Предпроектная стадия. Технико-экономическое обоснование и Техническое задание

Технико-экономического обоснования и Техническое задание Итогом предпроектной стадии является составление ТЭО и формированием ТЗ. Целью разработки «Технико-экономического обоснования» проекта ЭИС являются оценка основных параметров, ограничивающих проект ЭИС, обоснование выбора и оценка основных проектных решений по отдельным компонентам проекта. При этом различают организационные параметры, характеризующие способы организации процессов преобразования информации в системе, информационные и экономические параметры, характеризующие затраты на создание и эксплуатацию системы, экономию от ее эксплуатации. Основными объектами параметризации в системе являются задачи, комплексы задач, экономические показатели, процессы обработки информации. Организационные параметры ЭИС дифференцируют по технологическим операциям процесса обработки информации: сбора, регистрации, передачи, хранения, обработки и выдачи информации. Для подготовительного этапа технологии обработки информации параметрами могут быть: вид связи между источником информации и ЭВМ, территориальное размещение технических средств, наличие промежуточного носителя информации, способ обеспечения достоверности информации и т.п. Для основного этапа технологии обработки информации в качестве параметров выступают: способ организации информационной базы, тип организации файлов, тип запоминающих устройств, режим обработки информации, тип ЭВМ, тип организации использования ЭВМ и т.п. Для заключительного этапа – способ организации связи пользователя с ЭВМ, наличие промежуточного носителя, организация размножения результатной информации и т.п. К информационным параметрам относятся такие, как достоверность, периодичность сбора, форма представления, периодичность обработки информации и т.д. К экономическим параметрам ЭИС относятся: показатели годового экономического эффекта, коэффициента эффективности затрат и т.п. Параметризация позволяет определить требования к системе, оценить существующую информационную систему, определить пригодность типовых решений в проекте ЭИС, выбрать проектные решения в соответствии с предъявляемыми требованиями к ЭИС. К основным компонентам ТЭО относятся:  характеристика исходных данных о предметной области;  обоснование цели создания ЭИС;  обоснование автоматизируемых подразделений, комплекса автоматизируемых задач, выбора комплекса технических средств, программного и информационного обеспечения;  разработка перечня организационно-технических мероприятий по проектированию системы;  расчет и обоснование эффективности выбранного проекта;  выводы о техническом уровне проекта и возможности дальнейших разработок. На основе ТЭО разрабатываются основные требования к будущему проекту ЭИС и составляется «Техническое задание» согласно ГОСТ 34.602 — 89 «Техническое задание на создание автоматизированной системы», в состав которого входят следующие основные разделы. 1. В разделе «Общие сведения о проекте» указывают: полное наименование системы, код системы, код договора, наименование предприятия-разработчика и предприятия-заказчика, перечень документов, на основе которых создается система, плановые сроки начала и окончания работ по созданию системы, сведения об источниках финансирования, порядок оформления и предъявления заказчику результатов работ по созданию системы (ее частей). 2. Раздел описания «Назначение, цели создания системы» состоит из двух подразделов:  в подразделе «Назначение системы» даются вид автоматизируемой деятельности и перечень объектов автоматизации, на которых предполагается ее использовать;  в подразделе «Цели создания системы» указываются наименования и требуемые значения технических, технологических, производственно-экономических и других показателей объекта автоматизации, которые будут достигнуты в результате внедрения ЭИС. 3. В разделе «Характеристика объекта автоматизации» приводятся: краткие сведения об объекте автоматизации; сведения об условиях эксплуатации объекта и характеристиках окружающей среды. 4. Раздел «Требования к системе» состоит из следующих подразделов: требования к системе в целом; требования к функциям (задачам), выполняемым системой; требования к видам обеспечения. В подразделе «Требования к системе в целом» указывают требования к структуре и функционированию системы; к численности квалифицированных работников; к надежности и безопасности работы системы; к эргономике и технической эстетике, эксплуатации, техническому обслуживанию, ремонту системы; к защите информации от несанкционированного доступа; требования по сохранности информации при авариях; к защите от внешней среды; к патентной чистоте проектных решений; требования по унификации и стандартизации. В подразделе «Требования к функциям (задачам), выполняемым системой», комплексам задач и отдельным задачам приводят по каждой подсистеме перечень функций, задач или их комплексов, подлежащих автоматизации; распределение их по очередям создания; временной регламент реализации каждой функции, задачи или комплекса; требования к качеству реализации каждой функции, задачи, комплекса, к форме представления выходной информации; характеристики необходимой точности и времени выполнения, достоверности выдачи результата. В подразделе «Требования к видам обеспечения» содержатся требования к математическому, программному, техническому, лингвистическому, информационному и методическому обеспечению ЭИС. 5. Раздел «Состав и содержание работ по созданию системы» должен содержать: перечень стадий и этапов работ по созданию системы в соответствии с ГОСТ 34.601 — 90; сроки выполнения; перечень организацийисполнителей; перечень документов по ГОСТ 34.201 — 89 «Виды, комплектность и обозначение документов при создании автоматизированных систем», предъявляемых по окончании работ; вид и порядок проведения экспертизы технической документации и др. 6. В разделе «Порядок контроля приемки системы» указывают: виды, состав, методы испытания системы и ее частей; общие требования к приемке работ по стадиям; порядок утверждения приемных документов; статус приемочной комиссии. 7. В разделе «Требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие» необходимо привести перечень необходимых мероприятий и их исполнителей, которые следует выполнять при подготовке объекта к вводу ЭИС в действие: приведение информации, поступающей в систему, к виду, пригодному для ввода в ЭВМ; создание условий функционирования объекта, при которых гарантируется соответствие создаваемой системы требованиям, содержащимся в ТЗ; создание необходимых для функционирования системы подразделений и служб; сроки и порядок комплектования штатов и обучения персонала. 8. В разделе «Требования к документированию» приводят: перечень подлежащих разработке комплектов и видов документов, соответствующих требованиям ГОСТ 34.201 — 89 и научно- технической документации отрасли заказчика. 9. В разделе «Источники разработки» должны быть перечислены документы и информационные материалы (ТЭО, отчеты о законченных научно-исследовательских разработках, информационные материалы на отечественные, зарубежные системы-аналоги и др.). 10. В состав ТЗ при наличии утвержденных методик включают приложения, содержащие расчеты экономической эффективности системы; оценку научно-технического уровня системы. Состав и содержание работ на стадии техно-рабочего проектирования Работы на стадии «Техно-рабочего проектирования» выполняются на основе утвержденного «Технического задания». Разрабатываются основные положения проектируемой системы, принципы ее функционирования и взаимодействия с другими системами; определяется структура системы; разрабатываются проектные решения по обеспечивающим частям системы. На стадии «Техно-рабочего проектирования» выполняются два этапа работ: техническое и рабочее проектирование. На первом из них – «Техническое проектирование» осуществляется логическая проработка функциональной и системной архитектуры ЭИС, в процессе которой строится несколько вариантов всех компонентов системы; проводится оценка вариантов по показателям: стоимости, трудоемкости, достоверности получаемых результатов, и составляется «Технический проект» системы. Все работы первого этапа можно разбить на две группы. К первой группе относится разработка общесистемных проектных решений, в том числе:  разработка общесистемных положений по ЭИС;  изменение организационной структуры;  определение функциональной структуры;  разработка проектно-сметной документации и расчет экономической эффективности системы;  разработка плана мероприятий по внедрению ЭИС. При разработке основных положений по системе уточняются цели создания ЭИС и выполняемые ею функции; устанавливается ее взаимосвязь с другими системами и формируется документ «Основные положения». Далее уточняется и изменяется организационная структура и получается описание организационной структуры. Наиболее принципиальной в данном комплексе работ является разработка функциональной архитектуры ЭИС на основе принципов выделения функциональных подсистем (модулей, контуров): предметного, функционального, смешанного (предметно-функционального) и проблемного. Ко второй группе работ, выполняемых на этапе технического проектирования, относятся разработки локальных проектных решений, к числу которых относят следующие операции:  разработка «Постановки задачи» для задач, входящих в состав каждой функциональной подсистемы, включающей основные компоненты описания задачи и служащей основанием для разработки проектных решений по задаче;  проектирование форм входных и выходных документов, системы ведения документов и макетов экранных форм документов;  проектирование классификаторов экономической информации и системы ведения классификаторов;  разработка структуры входных и выходных сообщений;  проектирование состава и структур файлов информационной базы;  проектирование внемашинной и внутримашинной технологии решения каждой задачи (П10);  уточнение состава технических средств. Основным компонентом локальных проектных решений, являющимся базой для разработки информационного, программного и технологического обеспечения для каждой задачи, является «Постановка задачи». Этот документ содержит три составные части:  характеристику задачи;  описание выходной информации; описание входной информации. В состав раздела «Характеристика задачи» входят следующие компоненты: описание цели; назначение решения конкретной задачи; перечень функций и процессов, реализуемых решаемой задачей; характеристика организационной и технико-экономической сущности задачи; обоснование целесообразности автоматизации решения задачи; указание перечня объектов, для которых решается задача; описание процедур решения задачи; указание периодичности решения задачи и требований к организации сбора первичных данных; описание связей с другими задачами. Под целью автоматизации решения задачи подразумевается получение определенных значений экономического эффекта в сфере управления какимилибо процессами системы или снижение стоимостных и трудовых затрат на обработку информации, улучшение качества и достоверности получаемой информации, повышение оперативности ее обработки и т.д., т.е. получение косвенного и прямого эффекта от внедрения данной задачи. Под экономической сущностью решаемой задачи понимаются состав экономических показателей, рассчитываемых при ее решении, документы, в которые заносятся эти показатели, перечень исходных показателей, необходимых для получения результатных и наименования тех первичных документов, в которых они содержатся. Организационная сущность задачи — это описание порядка решения задачи; организационной формы, применяемой для ее решения; режима решения; состава файлов с постоянной и переменной информацией; способа получения и ввода первичной информации в ЭВМ; формы выдачи результатной информации: на печать, на экран, на магнитный носитель или передача по каналам связи. Описание алгоритма решения задачи включает формализованное описание входных и результатных показателей и перечень формул расчета результатных показателей в случае решения задачи прямым методом счета или описание математической модели, экономико-математического метода, применяемого для ее реализации, и перечня последовательных шагов выполнения расчетов Далее указываются периодичность решения задачи и регламент выдачи результатных документов, требования к организации сбора исходных данных, т.е. к способу и техническим средствам съема, регистрации, сбора и передачи данных для обработки. Большое значение имеет описание связи задачи с другими задачами функциональной подсистемы, в которую она входит, а также с задачами других подсистем или с внешней средой. Описание выходной информации включает в себя: перечень и описание выходных сообщений, документов; перечень структурных единиц информации; периодичность возникновения и сроки получения информации; наименование; идентификатор по каждой форме документа. Описание входной информации состоит из перечня входных сообщений; перечня структурных единиц информации; описания периодичности возникновения и сроков получения информации; наименования и идентификатора по каждой форме документа.  Далее для каждой задачи разрабатываются все компоненты информационного, технического, математического и лингвистического обеспечения, а также некоторые компоненты программного обеспечения. Результатом работ на данной стадии является утвержденный «Технический проект», состав и содержание которого регламентируются стандартом (ГОСТ 34.201 — 89). На втором этапе – «Рабочем проектировании» осуществляется техническая реализация выбранных наилучших вариантов и разрабатывается документация «Рабочий проект». Наиболее ответственной работой, выполняемой на этом этапе, являются «Кодирование и составление программной документации». В ее состав входят следующие компоненты:  описание программ;  спецификация программ;  тексты программ;  контрольные примеры;  инструкции для системного программиста, оператора и пользователя. Большую роль в деле эффективного использования разработанного проекта ЭИС играет качественная технологическая документация, входящая в состав «Рабочего проекта». Эта часть проекта разрабатывается на операции и предназначена для использования специалистами в своей деятельности на каждом автоматизированном рабочем месте. В состав технологической документации входят: технологические карты, разрабатываемые на процессы обработки информации при решении задач каждого класса, и инструкционные карты, составляемые на каждую технологическую операцию. Технологическая документация разрабатывается в соответствии с требованиями ГОСТ 3.11.09-82 «Система технологической документации. Термины и определения основных понятий», и составляет содержание технологического обеспечения ЭИС, которое можно разделить на несколько типов в соответствии с выделением следующих классов задач, решаемых в ЭИС:  системы обработки данных (СОД);  системы поддержки принятия решений (СППР);  системы автоматизированного проектирования новой продукции (САПР) и т.д. К числу работ, выполняемых на этом этапе, относится «Разработка правовых инструкций», определяющих права и обязанности специалистов, работающих в условиях функционирования на предприятии компонентов ЭИС. Заключительной операцией служит «Оформление документации Рабочего проекта» согласно ГОСТам. Состав и содержание работ на стадиях внедрения, эксплуатации и сопровождения проекта На стадии «Внедрение проекта» проводятся подготовка и постепенное освоение разработанной проектной документации ЭИС заказчиками системы. В процессе выполнения работ на этой стадии осуществляется выявление частных и системных принципиальных недоработок в предлагаемом для внедрения проектном решении. Внедрение может осуществляться с использованием следующих методов:  последовательный метод, когда последовательно внедряется одна подсистема за другой и одна задача следует за другой задачей;  параллельный метод, при котором все задачи внедряются во всех подсистемах одновременно;  смешанный подход, согласно которому проектировщики, внедрив несколько подсистем первым методом и накопив опыт, приступают к параллельному внедрению остальных. Недостатком первого подхода является увеличение длительности внедрения, что ведет за собой рост стоимости проекта. При использовании второго подхода сокращается время внедрения, но возникает возможность пропуска ошибок в проектной документации, поэтому чаще всего используют смешанный метод внедрения проекта ЭИС. Внедрение проекта осуществляется в течение трех этапов:  подготовка объекта к внедрению;  опытное внедрение;  сдача проекта в промышленную эксплуатацию. Первый этап – «Подготовка объекта к внедрению». На этом этапе осуществляются следующие операции:  изменяется организационная структура объекта (предприятия);  набираются кадры соответствующей квалификации в области обработки информации и эксплуатации системы и сопровождения проектной документации;  оборудуется здание под установку вычислительной техники;  выполняются закупка и установка вычислительной техники с периферией;  в цехах, отделах устанавливаются средства сбора, регистрации первичной информации и передачи по каналам связи;  осуществляется установка каналов связи; проводится разработка новых документов и классификаторов;  осуществляется создание файлов информационной базы с нормативно-справочной информацией. На вход этого этапа поступают компоненты «Технического проекта» в части «Плана мероприятий по внедрению», решения по техническому и информационному обеспечению, технологические и инструкционные материалы «Рабочего проекта». В результате выполнения этапа составляется «Акт готовности объекта к внедрению» проекта ЭИС. Затем формируется состав приемной комиссии, разрабатывается «Программа проведения опытного внедрения» и издается «Приказ о начале опытного внедрения». Второй этап – «Опытное внедрение». На этом этапе внедряются проекты нескольких задач в нескольких подсистемах. В процессе опытного внедрения выполняются следующие работы:  подготовка исходных оперативных данных для задач, которые проходят опытную эксплуатацию;  ввод исходных данных в ЭВМ и выполнение запланированного числа реализаций;  анализ результатных данных на предмет наличия ошибок. В случае обнаружения ошибок осуществляются поиск причин и источников ошибок, внесение коррективов в программы, в технологию обработки информации, в работу технических средств, в исходные оперативные данные и в файлы с условно-постоянной информацией. Кроме того, выявляется неквалифицированная работа операторов, что служит основанием для проведения комплекса мер по улучшению подготовки кадров. После устранения ошибок получают «Акт о проведении опытного внедрения», который служит сигналом для начала выполнения следующего этапа. На третьем этапе «Сдача проекта в промышленную эксплуатацию» используют следующую совокупность документов:  договорная документация;  «Приказ на разработку ЭИС»;  ТЭО и ТЗ;  исправленный «Техно-рабочий проект»;  «Приказ о начале промышленного внедрения»;  «Программа проведения испытаний»;  «Требования к научно-техническому уровню проекта системы». В процессе сдачи проекта в промышленную эксплуатацию осуществляются следующие работы:  проверка соответствия выполненной работы договорной документации по времени выполнения, объему проделанной работы и затратам денежных средств;  проверка соответствия проектных решений по ЭИС требованиям ТЗ;  проверка соответствия проектной документации ГОСТам и ОСТам;  проверка технологических процессов обработки данных по всем задачам и подсистемам;  проверка качества функционирования информационной базы, оперативности и полноты ответов на запросы;  выявление локальных и системных ошибок и их исправление. Кроме того, приемная комиссия определяет научно-технический уровень проекта и возможности расширения проектных решений за счет включения новых компонентов. В результате выполнения работ на данном этапе осуществляется доработка «Техно-рабочего проекта» за счет выявления системных и локальных ошибок и составляется «Акт сдачи проекта в промышленную эксплуатацию». На четвертой стадии «Эксплуатация и сопровождение проекта» выполняются следующие этапы:  эксплуатация проекта;  сопровождение и модернизация проекта. На этой стадии решается вопрос о том, чьими силами (персоналом объекта-заказчика или организации-разработчика) будут осуществляться эксплуатация и сопровождение проекта, и в случае выбора второго варианта заключается «Договор о сопровождении проекта». В процессе выполнения этапа «Эксплуатация проекта» осуществляются исправления в работе всех частей системы при возникновении сбоев, регистрация этих случаев в журналах, отслеживание технико-экономических характеристик работы системы и накопление статистики о качестве работы всех компонентов системы. На этапе «Сопровождение и модернизация проекта» выполняется анализ собранного статистического материала, а также анализ соответствия параметров работы системы требованиям окружающей среды. Анализ осуществляет создаваемая для этих целей комиссия. Результаты анализа позволяют:  сделать заключение о необходимости модернизации всего проекта или его частей;  определить объемы доработок, сроки и стоимость выполнения этих работ с целью получения «Техно-рабочего проекта», прошедшего модернизацию. В случае выявления факта морального старения проекта комиссией принимается решение о целесообразности проведения его утилизации или разработки нового проекта для данного объекта.