Принципы контент-анализа. Контент-анализ в России. Параметры кодирования

НИС Контент-анализ Логунова Ольга Сергеевна ologunova@hse.ru к.с.н., доцент Департамента социологии НИУ ВШЭ 2 модуль О 2 модуль. = О кодировка сообщений*0,2 + О защита проекта*0,4 + O семинары*0,4 Экзамен Защита-презентация исследовательского проекта в мини-группах Программа исследования 1. Формулировка проблемы, определение объекта и предмета исследования. 2. Определение цели и постановка задач исследования. 3. Уточнение и интерпретация основных понятий. 4. Системный анализ объекта. Постановка вопроса Направление исследования – чашка кофе • Каковы функции этого напитка в системе офисной работы? Постановка вопроса Направление исследования – чашка кофе • Каковы функции этого напитка в системе офисной работы? • Какие смыслы приписываются кофе в конкретных сообществах, например среди жителей деревушки Архангельской области в XIX веке? Постановка вопроса Направление исследования – чашка кофе • Каковы функции этого напитка в системе офисной работы? • Какие смыслы приписываются кофе в конкретных сообществах, например среди жителей деревушки Архангельской области в XIX веке? • Как переживания секретарей офисов по поводу приготовления кофе становятся частью их идентичности? Постановка вопроса Направление исследования – чашка кофе • Каковы функции этого напитка в системе офисной работы? • Какие смыслы приписываются кофе в конкретных сообществах, например среди жителей деревушки Архангельской области в XIX веке? • Как переживания секретарей офисов по поводу приготовления кофе становятся частью их идентичности? • Каковы ресурсы и проблемы антикофейного движения в России? Программа исследования 1. Формулировка проблемы, определение объекта и предмета исследования. 2. Определение цели и постановка задач исследования. 3. Уточнение и интерпретация основных понятий. 4. Системный анализ объекта. 5. Развертывание гипотез. 6. Стратегический план исследования. 7. Обоснование системы выборки единиц наблюдения. 8. Основные процедуры сбора и анализа исходных данных. Упрощенная схема проведения исследования Инструмента рий ПОЛЕВЫЕ РАБОТЫ Выборка Массив данных Анализ данных Контроль полевых работ 9 Контент-анализ Возможные определения • «Методика выявления частоты появления в тексте определенных, интересующих исследователя характеристик, которая позволяет ему делать некоторые выводы относительно намерений создателя этого текста или возможных реакций адресата». (Федотова Л.Н. Анализ содержания – социологический метод изучения средств массовой коммуникации. – М., 2001.) • «Исследовательская техника для получения выводов путем анализа содержания текста о состояниях и свойствах социальной действительности (в частности, источника текста сообщения)». (Таршис Е.Я. Контент-анализ // Российская социологическая энциклопедия. – М., 1998.) Контент-анализ (Мангейм и Рич) контент-анализ – это «систематическая числовая обработка, оценка и интерпретация формы и содержания информационного источника». • вычленение формальных признаков текста необходимо для последующей их математической обработки, • анализу подлежит и форма источника (т.е. размер, время и место создания, издание, в котором опубликована информация и т.д.), и содержание; • выражение «информационный источник» точнее, чем «текст», поскольку формальные признаки можно выделять также в аудиовизуальной информации. Пример Кейс-стади SelfieCity Селфи  Социальный феномен  Вид коммуникации с миром  Способ показать принадлежность к какому л. Сообществу  Селфи – проекция собсвенного «Я» в онлайн пространство, продукт диджитализации общества Как формировалась база исследования?  Платформа Инстаграмм  Ограниченный временной промежуток (неделя)  5 городов (Нью-Йорк, СанПаоло, Москва, Бангкок, Берлин)  Ограниченное пространство (центральные локации в выбранных городах) Этапы формирования выборки (количественное исследование) Первый этап • Из более чем 600 тысяч селфи в Инстаграмме была рандомно отобрана лишь треть • Далее системой были выбраны по 1000 фото для каждого из городов, при этом системе ставилась задача определить пол и Второй этап возраст человека на фото • На последнем этапе члены комманды вручную отсеили выбранные фото на наличие ошибок системы, в итоге Третий этап получилась выборка из 3200 селфи (по 640 на каждый город) Достоинства и ограничения данной выборки Все фото одинакового формата, применены стандартные фильтры, что дает однородность и стандартизованность В выборку попали только те люди, у кого есть смартфоны и при этом те, кто активно пользуются инстаграммом Что именно анализировали Исследователи выделили 20 критериев, такие как: размер лица на фото, поворот головы, эмоции, наличие/отсутствие очков, улыбка http://on-broadway.nyc/ Результаты исследования Люди делают гораздо меньше селфи, чем нам кажется (всего 3-5%) Селфи – увлечение молодежи, средний возраст людей на селфи 23-25 лет Женщины гораздо чаще делают селфи, особенно этот перевес характерен для Москвы (здесь в пять раз больше женских селфи) Бангког и Сан-Паоло – самые улыбающиеся города, а самыми неулыбчивыми оказались москвичи (только половина людей на фото улыбаются) Принципы контент -анализа • принцип формализации исследуемое содержание позволило задать однозначное правило для надежного фиксирования нужных характеристик • принцип статистической значимости интересующие исследователя элементы содержания должны встречаться с достаточной частотой Направления применения • выявление того, что существовало до текста и что тем или иным образом получило в нем отражение (текст как индикатор определенных сторон изучаемого объекта — окружающей действительности, автора или адресата); • определение того, что существует только в тексте как таковом (различные характеристики формы — язык, структура, жанр сообщения, ритм и тон речи); • выявление того, что будет существовать после текста, т.е. после его восприятия адресатом (оценка различных эффектов воздействия Основные цели • сравнение типов коммуникации в различных странах; • сравнение различных СМИ; • выявление манипулятивных приемов, определение истинных намерений участников коммуникации; • определение психологического состояния индивидов (например, аффективность); • выявление ценностей, интересов и установок субъектов; • выявление предметов особого внимания индивидов, групп и социальных институтов. Контент-анализ в России сегодня • Научный метод, используемый в исследовательских и учебных целях. • Метод, используемый в качестве метода социальных и политических технологий. • Метод, используемый в работе PR-служб, маркетинговых служб и т.д. (как правило, по инициативе и силами сотрудников). • Не является инструментом социальной рефлексии. Эмпирическая база • Период анализа – думская кампания (1 волна): 14 ноября – 25 декабря 2011 г. (3 недели до и 3 недели после выборов); – президентская кампания (2 волна): 4 февраля – 16 марта 2012 г. (4,5 недели до и 2 недели после выборов) • Анализируемые телеканалы – Первый канал; – Россия-1; – НТВ • Анализируемые передачи – ежедневные вечерние новости («Время», «Вести», «Сегодня»); – еженедельные итоговые информационные выпуски («Воскресное время», «Вести в субботу», «Вести недели», «Сегодня. Итоговая программа»); – еженедельные выпуски аналитических передач, ток-шоу, инфотейнмент («Познер», «Прожекторперисхилтон», «Центральное телевидение», «НТВшники», «Гражданин Гордон») Анализируемый массив данных № Передача Канал 1 волна 2 волна Всего Колво Хронометраж Кол-во Хронометраж Кол-во Хронометраж 1 Время Первый 36 18:24:57 38 19:06:27 74 37:31:24 2 Воскресное время Первый 6 5:55:12 6 5:13:30 12 11:08:42 3 Познер Первый 6 5:03:25 5 4:12:36 11 9:16:01 4 Прожекторперисхилтон Первый 6 2:12:44 5 2:37:12 11 4:49:56 5 Вести Россия-1 31 15:45:28 32 14:09:26 63 29:54:54 6 Вести в субботу Россия-1 6 4:47:05 4 3:21:13 10 8:08:18 7 Вести недели Россия-1 6 6:09:21 6 7:23:06 12 13:32:27 8 Сегодня НТВ 37 14:16:17 38 14:06:43 75 28:23:00 9 Сегодня. Итоговая программа НТВ 5 3:11:50 7 6:00:34 12 9:12:24 10 НТВшники НТВ 5 4:32:12 4 3:25:20 9 7:57:32 11 Центральное телевидение НТВ 5 4:06:01 5 4:15:52 10 8:21:53 12 Гражданин Гордон НТВ 4 3:31:28 4 3:31:28 149 84:24:32 154 87:23:27 303 171:47:59 ИТОГО: 28 Параметры кодирования • Основные параметры передачи (название, канал, дата выхода и т.д.); • Хронометраж и порядковый номер сюжета в передаче; • География сюжета (место действия, упоминаемые регионы/страны); • Персоны (с прямой речью, упомянутые, показанные без упоминания); • Персонажи и организации; • Отношение к электоральной и протестной тематике; • Визуализация и презентатор; • Масштаб события, тональность и отношение презентатора; • Отношение сюжета к темам (из списка); • Описание сюжета в свободной форме; 29 • Анонсировался ли сюжет в начале передачи Место электоральных сюжетов в повестке дня исследуемых телеканалов Думская кампания, количество сюжетов Президентская кампания, количество сюжетов 282; 19% 350; 22% 150; 10% 138; 9% 1117; 69% 1060; 71% Прямые упоминания Косвенные упоминания Думская кампания, хронометраж сюжетов Прочие сюжеты Прямые упоминания 11:49:08; 14% Прочие сюжеты Президентская кампания, хронометраж сюжетов 27:05:55; 30% 22:17:41; 27% 49:23:32; 59% Косвенные упоминания 53:53:11; 61% 8:09:03; 9% 30 Упоминания политических партий во время и после думской кампании 11,67 3,43 0,97 0,60 95 3620 Правое дело 2318 Патриоты России 51 27 Яблоко 40 ЛДПР Справедливая Россия КПРФ Единая Россия Итоги 49,32 19,19 13,24 выборов (%) 200 194 150 104 101 76 100 46 39 50 Всего упоминаний Упоминаний до 4.12 включительно В 18 сюжетах были упомянуты все 7 политических партий. Из них 14 вышли в эфир до 4.12 включительно. 31 Упоминания лидеров политических партий во время и после думской кампании 317 147 6 6 Дунаев А.Г. 8 8 Семигин Г.Ю. 4520 Явлинский Г.А. 69 29 Жириновский В.В. 69 24 Миронов С.М. Зюганов Г.А. 5929 Медведев Д.А. 350 300 250 200 150 100 50 Всего упоминаний Упоминаний до 4.12 включительно Из 317 упоминаний Д.А. Медведева лишь 97 связаны с прямым упоминанием выборов в ГД РФ. В том числе, 31 из 147 упоминаний во время кампании. 32 Упоминания ключевых персон во время и после думской кампании 250 123 15 6 Говорухин С.С. 30 Кургинян С.Е. 98 Леонтьев М.В. 12 0 Навальный А.А. 10 1 Касьянов М.М. 12 2 Немцов Б.Е. 2 Прохоров М.Д. 36 Путин В.В. 250 200 150 100 50 Всего упоминаний Упоминаний до 4.12 включительно 33 Некоторые особенности освещения хода думской электоральной кампании Международное Межгосударственное Национальное Межрегиональное Региональное/ локальное 4 7 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Нейтральное Хвалебное Сочувствующее 122 243 28 18 545 119 583 117 Сюжеты на электораль ную тематику 212 162 244 Позитивная Нейтральная Негативная Неоднозначная Все сюжеты 762 25 Сюжеты на электораль ную тематику n=1492; 282 340 Все сюжеты 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Отношение 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 106 143 106 409 66 665 Уничижительное Ироническое Трудно сказать 21 1 20 76 9 155 Сюжеты на электораль ную тематику Тональность Все сюжеты Масштаб 34 Упоминания кандидатов во время и после президентской кампании 63,60 17,18 7,98 6,22 154126 144120 3,85 125103 Миронов С.М. Жириновский В.В. Зюганов Г.А. 137113 Прохоров М.Д. 359 258 Путин В.В. Итоги выборов (%) 400 350 300 250 200 150 100 50 Всего упоминаний Упоминаний до 4.03 включительно Из 359 упоминаний В.В. Путина 180 связаны с прямым упоминанием выборов Президента РФ. В том числе, 132 из 258 упоминаний во время кампании. 35 Упоминания ключевых персон во время и после президентской кампании Говорухин… Кургинян С.Е. Леонтьев… Навальный… Касьянов… Немцов Б.Е. 2721 1010 2018 1110 19 9 6 5 33 Дунаев А.Г. Семигин Г.Ю. Явлинский… Медведев… 300 256 250 180 200 150 100 1815 50 22 Всего упоминаний Упоминаний до 4.03 включительно 36 Выводы • Думская и президентская электоральные кампании активно освещались на российском телевидении. При этом освещение электоральных кампании лидеров партий и кандидатов, носило в значительной степени имитационный характер. Исключением являются освещение деятельности Д.А. Медведева и В.В. Путина, упоминавшихся преимущественно в связи со своей деятельностью на посту соответственно президента и премьер-министра РФ. • По окончании электоральных кампаний наблюдается повышение упоминания ряда политических деятелей, что связано как с активизацией политических процессов (прежде всего, после думских выборов 4.03), так и со снятием ограничений, накладываемых редакционной политикой в предвыборный период. • Если тексты, посвященные протестным выступлениям, стилистически неоднозначны и противоречивы, освещение поддерживающей митинговой активности было более целостным и позитивно окрашенным. • Участники протестных митингов и лидеры оппозиции представлялись российским телевидением в качестве «чужих». 37 Выводы • Думская и президентская электоральные кампании активно освещались на российском телевидении. Преобладание персон В.Путина и Д.Медведева и их сторонников • Протестная активность показана с опозданием и незначительно (тексты, посвященные протестным выступлениям, стилистически неоднозначны и противоречивы, освещение поддерживающей митинговой активности было более целостным и позитивно окрашенным). • Участники протестных митингов и лидеры оппозиции представлялись российским телевидением в качестве «чужих», «других», «плохих» • Формируются две диаметрально противоположные аудитории – формирование двух полярных идентичностей: легитимирующая идентичность и идентичность сопротивления 38 СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! История метода ? Истоки контент-анализа Конец XVIII в. – Швеция • Частота появления тем, связанных с Христом – решение о еретичности книги Краткая история контент-анализа Конец XIX в. – первые эмпирические исследования содержания печатной прессы. Примеры ранних публикаций: Speed J.G. Do Newspapers Now Give the News? // The Forum. 1893. Vol. XY. Фиксация изменений в тематическом содержимом воскресных нью-йоркских газет в период с 1881 по 1893 г. Wilcox D. The American Newspaper. A Study in Social Psychology // Annals of the Academy of Political and Social Science. 1900. Vol. XYI. Выделение функций газеты в американском обществе (новости, иллюстрации, литература, мнения, реклама) на основании анализа 240 ежедневных газет США. Краткая история контент-анализа 1940 – П. Лазарсфельд Исследование зависимости поведения от предвыборной агитации в СМИ Вторая мировая война – мониторинг текстов нацисткой пропаганды Краткая история контент-анализа • 1936 год – Дж. Гэллап формулирует принципы формирования репрезентативной выборочной совокупности. • 1949 год – Г. Лассуелл впервые описывает основные правила процедуры проведения контентанализа. Lasswell H.D. Language of Politics. Cambridge, 1949. Краткая история контент-анализа 1958 год – классическое исследование У. Томаса и Ф. Знанецкого «Польский крестьянин в Европе и Америке», основанное преимущественно на личных документах. Thomas W., Znaniecki F. The Polish Peasant in Europe and America. N.Y., 1958. Основные источники: Переписка крестьян-эмигрантов с родными, оставшимися в Польше; Архивы эмигрантских газет; Материалы церковно-приходских общин, землячеств, благотворительных обществ и судебные материалы, связанные с делами эмигрантов; Автобиография одного из крестьян, написанная по просьбе исследователей (около 300 стр.). Краткая история контент-анализа Э. Морен ввела понятия Единицы информации Смысловые группы Эмоциональный тон Краткая история контент-анализа 1960-е гг. – бурное развитие качественной социологии приводит к расширению понимания метода. 1990-е гг. – развитие контент-анализа как междисциплинарной методики. Контент-анализ • контент-анализ изображения женского тела в видеоклипах кабельных каналов (MTV, BET, VH1) • контент-анализ рекламных компаний Лас-Вегаса Идея и методология исследования • Выяснить какие фото (по характеру (жанр, план и т.п.) и каких объектов популярны при посещении ресторана. Какие фото привлекают больше внимания у пользователей социальных сетей. • Сбор упоминаний только из социальной сети Instagram, как ресурса специализирующегося на фотографиях, с помощью системы социальных медиа Wobot. • Только фотографии с четким определением места – популярная сеть ресторанов восточной кухни. • Аналитическая кодировка фотографий на предмет выявления: • формальных характеристик фото (тип фото, жанр фото, место съемки, план фото, количество человек на фото); • особенностей посещения ресторана (ситуация посещения ресторана, время суток, состав участников, пол автора сообщения); • объекты на фотографии (личные вещи посетителей, меню, еда, интерьер и т.п.). Ресурс Instagram Количество сообщений 553 Количество авторов 400 Суммарный охват авторов Суммарная вовлеченность сообщений Период публикаций 435 406 28 679 февраль-август 2014 49 Жанр изображения • • • • • Интерьерное фото Натюрморт Портрет Пейзаж 48% Другое Жанр фото 27% 19% портрет интерьерное фото натюрморт 4% 2% пейзаж другое Тип фото Жанр фото 48% обычное фото 22% 27% 19% селфи 78% портрет интерьерное фото натюрморт План фото 4% 2% пейзаж другое Место фото 47% 43% крупный план 15% 45% 5% средний план 40% общий план внутри в интерьере за столом 5% перед зданием терраса, зал на улице 51 15 комбинаций - 85% всех вариантов. 5 типов – 59% всех вариантов. 4% 4% Интерьер средним планом за столом 6% 30% Интерьерное фото крупным планом 7% Интерьерное фото общим планом Интерьерное фото средним планом 14% Натюрморт крупным планом Портрет средним планом в интерьере 4% 7% 14% 11% Портрет средним планом за столом Селфи крупным планом в интерьере Селфи средним планом в интерьере Другие варианты 52 80 Охват – количество подписчиков у авторов. Вовлеченность – количество лайков и комментариев Селфи средним планом в интерьере 200 400 600 70 Селфи крупным планом в интерьере 60 Портрет средним планом в интерьере 800 1000 Средний охват на автора 1200 50 1400 1600 1800 Интерьер средним планом за столом Портрет средним планом за столом Натюрморт крупным планом 40 Интерьерное фото общим планом 30 Средняя вовлеченность на пост Интерьерное фото крупным Интерьер средним планом планом 20 53 Люди на фотографиях Ситуация посещения Люди на фото дружеская встреча автор сообщения 31% 24% компания друзей прием пищи (обед, ужин, завтрак) 21% пара свидание 6% семья 3% коллеги 3% 10% нет людей на фото 6% день рождения 3% рабочая встреча 3% семейный выход 3% 44% Количество людей на фото корпоратив нет людей на фото один 44% 0% 20% двое 28% 40% 60% трое 1% четверо и более 16% 80% 7% 5% не определено 42% 100% 54 Круги – элементы на фотографиях. Размер круга - количество появлений элемента на фотографии. Зеленые круги – элементы ресторана. Оранжевые круги – вещи посетителей. Линии между кругами – наличие связи элементами (коэффициент корреляции). Чем толще линия, тем более частая совместная встречаемость элементов друг с другом. 55 Туалет, зеркало и сумка – это? 110 Средняя вовлеченность на пост Высокая вовлеченность даже при небольшом охвате Планшет/ телефон Алкогольные напитки Еда, блюда 80 Высокая вовлеченность только при большом охвате туалет зеркало очки сумка Pos материалы 400цветы, букеты безалкогольные напитки 50 Средний охват на автора 1 400 2 400 элементы интерьера кальян 1 растения цветы в интерьере сигареты Телевизор потолок Концерты, пульты Низкая вовлеченность при низком охвате 20 56 Туалетолук • Конструирование себя (овеществление себя через публичное пространство). • Смешение действующих фотографического опыта. лиц • Приватность-публичность. • Потребляй и ограничивай одновременно (Р.Кроуфорда и С. Бордо: современная культура дает два противоречивых призыва). • Кокетство/позерство/нарциссизм (типичные позы). 57 Заключение • Рабочая схема анализа визуального в социальных медиа. • Очевидны несколько идеально-типических видов фотографий, преследующих разные цели. • Первый тип - портреты (как селфи, так и обычные). Цель таких фото – скорее коммуникативная зафиксировать момент дружеской встречи, поделиться ситуацией. • Второй тип – натюрморты, интерьерные фотографии, на которых крайне редко изображены люди. Задача подобных фото – продемонстрировать внешнему миру свой уровень потребления, статус, факт посещения ресторана. • Смешанные типы (туалетолук: человек как предмет). Смещение представлений о структуре и схемах презентации себя в обществе. • Коммуникативная востребованность и популярность селфи - объективная реальность (более высокий уровень вовлеченности). Три экрана (телефон, зеркало, монитор) - многослойная симуляция становится нормой. • Конструирование себя стало предельным смыслом в публичном пространстве. 58