Профессиональные обязанности менеджера проекта

ТЕМА 5. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ МЕНЕДЖЕРА ПРОЕКТА к.э.н. Цыганкова Анна Аристокесовна, Кафедра управления проектами и программами. РЭУ им. Г.В. Плеханова. 423 каб. 6 корп. annaromany@yandex.ru ПЕРЕЧЕНЬ КОМПЕТЕНЦИЙ МЕНЕДЖЕРА ПРОЕКТА (PMBOK) • компетенции в знаниях — то, что руководитель знает об управлении проектом; • компетенции в исполнении — то, что руководитель проекта способен сделать или достичь, применяя свои знания об управлении проектом; • личностные компетенции — то, как руководитель проекта ведет себя во время исполнения проекта или связанной с ним деятельности. ЗАДАЧИ МЕНЕДЖЕРА ПРОЕКТОВ 1. Показывать личную честность и профессионализм, придерживаясь требований закона и этических стандартов с целью защиты сообщества и всех участников проекта 2. Вносить вклад в базу знаний управления проектами, делясь накопленными знаниями, лучшими случаями из практики, результатами исследований 3. Повышать личную компетентность, увеличивая и применяя профессиональные знания для улучшения качества услуг 4. Уравновешивать пользу для участников проекта, рекомендуя подходы, которые ведут к справедливому решению, отвечающему конкурирующим потребностям и целям 5. Взаимодействовать с участниками проекта и командой профессионально и на принципах сотрудничества, уважая их личные, этнические и культурные различия и обеспечивая сплоченную среду управления проектом ФОРМЫ ВЛАСТИ Власть - способность одного лица воздействовать на поведение другого лица. Власть Принуждения Вознаграждения основана на осознании лицом, на которое оказывают воздействие, того, что воздействующее лицо способно наложить наказание или причинить страдание основана на осознании лицом, на которое оказывают воздействие, того, что воздействующее лицо способно распоряжаться некоторым видом вознаграждения ОСНОВНЫЕ ВИДЫ ВЛАСТИ (по Д.Френчу и Б. Рейвену) Легитимная (законная) власть Власть примера (эталонная власть) Власть знатока (экспертная власть) + Информационная власть ТИПЫ ЛЕГИТИМНОСТИ ВЛАСТИ ПО М.ВЕБЕРУ Традиционная легитимность Харизматическая легитимность Рациональная легитимность Источники власти Обычаи, традиции, вера в священность издревле установленных порядков Особые качества (харизма) политического лидера Законы, правила, нормы, признаваемые большинством граждан Тип лидера Монарх, религиозный советник Пророк, военачальник, популист, демагог Избранное должностное лицо Доминирующий тип социального поведения Традиционное Эмоциональное Целерациональное Типичная форма правления или режим Монархия Плебисцитарная диктатура Парламентская демократия РУКОВОДСТВО И ЛИДЕРСТВО Ситуационно-ориентированный подход по Ф. Фидлеру Ситуационный подход лучше всего проявляется при рассмотрении двух стилей руководства: директивного (проблемно-ориентированный) и недирективного. Директивный стиль целесообразно использовать: • В благоприятных ситуациях, например, когда члены команды уважают руководителя и им понятны содержание и объем предстоящей работы. • В неблагоприятных ситуациях, например, когда члены команды не испытывают уважения к руководителю, а содержание и объем работы не определены. Когда команда уважает руководителя, но ее работа деструктурирована или же команда не уважает своего руководителя, но четко знает, что ей нужно делать, наиболее эффективным будет недирективный стиль руководства. Теория континуума Танненбаума-Шмидта Модель жизненного цикла команды проекта (Б. Такман и М. Дженсен) Поведение сотрудников на этапах формирования команды Forming Storming Closing Norming Performing Стили руководства менеджера проекта (Б. Такман и М. Дженсен) Распределение ролей и обязанностей в проекте РОЛЬ • Обозначение части проекта, за выполнение которой несет ответственность определенное лицо ПОЛНОМОЧИЯ • Право задействовать ресурсы проекта, принимать решения и утверждать одобрение действий или результатов ОТВЕТСТВЕННОСТЬ • Работа, которую член команды проекта должен выполнить для завершения операций проекта КВАЛИФИКАЦИЯ • Навыки и способности, необходимые для выполнения операций проекта Факторы, влияющие на распределение ролей Организационные Технические Межличностные Логистические Политические Организационная структура Коллективные договоры Экономические условия Организационные диаграммы и должностные инструкции Кодекс профессиональной этики и поведения Кодекс профессиональной этики - опубликованные утверждения о системе ценностей и нравственных устремлений людей, принадлежащих к определенной профессии, разработанные с целью предотвращения коррупции, а также для информирования общественности о нормах поведения для людей данной профессии. Кодекс профессиональной этики и поведения PMI (Code of Ethics and Professional Conduct):  https://www.pmi.org/about/ethics/code Кодекс профессиональной этики и поведения PMI