, целенаправленность. Но у животных это тоже есть. Если поведение птицы, которая уволит хищника от гнезда, притворяясь раненой, еще можно назвать инстинктивным, то поведение высших приматов дает интересную информацию. Изучалась способность шимпанзе к намеренной коммуникации путем создания ситуаций, в которых человек и обезьяна вместе добывали пищу. Они сообщали друг другу об ее местонахождении. Когда человек помогал шимпанзе, отдавал ей всю найденную пищу, обезьяна тоже посылала правильные сигналы о месте. Если человек забирал всю найденную пищу себе, то обезьяна вводила его в заблуждение, не подавая нужных сигналов и не принимая во внимание «ложные» сигналы от него. Кроме того, обезьяны способны обманывать (обезьяна Беата). Чисто человеческим признаком сознания можно назвать альтруизм, когда центральным моментом поведения являются интересы другого человека. Можно сказать, что у животных есть предпосылки к сознанию, однако только человек способен обобщать свой опыт, создавать совместные знания, которые закрепляются в речи, образцах материальной и духовной культуры. Нарушения сознания: Потеря сознания происходит во сне, при болезни, в состоянии гипноза. Самосознание САМОСОЗНАНИЕ – это процесс, с помощью которого человек познает себя и относится к самому себе. В основе – отделение, противопоставление себя окружающему миру. Компоненты сознания (по В.С. Мерлину): 1. Сознание отличия себя от остального мира; 2. Сознание «Я» (как активного субъекта деятельности); 3. Сознание своих психических свойств, эмоциональная самооценка; 4. Социально-нравственная самооценка, самоуважение на основе опыта. В научной литературе можно встретить понятие образа «Я», или «Я-концепции». Это центральное звено самосознания. Она включает: 1. Интеллектуальный компонент – самопознание (знание себя, способность дать себе характеристику); 2. Эмоциональный компонент – самоотношение, самооценка; 3. Поведенческий компонент – набор и выбор характерных, типичных поведенческих стратегий и тактик. Самооценка формируется с опытом, с оценкой реакций других людей на субъекта. Самооценка может быть адекватной (при небольшом расхождении «Я-реального» и «Я-идеального») и неадекватной (завышенной и заниженной). Нарушения самосознания. 1. Деперсонализация – утрата «Я», наблюдение за собой как за чужим, посторонним; 2. Расщепление личности, раздвоение; 3. Нарушение телесной идентификации – части тела воспринимаются как нечто отдельное; 4. Дереализация – утрата чувства реальности своей жизни, всего мира. Понятие бессознательного Первые представления о бессознательном восходят к Платону. Он метафорически представлял бессознательное как двух несущихся коней – черного и белого – которыми правит сознание. Таким образом, он впервые заговорил о внутриличностном конфликте. БЕССОЗНАТЕЛЬНОЕ человека – это те явления, состояния, которые не осознаются и не контролируются им, однако они существуют и проявляются в разнообразных непроизвольных действиях: 2. Ошибочнх действиях – описках, оговорках, ошибках при слушании. Они возникают из-за столкновения бессознательных желаний человека и сознательно поставленной им целью. Когда побеждает бессознательное желание, мотив, возникает оговорка; 3. Непроизвольном забывании имен, намерений, событий (косвенно связанных для человека с неприятными переживаниями); 4. Сновидениях, мечтах, грезах. Сновидения – это символический способ устранения неприятного ощущения, переживания, неудовлетворенности. Если в человеке сильны сознание, цензура, то содержание снов становится запутанным и непонятным. Уровни бессознательного: 1. Предсознание – ощущения, восприятие, память, мышление, установки; 2. Явления, ранее бывшие осознаваемыми – двигательные умения и навыки (ходьба, умение писать и др.); 3. Личностное бессознательное – желания, мысли, потребности, вытесненные из сознания цензурой. Это самый глубокий пласт бессознательного. Методы изучения бессознательного: 1. Гипноз. 2. Метод свободных ассоциаций (человек расслаблялся и говорил, все, что взбредет ему в голову). 3. Толкование сновидений. 4. Анализ переноса (человек переносит на врача свои образы, ассоциирует его с близкими людьми). Тема 1.3 Познавательные процессы Познавательные (или психические процессы) обеспечивают прием, осмысление внешней и внутренней информации. Традиционно выделяют 5 познавательных процессов, тесно связанных друг с другом: ощущение, восприятие, мышление, воображение, память. Отдельно рассматривают внимание, т.к. это внимание – это психическая деятельность, обеспечивающая оптимальный уровень функционирования всех вышеперечисленных познавательных процессов. Ощущения и восприятие обеспечивают чувственное познание, а мышление и воображение обеспечивают смысловую обработку информации. Прием информации осуществляется в ряд этапов: 1) раздражитель 2) органы чувств 3) головной мозг 4) ощущение 5) образ восприятия 6) сопоставление с эталонами памяти, опознание предмета 7) мышление, осмысление, воображение. Ощущение Ощущение – это первичная форма отражения. Ощущение – это процесс отражения отдельных качеств среды при их непосредственном воздействии на органы чувств. Конкретное ощущение (зрительное, слуховое, вкусовое, осязательное и т.д.) является для нас отражением определенного качества объекта. Физиологическая основа ощущения – деятельность анализатора (специального анатомо-физиологического аппарата для приема определенной информации), а именно такого его отдела как рецептор. Каждый анализатор имеет свой набор рецепторов. Глаз, ухо реагируют на электромагнитные волны, нос – на газообразные химические раздражители, язык – на водорастворимые химические вещества. Ощущения осознаваемы только при наличии у организма головного мозга и его коры, а также при хорошем психическом самочувствии. Виды ощущений: 1) По модальности – зрительные, слуховые, обонятельные, вкусовые, тактильные, температурные, статические, кинестетические, болевые, ощущения голода, жажды и др. 2) По времени возникновения в ходе эволюции – - ранние – обонятельные, тактильные (болевые); - поздние – слуховые, зрительные. 3) По месту расположения рецепторов – - экстерорецептивные – возникают при воздействии внешних стимулов на рецепторы, находящиеся на поверхности тела. Пример – зрительные, слуховые, обонятельные, вкусовые, кожные и др. - интерорецептивные – сигнализируют о том, что происходит внутри организма. Пример - ощущения голода, жажды, боли, равновесия, ускорения и др. - проприорецептивные – возникают при воздействии стимулов на рецепторы, находящиеся в мышцах и сухожилиях. В итоге мозг получает информацию о движении и положении тела и его частей. 4) По наличию/отсутствию контакта с раздражителем – - контактные – вкусовые, тактильные, температурные; - дистантные – зрительные, слуховые; - смешанные – обонятельные. Свойства ощущений 1) Специфичность. Каждый вид ощущения имеет свою специфику – слуховые ощущения характеризуются высотой, тембром, громкостью, зрительные – цветовым тоном, насыщенностью, четкостью и т.д. 2) Интенсивность. Определяется силой действующего стимула и состоянием рецептора. 3) Длительность. Определяется временем действия стимула, его интенсивностью, состоянием рецептора. 4) Пространственная локализация. Дистантные рецепторы дают информацию о локализации (местонахождении) раздражителя в пространстве. Основные характеристики и закономерности ощущений: 1) Порог ощущения – абсолютный и разностный. Абсолютный порог ощущения (нижний) – это та минимальная величина, сила раздражителя, которая уже может вызвать ощущение, либо та максимальная сила раздражителя, которая еще вызывает данное ощущение (верхний абсолютный порог). Чем выше порог ощущения, тем оно слабее. 2) Разностный порог ощущения – это та минимальная разница в интенсивности двух одинаковых раздражителей, которую еще можно уловить, ощутить. 3) Адаптация – это приспособительное изменение чувствительности к раздражителю (повышение или понижение чувствительности в результате непрерывного или длительного действия раздражителя). Например, при переходе от света к темноте и обратно чувствительность глаза меняется. Быстрее всего адаптируются кожный анализатор (кроме болевого), менее – обонятельный, вкусовой. 4) Контраст ощущений. Пример, серый треугольник на черном фоне кажется светлее, чем на белом, после горького вкуса вода кажется сладкой и др. 5) Сенсибилизация – это повышение чувствительности под влиянием внутренних факторов организма или в результате тренировки. Например, при ощущении ритма повышается мышечно-двигательная чувствительность (хочется танцевать). 6) Синестезия – появление неспецифического ощущения на специфический стимул, переход одного ощущения в другое. Например, «цветной слух» - звуки вызывают зрительные образы и т.п. 7) Последовательные образы – это продолжение ощущения, когда действие стимула уже прекратилось (ощущение тряски после поездки в автобусе, например). Восприятие Восприятие – высшая форма аналитико-синтетической деятельности мозга (по сравнению с ощущением). В отличие от ощущения, отражающего лишь отдельные свойства и качества предметов и явлений, в результате восприятия формируется целостный чувственный образ предмета. Процесс восприятия – это не сумма ощущений. У человека восприятие всегда осмысленно, т.е. на уровне восприятия, т.е. формирования целостного образа происходит перевод получаемой информации в язык символов, в результате объект приобретает обобщенное значение, структуру, и выступает в виде предмета, входящего в определенные отношения с другими объектами. Именно эта обобщенность позволяет человеку, имея ничтожно малый диапазон чувственных ощущений (по сравнению с животными), более полно и целостно отражать окружающий мир. Виды восприятия: 1) Простые – (по преобладающей роли анализатора в восприятии) – зрительные, слуховые, обонятельные, вкусовые, осязательные и др. 2) Сложные. Для них характерна равноценная роль всех анализаторов. Делятся по объекту восприятия – восприятие речи, картинки, человека, времени (длительности, последовательности), движения (направленности, скорости), пространства (величины, формы, объема, удаленности) и др. Свойства восприятия: 1) Осмысленность. Категориальность. Каждый предмет мы внутренне обозначаем словом-понятием и относим его к определенному классу, категории. Мы, таким образом, осмысливаем сущность и назначение предмета, жизненную его значимость и т.д. 2) Избирательность. Выделение тех предметов, которые имеют значимость и интерес для воспринимающего человека. Это определяется знаниями, опытом, интересами, установками, потребностями и др. 3) Предметность. Способность воспринимать мир в виде набора отдельных друг от друга предметов, способных вызывать определенные ощущения (например, запах розы, вкус меда, шум дождя). 4) Константность. Способность воспринимать предмет постоянным в своих свойствах независимо от меняющихся условий восприятия (освещенности, ракурса, удаленности и т.д.). 5) Целостность. Образ предмета в сознании всегда является целостным, даже если при этом какие-то его части непосредственно не воспринимаются, т.е. образ всегда мысленно достраивается (например, узнавание предметов по их частям, по пунктиру и т.п.). В поле восприятия всегда есть «фигура» и «фон». «Фигура» - это то, что в данный момент в центре внимания человека, а «фон» - то, что на заднем плане, фон (например, в разные моменты человек на рисунке может увидеть либо вазу, либо два профиля; то же касается других иллюзий восприятия). 6) Апперцепция. Это зависимость восприятия от психической жизни субъекта – от психического состояния в момент восприятия, от запаса знаний, от прошлого опыта, особенностей характера, установок, жизненных принципов, доминирующей репрезентативной системы и т.п. Законы восприятия: 1) Всякое восприятие включает двигательный компонент – ощупывание рукой, движение глаз и т.п. Установлено, что движения глаз фактически отражают процесс мышления. 2) Относительная устойчивость уже сформированных образов, поэтому, чтобы восприятие было более адекватным, необходим постоянный приток информации и тренировки. В условиях сенсорной изоляции (эксперимент с погружением человека в сосуд с водой) психика начинает продуцировать собственные образы, возникают галлюцинации. Пример – эксперимент с очками, искажающими восприятие. Сформированные вновь образы (вверх ногами) долгое время управляют психикой человека, после того, как он снимет эти очки. Пример – «фантом конечности» - восприятие утерянной при жизни конечности как реальной, до сих пор существующей (имеет место после 9 лет, т.к. в этом возрасте оформляются сенсорно-моторные связи). Мышление Мышление незримо присутствует во всех познавательных процессах и является высшим психическим процессом, потому что отражает не просто отдельные свойства явлений, как ощущение, или все явление сразу, как восприятие, а отражает главные, наиболее существенные связи между явлениями. Мышление – это высший познавательный процесс, устанавливающий наиболее существенные, обобщенные связи и отношения между предметами и явления окружающего мира. Особенности человеческого мышления: 1) Опосредованный характер. Мышление опирается не только на данные ощущений и восприятия, но и на данные памяти, воображения, на имеющиеся, в целом, знания, опыт. 2) Обобщенный характер. Мы отражаем с помощью мышления предметы как представителей какого-либо класса, имеющих сходные черты (например, класс химических элементов, класс человеческих чувств, класс предметов мебели, класс явлений природы и т.д.). 3) Мышление тесно связано с речью. Мы мыслим словами. 4) Мышление всегда связано с решением какой-либо задачи. Задача, проблема активизирует процесс мышления. Формы мышления: 1) Понятие – обобщенное отражение класса предметов в их наиболее существенных чертах. 2) Суждение – высказывание, содержащее определенную мысль (утверждение или отрицание чего-либо). Может быть истинным и ложным. 3) Умозаключение – серия логически связанных суждений, из чего делается определенный вывод. Операции мышления: 1) Анализ – мысленное расчленение явления на составные части. 2) Синтез – мысленный переход от частей к целому. 3) Абстрагирование (отвлечение) – мысленное выделение существенных свойств и связей явления при отвлечении от несущественных. 4) Обобщение – мысленное объединение предметов по их общим и существенным признакам. 5) Сравнение – мысленное установление сходства и различия между предметами. Все операции мышления взаимосвязаны и составляют единый процесс мышления, протекающий в условно установленной последовательности (т.к. он мгновенен): 1) Анализ. 2) Сравнение. 3) Абстрагирование. 4) Синтез. 5) Обобщение. Виды мышления: 1) Предметно-действенное (наглядно-действенное) – человек мыслит, работая с предметами. 2) Наглядно-образное – человек мыслит образами, картинками. 3) Абстрактно-логическое – выполнение действий в уме с помощью понятий. 4) Творческое – создание качественно нового (мышление-воображение). Противоположность – репродуктивное мышление, при котором человек пользуется готовыми образами, понятиями. Обладать творческим мышлением – значит уметь находить непривычные решения, видеть множество вариантов. Именно в такой последовательности мышление и развивается. Качества мышления: 1) Широта – способность охватывать все детали при решении задачи. 2) Глубина – способность проникать вглубь проблемы. 3) Самостоятельность – способность выдвигать и решать проблему без посторонней помощи. 4) Гибкость – способность менять мысль и действие при изменении условий, обстановки. 5) Быстрота – способность быстро и правильно решить проблему. 6) Критичность – способность объективно оценивать свои и чужие мысли, всесторонне проверять все выдвигаемые предложения. Воображение Воображение – это процесс создания нового образа, представления, идеи на основе прошлого опыта, имеющихся представлений и образов восприятия. Человек может представить себе то, с чем в реальности он никогда не встречался, однако на самом деле это будет просто необычная, не бывшая ранее комбинация временных связей из прошлого опыта. В любом случае источник воображения – объективная реальность. Воображение занимает промежуточное положение между восприятием, мышлением, памятью. Ни в чем другом так не проявляется загадочность человеческой психики. Возможно, что именно воображение, желание его объяснить, привлекло внимание к психическим явлениям в древности. Воображение выводит человека за пределы его сиюминутного существования, напоминает ему о прошлом и открывает будущее. Благодаря воображению человек может «жить» в любом времени и пространстве. Во многом воображение помогает в тех случаях, когда практическое действие нежелательно, затруднено или невозможно, например, в случае, инвалидности, тюремного заключения и т.п. Функции воображения: 1) Представление реальности в образах и использование их. 2) Регуляция: - органических процессов (дыхания, давления, пульса, температуры тела и т.д.). Аутотренинг. - познавательных процессов (например, настройка восприятия на нужные события). - эмоциональных состояний (удовлетворение потребностей, снятие напряженности). - деятельности (представление результата, процесса, планирование). Формы воображения: 1) Агглютинация – соединение в целое несоединяемых в реальной действительности образов (например, горячий снег, вершина пропасти, объем пустоты, сила слабости, черный свет) 2) Гиперболизация – увеличение или уменьшение предмета, изменение качества его частей (например, самый сладкий мед, самый соленый огурец, самое длинное слово). 3) Заострение – подчеркивание каких-либо признаков. 4) Схематизация – сглаживание различий предметов и выявление черт сходства между ними. 5) Типизация – выделение существенного, повторяющегося в однородных явлениях и воплощение его в конкретном образе. Виды воображения: 1) Пассивное – создание новых образов без внешних побудителей. а) непроизвольное пассивное воображение – спонтанное продуцирование образов. Наблюдается при ослаблении сознания, в полудремотном состоянии, во сне, в гипнотическом трансе, медитации. Проявляется в форме фантазий. б) произвольное пассивное воображение – целенаправленное продуцирование образов (грезы, мечты). Грезы – фантазии, связанные с идеализируемым будущим. Мечта более реалистична. Мечта – это яркий, живой, конкретный образ желаемого будущего. 2) Активное - реализуемое в жизни целенаправленное создание образов. Побуждается задачей. а) репродуктивное – новый образ конструируется на основе прошлых впечатлений в новых комбинациях; б) творческое (продуктивное) – самостоятельное создание новых по отношению к субъекту образов, которые воплощаются в оригинальных продуктах деятельности. Память Память – это универсальный психический процесс, так же как и внимание, т.е. это основа психической деятельности организма. Без памяти невозможно развитие и обучение. Память связывает нас с настоящим, прошлым и будущим. Память – это форма психического отражения, заключающаяся в закреплении, сохранении, воспроизведении и забывании прошлого опыта. Образы памяти, которыми оперирует человек или животное, называются представлениями. Физиологическая основа памяти – это следы нервных процессов, бывших ранее, и сохранившихся в коре головного мозга. Любой нервный процесс, вызванный раздражителем, не проходит бесследно, а оставляет след в виде определенных функциональных изменений, которые облегчают течение соответствующих нервных процессов при их повторении или их возникновение в отсутствии раздражителя. Таким образом, если восприятие вызывается раздражением рецепторов, то память – «следами» соответствующих нервных процессов (например, после того, как человек несколько раз обжегся об одну плиту, впоследствии сам вид этой плиты будет вызывать ощущение боли; в данном случае, нервный процесс – возбуждение от осязательных рецепторов). Характеристики памяти: 1) Объем – количество единиц, одновременно запечатляемых; 2) Быстрота – способность достигать в запечатлении, сохранении, воспроизведении и забывании высокой скорости; 3) Точность – способность в процессах запечатления, сохранения, воспроизведения качественно и продуктивно отражать содержание информации; 4) Длительность – способность удерживать определенное время нужную информацию; 5) Готовность – предрасположенность всегда активно использовать всю запечатлеваемую информацию. Указанные характеристики свидетельствуют об эффективности памяти в целом и памяти конкретного человека в частности. Виды памяти: 1) По характеру участия воли: а) непроизвольная – информация запоминается без специального заучивания, в ходе работы над ней. б) произвольная – информация запоминается целенаправленно, с помощью специальных мнемотехнических приемов. Ее эффективность зависит от: - целей запоминания (сравнить – запомнить для того, чтобы написать контрольную, и запомнить для того, чтобы использовать эти данные в работе). - приемов заучивания: а) механическое дословное многократное повторение; б) логический пересказ (логическое осмысление, систематизация, пересказ своими словами и др.); в) образные приемы (графики, схемы, картинки и т.п.). 2) По времени сохранения информации: а) мгновенная – длительность около 0,1 – 0,5с. Это память-образ, память-фото. б) кратковременная – работает с установкой на то, чтобы воспроизвести материал в ближайший срок. В нее из мгновенной памяти попадает только та информация, которая привлекает большее внимание. Кратковременную память характеризует объем. Он равен 7+2 единицы. в) долговременная – сохраняется в течение неограниченного срока. Человек может воспроизводить информацию сколько угодно раз. Связана с мышлением и усилиями воли. г) оперативная – обслуживает решение определенной задачи. После этого информация может быть забыта, а может перейти в долговременную память. д) генетическая – информация, хранящаяся в генотипе и передающаяся по наследству. Например, с помощью мутаций (изменений генных структур). Это единственный вид памяти, на который невозможно оказать влияние через обучение и воспитание. 3) По преобладающему анализатору: зрительная, слуховая, вкусовая, обонятельная и т.п. 4) Эмоциональная память – память на переживания. Чем ярче событие, тем прочнее оно запоминается и сохраняется. 5) Словесно-логическая память – связана со словом, мышлением. Память на слова, теории, выводы, смысловые отношения. Болезненное нарушение памяти – амнезия. Бывает ретроградная (забывание событий, происшедших до травмы), антероградная (забывание событий, происходящих после травмы), ретардированная (человек помнит события во время болезни, затем их забывает), прогрессивная (стремительное ухудшение памяти вплоть до ее потери) и др. Закономерности памяти: 1) «Эффект Зейгарник» - лучше запечатлеваются, сохраняются и воспроизводятся незавершенные действия. Это связано с накоплением энергии, потребностей, мотивов и стремлением избавиться от этого. Удовлетворение же потребности способствует постепенному забыванию. 2) Прочно и надолго запечатлеваются, сохраняются и воспроизводятся события, которые произвели сильное впечатление. 3) Лучше запоминается начало и конец информации («эффект края»). 4) Лучше запечатлеваются, сохраняются и воспроизводятся факты, если они составляют логически связанное целое. 5) Повторение подряд материала менее продуктивно, чем распределение повторений в течение нескольких часов, дней. 6) Реминисценция – это улучшение воспроизведения информации со временем без дополнительных повторений. Это происходит из-за того, что со временем логические, смысловые связи упрочиваются, становятся более ясными, отчетливыми. Чаще всего это происходит на 2-3 день после заучивания. 7) Лучше запечатлевается, сохраняется и воспроизводится информация, вызывающая интерес. 8) Лучше запечатлевается, сохраняется и воспроизводится редкое, странное, необычное, новое. 9) В памяти «оседает» гораздо больше информации, чем человек может осознать. Внимание Внимание – это произвольная или непроизвольная направленность и сосредоточенность на каком-либо объекте при игнорировании остальных объектов. Внимание как процесс всегда предполагает в своей основе ориентировочную реакцию, ориентировочный рефлекс «Что такое?», благодаря которому человек или животное настраивается на интересующий и значимый объект. Внимание – это психофизиологическое состояние, характеризующее динамические особенности других познавательных процессов. Внимание – своеобразный фильтр для поступающей информации. Функции внимания: 1) Отбор значимых, соответствующих актуальным потребностям фактов и игнорировании побочных, второстепенных. 2) Удержание образов до завершения познавательной деятельности, до достижения цели. 3) Регуляция и контроль протекания деятельности. Физиологическая основа внимания – деятельность ретикулярной формации (сетчатого образования, опутывающего головной мозг, находящегося на пути всех нервных импульсов от всех анализаторов, и обеспечивающего состояние бодрости, активности), нейронов внимания, или новизны, расположенных во всех частях головного мозга и др. Виды внимания: 1) Природное – ориентировочный рефлекс. Социально-обусловленное – связанное с волевой регуляцией, избирательным реагированием. Оно приобретается. 2) Непосредственное – не управляется ничем, кроме того, что интересует в данный момент. 3) Опосредованное – регулируется с помощью специальных средств – жестов, слов, указательных знаков, предметов. 4) Непроизвольное – обращается внимание на то, что заинтересовало в данный момент 5) Произвольное – связано с волевой регуляцией, с борьбой мотивов. В итоге подавляется один интерес и удовлетворяется другой. 6) Послепроизвольное – внимание становится более устойчивым уже после того, как человек включился в деятельность. Это самое эффективное и длительное внимание. 7) Чувственное – связано с эмоциями. Объект внимания – чувственное впечатление. 8) Интеллектуальное – связано с сосредоточенностью мысли. Объект внимания – мысль. Свойства внимания: 1) Объем – количество объектов, воспринимаемых одновременно (7+2). 2) Концентрация – степень сосредоточения сознания на объекте. Чем меньше круг объектов, тем концентрация выше. 3) Распределение - способность одновременно сосредотачиваться на нескольких объектах или выполнять несколько действий. 4) Переключаемость – способность переноса внимания с одного объекта на другой. Характеризуется быстротой и качеством. Бывает произвольной и непроизвольной. 5) Устойчивость – общая направленность внимания в процессе деятельности. Способность в течение длительного времени сохранять сосредоточенность. Обусловливается интересом, психическим состоянием, внешними условиями. Устойчивость внимания циклична – через каждые 6-10 с и через 15-20 мин. Происходит непроизвольное отвлечение, торможение, информация теряется, поэтому необходима смена видов деятельности. Тема 1.4 Воля личности Одна из сфер личности называется эмоционально-волевой. Эмоции и воля – значимые регуляторы жизни человека. Благодаря воле, человечество накопило многовековой культурный опыт, потому что воля движет человеком, помогает преодолевать препятствия. Воля – это сознательное регулирование человеком своего поведения и деятельности, связанное с преодолением внутренних и внешних препятствий. Внешние препятствия – это неожиданные условия, обстоятельства, противодействие других людей и т.п. Внутренние препятствия – это противоречивые стремления, мотивы, нежелание что-либо делать, страх, депрессия и т.п. Воля возникает вместе с развитием сознания. По мнению И.П. Павлова, все волевые действия рефлекторны и формируются под влиянием воздействий окружающего мира. А осуществляются эти волевые действия или нет, зависит от соотношения процессов возбуждения и торможения: либо частая их смена (неуравновешенность) может двигать, либо их инертность, что приводит к стойким доминантам в коре головного мозга, следовательно, проявляется либо сильная воля, либо сильное безволие, а также упрямство. Человеческие действия можно условно разделить на непроизвольные и произвольные. Непроизвольные действия совершаются необдуманно, импульсивно (например, в состоянии аффекта, страха, гнева). Произвольные всегда осознанны. Всегда присутствует цель и представление путей ее достижения. Произвольные действия могут быть простыми и сложными. Простые – состоят из ближней цели и ее достижения. Например, вам необходимо рано подняться на работу или устоять перед вкусной, но вредной пищей. Сложные – имеют сложную структуру (например, поступить в заветный ВУЗ, завоевать звание чемпиона, сотворить произведение искусства). Структура сложного волевого акта: 1. Осознание цели и формирование стремления ее достичь (может предшествоваться борьбой мотивов в выборе целей деятельности). 2. Осознание возможностей достижения цели. 3. Появление мотивов, которые подкрепляют эти возможности и которые отрицают их. 4. Борьба мотивов и выбор доминирующего (это центральный момент волевого акта). 5. Осуществление решения (программа деятельности). 6. Преодоление внешних препятствий по достижению цели. Волевые качества личности (3 уровня): 1. Базовые, первичные ВК – сила воли, энергичность, настойчивость. 2. Вторичные ВК. Развиваются позже, рассматриваются как характерологические – решительность, смелость, самообладание, уверенность в себе. 3. Третичные ВК. Связаны с морально-ценностными ориентациями – ответственность, дисциплинированность, принципиальность, обязательность, деловитость, инициативность. Формируются к подростковому возрасту. Волевые качества – необходимый компонент художественных способностей. Многие талантливые художники были очень работоспособными, целеустремленными и настойчивыми. И.Е. Репин, когда к старости у него стала сохнуть рука, научился писать левой. Когда он уже не смог держать палитру, он повесил ее на шею при помощи особых ремней. В.А. Серов изобрел метод выполнения набросков с натуры. Когда он был совсем маленьким, по воспоминаниям И.Е. Репина, он переписывал все виды из окон мастерской. Волю необходимо тренировать для того, чтобы хорошо владеть собой, быть уверенным, чтобы справиться с любыми соблазнами и трудностями. Тренировка воли выражается в систематическом выполнении довольно трудных, подчас неинтересных действий. Так было с советским художником И.И. Бродским – способ развития «терпения». Когда он писал этюды, то делал это быстро, часто не доводя до конца. Он решил исправиться. Сначала делал этюд вполне законченный. Затем счищал его и писал снова, на том же холсте. Так было до 7 раз, несмотря на то, что вещь была написана хорошо. Функции воли: Основные: 1. Побудительная - воля придает действию смысл, вызывает переживания, связанные с предвиденными последствиями действия. Например, утомленному школьнику трудно собраться, чтобы ехать на тренировку в другой конец города, но мысль о том, что от того, насколько он будет подготовлен, зависит успех и слава, мобилизует его волю; 2. Тормозная - сдерживает нежелательные проявления активности. Дополнительные: 1. Выбор мотивов и целей; 3. Регуляция и организация всех психических процессов. 4. Мобилизация психических и физических ресурсов. Тема 1.5 Психология личности: человек, индивид, личность, индивидуальность, субъект В обиходе нашей речи часто фигурирует понятие «личность». Говоря о личности, мы подразумеваем часто некое своеобразие поведения, оригинальность мышления, богатство внутреннего мира. Обычно в понятие «личность» включают те свойства, которые устойчивы, проявляются в деятельности и общении, которые свидетельствуют об индивидуальности человека, определяют его поступки. Также слово «личность» используется для описания сформировавшегося человека. Человек – это биосоциальное существо, обладающее речью, сознанием, высшими психическими функциями (ВПФ) (абстрактное мышление, логическая память и т.д.), способное создавать орудия труда и пользоваться ими. Человек – существо биологическое (биологическая полноценность – залог успешного развития) и социальное (человек рождается не сам по себе, в изоляции. С самого рождения он начинает впитывать опыт поколений, жить среди людей). При этом социальный фактор – ведущий. Индивид – биологический организм, представитель человеческого рода, носитель генотипа. Мы рождаемся индивидами. Это биологическая сторона человека. Личность – это системное качество, социально-психологическая сущность человека, т.к. формируется она в результате усвоения человеком опыта поколений, в совместной деятельности и общении, где она и проявляется всеми своими сторонами (темпераментом, характером, способностями, эмоциями, волей, мотивацией, социальными установками, убеждениями и отношениями). Это социальная сторона человека Личность является не только объектом и продуктом общественных отношений, но и активным субъектом деятельности, общения, сознания и самосознания. Личность выражает всё то, что неприродное, историческое. Быть личностью значит: 1. Иметь активную жизненную позицию, принципы. 2. Осуществлять выбор и быть ответственным за свои решения, оценивать последствия принятого решения. 3. Постоянно строить себя В.А. Петровский выделяет такую особенность личности как потребность быть личностью (т.е. стремление быть в жизни других людей), а А. Маслоу - потребность в самореализации (стремление реализовать свои способности и возможности). Особенная, непохожая на других личность в полноте своих свойств называется «индивидуальность». Индивидуальность содержит только те индивидные (физические) и личностные (духовные) свойства и их сочетания, которые отличают одного человека от другого. Человек индивидуален в темпераменте, характере, опыте, ЗУН, убеждениях и т.д. С одной стороны, индивидуальность – самое узкое понятие среди перечисленных, а с другой стороны – оно самое глубокое, означающее сверхличностное. Б.Г. Ананьев: «Личность – это вершина человека, а индивидуальность – глубина». Понятие « личность». Структура личности 1. Личность – это социально-психологическая сущность человека, продукт общественных отношений, которая формируется в совместной деятельности и общении и здесь же проявляется всеми своими сторонами (темпераментом, характером, способностями, эмоциями, убеждениями и т.д.). 2. Структура личности может быть различной, в зависимости от позиции автора. Так, С. Л. Рубинштейн включает в структуру личности: темперамент, характер, способности, самосознание и направленность. Направленность – это вектор личности, это те свойства, убеждения установки, устремления, мировоззрение, которые задают особенности поведения. А. Н. Леонтьев включает в структуру личности только направленность и волю, т.к. это действительно социальные качества, а такие качества как, например, психические познавательные процессы, биологические по своей сущности, не могут входить в структуру личности. К. К. Платонов считает, что личность может включать свойства и биологические, и социальные. Он выделяет ряд подструктур личности, которые соответствуют биологическому и социальному уровням: Уровень Подструктура Содержание подструктуры Биологический Биологические свойства Скорость протекания нервных процессов, половые, возрастные свойства и т.д. Биологический преобладает над социальным Психические процессы Познавательные процессы и эмоционально - волевые Социальный преобладает над биологическим Индивидуальный опыт Знания, умения, навыки, привычки Социальный Направленность Убеждения, мировоззрение, личностные смыслы, интересы Некоторые зарубежные авторы рассматривают личность как систему черт – обобщенных характеристик, психологических признаков. Они проявляются как в отношении себя, так и в поведении и очень устойчивы. Например: - отзывчивость – отчужденность - эмоциональная устойчивость - эмоциональная неустойчивость - доминантность – подчиненность - рассудительность – беспечность. Возможно на этой основе выделяются различные типы личности – пессимист, оптимист (по потребностно-волевым переживаниям), созерцатель, преобразователь, оратор, мыслитель (по доминирующим формам реализации деятельности). Половые различия Научно доказано: Мужчины Женщины Высоко развиты пространственные и математические способности. Высоко развиты вербальные способности (беглость речи, понимание письменного текста, сохранность вербальных функций в старости). Быстрота и ловкость движений. Высокий уровень притязаний. Высокий уровень агрессивности. Высокий уровень вербальной агрессии (в зрелом возрасте может проявляться в форме назиданий, поучений, чтения лекций). Предметно-инструментальная направленность (во что играть, а не с кем. В эксперименте мальчики искали обход барьера, а не плакали и звали на помощь, как девочки). Критерий выбора работы у мужчин – ее содержание, а не коллектив, как у женщин. А критерий взрослости – степень профессионального самоопределения, а не устройство личной жизни) Социальная, межличностная направленность. Научно не доказано: 1) Ниже уровень самоуважения и притязаний у девочек; 2) Более развита способность справляться с простыми и рутинными заданиями у девочек; 3) Более аналитический стиль мышления у мальчиков; 4) На девочек больше влияет наследственность, а на мальчиков – среда; 5) Более развитое зрительное восприятие у мальчиков и слуховое – у девочек. Как показывают исследования психологические половые различия в последнее время сглаживаются. Основными системообразующими признаками личности, которые характеризуют ее как систему, целое, являются: 1. Эмоциональность. 2. Активность. 3. Саморегуляция. 4. Побуждения, мотивы. 5. Устойчивость (психическая уравновешенность, способность преодолевать трудности, рациональность). Личность характеризуется также 5 потенциалами: 1. Познавательный. Отвечает на вопрос «Что я знаю?» 2. Коммуникативный. «С кем и как я общаюсь?» (степень общительности, прочность контактов, широта социальных ролей) 3. Морально-нравственный. «Что я ценю?» (цели, убеждения, устремления). 4. Эстетический. «Каковы мои эстетические потребности и как я их удовлетворяю?» (уровень и интенсивность художественных потребностей, реализация их в творчестве либо просто «потребление» произведений искусства). 5. Творческий. «Что и как я созидаю?» Важный регулятор личности – «Я – концепция» (ядро самосознания) – совокупность представлений человека о себе, связанная с самооценкой). История и принципы исследования личности Психология личности как экспериментальная наука оформляется в начале ХХ в., хотя внимание к личности проявляли еще в древности. Обычно выделяют в истории исследований личности 3 периода: 1. Философско-литературный. Он начинается от работ древних мыслителей и продолжается до начала ХIХ в. 2. Клинический (нач. ХIХ – нач.ХХ вв.). Этот период характеризуется интересом к проблемам личности со стороны врачей-клиницистов, которые стали вести регулярные наблюдения за больными, изучать истории их жизни и болезни. Однако, клиницисты очень узко и однобоко объясняли личность и не учли тот факт, что наблюдаемые у больных свойства могут быть и у здоровых людей, но менее выраженные, например, экстраверсия, интроверсия, тревожность, заторможенность, возбудимость). Кроме того, существуют качества, которые, даже если они сильно выражены, являются «нормальными» - совесть, честность, порядочность, способности. 3. Экспериментальный ( с нач. ХХ в.). На этом этапе ученые получают достоверные факты, проверяют гипотезы научно. Разрабатывается большое количество надежных тестовых методов для оценки личности. Например, Г. Айзенк разработал методы опроса, анализа документов, методы математической обработки данных наблюдений. Кеттелл разработал метод факторного анализа, который он использовал в им же созданном личностном тесте, где личность представлена в виде совокупности черт, объединенных в факторы: например, факторы экстраверсии, эмоциональной устойчивости, добросовестности, культуры и т.д. Фактор « добросовестность» представлен чертами: аккуратность – неаккуратность, ответственность – безответственность, обязательность – необязательность. России экспериментальным изучением личности занимался, в частности, А. Ф. Лазурский, который ввел ради этих целей естественный эксперимент. Также на экспериментальном этапе личность изучается не как совокупность отдельных психических функций, а как система. Исследователи пользуются следующими принципами: 1. Сочетание анализа и синтеза в исследовании личности, т.е. расчленение на части должно обязательно сопровождаться объединением в целое. 2. Личность должна изучаться с учетом тех условий, в которых она развивалась и развивается. 3. Рекомендуется изучение особенностей личности (практической деятельности, способностей, отношений и т.п.) в разных сферах ее жизнедеятельности (например, в семье и на работе). Концепция развития личности Л.С. Выготского Ключевые понятия: 1. Социальная ситуация развития – система отношений ребенка и социальной среды, где средство реализации этих отношений – определенный вид деятельности. Например, на этапе раннего детства социальной ситуацией развития выступает «Ребенок-предмет-взрослый», а ведущий вид деятельности здесь – предметно-манипулятивная деятельность. 2. Психическое новообразование – это те изменения, которые возникают в определенном возрасте и определяют сознание ребенка и его отношение к другим в этот период. Например, в младшем школьном возрасте – это произвольность, в подростковом – чувство взрослости. 3. Возрастной кризис (конфликт между измененным сознанием и ситуацией). Личность растет, развивается, когда есть противоречие, которое необходимо разрешить. Например, между требованиями деятельности и несформированными ЗУН, между потребностями и внешними обстоятельствами, т.е. когда есть препятствия. Пример возрастного кризиса – подростковый кризис, суть которого заключается в несоответствии сформировавшегося чувства взрослости и возможностью его реализации. Выготский выделяет большие кризисы (коренная, иногда болезненная, ломка старых отношений) и малые кризисы (более мягкая перестройка, в результате которой приобретаются ЗУН, формируется самостоятельность и т.п.). Потребности и мотивы Потребности и мотивы выполняют побудительную функцию, т.е. обеспечивают активность и направленность поведения деятельности. Потребность – это переживаемое состояние нужды в чем-либо, сопровождающееся ощущением дискомфорта. Потребность лежит в основе мотива. Потребности есть у всего живого. И чем выше организм, тем больше и богаче его потребности. Характеристики потребностей: сила, периодичность возникновения, способ удовлетворения, предмет удовлетворения. МОТИВ – это внутреннее побуждение личности к тому или иному виду деятельности, общения, связанное с удовлетворением этой потребности. Потребности и мотивы могут быть: - органическими - социальными (в общении, уважении и т.п.) - духовными (поделиться мыслями, получить информацию, послушать музыку и т.п.) Потребность отличается от мотива тем, что она не вызывает сознательную деятельность. Только тогда, когда человек осознает потребность, обнаруживает предмет удовлетворения ее, тогда формируется мотив – стремление к этому предмету. Таким образом, цель деятельности и есть тот самый предмет. Но часто бывает, что мотив и цель не совпадает (т.е. не совпадает то, почему человек действует определенным образом и то, для чего он действует). Пример: - мотив – облегчить страдания. Цель – не вылечить, а убить - мотив – причинить вред врачу. Цель – не побить, не подставить, а причинить вред самому себе. Кроме того, мотив может быть один – добиться расположения кого-либо, а целей много – чтение литературы, забота о внешнем виде и т.п. Или мотивов много – высоко оплачиваемая работа, признание, расширение кругозора, а цель – чтение книг, получение информации. Также мотив может быть направлен на процесс, а не на цель (например, игра, чтение). Мотивы могут быть осознаваемыми (интерес, желания, убеждения) и слабоосознаваемыми (влечения, гипнотические внушения, установки, фрустрационные состояния). Установка – неосознанная готовность к определенному поведению, формирующаяся на основе прошлого опыта и под влиянием других людей. Проявляется в привычных суждениях, представлениях, поступках. У. Фолкнер: «Человек – сумма своего прошлого опыта». Эксперимент с 3-мя группами испытуемых. Их просили описать человека, запечатленного на фото. Одной группе ничего не говорили. Второй давали установку: «Это герой». Третьей – «Это преступник». Характеристики первой группы были разнообразны. Характеристика второй: «Лицо волевое, мужественное, с правильными чертами. Взгляд очень выразительный. Волосы всклокочены, небрит. Видимо, это герой какой-то схватки, хотя у него не военная форма… Характеристика третьей группы: «Этот зверюга понять что-то хочет. Стандартный бандитский подбородок, мешки под глазами, очень злой взгляд. Неопрятно одетый, непричесанный, опустившийся человек». Установки, закладывающиеся с детства: «Не плачь – ты ведь мужчина», «Не пачкайся – ты ведь девочка». Формирующиеся в течение жизни: «Все люди – эгоисты», «Все торговцы – обманщики». Фрустрация – это негативно переживаемое состояние, возникающее при наличии непреодолимого препятствия к желаемой цели (например, нехватка способностей, средств, неисправимые потери, конфликт). По характеру реакций на фрустрацию люди делятся на 2 типа: импунитивные (винят себя) и экстрапунитивные (винят других, обстоятельства). Стадии формирования мотива: 1. Формирование потребности, нужды, дискомфорта. Возникновение первичного (абстрактного) мотива-сырца, т.к. цель еще не конкретизирована (просто – добыть еду). 2. Поиск цели, поиск средств. Внутренний поиск – мысленный перебор (с учетом многих факторов – местонахождения человека, имеющихся средств, ЗУН, нравственных ценностей, убеждений, установок, интересов, уровня притязаний и т.д.). Внешний поиск – это сразу переход к поиску реального объекта (в случае отсутствия необходимой информации, или если обстановка неизвестна). 3. Формирование конкретного мотива. Выбор конкретной цели и намерение ее достичь. Цель по сути – это предмет (пища) удовлетворения потребности, результат деятельности (съесть ее), т.е. человек стремится не только найти еду, но и предвкушает удовольствие поглощения ее. Эта структура циклична, т.е. в случае неудачи происходит возврат мотива на ранние стадии (например, стадию абстрактного мотива). Так мотив может перейти в скрытый вид (мотивационная установка, т.е. готовность к деятельности при первом появлении необходимого предмета удовлетворения потребности (например, если мы пообещали кому-то достать что-либо и сразу не нашли, но спустя пару месяцев обнаруживаем и приобретаем). Мотивация: 1) это система потребностей, мотивов, целей, интересов, т.е. побудительных факторов личности. Мотивационная сфера Потребности: органические, материальные, социальные, духовные, т.е. каждая из потребностей может быть реализована во многих мотивах, каждый мотив может быть удовлетворен разными целями. Свойства мотивационной сферы: 1. Широта – разнообразие возможных предметов удовлетворения потребности. 2. Гибкость – подвижность связей между элементами. Гибкая мотивационная сфера у человека, который в зависимости от обстоятельств может использовать разнообразные средства. Например, потребность в знаниях он удовлетворяет не только через телевидение, радио, но и книги, журналы, общение. 3. Иерархизированность – вес элементы обладают разной силой и разной частотой появления. На вершине иерархии находится доминирующий мотив. Мотивирование – это побуждение к деятельности, общению в своих личных интересах, либо общественных. Может осуществляться самостоятельно и извне. Основные движущие силы – вознаграждение, повышение по службе, самореализация в труде, уважение окружающих. Необходимо удовлетворять потребности работников – хвалить, премировать, создавать дух единой команды, предоставлять возможность общения, повышения квалификации, давать сложную и важную работу (для самовыражения). По мнению Мак-Клелланда и Аткинсона, основные мотивы работников: - стремление к успеху - стремление к власти - стремление к признанию Виды мотивов 1. Мотив достижения успеха (активные, уверенные, энергичные, низкотревожные, неудачи их стимулируют, предпочитают средние по сложности задачи, т.е. уровень притязаний адекватный). 2. Мотив избегания неудачи (неуверенные, тревожные, боятся критики, тяжело переживают неудачи, неадекватная самооценка, неадекватный уровень притязаний). 3. Мотив власти. 4. Мотив альтруизма. 5. Мотив агрессивности (стремления нанести ущерб, неприятность). 6. Мотив торможения агрессивности – подавление своих агрессивных стремлений как нежелательных, неприятных, вызывающих чувство вины и угрызения совести. 7. Мотив аффилиации – стремление к принятию другими, быть в обществе, в хороших отношениях. 8. Мотив страха отвержения – боязнь отвержения, непринятия людьми, что приводит к неуверенному поведению, неловкости, напряженности, плохо работают в коллективе. 9. Самооценка и уровень притязаний как мотивационные явления, ставшие чертами личности. Человек стремится действовать так, чтобы не снизить уровень самоуважения. Поэтому у него имеется определенное соотношение между самооценкой и уровнем притязаний: самооценка Самоуважение = ____________________ уровень притязаний У людей с низкой самооценкой есть свойство избегать неудач, поэтому они понижают уровень притязаний, и тогда самоуважение сохраняется или даже растет. Оптимальный уровень притязаний в том случае, если человек ставит такие цели, которые он в силах достичь при определенном здоровом напряжении. Деятельность Категория деятельности – одна из ключевых категорий психологии наряду с категориями личности, общения, психики, развития и т.д. В отечественной психологии центральное место занимает деятельностный принцип, согласно которому психика, сознание, личность формируются, проявляются и познаются в деятельности. Дело в том, что, делая что-либо, творя, взаимодействуя с предметами, с миром, человек развивается сам и проявляет качества своей личности. Основные виды деятельности – общение, труд, учение, игра. Деятельность превратила человека в человека. И узнать человека мы можем, прежде всего, по его поступкам, по продуктам его деятельности. ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ – это специфический вид активности человека, направленный на познание и творческое преобразование окружающего мира и самого себя. Особенности человеческой деятельности: 1. Продуктивный, творческий характер. 2. Социальная, общественно-историческая природа. Человек с рождения включается в деятельность: а) с помощью других людей; б) способы и формы деятельности человека также определены обществом (например, способы применения предметов). 3. Предметный характер. Деятельность всегда управляется определенными предметами, материальными и духовными (например, предмет труда – материальный продукт, учения – ЗУН). Эти предметы также могут быть средством удовлетворения собственных потребностей. 4. Деятельность человека всегда организована, систематизирована и целенаправленна. Цель деятельности направляет ее, корректирует ее ход. Внутренняя и внешняя и структура деятельности Примеры Внутренняя структура Внешняя структура В признании Потребность (в чем я нуждаюсь?) Движения Действия Операции Я стремлюсь к признанию себя другими Мотив (почему я действую?) Признание и уважение окружающих Цель (что я хочу получить?) 1) Выполнить работу 2) Наладить отношения 3) Стать ответственным Задачи (какие малые цель я должен достигнуть?) 1) Составлю график работы 2) Решу конфликт 3) Составлю режим дня Программа действий (как я буду действовать?) 1) Собственные личностные качества 2) Внешние факторы (например, близкие люди) Средства (с помощью чего я достигну эти задачи) Деятельность побуждается определенной потребностью, далее формируется конкретный мотив, человек начинает двигаться по направлению к определенной цели, решая конкретные частные задачи, строится программа, выбираются средства, оценивается результат. Внешняя структура Включает все, что мы можем наблюдать непосредственно – движения, действия, операции. Движения – это проявления моторных функций (передвижение, мимика, трудовые операции, речь, рукопожатие, кивок головой и т.д.). Действия – это движения, направленные на предмет и имеющие цель. Действия могут быть внешними (с материальными предметами) и внутренними (в уме – перцептивные, мнемические, мыслительные, имажитивные и т.д.). Все действия проходят путь интериоризации. Примеры действий: знакомство с задачей, поиск необходимого материала и инструментов, разработка технологии, проекта, формулировка замысла, поэтапная его реализация и т.д. Операции – это способы осуществления действий. Например, как мы реализуем свой замысел? Характер операций зависит от условий, от имеющегося материала, от опыта. Обычно операции мало осознаются. Пример: действие – запоминание, операция – заучивание, использование образов. База для успешного осуществления движений, действий, операций – психофизиологические функции, ЗУН, привычки. 1) Знания - это образы, понятия, которые организуют и регулируют деятельность. 2) Умения позволяют что-либо делать с высоким качеством (независимо от условий). Умения осознаны. 3) Навыки – автоматизированные, доведенные до совершенства способы действий (ходьба, письмо). Умения и навыки могут быть двигательными, познавательными, теоретическими, учебными, игровыми и др. 4) Привычка – усвоенное в результате опыта действие, ставшее потребностью, не гибкое и часто не завершающееся результатом (в отличие от УН, связанных с решением какой-либо задачи). Т.е. действие превращается в нужду его совершать. Положительные привычки: -трудовые (планировать деятельность, доводить до конца начатое, действовать самостоятельно). - санитарно-гигиенические (умывание, мытье рук, опрятность). - культура поведения (быть вежливым, уступать в транспорте, помогать пожилым, правильно и красиво говорить). Тема 1.6 Темперамент и характер личности Традиционно выделяют 3 теории темперамента: 1. Гуморальная теория (Гиппократ) Это исторически самая первая тория темперамента. В переводе с латинского темперамент означает «смесь, соразмерность». Гиппократ считал, что тип темперамента определяется соотношением 4-х основных жидкостей организма – крови, слизи, желчи и черной желчи. 1) Кровь (сангвис) – сангвиник. Энергичный, быстрый, общительный, жизнерадостный. 2) Слизь (флегма) – флегматик. Спокойный, медлительный, уравновешенный, ригидный (с трудом переключающийся, плохо адаптирующийся). 3) Желчь (холе) – холерик. Раздражительный, возбудимый, несдержанный, очень подвижный, с частой сменой настроения. 4) Черная желчь (мелана холе) – меланхолик. Чувствительный, впечатлительный, застенчивый, склонный к грусти, быстроутомляющийся. Гиппократ верно определил типы темперамента, однако не смог дать им научное объяснений. В настоящее время сторонники гуморальной теории доказывают, что на проявление темперамента, в частности, влияет баланс гормонов, например гормонов щитовидной железы, что приводит к повышенной раздражительности и возбудимости. 2. В начале ХХ века оформляется конституционная теория темперамента (Шелдон, Кречмер). Тип темперамента связан с типом конституции тела. Теория Шелдона № Тип телосложения (формируется еще до рождения) Тип темперамента 1. Эндоморфный (акцент на развитии внутренних органов и жира). Круглая голова, мягкость тканей, тонкие руки и ноги, неразвитые кости и мышцы, с жирком. Висцеротоник (viscera – внутренности). Общительный, жизнерадостный, добрый, открытый, любящий комфорт, в трудную минуту идущий к людям (сангвиник). 2. Мезоморфный (акцент на развитии скелета, мышц). Широкие плечи и грудная клетка, мускулистые руки и ноги, минимум жира, мощная голова. Соматотоник (soma – тело). Активный, энергичный, импульсивный, эмоциональный, в трудную минуту активно действует (холерик). 3. Эктоморфный (акцент на развитии нервной системы, мозга). Худой, с вытянутыми руками, ногами, лицом, слабой мускулатурой, хорошо развитой нервной системой, узкими плечами, плоской грудью, высокого роста. Переход от 1типа ко 2 – флегматик. Церебротоник (cerebrum – мозг). Углубленный в себя, чувствительный, обидчивый, в трудную минуту замыкается в себе (меланхолик). Теория Кречмера В теории Кречмера эндоморфный тип называется «пикник», мезоморфный – «атлет», эктоморфный – «астеник». Отдельно он выделяет «диспластика» - человека с непропорциональным телосложением. Типы телосложения по Кречмеру соотносятся скорее не с типами темперамента, а с типами личности. Так: 1. Эндоморфный тип - «веселый болтун», «беспечный любитель жизни», «народный герой», «примиряющий политик». 2. Мезоморфный тип - «храбрый боец». 3. Эктоморфный тип – «идеалист-мечтатель», «экстрасенс», «сухарь», «холодный эгоист», «деспот», «фанатик». Дело в том, что соответствующий эктоморфному типу темперамента тип личности по Кречмеру называется «шизотимик», т.е. склонный к развитию шизофрении. Следовательно, одна из главных особенностей здесь – явные колебания между чувствительностью и холодностью, между обостренностью чувства и эмоциональной тупостью. Система Кречмера широко использовалась в свое время в целях диагностики психических заболеваний. 3. Наиболее научно обоснованной является нейрофизиологическая теория темперамента И.П. Павлова, которая доказывает, что тип темперамента зависит от врожденных особенностей сочетания свойств двух основных нервных процессов – возбуждения и торможения. Их общие свойства: сила, уравновешенность и подвижность. Сочетания этих свойств образуют тип ВНД и соответственно тип темперамента: 1. «Безудержный» (сильный подвижный, неуравновешенный) – холерик. 2. «Живой» (сильный подвижный, уравновешенный) – сангвиник. 3. «Спокойный» (сильный инертный, уравновешенный) – флегматик. 4. «Слабый» (слабый инертный, неуравновешенный) – меланхолик. Таким образом, темперамент – это врожденные особенности человека, обусловливающие динамику его психической деятельности (например, интенсивность и скорость реакций, степень эмоциональной возбудимости, особенности адаптации). Основные показатели темперамента: 1. Общая психическая активность (быстрота реакций, уровень конфликтности, уровень работоспособности и т.п.) (шкала интроверсии-экстраверсии у Айзенка). 2. Эмоциональность (глубина, сила чувств, нейротизм, изменчивость настроения и т.п.) (шкала нейротизма у Айзенка). Тип темперамента неизменен, однако од влиянием тренировки, особенностей воспитания, жизненных обстоятельств некоторые его особенности могут заостряться или сглаживаться. Что касается совместимости в отношениях, то выяснено, что семейные пары с устойчивыми отношениями обладают разными типами темперамента, иногда противоположными, например – холерик и меланхолик. В дружеских отношениях типы темперамента часто совпадают. Однако дружба двух холериков отличается от дружбы двух флегматиков. Учитель может эффективно использовать в своей работе плюсы каждого типа темперамента: 1) Холерик – быстрая реакция, активность. Для него предпочтительна активная, рискованная деятельность («воины»). Рекомендуется формировать умения планирования и организации своей работы. 2) Сангвиник – живость, подвижность. Активная организованная деятельность («политики»). 3) Флегматик – выдержка, спокойствие. Планомерная, плодотворная деятельность («созидатели»). Рекомендуется поощрять творческие идеи, вызывать живое, эмоциональное отношение к деятельности и людям. 4) Меланхолик – чуткость, отзывчивость. Творческая деятельность в науке и искусстве («мыслители»). Рекомендуется развивать коммуникативные навыки. Характер личности В общей структуре личности характер занимает центральное место, объединяя другие личностные свойства и особенности. Характер – это каркас личности, т.к. в него входят только наиболее выраженные особенности личности. Характер человека проявляется в деятельности, общении, поведении. Особенности характера: 1. Характер приобретается. Темперамент обусловлен врожденными свойствами нервной системы, а характер формируется с первых дней жизни. Темперамент выступает как основа формирования характера, но не определяет всецело его. Т.е. искренним, отзывчивым, лживым, злым может быть человек любого темперамента, однако определенный тип темперамента благоприятен для формирования определенных качеств характера. Например, флегматику легче развить организованность, дисциплинированность, а сангвинику – организаторские способности. Таким образом, характер, приобретается, формируется, воспитывается. То, какой характер сформируется, зависит от среды, от условий жизни, воспитания, определенного вида деятельности, самовоспитания. Например, если ребенка с такими врожденными особенностями темперамента, как высокая эмоциональность и активность баловать, то может развиться истероидная акцентуация характера. 2. Отличительная особенность характера – в нем проявляется вся система отношений человека. Таким образом, характер – это индивидуальное сочетание наиболее устойчивых, существенных, приобретенных особенностей личностей, проявляющихся в поведении человека и в его отношении: - к себе (самокритичность, требовательность, самооценка) - к людям (индивидуализм или коллективизм, жестокость или доброта, лживость или правдивость) - к делу (трудолюбие или лень, аккуратность, инициативность, пассивность, ответственность, организованность) - к миру (пессимизм, оптимизм) 3. Характер очень устойчив. Однако он может меняться в случае тяжелых заболеваний (особенно мозга), с возрастом, в период жизненных кризисов. 4. Зачастую под характером подразумеваются волевые качества (целеустремленность, решительность, настойчивость, выдержка). Отсюда выражения – «сильный характер», «слабохарактерный». 5. В характере отражается направленность личности (т.е. главное качество человеческой личности) – интересы, убеждения, принципы, мировоззрение, идеалы, цели. Акцентуации характера При определенных обстоятельствах отдельные черты характера могут заостряться, выпячиваться, что определяет поведение и может приводить к конфликтам и нервным срывам. Акцентуация характера – это преувеличенное развитие отдельных черт характера в ущерб другим, в результате чего ухудшается взаимодействие с окружающими людьми. Выраженность акцентуаций может быть различной: акцентуация – аномалия – психопатия. Психопатия – это болезненное уродство характера (при сохранении интеллектуальных функций), в результате которого резко нарушается взаимодействие с окружающим миром вплоть до угрозы и опасности. Акцентуации могут сглаживаться, если отсутствуют провоцирующие ее факторы. Чаще всего акцентуации встречаются у подростков и юношей (50-70%). Тема 1.7 Индивидуально-типологические свойства личности Способности Способности – это свойства души человека, понимаемые как совокупность всевозможных психических процессов и состояний. В 18-19 вв. появилось наиболее близкое к современному определение способностей: Способности – это высокий уровень развития общих и специальных знаний, обеспечивающих успешное выполнение человеком различных видов деятельности. Отечественный ученый Б.М. Теплов, занимаясь изучением проблемы способностей, дал следующее определение: 1) Способности – это индивидуально-психологические особенности, отличающие одного человека от другого. 2) Способности – это не все индивидуальные особенности, а лишь те, которые обеспечивают успешность деятельности. 3) Способности не сводятся к ЗУН, которые уже выработаны у данного человека. Общее определение: СПОСОБНОСТИ – это индивидуально-психологические особенности человека, обеспечивающие успех в деятельности, быстроту и легкость овладения ею. Виды способностей Природные – перцептивные, способности к элементарной коммуникации и т.д. Формируются в результате научения, образования условных рефлексов. Только у человека: 1. Общие – обеспечивают успех в разных видах деятельности (например, умственные способности, развитая память, быстрая переключаемость внимания, совершенная речь, точность ручных движений и др). 2. Специальные – обеспечивают успех в определенных видах деятельности (например, музыкальные, художественные, математические, лингвистические, технические, спортивные и др.). 3. Теоретические - обеспечивают успех в абстрактно-логических размышлениях. 4. Практические - обеспечивают успех в практических действиях. 5. Учебные - обеспечивают успех в учении, усвоении ЗУН. 6. Творческие - обеспечивают успех в создании материальных и духовных предметов. 7. Коммуникативные - обеспечивают успех во взаимодействии с людьми. 8. Предметно-деятельностные - обеспечивают успех в теоретической и практической деятельности. Особенности способностей: 1. Часто успех в деятельности зависит не от одной, а от сочетания различных способностей. 2. Без тренировки способности гаснут 3. Если у человека нет задатков к развитию одной способности, то это компенсируется более сильным развитием других. 4. Сочетание высокоразвитых способностей называется одаренностью. Особо благоприятное сочетание – талантом. Благоприятное сочетание талантов, позволяющее художнику создать произведения, опережающие историческую эпоху и имеющие мировое значение (например, Леонардо да Винчи) называют художественной гениальностью. 5. Способности не врожденны. Они формируются и развиваются в общении и деятельности, обучении и воспитании. Развиваются способности на основе врожденных задатков. Задатки – это врожденные анатомо-физиологические особенности организма, в первую очередь нервной системы: быстрота образования и устойчивость условных рефлексов, лабильность НС, взаимодействие торможения и возбуждения (к примеру, их уравновешенность и др.). Для художников, например, очень важны свойства зрительного анализатора – точное определение пропорций, цвета и т.д., хорошая зрительная память. Задатки обусловливают пути формирования способностей. Многие задатки так и остаются нереализованными. Границы наших задатков (по Лангмейеру) Способности – понятие динамическое, их формирование определенным образом происходит в процессе организованной деятельности. Глубокий анализ проблемы способностей был дан Б.М. Тепловым. В понятии «способности» по его мнению, заключено следующее: «Во-первых, под способностями разумеются индивидуально-психологические особенности, отличающие одного человека от другого. Во-вторых, способностями называют не всякие индивидуальные особенности, а лишь такие, которые имеют отношение к успешности выполнения какой-либо деятельности или многих деятельностей. В-третьих, понятие «способность» не сводится к тем знаниям, навыкам или умениям, которые уже выработаны у данного человека». Характерным для задатков является то, что они сами по себе еще ни на что не направлены. Задатки влияют, но не решающим образом на процесс формирования и развития способностей, которые формируются прижизненно в процессе деятельности и воспитания. К основным составляющим природных различий способностей могут быть отнесены: определенные свойства нервной системы, познавательная активность и саморегуляция, особенности строения анализаторов. Задатки многозначны, они обуславливают: - разные пути формирования способностей, - влияют на уровень достижения, быстроту развития. На формирование способностей влияет ряд условий. Это — теоретический и практический опыт, знания; физическая и умственная активность, связанная с выполнением конкретных целей и приобщением к различным видам игры, учения, труда; наблюдательность, хорошая память, яркость воображения. Способности, считал Б.М. Теплов, находятся в постоянном развитии. Способности, которые не развиваются на практике, со временем гаснут. Только постоянно совершенствуясь в музыке, рисовании, техническом творчестве, математике, можно поддерживать и развивать способности в соответствующей деятельности. Для способностей характерны заменяемость, большие компенсаторные возможности. В этом плане обычно различают: • общие способности (такие индивидуальные свойства личности, которые обеспечивают относительную легкость и продуктивность в овладении знаниями и осуществлении различных видов деятельности); • специальные способности (система свойств личности, которые помогают достигнуть высоких результатов в какой-либо области деятельности). Специальные способности органически связаны с общими. Тема 1.8 Общение личности с другими людьми Общение – специфическая форма взаимодействия человека с другими людьми как членами общества. В общении реализуются социальные отношения людей. В общении выделяют три взаимосвязанных стороны: коммуникативная сторона общения состоит в обмене информацией между людьми; интерактивная состоит в организации взаимодействия между людьми (например, нужно согласовывать действия, распределять функции или повлиять на настроение, поведение, убеждения собеседника); перцептивная сторона общения состоит в процессе восприятия друг друга партнерами по общению и установление на этой основе взаимопонимания. Коммуникация – процесс двустороннего обмена информацией, ведущей ко взаимному пониманию. Коммуникация в переводе с латыни означает «общее, разделяемое со всеми». Если не достигнуто взаимопонимание, коммуникация не состоялась. Чтобы добиться успеха в коммуникации, необходимо иметь обратную связь (как люди вас поняли, как они воспринимают вас, как относятся к проблеме). Коммуникативная компетентность – способность устанавливать и поддерживать необходимые контакты с другими людьми. Для эффективной коммуникации характерно: достижение взаимопонимания партнеров, лучшее понимание ситуации и предмета общения (достижение большей определенности в понимании ситуации способствует разрешению проблем, обеспечивает достижение целей с оптимальным расходованием ресурсов). Коммуникативная компетентность рассматривается как система внутренних ресурсов, необходимых для построения эффективной коммуникации в определенном круге ситуаций межличностного взаимодействия. Причиной плохой коммуникации могут быть: • стереотипы – упрощенные мнения относительно отдельных лиц или ситуаций; в результате нет объективного анализа и понимания людей, ситуаций, проблем; • «предвзятые представления» – склонность отвергать все, что противоречит собственным взглядам, все, что ново, необычно («Мы верим тому, чему хотим верить»). Мы редко осознаем, что толкование событий другим человеком столь же законно, как и наше собственное; • плохие отношения между людьми, поскольку, если отношение человека враждебно, трудно его убедить в справедливости нашего взгляда; • отсутствие внимания и интереса собеседника, а интерес возникает, когда человек осознает значение информации для себя: с помощью этой информации можно получить желаемое или предупредить нежелательное развитие событий; • пренебрежение фактами, то есть, привычка делать выводы-заключения при отсутствии достаточного числа фактов; • ошибки в построении высказываний: неправильный выбор слов, сложность общения, слабая убедительность, нелогичность; • неверный выбор стратегии и тактики общения. Передача любой информации возможна посредством различных знаковых систем. Обычно различают вербальную (в качестве знаковой системы используется речь) и невербальную (различные неречевые знаковые системы) коммуникацию. В структуру речевого общения входят: - значение и смысл слов, фраз («Разум человека проявляется в ясности его речи»). Играют важную роль точность употребления слова, его выразительность и доступность, правильность построения фразы и ее доходчивость, правильность произношения звуков, слов, выразительность и смысл интонации; - речевые звуковые явления: темп речи (быстрый, средний, замедленный), модуляция высоты голоса (плавная, резкая), тональность голоса (высокая и низкая), ритм (равномерный, прерывистый), тембр (раскатистый, хриплый, скрипучий), интонация, дикция речи. Наблюдения показывают, что наиболее привлекательной в общении является плавная, спокойная, размеренная манера речи; - характерные специфические звуки, возникающие при общении: смех, плач, шепот, вздохи, а также разделительные звуки (покашливание); нулевые звуки – паузы. Исследования показывают, что в ежедневном акте коммуникации человека слова составляют – 7%, звуки интонации – 38 %, неречевое взаимодействие – 53%. В свою очередь, невербальная коммуникация также имеет несколько форм: кинетику (оптико-кинетическая система, включающая в себя жесты, мимику, пантомиму); паралингвистику (система вокализации голоса, паузы, покашливания и прочее); проксемику (нормы организации пространства и времени в общении); визуальное общение (система контакта глазами). Информацию о том, что переживает человек, может дать мимика – движение мышц лица, отражающее внутреннее эмоциональное состояние. Мимические выражения несут более 70% информации, то есть глаза, взгляд, лицо человека способны сказать больше, чем произнесенные слова. Так, замечено, что человек пытается скрыть свою информацию (или лжет), если его глаза встречаются с глазами партнера менее 1/3 времени разговора. Много информации при общении несут жесты, в языке жестов, как и в речи, есть слова, предложения. Интерактивная сторона общения – это термин, обозначающий характеристику тех компонентов общения, которые связаны со взаимодействием людей, с непосредственной организацией их совместной деятельности. Для ее участников чрезвычайно важно не только обменяться информацией, но и организовать обмен действиями, спланировать их. Коммуникация организуется в ходе совместной деятельности. Наиболее распространенным является деление всех взаимодействий на два противоположных вида: кооперация и конкуренция. Корме кооперации и конкуренции говорят также о согласии и конфликте, приспособленчестве и оппозиции, ассоциации и диссоциации. За всеми этими понятиями ясно виден принцип выделения различных видов взаимодействия. В первом случае анализируются такие его проявления, которые способствуют организации совместной деятельности, являются «позитивными» с этой точки зрения. Во вторую группу попадают взаимодействия, так или иначе «расшатывающие» совместную деятельность, представляющие собой определенного рода препятствие. Процесс восприятия одним человеком другого выступает как обязательная составная часть общения и составляет то, что называют перцепцией. Поскольку человек вступает в общение всегда как личность, постольку он воспринимается и другим человеком – партнером по общению – также как личность. На основе внешней стороны поведения мы как бы «читаем» другого человека, расшифровываем значение его внешних данных. Впечатления, которые возникают при этом, играют важную регулятивную роль в процессе общения: во-первых, потому, что, познавая другого, формируется сам познающий индивид; во-вторых, потому, что от меры точности «прочтения» другого человека зависит успех организации с ним согласованных действий. Представление о другом человеке тесно связано с уровнем собственного самосознания: чем более полно раскрывается другой человек (в большем количестве и более глубоких характеристиках), тем более полно становится и представление о самом себе. В ходе познания другого человека одновременно осуществляется несколько процессов: и эмоциональная оценка этого другого, и попытка понять строй его поступков, и построение стратегии своего поведения. Однако в эти процессы включены как минимум два человека, и каждый из них является активным субъектом. Следовательно, сопоставление себя с другими осуществляется как бы с двух сторон: каждый из партнеров уподобляет себя другому. Значит, при построении стратегии взаимодействия каждому приходится принимать в расчет не только потребности, мотивы, установки другого, но и то, как этот другой понимает мои потребности, мотивы, установки. Все это приводит к тому, что анализ осознания себя через другого включает две стороны: идентификацию и рефлексию. Основными механизмами взаимопонимания в процессе общения являются идентификация, эмпатия и рефлексия. Термин «идентификация» имеет в социальной психологии несколько значений. В проблематике общения идентификация – это мысленный процесс уподобления себя партнеру по общению с целью познать и понять его мысли и представления. Под эмпатией также понимается мысленный процесс уподобления себя другому человеку, но с целью «понять» переживания и чувства познаваемого человека. Слово «понимание» здесь используется в метафорическом смысле – эмпатия есть «аффективное понимание». Как видно из определений, идентификация и эмпатия очень близки по содержанию и часто в психологической литературе термин «эмпатия» имеет расширительное толкование – в него включаются процессы понимания как мыслей, так и чувств партнера по общению. При этом, говоря о процессе эмпатии, нужно иметь в виду и, безусловно, положительное отношение к личности. Это означает два момента: а) принятия личности человека в целостности; б) собственная эмоциональная нейтральность, отсутствие оценочных суждений о воспринимаемом. Рефлексия в проблеме понимания друг друга – это осмысление индивидом того, как он воспринимается и понимается партнером по общению. В ходе взаимного отражения участников общения рефлексия является своеобразной обратной связью, которая способствует формированию и стратегии поведения субъектов общения, коррекции их понимания особенностей внутреннего мира друг друга. Как отмечалось ранее, содержание межличностного восприятия зависит от характеристик как субъекта, так и объекта восприятия потому, что всякое восприятие есть и определенное взаимодействие двух участников этого процесса, причем взаимодействие, имеющее две стороны: оценивание друг друга и изменение каких-то характеристик друг друга благодаря самому факту своего присутствия. В первом случае взаимодействие можно констатировать по тому, что каждый из участников, оценивая другого, стремится построить определенную систему поведения. Если бы каждый человек всегда располагал полной информацией о людях, с которыми он вступает в общение, то он мог бы строить тактику взаимодействия с ними достаточно точно. Однако в повседневной жизни индивид, как правило, не имеет подобной точной информации, что вынуждает его приписывать другим причины их действий и поступков. Причинное объяснение поступков другого человека путем «приписывания» ему чувств, намерений, мыслей и мотивов поведения, называется каузальной атрибуцией (от лат. «кауза» – причина, «атрибуцио» – приписывание). «Приписывание» осуществляется на основе сходства поведения с какими-то другими образцами, имевшимися в прошлом опыте субъекта восприятия, либо на основе анализа собственных мотивов, предполагаемых в аналогичной ситуации (в этом случае может действовать механизм идентификации). Виды общения. Выделяют следующие виды общения: - «контакт масок» – формальное общение, когда отсутствует стремление понять и учитывать особенности личности собеседника, используются привычные маски (вежливости, строгости, безразличия, скромности, участливости и прочее) – набор выражений лица, жестов, стандартных фраз, позволяющих скрыть истинные эмоции, отношение к собеседнику. В условиях жизни городов, контакт масок даже необходим в некоторых ситуациях, чтобы люди «не задевали» друг друга без надобности, чтобы «отгородиться» от собеседника; - примитивное общение, когда оценивают другого человека как нужный или мешающий объект: если нужен – активно вступают в контакт, если мешает – оттолкнут или последуют агрессивные реплики. Если получили от собеседника желаемое, то теряют дальнейший интерес к нему и не скрывают этого; - формально-ролевое общение, когда регламентированы и содержание, и средства общения, и вместо знания личности собеседника обходятся знанием его социальной роли; - деловое общение, когда учитываются особенности личности, характера, возраста, настроения собеседника, но интересы дела более значимы, чем возможные личностные расхождения; - духовное межличностное общение друзей, когда можно затронуть любую тему и не обязательно прибегать к помощи слов (друг поймет друга и по выражению лица, движениям, интонации). Такое общение возможно тогда, когда каждый участник имеет образ собеседника, знает его личность, может предвидеть его реакции, интересы, убеждения, отношение; - манипулятивное общение направлено на извлечение выгоды от собеседника, используя разные приемы (лесть, запугивание, «пускание пыли в глаза», обман, демонстрация доброты) в зависимости от особенностей личности собеседника; - светское общение. Суть подобного общения – в его беспредметности: люди говорят не то, что думают, а то, что положено говорить в подобных случаях, что предписывает этикет. Это общение закрытое, потому что точки зрения людей не определяют характера коммуникаций. Психология малых групп, межгрупповые отношения. Жизнедеятельность личности осуществляется в общности людей. Малые группы, коллективы – это пример общностей людей различного уровня и масштаба. Малая группа представляет собой небольшое объединение людей от 2-3 до 20-30 человек, занятых каким-либо общим делом и находящихся в прямых взаимоотношениях друг с другом. Малая группа представляет собой элементарную ячейку общества. В ней человек проводит большую часть своей жизни. Примерами малых групп, наиболее значимых для человека, являются семья, школьный класс, трудовой коллектив, объединения близких людей, приятелей. Малая группа характеризуется психологической близостью ее членов, она является относительно самостоятельным социально-психологическим образованием. Психологическая общность членов малой группы может обнаруживаться по разным параметрам – от чисто внешних, до достаточно глубоких, внутренних (например, члены одной семьи). Мера психологической общности определяет сплоченность группы – одну из основных характеристик уровня ее социально-психологического развития. Малые группы могут быть разными по величине, по характеру и структуре отношений, существующих между их членами, по индивидуальному составу, особенностям ценностей, норм и правил взаимоотношений, разделяемых участниками, по межличностным отношениям, целям и содержанию деятельности. Малые группы могут быть классифицированы по нескольким основаниям: близости и глубине складывающихся отношений, принципу образования, отношению личности к нормам группы и прочее. В зависимости от близости и глубины складывающихся отношений, выделяют первичную группу. Первичная группа – это относительно устойчивое, немногочисленное по составу, связанное общими целями объединение людей, в котором осуществляется непосредственный контакт между его членами. Все, кто входит в нее, знают друг друга лично и общаются между собой в процессе решения стоящих перед группой задач. Человек входит в несколько первичных групп одновременно. Контакты в первичных группах не дозированы. Каждый может общаться с каждым по мере желания и необходимости. Практически же члены группы отдают предпочтение одним перед другими. Они общаются чаще, контакты носят близкий характер (на личной или деловой основе) – это так называемый первичный круг общения, который формируется в виде микрогруппы. Как правило, такая группа невелика (2-7 человек). По принципу и способу образования различают реальные и условные, официальные и неофициальные группы. Реальная группа – фактически существующее объединение людей с реальными связями и взаимоотношениями его членов, с общими членами и задачами. Реальная группа может существовать кратковременно или длительно, быть численно большой или малой. Общность людей, составленная номинально, называется условной группой. По такому признаку, например, выделяют возрастные категории детей: дошкольников, младших школьников, подростков для изучения анатомо-физиологических, психических и других особенностей. Официальная (формальная) группа создается на основе штатного расписания, устава, других официальных документов. Взаимоотношения в официальных группах даже при одной и той же инструкции, не могут быть идентичны, поскольку в контакты вступают люди с неповторимыми чертами характера, темперамента, способностями, стилями общения. Деловые отношения дополняются личными, не предусмотренными инструкциями. Психологическая близость (симпатия, уважение, дружба) укрепляет официальную группу, помогает решать поставленные задачи. Неофициальные группы возникают на основе единой направленности психологической мотивации, симпатии, близости взглядов, убеждений признания авторитетности, компетентности отдельных личностей. Такая группа не предусматривается ни штатным расписанием, ни инструкцией. Официальные документы в этом случае не имеют силы. По признаку отношения личности к нормам группы выделяют референтную группу. Референтная (эталонная) группа – это реально существующая или воображаемая группа, взгляды, нормы которой служат образцом для личности. Личность может входить в группу, нормы, ценности которой она признает, поддерживает и считает самыми лучшими. Однако, может быть и так, что личность, являясь членом одной группы, считает идеалом ценности, взгляды, нормы другой группы. Иначе говоря, для личности эталоном служит другой образец. Коллектив – это группа людей, объединенных едиными целями, подчиненными целям общества. Поскольку коллектив – это группа людей, ему присущи признаки этой группы. Коллектив имеет свойства, каких нет у группы. Поэтому можно считать, что всякий коллектив – это группа, но не всякая группа – это коллектив. Официальная или неофициальная группа может превратиться в коллектив, если приобретает его признаки. При этом важнейший признак коллектива – общественная значимость целей и задач – остается незыблемым. Если этого признака нет, то группа не может называться коллективом. В зависимости от целей деятельности различают профессиональные коллективы, общественные организации, добровольные общества, самодеятельные коллективы. В зависимости от места в системе других коллективов, коллективы делят на первичные и основные. Первичный коллектив – это первичная группа с признаками коллектива. Основной коллектив – объединение первичных коллективов. Коллектив как наиболее развитая общность людей не возникает сразу. Он формируется под влиянием внешних и внутренних сил и вырастает из группы. Следовательно, на ранних этапах он имеет признаки этой общности и лишь в развитии приобретает свойства коллектива. В своем становлении коллектив проходит несколько стадий. На первой стадии группа людей объединяется требованиями руководителя. Каждый член группы признает эти требования, выполняет их, и таким образом происходит объединение, осуществляются и утверждаются связи между индивидами. На второй стадии требования к личности предъявляет группа. Это групповое требование также принимается личностью к исполнению. На третьей стадии личность предъявляет требования сама к себе, исходя из ценностных ориентаций, установок, целей коллектива. Низшим уровнем объединения людей является конгломерат (диффузная группа), неорганизованное в силу обстоятельств, случайное скопление людей. Характерной особенностью данной общности является то, что объединяет людей место и время. Развитие общности от конгломерата идет в направлении кооперации. Кооперация – это объединение, в котором налажены содержательные контакты, установлена взаимосвязь. Главными признаками кооперации являются следующие: сосредоточенность людей одновременно в одном месте, наличие четкой организации (каждый знает свои функции и выполняет их), направленность усилий на решение задачи, стоящей перед объединением. Кооперация предполагает свободное деловое общение ее членов. Развитие кооперации приводит к становлению коллектива. Следует отметить, что коллектив – не застывшая, неподвижная общность. Это живой социальный организм: в нем меняется содержание деятельности, перестраивается структура, положение конкретных личностей, изменяются отношения между ними. В группах, коллективах существуют отношения и взаимоотношения. Отношение – это позиция личности относительно всего, что ее окружает и самой себя. Чувства, интересы, внимание – вот те психические процессы, которые выражают отношение человека, его позицию. В социальных общностях (группах, коллективах) у составляющих их людей представлены не отношения, а взаимоотношения. Взаимоотношение – отношение, идущее от людей к людям, «навстречу друг другу». При этом, если в отношении не обязательно поступление к человеку обратного сигнала, то при взаимоотношении постоянно осуществляется «обратная связь». Важным феноменом в межличностных отношениях оказывается социально-психологическая рефлексия – способность индивида воспринимать и оценивать свои взаимоотношения с другими членами группы. В рефлексии отражается понимание собственных притязаний во взаимоотношениях, реальность положения и оценка его другими членами группы. Под влиянием каких факторов человек уступает группе? К этим факторам можно отнести, прежде всего, групповое давление. Групповое давление – это процесс влияния установок, норм, ценностей и поведения членов группы на мнения и поведение индивида. Изменение мнений, установок и поведения индивидов под влиянием окружающих называется конформизмом (от лат. «конформис» - подобный). Положительное значение конформизма состоит в том, что он выступает: - как механизм сплочения человеческих групп, человеческого общества; - механизм передачи социального наследства, культуры, традиций, социальных образцов поведения, социальных установок. Чрезмерно выраженный конформизм – явление психологически пагубное, так как человек следует за групповым мнением, не имея собственных взглядов, выступая марионеткой в чужих руках. Конформист может выступать в качестве лицемерного приспособленца, способного многократно менять поведение и внешне высказываемые убеждения в соответствии с тем «откуда ветер дует» в данный момент, в угоду «сильным мира сего». Нонконформизм выступает как опровержение человеком мнения большинства, как протест подчинения, как кажущаяся независимость личности от мнения группы, хотя на самом деле и здесь точка зрения большинства является основой для поведения человека. Конформизм и нонконформизм – это родственные свойства личности, это свойства положительной и отрицательной подчиненности влияниям на личность группы, но именно подчиненности. Поэтому поведением нонконформиста также легко управлять, как и поведением конформиста. Противоположностью конформизму и нонконформизму является самоопределение – избирательное отношение человека к любым влияниям собственной группы, которые принимаются или отторгаются в зависимости от того, соответствуют ли они убеждениям человека, соответствуют ли они целям и задачам содержания деятельности группы, то есть решение принимается человеком самостоятельно со всей личной ответственностью за его последствия. Межличностные отношения выражаются в совместимости людей. Совместимость – оптимальное сочетание качеств людей в процессе общения, способствующих успеху выполнения совместных акций. Принято выделять четыре вида совместимости: физическую, психофизиологическую, социально-психологическую и социально-идеологическую. Физическая совместимость выражается в гармонии сочетания физических качеств двух или нескольких людей, выполняющих совместное действие (совместимость в силе, выносливости и прочее). Психофизиологическая совместимость предполагает взаимоотношения людей в ходе их совместной акции, при которой чувствительность в пределах той или иной анализаторной системы оказывается решающей. Большое значение в пределах данного вида совместимости имеет темперамент. Социально-психологическая совместимость предполагает взаимоотношения людей с такими личностными свойствами, которые способствуют успешному выполнению социальных ролей. В этом случае не обязательно сходство характеров, способностей, но обязательна их гармония. Как свидетельствует жизненная практика, контакты устанавливаются быстрее и оказываются прочнее у людей с чертами характера, дополняющими одна другую. В группах и коллективах, уже сформировавшихся и устоявшихся, противоречия возникают реже, чем в общностях, срок существования которых не велик. Это связанно с тем, что в длительно существующих общностях под влиянием отсева и взаимопонимания достигается уровень совместимости, при котором противоречия не разрешаются в конфликтной ситуации. Социально-идеологическая совместимость предполагает общность идейных взглядов, сходство социальных установок и ценностей. Идейное родство, стремление к одним и тем же моральным и эстетическим ценностям сближает людей. Совместимость на социально-идеологической основе можно считать более высокого уровня по сравнению с совместимостью на иных основах. Идейное сходство, совпадение социальных установок как бы перекрывает и интегрирует все другие основания. Физический, психофизиологический и социально-психологический факторы, если они идут вразрез с социально-идеологическим, могут быть приглушены, и несовместимость на основе этих параметров не будет проявляться. Это обусловлено тем, что групповое и коллективное усилие направлено на решение не частных, хотя и групповых, а масштабных задач, стоящих перед большими общностями (партиями, политическими движениями, объединениями). Рассматривая виды совместимости, следует иметь в виду, что они все могут быть представлены в акте конкретного общения, хотя такие случаи крайне редки. Практически же встречается совместимость в пределах одного или двух видов. Например, физическая и психофизиологическая; психофизиологическая и социально-психологическая; социально-психологическая, психофизиологическая и социально-идеологическая и прочие.